1緒論煤礦員工行為影響因素分析目錄TOC\o"1-3"\h\u12964煤礦員工行為影響因素分析 1254141.1事故致因理論 118591.2煤礦事故原因分析 2218411.1.1淮北礦業(yè)事故原因分析 2271401.1.2全國煤礦事故原因分析 4267591.3煤礦員工不安全行為影響因素分析 4193571.3.1人員因素 523431.3.2設(shè)備因素 8215221.3.3環(huán)境因素 92331.3.4管理因素 10187042.4探索性因子分析 13241381.4.1問卷構(gòu)建與修訂 1321721.4.2樣本描述性統(tǒng)計 14295581.4.3問卷信度與效度分析 15164571.4.4因子的提取與分析 18為提升煤礦安全管理水平，本章結(jié)合理論研究、事故案例分析和淮北礦業(yè)安全管理體系，研究可能對員工不安全行為產(chǎn)生影響的因素，擬定調(diào)查問卷，并對問卷數(shù)據(jù)進行因子提取與分析，最終確定煤礦員工不安全行為影響因素指標(biāo)體系。1.1事故致因理論安全學(xué)領(lǐng)域著名的美國工程師海因里希（W.H.Heinrich）于二十世紀三十年代提出了事故因果連鎖理論。該理論包括的因素有五個方面：遺傳及社會環(huán)境(M)、人的缺點(P)、人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)(H)、事故(D)、傷害(A)。它描述的致因鏈結(jié)束于傷害，而這條致因鏈?zhǔn)加谶z傳及社會環(huán)境的因素，接著引起人的失誤（缺點），之后又分別引起人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，從而導(dǎo)致事故的發(fā)生，對人產(chǎn)生傷害。這條致因鏈可以形象的比喻為一組排列而立的多米諾骨牌，只要一塊骨牌出現(xiàn)問題倒下就會導(dǎo)致后面連鎖效應(yīng)。這一因果連鎖理論具有積極的意義：若移除致因鏈中的任意一塊骨牌，則連鎖將被破壞，事故進程被中斷。海因里希還強調(diào)，通過移除中間的骨牌，切斷因果連鎖鏈，防止人的不安全行為發(fā)生、消除物的不安全狀態(tài)，從而中斷事故的發(fā)生，避免傷害事件的發(fā)生就是安全工作的中心。想要移去事故連鎖中的一塊骨牌，可以通過改善社會環(huán)境，使人具備良好的安全意識、積極的安全態(tài)度，加強安全教育，使人具有完備的安全技能，這樣能夠達到預(yù)防和控制事故的效果。但也要注意的是，構(gòu)成因果連鎖鏈的各因素之間的關(guān)系并非是必然的，而是或然的，即是說，各因素之間的連鎖關(guān)系復(fù)雜多樣、隨機又難以預(yù)測。有時，前面的骨牌倒下后面的骨牌不一定會隨之倒下，人的不安全行為和物的不安全行為不是必然導(dǎo)致事故，事故也不是必然造成傷害。但是，海因里希的事故致因理論在歷史上占據(jù)著較為重要的地位，在事故致因的研究中具有先導(dǎo)性，這一理論還建立起事件鏈這一重要概念，為研究煤礦事故致災(zāi)機理提供了一種有價值的方法。20世紀90年代，美國曼徹斯特大學(xué)教授Reason提出“瑞士奶酪”模型—Reason模型。他認為事故是由人的不安全行為、管理過程的失效、環(huán)境等因素在時間上交叉重合后綜合導(dǎo)致。通過對上述事故致因理論的研究、總結(jié)發(fā)現(xiàn)事故是由人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、管理和環(huán)境的不安全因素綜合作用導(dǎo)致的。下文將運用事故致因理論對淮北和全國煤礦事故進行原因分析。1.2煤礦事故原因分析在此根據(jù)事故致因理論，從人員、設(shè)備、環(huán)境、管理四個方面出發(fā)，分析研究淮北和全國煤礦事故案例，以求找出導(dǎo)致事故發(fā)生致因鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)并予以控制，實現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)目標(biāo)。1.1.1淮北礦業(yè)事故原因分析淮北礦業(yè)構(gòu)建起完整的風(fēng)險管控系統(tǒng)，從人員、設(shè)備、環(huán)境、管理的因素出發(fā)，分析危險源，找出控制事故的關(guān)鍵因素及環(huán)節(jié)，為制定相應(yīng)的管理措施提供借鑒。為研究淮北煤礦事故產(chǎn)生的原因，提出有針對性的事故防范措施，需對過去所發(fā)生的事故進行詳細分析。依照上述風(fēng)險管控系統(tǒng)中的不安全因素分類，分析各類事故的原因，淮北礦業(yè)以《安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全規(guī)程》和《煤礦操作規(guī)程》為主要依據(jù)，制定的《職工不安全行為和“三違”現(xiàn)象界定標(biāo)準(zhǔn)》指出員工不安全行為類別和界定依據(jù)。根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)，將事故原因中復(fù)雜的人因歸納總結(jié)，對淮北礦業(yè)發(fā)生的頂板、運輸、機電、瓦斯、水災(zāi)、放炮及其他事故進行原因分析。在此以頂板事故為例，具體如下。煤礦頂板事故指的是在井下開采挖掘過程中由于頂板意外垮落，可能造成人員傷亡、設(shè)備損壞以及影響生產(chǎn)進程的事故。煤礦頂板事故由于其多發(fā)、散發(fā)、偶發(fā)的復(fù)雜發(fā)生機理和一旦發(fā)生易造成多人死傷的特殊性質(zhì)，在其預(yù)防上存在很大困難[[]康紅普,張鎮(zhèn),黃志增.我國煤礦頂板災(zāi)害的特點及防控技術(shù)[J].煤礦安全,2020,51(10):24-33+38.DOI:10.13347/ki.mkaq.2020.10.005.]。煤礦井下開采過程中，由于環(huán)境復(fù)雜，頂板事故易發(fā)，如掘進和巷修工作期間，支護強度不足、未嚴格執(zhí)行“敲幫問頂”流程、工人無視安全規(guī)程作業(yè)等都有造成頂板垮落的可能性。對淮北礦業(yè)頂板事故的事故原因歸類統(tǒng)計如表1.[]康紅普,張鎮(zhèn),黃志增.我國煤礦頂板災(zāi)害的特點及防控技術(shù)[J].煤礦安全,2020,51(10):24-33+38.DOI:10.13347/ki.mkaq.2020.10.005.表1.12004—2020年間淮北礦業(yè)頂板事故原因事故案例原因簡述原因分析類似事故起數(shù)青東煤業(yè)2019.5.12頂板事故人員違章/違規(guī)/冒險作業(yè)；風(fēng)險防控不到位人員、管理4袁店一礦2016.1.2頂板事故安全管理不到位管理2渦北礦2015.9.11頂板事故人員違規(guī)/工程質(zhì)量低劣人員、設(shè)備5祁南礦2015.11.31頂板事故措施落實不到位；支護滯后管理、設(shè)備2雙龍公司2013.7.3頂板事故人員違章人員21岱河礦2005.9.22頂板事故頂板冒落環(huán)境3總計37由表1.1可知有30起頂板事故是由人為原因?qū)е碌?，人的不安全因素主要包括人員違章/違規(guī)/冒險作業(yè)，具體包括不安全的現(xiàn)場指揮（指揮失誤、違章指揮）、未執(zhí)行敲幫問頂制度、冒險/違規(guī)進入危險（空頂）區(qū)域作業(yè)、操作的不安全性（誤操作、不規(guī)范操作、不聽指揮冒險蠻干）、未按規(guī)定采取安全措施、多點交叉作業(yè)等。除人為因素外，其它因素導(dǎo)致的頂板事故有7起，包括設(shè)備的不安全因素和環(huán)境的不安全因素。設(shè)備的不安全因素有機器、設(shè)備、裝置、工具的安裝不符合規(guī)定或?qū)嶋H要求、機器、設(shè)備空間不滿足作業(yè)條件，具體的設(shè)備不安全因素主要是工程質(zhì)量低劣、支護不到位、支護滯后；環(huán)境的不安全因素有礦井不良或危險的自然地質(zhì)條件，如煤層巖層構(gòu)造威脅?？傮w來看，由人為的不安全因素導(dǎo)致的頂板事故占比最高。運用同樣的原因歸類方法對淮北礦業(yè)運輸、機電等其余各類事故進行統(tǒng)計分析，將其整理匯總，對總體的事故數(shù)量、所占比例進行統(tǒng)計，結(jié)果如表1.2所示。表1.22004—2020年間淮北礦業(yè)121起事故原因事故類型事故數(shù)量由人為因素造成占比（%）由其他因素造成占比（%）頂板事故373081.08%718.92%運輸事故393897.44%11.56%其他事故282071.43%828.57%機電、瓦斯、水災(zāi)、放炮事故171376.47%423.53%合計12110183.47%2016.53%由表1.2可得，本文統(tǒng)計了121起7種類型的煤礦事故，這些類型的事故多數(shù)由人員的不安全因素直接或間接作用造成。整體上看來，由人員的不安全因素直接導(dǎo)致的煤礦安全事故共計70起，占比為57.85%；由人員的不安全因素與管理因素、環(huán)境因素和設(shè)備因素共同作用導(dǎo)致的煤礦安全事故共計101起，占比達83.47%；由其它因素造成的事故只占16.53%。因此，造成事故發(fā)生的重要因素是人員因素。為進一步證實對淮北礦業(yè)事故分析結(jié)果的可靠性，接下來對全國煤礦事故原因進行分析。1.1.2全國煤礦事故原因分析我們通過分析淮北礦業(yè)2004-2020年間發(fā)生的121起事故后發(fā)現(xiàn)，在事故發(fā)生的誘導(dǎo)因素中，由人因造成的事故占比最多，為了使分析的結(jié)果更為全面、可靠，在此查找資料、收集數(shù)據(jù)，對全國煤礦事故運用同樣的手段進行統(tǒng)計分析。具體涉及的事故類型包括頂板事故、運輸事故、其它事故、機電事故、瓦斯事故、水害事故、放炮事故和火災(zāi)事故。根據(jù)中國煤礦安全生產(chǎn)網(wǎng)公布的全國煤礦事故資料，在此我們統(tǒng)計了2018-2020年間全國煤礦發(fā)生的264起事故，按照事故類型、事故數(shù)量、人為造成因素、占總事故比值、其他因素造成事故數(shù)量及其占比等因素統(tǒng)計成表格，可以清晰了解造成事故的主要因素及占比情況，如表1.3所示。表1.32018-2020年間264起煤礦一般事故原因事故類型事故數(shù)量由人為因素造成占比（%）由其它因素造成占比（%）頂板事故958387.371211.63運輸事故717098.5911.41其它事故423890.4849.52機電事故262596.1513.85瓦斯事故161168.75531.25水害事故6583.33116.67放炮事故66100.0000.00火災(zāi)事故22100.0000.00合計26423990.53%259.47%由表1.3可知，全國264起煤礦事故包含有八種類型，這些事故大部分是由人員的不安全因素直接或間接造成的。總體上看來，其中有239起事故占比高達90.53%，是由人因引起的：其余的25起事故占比9.47%，是由其它因素導(dǎo)致的。因此，人為因素是導(dǎo)致全國煤礦事故發(fā)生的重要因素。1.3煤礦員工不安全行為影響因素分析為抑制煤礦生產(chǎn)過程中由人為因素導(dǎo)致的安全事故，需對員工行為進行約束與管理?；幢钡V業(yè)集團是一家有著六十多年發(fā)展歷史的國有大型煤炭企業(yè)，為國家的建設(shè)和發(fā)展作出了突出的貢獻；1998年通過改制后進入了高速發(fā)展階段，但安全問題始終困擾著淮北礦業(yè)的健康發(fā)展，集團公司將安全生產(chǎn)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，積極學(xué)習(xí)借鑒先進的安全管理方法，最終形成“54321”安全管理體系。該體系按照“人、機、環(huán)、管”多個環(huán)節(jié)將安全管理體系分為五個子體系，分別是支撐體系、保障體系、防控體系、操作體系和目標(biāo)體系。深入細化為15個要素，根據(jù)15要素的內(nèi)在關(guān)系以及對安全生產(chǎn)的直接或間接作用，對15個要素進行整合、優(yōu)化，形成系統(tǒng)，如圖1.1所示。圖1.1“54321”安全管理體系基本框架圖通過前文理論研究、對淮北及全國煤礦發(fā)生事故的原因進行統(tǒng)計分析后，得出人為因素是導(dǎo)致煤礦事故發(fā)生的重要因素，而人為因素在實際中體現(xiàn)于個體的行為上?！?4321”安全管理體系的15個要素中，將影響員工行為的人員因素歸納為安全理論、安全文化、安全素質(zhì)、安全責(zé)任和安全技術(shù)，將影響員工行為的管理因素歸納為安全制度、安全投入、安全質(zhì)量和安全監(jiān)督。以淮北礦業(yè)現(xiàn)行管理體系為基礎(chǔ)，根據(jù)事故致因理論，將員工不安全行為產(chǎn)生的原因歸納為人員、設(shè)備、環(huán)境和管理四個方面，并對這四個方面展開分析，具體如下：1.3.1人員因素淮北礦業(yè)遵循“四自一?！弊灾鞴芾砟Ｊ剑纬墒孜蚕噙B的閉環(huán)體系，將責(zé)任明確落到實處。其中職工自律閉環(huán)運作指出，人是安全生產(chǎn)的主體，是決定安全好壞的首要問題和核心因素。為實現(xiàn)職工安全自律，需要加強對人員的管理，通過安全心理素質(zhì)和技能培訓(xùn)等途徑，強化員工綜合素質(zhì)的修煉。心理因素在淮北礦業(yè)“54321”安全管理體系的15個要素中，安全素質(zhì)和安全責(zé)任這兩個要素與人員心理關(guān)系密切，安全素質(zhì)體現(xiàn)于人的性格、情緒、壓力、心理負荷等方面，安全責(zé)任體現(xiàn)于人在安全生產(chǎn)活動中的合規(guī)動機。研究心理學(xué)發(fā)現(xiàn)，人的所有基本行為都是由人的心理機能來承載完成的。在作業(yè)過程中，煤礦員工消極的心理狀態(tài)可能造成工作失誤，進而導(dǎo)致生產(chǎn)事故。以上述分析為依據(jù)，將心理因素的外在表現(xiàn)細化為性格、合規(guī)動機、情緒、壓力和心理負荷。性格性格是一個人對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度，是為人處事的態(tài)度和行為方式所體現(xiàn)出來的心理特征。人的性格比較穩(wěn)定但仍具有一定的可塑性。性格的復(fù)雜程度遠遠超過氣質(zhì)，體現(xiàn)了人格的社會屬性，個體之間的人格差異的核心是性格的差異。從不同人的性格特征可以預(yù)見到其面對特定事件時將會采取的行動。在煤礦實際生產(chǎn)活動中，安全工作與個人的性格關(guān)系密不可分。一個意志堅強、有責(zé)任心、遇事沉著冷靜、積極向上的人在被失意所困擾或面對突發(fā)事件打擊時，仍舊能很好的控制自己的情緒，保證在工作生產(chǎn)時的安全。可見優(yōu)良的性質(zhì)品格對于安全生產(chǎn)意義非凡。在一些具有較大職業(yè)風(fēng)險的崗位員工上崗之前，對其進行職業(yè)心理測試，定期對其進行心理疏導(dǎo)，可以降低不穩(wěn)定的心理因素影響判斷而造成事故的概率。因此，性格傾向是煤礦員工不安全行為的影響因素之一。合規(guī)動機動機是將行動導(dǎo)向某一目標(biāo)的心理傾向或內(nèi)部驅(qū)力，它激發(fā)和維持有機體的行動，在心理現(xiàn)象中屬于心理狀態(tài)，是引發(fā)人從事某種行為的力量和念頭。動機因需要產(chǎn)生，需要與動機對人的行為、選擇和身心健康造成很大影響。動機可以分為內(nèi)在動機和外在動機，由人自身的內(nèi)部動因所致的為內(nèi)在動機，例如理想、愿望等；由人之外的誘因所致的為外在動機，例如金錢、獎懲等。動機是煤礦員工不安全行為的影響因素之一。情緒情緒是由于個體的需求和意愿，表現(xiàn)出的不同態(tài)度的心理行為，是人對客觀事物產(chǎn)生的態(tài)度及相應(yīng)做出的行為。情緒可概括為積極、中間和消極三種類型，積極的情緒能夠避免員工因為消極怠工出現(xiàn)操作失誤，進而對煤礦安全生產(chǎn)起著正向作用；反之，消極的情緒影響員工的工作狀態(tài)，引發(fā)多種不安全行為，例如違章操作、冒險蠻干等，這些不安全行為易釀成嚴重事故；中間情緒受外界刺激影響較小，相對處于平穩(wěn)狀態(tài)。壓力壓力作為心理學(xué)名詞來講，代表的是一種人為適應(yīng)某種環(huán)境而做出的反應(yīng)狀態(tài)。人受到一定的來自社會生活工作環(huán)境中的影響和刺激后，會對當(dāng)前狀況做出主觀評價并產(chǎn)生相應(yīng)的一些生理心理變化，從而對刺激做出反應(yīng)，如果刺激需要人付出較大努力去適應(yīng)，甚至超過了人的適應(yīng)能力的上限，此時會出現(xiàn)緊張狀態(tài)（也就是壓力）。在煤礦日常生產(chǎn)中，員工工作狀態(tài)會受到壓力這一心理因素的影響，個人經(jīng)濟狀況差、工作職業(yè)失意、人際關(guān)系失調(diào)等事件會造成人心理壓力的產(chǎn)生，進而導(dǎo)致注意力不集中，安全職業(yè)素質(zhì)水平降低，最終產(chǎn)生不安全行為。心理負荷心理負荷指社會環(huán)境下一個人所承受的心理負擔(dān)量，它一般包括來自于認識、情緒、意志三方面的負荷。心理負荷與個體的能力、個性、生理情況聯(lián)系緊密，也與個體面臨的社會壓力等聯(lián)系緊密。生活、工作事件的逐漸累積讓人產(chǎn)生心理負荷，如果個人難以通過自我調(diào)節(jié)或外界干預(yù)手段來改善心理負擔(dān)狀況，心理負荷最終會表現(xiàn)在情緒不佳、身體狀態(tài)差等方面。在煤礦生產(chǎn)中，員工的心理負荷過大會導(dǎo)致其判斷力和敏捷程度大大降低，影響工作效率，嚴重的甚至?xí)a(chǎn)生不安全行為造成傷害事故發(fā)生。能力水平在淮北礦業(yè)“54321”安全管理體系的15個要素中，安全理論、安全文化和安全技術(shù)這三個要素與人員能力水平關(guān)系密切，安全理論和安全文化體現(xiàn)于人員所具備的安全知識，安全技術(shù)體現(xiàn)于人的違規(guī)行為感知和識別能力和應(yīng)急反應(yīng)及異常處置能力。能力是掌握和運用知識技能所需的心理特征，是人為了完成一個目標(biāo)或者任務(wù)所體現(xiàn)出來的綜合素質(zhì)。影響煤礦員工行為的能力主要包括安全技能和安全知識水平。能力的高低影響員工對于不安全行為的選擇，從而影響事故發(fā)生的概率。以上述分析為依據(jù)，將個人能力水平的外在表現(xiàn)分為安全知識、違規(guī)行為感知和識別、應(yīng)急反應(yīng)及異常處置能力。安全知識安全知識水平指的是煤礦員工在生產(chǎn)過程中對安全知識的熟悉了解程度和生產(chǎn)作業(yè)中危險源的識別應(yīng)對能力。煤礦員工的行為選擇受其對不安全行為認知能力的影響，實際工作中缺乏對危險的認識、對周圍環(huán)境異常變化的感知，是煤礦員工做出“三違”操作的主要原因[[]劉海濱，李光榮，黃輝．煤礦本質(zhì)安全特征及管理方法研究[J]．中國安全科學(xué)學(xué)報，2007,17:68-69.][]劉海濱，李光榮，黃輝．煤礦本質(zhì)安全特征及管理方法研究[J]．中國安全科學(xué)學(xué)報，2007,17:68-69.違規(guī)行為感知和識別違規(guī)行為感知和識別指的是煤礦員工對生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的違規(guī)操作的感知與辨別能力。良好的行為感知可以幫助員工敏銳地發(fā)現(xiàn)操作中可能導(dǎo)致事故發(fā)生的危險行為，并及時對不安全操作進行自我修正，有助于規(guī)避工作過程中可能發(fā)生的人因事故，有效減少煤礦中的人員不安全行為，營造安全的煤礦生產(chǎn)氛圍。由于煤礦井下工作環(huán)境復(fù)雜，可能導(dǎo)致事故的危險源眾多，為使礦工具備良好的違規(guī)行為感知和識別能力，需要其具備較高的工作能力和安全技術(shù)。應(yīng)急反應(yīng)及異常處置能力應(yīng)急反應(yīng)及異常處置能力指的是面對煤礦生產(chǎn)過程中的突發(fā)情況，員工應(yīng)具備的化解事故風(fēng)險、靈活應(yīng)對和處理的能力。煤礦生產(chǎn)過程中的突發(fā)情況往往具有緊急性、不確定性、復(fù)雜性等特征，對員工的應(yīng)急處置能力提出較高要求，需要煤礦企業(yè)加大對員工的安全教育和素質(zhì)培訓(xùn)。良好的應(yīng)急反應(yīng)及異常處置能力可能規(guī)避突發(fā)危險導(dǎo)致的事故，減少事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，實現(xiàn)煤礦的安全生產(chǎn)目標(biāo)。生理因素生理因素是指個體生理方面的因素，它反映了人的身體健康狀況。員工的生理素質(zhì)會影響其工作效率、工作期限和工作的安全狀態(tài)。依據(jù)淮北事故案例，超時作業(yè)導(dǎo)致的煤礦事故時有發(fā)生；趙志軍[[]趙志軍.基于不同時間節(jié)點煤礦事故規(guī)律分析[J].煤炭技術(shù),2021,40(04):116-117.DOI:10.13301/ki.ct.2021.04.034.][]趙志軍.基于不同時間節(jié)點煤礦事故規(guī)律分析[J].煤炭技術(shù),2021,40(04):116-117.DOI:10.13301/ki.ct.2021.04.034.作業(yè)疲勞作業(yè)疲勞是勞動生理的正常表現(xiàn)，具體是指在作業(yè)過程中，隨著時間增長，人的心理和生理指標(biāo)逐漸降低，繼而引發(fā)作業(yè)機能降低，生產(chǎn)效率衰減、勞動能力下降，會導(dǎo)致工作效率降低、工作質(zhì)量下降、反應(yīng)遲鈍等，從而引起事故。人在從事某項工作的過程中，身體機能會隨著工作時間的加長而逐漸退化，精力、體力和注意力都會不同程度的降低，人會感覺到疲勞乏力。一般而言，人產(chǎn)生作業(yè)疲勞是正?，F(xiàn)象，長時間的工作后需要通過休息來改善身體狀態(tài)，休息過后體力精力都會恢復(fù)正常。但是，如果陷入作業(yè)疲勞后仍持續(xù)工作，就會使人的身心承受極大的壓力，有可能導(dǎo)致反應(yīng)遲鈍、安全意識降低，進而導(dǎo)致安全事故。經(jīng)調(diào)查，煤礦員工疲勞作業(yè)是導(dǎo)致煤礦事故的一大原因，煤礦事故的高發(fā)期是上午十一點和下午四點，這也是員工出現(xiàn)作業(yè)疲勞最明顯的時間。生物節(jié)律生物節(jié)律又稱生物鐘，是生物體生命活動的內(nèi)在節(jié)律性。人的生理機能會隨著生物節(jié)律進行周期性變化。生物節(jié)律包含日節(jié)律和月節(jié)律，對人的作業(yè)狀態(tài)產(chǎn)生直接影響。日節(jié)律指一天中人的身體機能變化呈波浪形，在二十一點之后就會急劇下降，甚至呈現(xiàn)負機能狀態(tài)，尤其是凌晨，身體機能需要通過睡眠來獲得補充，如果人在這段時間從事高強度工作，就會可能導(dǎo)致事故發(fā)生[[]宋守信.安全行為學(xué)[M].北京:清華大學(xué)出版社,2005,7.][]宋守信.安全行為學(xué)[M].北京:清華大學(xué)出版社,2005,設(shè)備因素根據(jù)淮北事故案例，設(shè)備故障、操作失誤、安全設(shè)施不完善等情況都會引起不安全行為，繼而導(dǎo)致事故。因此，將設(shè)備因素細化為設(shè)備情況、人機匹配性和安全設(shè)施情況。（1）設(shè)備情況煤礦設(shè)備設(shè)施主要包括提升運輸設(shè)備、機電設(shè)備、采掘設(shè)備、防治水設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備設(shè)施、防瓦斯設(shè)備、防煤塵設(shè)施、防滅火設(shè)備設(shè)施、安全監(jiān)測監(jiān)控設(shè)施及調(diào)度通信設(shè)施等，設(shè)備、設(shè)施的管理是指煤礦中對各種裝備設(shè)施的合理分配、正確操作、有效維修以及控制等活動。在煤礦的生產(chǎn)過程中，設(shè)備設(shè)施的故障會加劇不安全行為產(chǎn)生的概率，繼而加劇事故發(fā)生概率。因此加強設(shè)施設(shè)備的管理可以有效改善人因失誤，預(yù)防和減少煤礦安全事故。（2）人機匹配性目前煤礦生產(chǎn)中使用的設(shè)備設(shè)施復(fù)雜多樣，任何操作行為的失誤都有可能導(dǎo)致事故發(fā)生，威脅員工人身安全，因此，在煤礦生產(chǎn)過程中員工掌握正確、規(guī)范的操作十分必要。由于煤礦在井下施工，工作環(huán)境較為復(fù)雜，任何設(shè)備設(shè)施不符合國家相關(guān)規(guī)定或違反人機工程設(shè)計原理都很容易導(dǎo)致人機系統(tǒng)匹配失誤的情況，進而導(dǎo)致不安全行為的發(fā)生。（3）安全設(shè)施情況安全設(shè)施指，為減少企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的危險、有害因素，預(yù)防和消除事故隱患所配備的設(shè)備設(shè)施和采取的措施。在煤礦企業(yè)，煤礦員工的生命安全與安全設(shè)施的配備和管理狀況密切相關(guān)，許多事故中員工的不安全行為都與安全設(shè)施的完備程度有直接關(guān)系，如某事故中由于安全防護設(shè)施不可靠，機頭處的防護欄沒有被固定閉鎖，這直接造成了膠帶運輸機司機能夠在機器運行期間違規(guī)打開機頭護欄清理落煤而發(fā)生了意外事故。因此，在對員工不安全行為進行分析時，煤礦企業(yè)的安全防護設(shè)施情況是需要考慮的影響因素之一。1.3.3環(huán)境因素礦井下工作環(huán)境的好壞直接影響著礦工的行為，惡劣的環(huán)境會損害礦工的身體健康，導(dǎo)致塵肺病等，除了生理上的影響，惡劣環(huán)境還會影響礦工的心理健康，這些都直接或間接的導(dǎo)致了礦工的不安全行為。煤礦開采過程中的壞境問題主要包括空氣污染、噪音污染等[[]常峰源.煤礦開采過程中的環(huán)境問題及對策[J].中國石油和化工標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量,2021,41(11):95-96.][]常峰源.煤礦開采過程中的環(huán)境問題及對策[J].中國石油和化工標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量,2021,41(11):95-96.噪聲噪聲會干擾人的風(fēng)險判斷，減低人的反應(yīng)速度。煤礦井下存在多個噪聲源，大型風(fēng)扇、風(fēng)機、壓風(fēng)機、皮帶等都會產(chǎn)生很大噪聲，人員長時間處于此種作業(yè)環(huán)境下，反應(yīng)能力、心理負荷及情緒等都會受到較為明顯的影響。盡管煤礦安全規(guī)程規(guī)定“在礦井上及礦井下工作的噪聲應(yīng)該不超過85dB（A）”，但實際上，噪聲高于80dB（A）時人體就會產(chǎn)生不良反應(yīng)，這直接導(dǎo)致員工的生產(chǎn)率下降，行為失誤率升高[[]中國法制出版社.煤礦安全規(guī)程[M].中國法制出版社,2016.][]中國法制出版社.煤礦安全規(guī)程[M].中國法制出版社,2016.照明煤礦井下光線昏暗且由于受到狹小空間與用電安全限制，照明條件十分有限，主要以礦工頭盔上的礦燈作為照明工具，礦燈亮度低、光線刺眼，這不僅讓工人難以清晰觀察周圍環(huán)境，準(zhǔn)確辨識潛在危險源，而且由于工人眼睛長期處于疲勞狀態(tài)，導(dǎo)致其無法集中注意力，增加井下作業(yè)的操作難度，還會導(dǎo)致工人產(chǎn)生消極甚至抵觸情緒，容易在工作中發(fā)生失誤或違規(guī)操作，大大增加事故發(fā)生的概率。微氣候氣溫工人井下作業(yè)受到礦井內(nèi)氣溫的影響，有關(guān)研究表明若以17-21.5℃時工作環(huán)境中的事故率作為零來衡量，男性工人在工作環(huán)境為11.4℃時已經(jīng)開始感到不適，此種情況下事故發(fā)生概率為38%，相對較高，當(dāng)環(huán)境溫度繼續(xù)升高到25.3℃時，事故發(fā)生概率提高到40%，采掘面的環(huán)境溫度要保持于26℃以下[[]趙家振,崔麗琴,李勇軍,徐衛(wèi)紅.煤礦井下氣候參數(shù)和勞動強度對礦工生理參數(shù)影響的研究[J].中國安全科學(xué)學(xué)報,1998(01):3-5.][]趙家振,崔麗琴,李勇軍,徐衛(wèi)紅.煤礦井下氣候參數(shù)和勞動強度對礦工生理參數(shù)影響的研究[J].中國安全科學(xué)學(xué)報,1998(01):3-5.濕度井下的工作環(huán)境，相對濕度直接影響蒸發(fā)能力。通常，相對濕度在55%左右時蒸發(fā)量會顯著降低，但是井下溫度普遍較高，濕度多在85%以上，這時工人由于高強度工作產(chǎn)生的汗水難以通過蒸發(fā)的途徑順利發(fā)散。汗水黏著于皮膚表面、工作服上，悶熱、潮濕會大大影響工人的體感舒適程度，進而對工人的心理狀態(tài)和生理狀態(tài)產(chǎn)生不良影響，從而導(dǎo)致工作效率降低，由人員失誤產(chǎn)生事故的概率大幅提高。礦井空氣地面空氣進入礦井后，跟井下由煤(巖)體涌出和生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的各種氣體混合產(chǎn)生的混合氣體稱為礦井空氣。礦井空氣中常見的有害氣體有CO、CO2、SO2、H2S、CH4等，這些礦井空氣中的有害氣體會造成窒息、中毒及爆炸等事故，CO2、CH4會造成窒息事故，CO是中毒事故的典型代表，CH4也存在爆炸危險[[]丁一軒.某煤礦井下工作場所職業(yè)危害因素分析研究[D].安徽理工大學(xué),2018.]。CO有劇毒。[]丁一軒.某煤礦井下工作場所職業(yè)危害因素分析研究[D].安徽理工大學(xué),2018.我國《煤礦安全規(guī)程》對各種有害氣體的最高允許濃度做了規(guī)定，如果超出這些最高允許濃度，將會對人體、煤礦設(shè)備等產(chǎn)生嚴重的危害。所以在煤礦人因失誤的影響因素分析中，礦井的空氣狀況在一定程度上會對煤礦員工的生命健康和安全生產(chǎn)的工效產(chǎn)生影響。1.3.4管理因素安全管理的最終目標(biāo)是控制人與物的狀態(tài)，消除潛在的危險隱患，中斷事故的因果連鎖。安全管理完備時，員工具有較高的安全意識，團隊成員間溝通流暢，最大程度地避免了生產(chǎn)過程中的不安全行為，企業(yè)形成良好的安全氛圍。故企業(yè)的安全管理離不開社會和企業(yè)內(nèi)部的共同作用，因此將管理因素分為社會因素和組織管理兩方面。社會因素每個人都是社會組成的一部分，個體的日?；顒佣夹枰粩嗟呐c外界接觸，由此產(chǎn)生不可避免的交流溝通。在個體進行生活、工作的社會活動中，難免遭遇不順與挫折，來自家庭生活中的矛盾和社會交際中的沖突在每個個體身上都有可能發(fā)生。家庭生活充滿關(guān)心與愛護，但當(dāng)個體忙于工作、缺乏與親人之間的交流時會產(chǎn)生矛盾，影響個體的情緒和工作的積極性。工作中面臨著團隊之間的協(xié)作配合和與上級領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，團隊成員之間保持緊密協(xié)作、及時交流才能使團隊資源利用最優(yōu)化；企業(yè)運行順利的重要前提是員工與上級之間充分的溝通與反饋。社會關(guān)系處理不妥當(dāng)會影響員工的工作狀態(tài)，導(dǎo)致其注意力無法集中，造成不安全行為增加和作業(yè)失誤幾率上升，嚴重的會造成事故[[]Gurtner，A.，Tschan，F(xiàn).，Semmer，N.K.，&N?agele，C.(2007).Gettinggroupstodevelopgoodstrategies：Effectsofreflexivityinterventionsonteamprocess，teamperformance，andsharedmentalmodels.OrganizationalBehaviorandHumanDecisionProcesses，102，127–141.[]Gurtner，A.，Tschan，F(xiàn).，Semmer，N.K.，&N?agele，C.(2007).Gettinggroupstodevelopgoodstrategies：Effectsofreflexivityinterventionsonteamprocess，teamperformance，andsharedmentalmodels.OrganizationalBehaviorandHumanDecisionProcesses，102，127–141.團隊因素團隊是一個企業(yè)中所有人員共同組成的行動共同體，惟有團隊成員保持緊密協(xié)作，團隊才有良好的發(fā)展。就煤炭企業(yè)而言，班組就是煤礦安全生產(chǎn)中最基礎(chǔ)一個團隊，煤礦安全生產(chǎn)的“三基”（基層、基礎(chǔ)、基本功）工作就主要是依靠班組來完成的，班組是煤礦企業(yè)安全、生產(chǎn)、管理等活動的出發(fā)點和落腳點。因此，班組建設(shè)的好壞在一定程度上影響著煤礦的基礎(chǔ)管理水平，決定著煤礦安全生產(chǎn)水平。此外，研究表明，許多煤礦事故中不安全行為大都與團隊氛圍不和諧、職責(zé)分配劃分不清、溝通表達渠道不暢通等團隊問題有關(guān)[[]田志軍.晉城市地方煤礦班組建設(shè)意義和作用探究[J].水力采煤與管道運輸,2018(04):121-121.[]田志軍.晉城市地方煤礦班組建設(shè)意義和作用探究[J].水力采煤與管道運輸,2018(04):121-121.溝通協(xié)調(diào)學(xué)者們在行為科學(xué)研究中發(fā)現(xiàn)，不安全行為受到來自溝通、人際關(guān)系等的影響。Parker、Axtell和Turner研究發(fā)現(xiàn)，個體心理和行為明顯受溝通質(zhì)量和工作安全的影響[[]Parker，S.K.，Axtell，C.M.，&Turner，N.(2001).Designingasaferworkplace：Importanceofjobautonomy，communicationquality，andsupportivesupervisors.JournalofOccupationalHealthPsychology，6，211–228.]。和諧的團隊氛圍、良好的團隊溝通可以促進個體與團隊領(lǐng)導(dǎo)之間、個體與團隊成員之間、成員彼此之間建立信任關(guān)系，在增強員工對工作滿意度上起著正面作用，工作績效也隨之提高；對于民航飛行安全影響因素的研究中發(fā)現(xiàn)，團隊層面機組內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)不暢是重要的因素[[[]Parker，S.K.，Axtell，C.M.，&Turner，N.(2001).Designingasaferworkplace：Importanceofjobautonomy，communicationquality，andsupportivesupervisors.JournalofOccupationalHealthPsychology，6，211–228.[]張鳳，于廣濤，李永娟，等.影響我國民航飛行安全的個體與組織因素——基于HFACS框架的事件分析[J].中國安全科學(xué)學(xué)報，2008，17(10)：67-74.組織管理在淮北礦業(yè)“54321”安全管理體系的15個要素中，安全制度、安全投入、安全質(zhì)量和安全監(jiān)督這幾個要素涉及管理方面，安全質(zhì)量的優(yōu)劣取決于企業(yè)安全教育水平和應(yīng)急管理水平的高低，企業(yè)的安全管理工作包括安全制度的制定和日常生產(chǎn)的安全監(jiān)督。基于上述分析，企業(yè)的組織管理滲透于安全教育培訓(xùn)、應(yīng)急管理水平、安全投入和安全管理制度。安全教育培訓(xùn)為貫徹落實國家法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、提升員工安全素質(zhì)，加強煤礦企業(yè)安全教育培訓(xùn)是必不可少的重要途徑。如果員工安全知識匱乏和專業(yè)技能不足，就會埋下事故隱患。要讓員工自覺地從行為意識上切實做到對自己和他人的安全負責(zé)，就要通過嚴格的安全教育培訓(xùn)和不斷地安全教育來積極促進。應(yīng)急管理水平應(yīng)急管理可分為預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)和恢復(fù)4個階段，這是一個動態(tài)的過程[[]李艷強.提升煤礦應(yīng)急管理水平探討[J].中國煤炭,2018,44(10):163-167.]。應(yīng)急管理工作包括兩方面內(nèi)容：應(yīng)急和管理，這兩方面內(nèi)容與安全生產(chǎn)事故鏈條上的每一個環(huán)節(jié)都有著不可分割的關(guān)系。應(yīng)急管理建設(shè)能夠防范和化解事故風(fēng)險和隱患從而減少事故損失，是煤礦安全生產(chǎn)的重要保障。但目前許多煤礦企業(yè)的應(yīng)急管理意識不高，與國家對煤礦應(yīng)急管理建設(shè)的目標(biāo)和要求有較大差距。鑒于此，應(yīng)以制度和管理為統(tǒng)領(lǐng)，從制度、管理、預(yù)案、隊伍、培訓(xùn)演練等多個方面提升煤礦應(yīng)急管理水平，為煤礦[]李艷強.提升煤礦應(yīng)急管理水平探討[J].中國煤炭,2018,44(10):163-167.安全投入安全生產(chǎn)投入是指煤礦企業(yè)在建設(shè)安全技術(shù)工程、配備勞動防護用品、職工的安全生產(chǎn)教育以及其他有關(guān)預(yù)防事故發(fā)生的安全技術(shù)措施等方面的投入總費用[[]于曉燕,姚慶國,陳祺,趙麗霞.基于三階段DEA模型的煤礦企業(yè)安全投入產(chǎn)出效率研究[J].煤礦安全,2019,50(12):243-247.][]于曉燕,姚慶國,陳祺,趙麗霞.基于三階段DEA模型的煤礦企業(yè)安全投入產(chǎn)出效率研究[J].煤礦安全,2019,50(12):243-247.安全管理制度煤礦安全管理是一個系統(tǒng)工程，制訂完善的安全管理制度對于減少和消除事故隱患至關(guān)重要。煤礦安全管理制度是煤礦制定的組織勞動過程和進行安全管理的規(guī)則和制度的總和。煤礦企業(yè)安全管理內(nèi)容包含內(nèi)容廣泛，有安全隱患排查及整改制度、安全質(zhì)量評估制度、安全管理處罰辦法、安全監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制度、責(zé)任事故追究處罰制度、領(lǐng)導(dǎo)干部下井帶班制度等。完善的安全管理制度有著規(guī)范員工行為、促進礦井安全工作健康穩(wěn)定發(fā)展的積極作用，反之，不成熟的安全管理制度在某些情況下會成為煤礦員工不安全行為的“幫兇”。通過以上分析，分別將這些因素進行細化，得出包含20個指標(biāo)的影響因素集合，見表1.4。表1.4影響因素指標(biāo)合集序號影響因素指標(biāo)序號影響因素指標(biāo)1性格11設(shè)備情況2合規(guī)動機12人機匹配性3情緒13安全設(shè)施情況4壓力14物理環(huán)境5心理負荷15團隊因素6安全知識16溝通協(xié)調(diào)7違規(guī)行為感知和識別17安全教育培訓(xùn)8應(yīng)急反應(yīng)及異常處置能力18應(yīng)急管理水平9作業(yè)疲勞19安全投入10生物節(jié)律20安全管理制度探索性因子分析1.4.1問卷構(gòu)建與修訂（1）問卷編制本文采用李克特（Likert）五分量表對測量指標(biāo)進行定量評價，明確煤礦員工不安全行為的指標(biāo)之間的關(guān)系，更加快速直觀地獲取受測者對不安全行為影響因子的認同程度并對其進行量化。按照認同程度分為五個具體感知選項，將非常不贊同賦值為5分，依次遞減至1分，1分代表非常贊同。為確保受訪者能夠正確掌握問卷題項的含義，不在語義方面產(chǎn)生理解的誤差[[]韓廣華,樊博.李克特式量表語義差異對科學(xué)測量的影響[J].科技進步與對策,2017,34(20):1-6.][]韓廣華,樊博.李克特式量表語義差異對科學(xué)測量的影響[J].科技進步與對策,2017,34(20):1-6.（2）問卷確立通過理論分析個體、組織管理和環(huán)境三個方面的不安全行為影響因子，并運用專家訪談法修正各因子。該方法運用廣泛，通過理論分析得出研究對象的心理特征及行為數(shù)據(jù)，再通過專家訪談修正，使結(jié)果更具合理性[[]楊潔.民航維修人員不安全行為影響因素實證研究[D].中國民航大學(xué),2016.][]楊潔.民航維修人員不安全行為影響因素實證研究[D].中國民航大學(xué),2016.吸取專家建議修正后的不安全行為影響因子，每個因子對應(yīng)一個題項，初步編訂了包含22個題項的問卷。為確保問卷能夠全面反映煤礦員工不安全行為影響因素的情況，隨機選擇了淮北煤礦企業(yè)15名員工進行預(yù)先調(diào)研。根據(jù)預(yù)先調(diào)研結(jié)果進一步完善問卷題項，增加忽視安全警告、不按規(guī)穿戴安全防護、違章操作和違反勞動紀律4個行為變量以及被調(diào)查對象的年齡（Q1）、文化程度（Q2）、職位（Q3）、工齡（Q4）和健康狀況（Q5）5個控制變量，遵循調(diào)查問卷簡潔明了、通俗易懂的設(shè)計原則，編制出調(diào)查問卷。該問卷累計包括31個題項，如表1.5所示。最終形成煤礦員工不安全行為影響因素調(diào)查問卷。表1.5調(diào)查問卷題項序號題項序號題項Q6性格Q19噪聲Q7合規(guī)動機Q20照明Q8情緒Q21微氣候Q9壓力Q22團隊因素Q10心理負荷Q23溝通協(xié)調(diào)Q11安全知識Q24安全教育培訓(xùn)Q12違規(guī)行為感知和識別Q25應(yīng)急管理水平Q13應(yīng)急反應(yīng)及異常處置能力Q26安全投入Q14作業(yè)疲勞Q27安全管理制度Q15生物節(jié)律Q28忽視安全警告Q16設(shè)備情況Q29不按規(guī)穿戴安全防護Q17人機匹配性Q30違章操作Q18安全設(shè)施情況Q31違反勞動紀律（3）問卷發(fā)放與回收本次問卷的調(diào)查對象是淮北集團各級員工，受訪者為該企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、管理層和煤礦一線操作人員。本次調(diào)查受疫情影響，采用“問卷網(wǎng)”編制電子問卷的形式，構(gòu)建煤礦員工不安全行為影響因素的調(diào)查問卷，并以此平臺創(chuàng)建問卷鏈接發(fā)放給調(diào)查對象。電子問卷的優(yōu)勢在于調(diào)查形式簡便，問卷發(fā)放速度快且不受地域和時間的限制，為數(shù)據(jù)收集和處理提供便利。但電子問卷也容易出現(xiàn)部分調(diào)查對象審題不清或答題不認真的情況，導(dǎo)致無效問卷數(shù)目較多。經(jīng)統(tǒng)計，本次問卷調(diào)查共回收2200份問卷數(shù)據(jù)，其中2154份問卷數(shù)據(jù)實際有效。最終問卷回收率為100%，問卷有效率為85.55%。1.4.2樣本描述性統(tǒng)計樣本描述性統(tǒng)計指調(diào)查對象的個人基本信息，見表1.6。表1.6樣本描述性統(tǒng)計題項分類人數(shù)百分比年齡18-25歲621.88%26-30歲984.55%31-40歲61428.50%40歲以上138064.07%文化程度初中及以下84039.00%高中或中專84239.09%大專29813.83%本科及以上1748.08%職位操作人員181584.26%一般管理員30113.98%中層管理者331.53%高層領(lǐng)導(dǎo)50.23%工齡2年及以下1788.26%3-5年1446.69%6-10年21810.12%10年以上161474.93%健康狀況良好150269.73%一般58727.25%較差653.02%由上表分析可知，從年齡角度分析，被調(diào)查者在40歲以上的人數(shù)最多，共有1380人，占比為64.07%；其次是年齡段在31-40歲的被調(diào)查者，共計614人，占總?cè)藬?shù)的28.50%；相比之下，人數(shù)最少的年齡段是18-25歲和26-30歲，分別有98人和62人，占總?cè)藬?shù)的4.55%和1.88%。由上述調(diào)查結(jié)果可知，大部分（91.57%）被調(diào)查者的年齡處在30歲及以上的年齡段上，多數(shù)員工年齡較大，青年人數(shù)占比較少。從文化程度的角度分析，調(diào)查者學(xué)歷主要集中在高中、中專和初中及以下，分別為842人和840人，占比分別為39.09%和39.00%。學(xué)歷為大專和本科及以上的被調(diào)查者人數(shù)次之，分別有298人和174人，占總?cè)藬?shù)的13.83%和8.08%。由上述調(diào)查結(jié)果可知，多數(shù)被調(diào)查者（78.09%）的文化程度集中在高中或中專及以下，學(xué)歷較低。從職位角度分析，其中一線操作人員占比最多，共有1815人，約占比84.26%，一般管理人員301人，約占比13.98%，中層及以上管理人員最少，中層管理者33人，高層領(lǐng)導(dǎo)5人，分別占比為1.53%和0.23%。從調(diào)查結(jié)果可知，煤礦員工大多是一線操作人員，這些一線操作者與生產(chǎn)關(guān)系密切，其日常生產(chǎn)安全保障至關(guān)重要。從工齡角度分析，其中工齡在10年以上的被調(diào)查者人數(shù)最多，共有1614人，占比74.93%，工齡為2年及以下和6-10年的次之，分別有178和218人，占比分別為8.26%、10.12%，人數(shù)最少的是工齡在3-5年的被調(diào)查者，僅有144人，約占比6.69%。從調(diào)查結(jié)果可知，絕大多數(shù)被調(diào)查者工齡為6年及以上（85.05%），多數(shù)煤礦員工工齡較長，擁有豐富的操作經(jīng)驗。此次調(diào)查對象的年齡、教育水平、工齡、健康狀況等數(shù)據(jù)分布合理，樣本構(gòu)成基本符合實際情況，具有較高可信度。1.4.3問卷信度與效度分析信度分析是問卷數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計過程的主要內(nèi)容，可以反映問卷調(diào)查的可信程度。缺乏信度的問卷數(shù)據(jù)不具備現(xiàn)實價值，信度分析可以檢測量表的有效性。信度指的是可靠性，表示被調(diào)查對象進行多次調(diào)查后，得出的結(jié)果保持一致性的程度，信度指標(biāo)能夠體現(xiàn)調(diào)查過程的穩(wěn)定性和可靠性。信度主要包括外在可靠性和內(nèi)在可靠性兩類，其中外在可靠性指的是對不同時間的測量結(jié)果進行比較，分析其一致性程度；內(nèi)在可靠性則指問卷量表內(nèi)部題項的一致性，分析其是否具有相似的含義，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果重復(fù)。信度具體又有以下幾種分類：復(fù)本信度、折半信度、重測信度以及α信度系數(shù)法[[]吳明隆,涂金堂.SPSS與統(tǒng)計應(yīng)用分析[J].2011.[]吳明隆,涂金堂.SPSS與統(tǒng)計應(yīng)用分析[J].2011.（1）復(fù)本信度也稱作等值性系數(shù)，指的是用兩個題目不同而等值的測驗（復(fù)本）對同一群體進行測量，計算復(fù)本間的相關(guān)系數(shù)，其值越大兩個復(fù)本的差異越小。在具體操作過程中，復(fù)本信度需要進行兩次測量，工作量相對較大且對問卷題項設(shè)計的要求較高，這導(dǎo)致其在實際中很難應(yīng)用。測量復(fù)本信度時，設(shè)計兩個等值的完全一致的復(fù)本難度較大，保證兩復(fù)本中題項的數(shù)量、類型、數(shù)量、難度一致度較高相當(dāng)困難。（2）折半信度這種信度測量方法也稱“分半法”，適用于測驗沒有復(fù)本且只能實施一次的情況下。具體做法是將調(diào)查結(jié)果按照奇偶數(shù)分為兩組，分別計算這兩組問卷得分和之間的相關(guān)系數(shù)，由此評估整體量表的信度。此種方法常見于態(tài)度、意見等問卷的分析。（3）重測信度也被稱作穩(wěn)定性系數(shù)，指的是運用重測計量法，對同一群體用同一種方法先后進行兩次測量，并對兩次測量的相關(guān)系數(shù)進行計算。根據(jù)計算結(jié)果，相關(guān)系數(shù)越大，兩次測量的一致性程度越好，反之越差。該方法適用于分析事實性問卷，對于不受環(huán)境影響的態(tài)度和意見類問卷的分析同樣適用。重測信度需要對同一被測群體進行重復(fù)的測試，對被試的要求較高，被試受到外界因素影響，因此重測信度分析實際操作層面存在一定困難。（4）Cronbachα可靠性系數(shù)Cronbachα可靠性系數(shù)反映的是問卷題項的內(nèi)在一致性程度，屬于內(nèi)在一致性系數(shù)，多用于分析反映態(tài)度的量表或意見式問卷的信度，目前學(xué)術(shù)界進行信度測算時它的使用率最高。Cronbachα可靠性系數(shù)的數(shù)值介于0到1之間，其值越大，代表問卷量表內(nèi)部的一致性程度越好，即量表的信度越高，Cronbachα可靠性系數(shù)取值分析如表1.7所示。表1.7Cronbachα可靠性系數(shù)判別標(biāo)準(zhǔn)Cronbachα可靠性系數(shù)范圍結(jié)果分析0-0.3不可信0.3-0.5勉強可信0.5-0.7可信（最常見）0.7-0.9十分可信（次常見）0.9-1高度可信效度（Validity）指的是問卷結(jié)果的有效性，反映了問卷測量結(jié)果的準(zhǔn)確性與可靠性，主要包括內(nèi)容效度、準(zhǔn)則效度和結(jié)構(gòu)效度三個類型[[]丹易輝.結(jié)構(gòu)方程模型方法與應(yīng)用[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2008.][]丹易輝.結(jié)構(gòu)方程模型方法與應(yīng)用[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2008.KMO統(tǒng)計量通過比較各變量間簡單相關(guān)系數(shù)和偏相關(guān)系數(shù)的大小，以此判斷變量間的相關(guān)性，相關(guān)性強時，偏相關(guān)系數(shù)遠小于簡單相關(guān)系數(shù)，KMO值接近1。一般情況下，KMO值大于0.9時非常適合進行因子分析；KMO值大于0.8，小于0.9時適合；KMO值在0.7以上尚可，0.6時效果很差，0.5以下不適宜作因子分析。巴特利球形檢驗（BarlettTestofSphericity）：適用于檢驗相關(guān)陣是否屬于單位陣，即各變量是否互相獨立。它以變量的相關(guān)系數(shù)矩陣作為出發(fā)點，作出零假設(shè)：相關(guān)系數(shù)矩陣是一個單位陣。當(dāng)巴特利球形檢驗的統(tǒng)計計量數(shù)值較大，且對應(yīng)的相伴概率值小于用戶給定的顯著性水平時，應(yīng)該拒絕零假設(shè)；反之，則不能拒絕零假設(shè)，認為相關(guān)系數(shù)矩陣可能是一個單位陣，不適合進行因子分析。若假設(shè)不能被否定，則說明這些變量間可能各自獨立提供一些信息，缺少公因子。Cronbachα可靠性系數(shù)測量的是內(nèi)在一致性程度，Cronbachα可靠性系數(shù)的數(shù)值介于0到1之間，一個量表的系數(shù)值越接近1，則其內(nèi)部的一致性程度越高，即量表信度越高。量表信度分析結(jié)果見表1.8。表1.8量表信度分析結(jié)果Cronbachα系數(shù)項數(shù)0.93426本章采用SPSS軟件對所收集到的調(diào)查問卷進行信度分析，分析得出的相關(guān)結(jié)果見表1.8所示。由信度分析結(jié)果可知，煤礦工人不安全行為影響因素測度量表的Cronbachα系數(shù)為0.934。根據(jù)表1.7可靠性系數(shù)判別標(biāo)準(zhǔn)可知，本文設(shè)計的量表的信度可被接受，即煤礦工人不安全行為影響因素測度量表通過了信度檢驗。由表1.9可知，在煤礦員工不安全行為影響因素測度量表中，問卷設(shè)計的各個題項的校正的項總計相關(guān)性的值均大于0.5，因此26個題目均可以保留。表1.9量表項總計統(tǒng)計題項刪除項后的標(biāo)度平均值刪除項后的標(biāo)度方差修正后的項與總計相關(guān)性刪除項后的克隆巴赫AlphaQ698.60363.3240.4630.933Q798.14373.1190.3530.934Q898.97355.3820.5910.932Q998.69356.4900.6180.931Q1099.53349.9060.5930.931Q1198.74356.5310.6200.931Q1298.92354.6190.6090.931Q1398.72359.1200.5950.932Q1498.54359.4650.6090.932Q1598.75354.8810.6020.931Q1698.77354.6390.6380.931Q1798.65355.8060.6730.931Q1898.79355.0590.6260.931Q1998.63355.9610.6680.931Q2098.81351.3420.7070.930Q2198.63355.8640.6500.931Q2298.89351.1320.7000.930Q2398.84353.1360.6470.931Q2498.68355.3010.6630.