跨境電商物流服務(wù)合作協(xié)議書合同編號：__________簽訂地點：__________簽訂日期：____年__月__日甲方（委托方）：名稱：___________________________統(tǒng)一社會信用代碼：_______________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_____________地址：___________________________聯(lián)系電話：_______________________電子郵箱：_______________________乙方（服務(wù)方）：名稱：___________________________統(tǒng)一社會信用代碼：_______________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_____________地址：___________________________聯(lián)系電話：_______________________電子郵箱：_______________________鑒于：甲方為從事跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)，需將商品通過國際物流渠道運輸至境外消費者或指定收貨地；乙方具備合法經(jīng)營資質(zhì)及跨境物流服務(wù)能力，能夠為甲方提供包括國際運輸、清關(guān)、倉儲、配送、信息跟蹤等在內(nèi)的綜合物流服務(wù)；雙方本著平等自愿、誠實信用、互利共贏的原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國海關(guān)法》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供跨境電商物流服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合同目的與服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的委托，向甲方提供以下一項或多項跨境物流服務(wù)（具體以附件《服務(wù)項目清單》為準(zhǔn)）：（1）境內(nèi)集貨倉收貨與驗貨；（2）國際干線運輸（空運/海運/陸運/鐵路）；（3）出口報關(guān)、目的國清關(guān)及稅務(wù)申報（含VAT處理）；（4）目的國本地派送及“最后一公里”配送；（5）物流信息實時跟蹤與反饋；（6）退換貨逆向物流服務(wù)（如有）；（7）倉儲管理服務(wù)（含保稅倉、海外倉）；（8）其他雙方約定的增值服務(wù)（如貼標(biāo)、分揀、包裝等）。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保貨物安全、準(zhǔn)時、合規(guī)送達。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以附件《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與KPI考核表》為準(zhǔn)，包括但不限于：訂單處理時效（如24小時內(nèi)攬收、48小時內(nèi)出庫）；運輸時效（按路線承諾送達時間）；貨物破損率≤__%；丟件率≤__%；清關(guān)通過率≥__%。1.3服務(wù)范圍本協(xié)議項下服務(wù)覆蓋的國家/地區(qū)為：___________________________（可附清單），如需新增目的地，雙方應(yīng)另行書面確認(rèn)。第二條合同期限2.1本合同有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期滿前30日，如雙方無書面提出終止意向，本合同自動續(xù)展__年，續(xù)展次數(shù)不限，或按雙方重新協(xié)商條款執(zhí)行。第三條費用與結(jié)算方式3.1費用構(gòu)成服務(wù)費用包括但不限于：基礎(chǔ)運費（按重量/體積計費）；清關(guān)服務(wù)費；倉儲費（按日/按件）；目的國派送費；增值服務(wù)費（如保險、代繳稅款、退件處理等）；燃油附加費、旺季附加費等（如有，需提前書面通知甲方）。3.2計價標(biāo)準(zhǔn)具體收費標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《價格表》，該價格表為本合同不可分割的組成部分。價格調(diào)整應(yīng)提前30日書面通知對方，并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。3.3結(jié)算方式（1）結(jié)算周期：□月結(jié)□周結(jié)□單筆結(jié)算（2）結(jié)算依據(jù)：以乙方系統(tǒng)生成的物流數(shù)據(jù)及甲方確認(rèn)的對賬單為準(zhǔn)。（3）付款方式：甲方應(yīng)在收到乙方合規(guī)發(fā)票及對賬單后__個工作日內(nèi)完成付款，通過銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶。（4）發(fā)票：乙方應(yīng)開具合法有效的增值稅專用發(fā)票。3.4爭議賬單處理甲方對賬單有異議的，應(yīng)在收到后5個工作日內(nèi)書面提出，雙方應(yīng)在10個工作日內(nèi)協(xié)商解決，逾期未提出視為確認(rèn)。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)：按約定提供真實、完整、合法的貨物信息、收發(fā)件人資料及報關(guān)文件；確保所托運貨物符合中國出口及目的國進口法律法規(guī)，不夾帶違禁品；按時支付服務(wù)費用；有權(quán)查詢貨物運輸狀態(tài)，對服務(wù)質(zhì)量提出合理建議；配合乙方完成清關(guān)所需文件簽署與信息補正。乙方權(quán)利與義務(wù)：按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物流服務(wù)，確保運輸安全與時效；及時向甲方反饋貨物狀態(tài)及異常情況；對因乙方原因?qū)е碌呢浳飦G失、損壞承擔(dān)賠償責(zé)任；有權(quán)拒絕承運違法、違禁或信息不全的貨物；建立客戶服務(wù)通道，處理甲方咨詢與投訴。第五條貨物交付與風(fēng)險轉(zhuǎn)移5.1貨物交付以目的國收件人簽收為準(zhǔn)，簽收記錄作為交付完成憑證。5.2貨物風(fēng)險自交付承運人之日起轉(zhuǎn)移至乙方，直至目的方簽收完成。5.3如因目的國政策、收件人拒收、地址錯誤等原因?qū)е屡伤褪?，乙方?yīng)及時通知甲方，雙方協(xié)商處理方案（如退運、銷毀、重派），相關(guān)費用由責(zé)任方承擔(dān)。第六條保密條款6.1雙方承諾對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶數(shù)據(jù)、運營信息等（包括但不限于訂單信息、價格、技術(shù)資料、客戶名單等）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密義務(wù)持續(xù)至合同終止后__年。6.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允許第三方使用上述保密信息。6.4法律、監(jiān)管機構(gòu)強制要求披露的除外，但披露方應(yīng)盡合理努力提前通知對方。第七條知識產(chǎn)權(quán)與數(shù)據(jù)合規(guī)7.1本合同項下產(chǎn)生的物流系統(tǒng)數(shù)據(jù)、操作流程、技術(shù)方案等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方享有在本合同范圍內(nèi)使用相關(guān)服務(wù)數(shù)據(jù)的權(quán)利。7.2雙方應(yīng)遵守《中華人民共和國個人信息保護法》《數(shù)據(jù)安全法》等規(guī)定，對涉及個人數(shù)據(jù)的處理應(yīng)取得合法授權(quán)，并采取必要安全措施。7.3乙方不得擅自使用甲方品牌、商標(biāo)進行宣傳，如需使用，須經(jīng)甲方書面同意。第八條違約責(zé)任8.1乙方違約情形：（1）未按約定時間送達且無正當(dāng)理由，每延遲一日，按該單運費的__%支付違約金，最高不超過該單費用的__%；（2）因乙方原因造成貨物丟失或毀損，應(yīng)按貨物申報價值賠償，最高不超過人民幣____元/票，或按雙方約定保險金額賠付；（3）未履行保密義務(wù)，應(yīng)賠償對方因此遭受的全部損失。8.2甲方違約情形：（1）逾期付款，每延遲一日，按應(yīng)付金額的0.05%支付滯納金；（2）提供虛假信息導(dǎo)致清關(guān)失敗或被處罰，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任及乙方損失。8.3不可抗力或第三方原因（如海關(guān)查驗、航空管制、罷工等）導(dǎo)致的延誤或損失，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方并提供證明。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)按下列第__種方式解決：□提交________仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為________，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力?！跸蚝贤炗喌赜泄茌牂?quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同生效、變更與終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同的任何修改、補充，須經(jīng)雙方書面同意，并簽署補充協(xié)議。10.3合同終止情形包括：（1）合同期滿且未續(xù)簽；（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后__日內(nèi)未糾正；（3）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行連續(xù)超過30日。10.4合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)完成已接收訂單的服務(wù)，雙方結(jié)清應(yīng)付費用。第十一條其他通用條款11.1不可抗力因地震、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭、政府行為等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，受影響方應(yīng)及時通知對方并提供證明，可部分或全部免除責(zé)任。11.2通知與送達雙方書面通知可通過以下方式送達：郵寄：以掛號信或快遞寄出，寄出后第3日視為送達；電子郵件：以發(fā)送成功回執(zhí)時間為準(zhǔn)；數(shù)據(jù)電文：通過雙方確認(rèn)的系統(tǒng)平臺發(fā)送。

聯(lián)系人及地址以本合同首頁為準(zhǔn)，變更應(yīng)提前5日書面通知對方。11.3完整協(xié)議本合同及其附件（包括《服務(wù)項目清單》《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與KPI考核表》《價格表》等）構(gòu)成雙方就本事項的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面約定。11.4可分割性本合同部分條款無效，不影響其余條款的效力。11.5法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（不含沖突法）。11.6附件效力所有附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。11.7文本與語言本合同一式__份，甲乙雙方各執(zhí)__份，具有同等法律效力。如使用多語言版本，以中文版為準(zhǔn)。（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________日期：____年__月__日乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________日期：____年__月__日附件清單：附件一：《服務(wù)項目清單》附件二：《