寫字樓白領(lǐng)快餐配送服務(wù)合同甲方（委托方）：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________________地址：____________________聯(lián)系人：________聯(lián)系電話：________乙方（配送方）：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________________地址：____________________食品經(jīng)營許可證號：____________________聯(lián)系人：________聯(lián)系電話：________甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用原則，就甲方委托乙方提供寫字樓白領(lǐng)快餐配送服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.服務(wù)類型：乙方為甲方指定寫字樓內(nèi)的白領(lǐng)用戶配送快餐（含套餐、單點餐品、湯品、水果等，具體餐品以乙方當日菜單為準）。2.配送區(qū)域：____________________大廈（含A-D座）、____________________廣場（含1-3層辦公區(qū)），超出區(qū)域需提前1小時協(xié)商確認，配送費另計。3.配送時間：工作日11:30-13:00（可預約11:00/11:15/11:30三個時段，預約需提前1小時下單）；節(jié)假日/周末需提前24小時確認是否提供服務(wù)。4.訂單方式：甲方通過乙方指定線上平臺（微信小程序/企業(yè)微信）下單，需填寫準確的樓層、前臺聯(lián)系人及聯(lián)系電話；線下訂單需甲方指定專人簽字確認，否則乙方有權(quán)不予配送。二、服務(wù)標準與要求1.餐品質(zhì)量：-乙方需提供符合《食品安全法》的餐品，每批次餐品需附帶《食品檢驗合格證明》或原料檢疫證明；-餐品溫度：熱食≥60℃，冷食≤10℃，包裝采用環(huán)保保溫盒（可降解材質(zhì)），避免漏灑、串味；-禁止提供過期、變質(zhì)、含異物（毛發(fā)、砂石等）的餐品，若發(fā)現(xiàn)此類問題，乙方需立即召回并更換。2.配送時效：-下單后30分鐘內(nèi)送達指定取餐點（前臺/樓層指定區(qū)域）；-超時10分鐘以內(nèi)，減免該訂單10%金額；超時20分鐘以內(nèi)，該訂單免單；超時30分鐘以上，按該訂單金額2倍賠償（不可抗力除外）。3.配送員規(guī)范：-配送員需穿乙方統(tǒng)一工服、佩戴工牌，不得進入辦公區(qū)內(nèi)部（僅送至前臺/指定取餐點）；-文明用語，不得與甲方員工發(fā)生爭執(zhí)，若違反需向甲方書面道歉，情節(jié)嚴重者更換配送員。三、費用結(jié)算1.費用構(gòu)成：-餐品費用：按乙方當日菜單標價執(zhí)行，滿30元免5元配送費，不滿30元收取3元配送費；-發(fā)票：乙方需提供正規(guī)增值稅普通發(fā)票（內(nèi)容為“快餐配送服務(wù)費”），稅率符合國家規(guī)定。2.結(jié)算周期：-周結(jié)：每周五結(jié)算上周一至周日的訂單（以訂單完成時間為準）；-甲方需在收到乙方結(jié)算單后24小時內(nèi)核對，無異議則于下周三前通過對公轉(zhuǎn)賬支付（乙方賬戶：____________________開戶行：____________________賬號：____________________）。3.對賬要求：-乙方需提供每日訂單明細（含訂單號、餐品、金額、配送費、支付狀態(tài)），甲方核對后簽字確認；-若甲方對訂單有異議，需在3個工作日內(nèi)書面提出，乙方需在24小時內(nèi)核實并反饋。四、雙方權(quán)責甲方權(quán)責1.提供準確的配送地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話，若因信息錯誤導致配送延誤，甲方承擔相應(yīng)責任；2.提前1小時下單（高峰時段11:00前），不得惡意取消訂單（取消需在配送前30分鐘提出，否則需承擔餐品成本的50%）；3.及時確認收到的餐品，若有質(zhì)量問題需在簽收后1小時內(nèi)反饋，逾期視為無異議；4.不得泄露乙方的配送流程、餐品成本等商業(yè)信息。乙方權(quán)責1.保證餐品安全，提供有效的《食品經(jīng)營許可證》《從業(yè)人員健康證》復印件（有效期內(nèi)），每季度更新一次；2.按時配送，若因乙方原因?qū)е虏推愤z漏、損壞，需在30分鐘內(nèi)補送或退款；3.建立24小時售后熱線（________），處理甲方反饋的問題，響應(yīng)時間不超過1小時；4.不得向第三方泄露甲方的訂單信息、員工聯(lián)系方式等隱私數(shù)據(jù)。五、違約責任1.乙方若提供不合格餐品，除退換外，按該訂單金額3倍賠償；若造成甲方員工食物中毒等健康問題，需承擔全部醫(yī)療費用及誤工費；2.乙方連續(xù)3天超時率超過20%（超時訂單數(shù)/總訂單數(shù)），甲方有權(quán)暫停合作3天，暫停期間乙方需整改；3.甲方逾期支付費用，每逾期1天按應(yīng)付金額的0.5‰支付違約金；逾期超過7天，乙方有權(quán)停止服務(wù)并追討欠款；4.任何一方違反保密條款，需向?qū)Ψ街Ц?000元違約金，造成損失的需承擔賠償責任。六、合同期限與終止1.合同期限：自______年____月____日至______年____月____日，共1年；2.續(xù)約：合同到期前30天，雙方需書面確認是否續(xù)約，未確認則自動終止；3.終止情形：-雙方協(xié)商一致終止；-一方嚴重違約（如乙方提供有毒有害餐品、甲方惡意拖欠費用），另一方有權(quán)書面通知終止，無需承擔違約責任；-不可抗力（如疫情、極端天氣導致無法配送），雙方互不擔責，但需及時通知對方。七、爭議解決因本合同產(chǎn)生的爭議，雙方先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地（____________________）人民法院訴訟解決。八、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；2.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力；3.乙方需在合同簽訂后3日內(nèi)提交《食品經(jīng)營許可證》《健康證》復印件及當日菜單樣本。甲方（蓋章）：_______________