酒店管理合同協(xié)議書模板本酒店管理合同協(xié)議（以下簡稱“合同”）由以下雙方于______年______月______日在______簽署：甲方（業(yè)主方）：法定全稱：________________________注冊地址：________________________授權代表：________________________聯(lián)系方式：________________________乙方（管理方）：法定全稱：________________________注冊地址：________________________授權代表：________________________聯(lián)系方式：________________________鑒于甲方是位于______（地址）的______（酒店名稱）酒店（以下簡稱“酒店”）的合法所有者或有權運營者，并希望聘請乙方管理該酒店；鑒于乙方是專業(yè)從事酒店管理服務的公司，擁有豐富的管理經驗和資質，并愿意接受甲方的聘請，管理該酒店。根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，甲乙雙方經友好協(xié)商，達成以下協(xié)議，以資共同遵守：第一條合同標的1.1甲方同意將位于______的______酒店全權委托乙方進行管理。1.2酒店物業(yè)范圍包括但不限于：所有建筑結構、附屬設施設備（包括但不限于客房、大堂、會議室、餐廳、酒吧、健身中心、游泳池、停車場等）、土地使用權（如適用）以及與酒店運營相關的其他資產。1.3乙方在本合同項下提供的管理服務為全權管理，包括但不限于酒店的市場營銷、銷售、人事管理、財務會計、運營標準制定與執(zhí)行、設施維護工程、采購、安全管理、品牌形象維護等方面的服務。第二條管理權限與職責2.1人事管理乙方負責組建和管理酒店的管理層和員工團隊，包括但不限于招聘、培訓、績效考核、薪酬福利體系設計與管理、員工關系等。乙方可自行決定除高級管理層（如總經理、副總等）外的所有員工的聘用、解雇和薪酬標準。高級管理人員的任命需經甲方書面批準。乙方負責處理所有員工相關的法律事務和福利計劃。2.2財務與會計乙方負責酒店日常財務運營，包括但不限于：(a)建立和維護酒店會計核算體系，準確核算酒店收入、成本和費用。(b)編制詳細的財務預算和實際經營業(yè)績報告，至少每月向甲方提交。(c)負責酒店稅務事宜的申報和繳納。(d)管理酒店銀行賬戶，確保資金安全。(e)定期（如每月）向甲方支付本合同約定的管理費。乙方有權決定并支付所有直接運營成本（見第三條第3.1款），甲方有權審核直接運營成本的合理性，對不合理的支出有權要求乙方進行調整或解釋。2.3市場銷售與品牌乙方負責制定和執(zhí)行酒店的市場營銷和銷售策略，包括市場調研、品牌推廣、客戶關系管理、渠道分銷、會議銷售、預訂管理等，以提升酒店聲譽、增加入住率和營業(yè)收入。乙方應在維護甲方品牌形象的前提下開展所有市場活動，并遵守甲方的品牌使用指南（如有）。2.4運營管理(a)運營標準：乙方負責制定和監(jiān)督執(zhí)行酒店各項服務標準和運營程序，確保酒店服務質量和客戶滿意度。(b)設施維護：乙方負責建立酒店設施設備的預防性維護和維修計劃，并負責對外包的維保供應商進行選擇、管理和監(jiān)督。緊急維修需立即處理。乙方應確保酒店設施設備始終處于良好運行狀態(tài)。(c)采購：乙方負責建立和管理酒店采購流程，選擇合格的供應商，確保采購成本合理、質量合格。甲方對重大采購項目（如金額超過人民幣______元的采購）有審批權。(d)安全與保安：乙方負責確保酒店符合所有安全法規(guī)和標準，建立并執(zhí)行安全管理制度和應急預案，保障客人、員工和酒店財產的安全。2.5報告義務乙方應按照本合同約定，定期向甲方提交財務報告、運營報告、管理報告以及其他甲方要求的信息報告。第三條財務條款3.1管理費甲方同意按照以下方式向乙方支付管理費：(a)計算方式：管理費為酒店年度毛運營收入（GrossOperatingRevenue,GOP）的______%計算。GOP定義為酒店總營業(yè)收入減去直接運營成本（DirectOperatingExpenses,DOE）和能源費（水、電、氣）、預訂系統(tǒng)傭金、會議場地差價（如有約定）后的金額。(b)支付時間：管理費按月支付，在每月______日前，乙方應向甲方提交上一個月的管理費賬單，甲方在收到賬單并審核無誤后的______個工作日內支付該月管理費。(c)稅費：管理費為______稅（請選擇：價內稅/價外稅），如為價外稅，由乙方承擔相關稅費。3.2直接運營成本（DOE）以下費用由乙方承擔并支付：(a)員工直接成本：包括工資、薪金、獎金、傭金、福利、社保、公積金等。(b)市場營銷費用：包括廣告費、公關費、銷售傭金、旅游批發(fā)商傭金等。(c)清潔費用：客房及公共區(qū)域的清潔服務費用。(d)布草洗滌費用。(e)咖啡、茶歇等客人消費品的成本。(f)酒店內部消耗品。(g)停車場服務費（如有）。(h)其他經甲乙雙方同意由乙方承擔的直接運營費用。乙方應在支付每月管理費時，代扣代繳上述費用，或按約定時間直接支付給相關供應商。甲方有權審核DOE的合理性，對超出標準或異常的費用，甲方有權要求乙方解釋并提供證明文件。3.3資本性支出（CapEx）(a)定義：指金額超過人民幣______元的、旨在增加或改善酒店固定資產（如土地、建筑物、大型設備、長期租賃的資產等）的支出。(b)決策權：所有CapEx項目需經甲方書面批準后方可實施。金額在人民幣______元至______元之間的項目，需甲方在收到乙方提交的詳細方案和預算后的______個工作日內予以批準；金額超過人民幣______元的項目，需甲方在收到方案和預算后的______個工作日內予以批準。乙方應至少提前______個工作日向甲方提交CapEx申請。(c)支付方式：CapEx費用由甲方直接支付給供應商，或由甲方支付給乙方，再由乙方支付給供應商，具體方式由雙方協(xié)商確定。3.4其他收入酒店產生的以下收入歸乙方管理：(a)停車場收入（除固定的月費或年費收入外）。(b)電話費、網絡費、有線電視費等客人直接支付給酒店的費用。(c)洗衣服務收入。(d)會議及宴會服務收入（除場地費外，如有約定）。(e)其他經甲乙雙方約定的直接來自客人或第三方且不由甲方收取的收入。乙方應將上述收入及時、準確地記錄，并在每月管理費支付時與甲方核對清楚，多退少補。3.5審計權甲方擁有對乙方管理酒店期間的全部賬簿、記錄、文件和經營活動的審計權。甲方或其委托的審計機構有權在提前不少于______日通知乙方的情況下，進入酒店現(xiàn)場及乙方辦公場所進行審計。乙方應全力配合甲方的審計工作，提供所有必要文件和信息，并承擔甲方審計人員在該項審計活動中的合理費用（如差旅費、食宿費等，除非審計結果表明乙方存在嚴重舞弊或管理不善）。3.6最低收益保證（PerformanceGuarantee）(a)為保障甲方投資回報，雙方同意：在合同有效期內，如果酒店年GOP（按本合同第三條第3.1款定義）低于人民幣______元（或選擇：酒店年總收入低于人民幣______元），則乙方應在該事實發(fā)生后______個工作日內，向甲方支付不足部分的______%作為補償。最低收益保證期為______年。(b)補償方式：補償金額由乙方在后續(xù)每月支付的管理費中直接扣除。如扣除不足，乙方應在每月支付管理費時補足差額；如支付的管理費不足以抵扣，乙方應在收到甲方書面通知后______日內以現(xiàn)金方式補足。第四條雙方權利與義務4.1甲方的權利與義務(a)按時足額向乙方支付管理費及其他應付款項。(b)按照合同約定提供酒店物業(yè)及必要的運營所需許可、執(zhí)照和授權。(c)接收并審閱乙方提交的報告，對高級管理人員任命、大額資本支出等行使合同約定的審批權。(d)對乙方的管理活動進行必要的監(jiān)督和評估。(e)在合同期滿或提前終止時，負責或協(xié)調酒店資產的交還工作。(f)保證其作為酒店所有者的權利不受第三方合法主張的挑戰(zhàn)。4.2乙方的權利與義務(a)遵守并執(zhí)行本合同，全面履行酒店管理職責。(b)努力實現(xiàn)合同約定的經營目標，合理控制運營成本，提升酒店盈利能力。(c)按照合同約定，定期向甲方提交各類報告，真實、準確地反映酒店經營狀況。(d)負責保持酒店設施設備的良好狀態(tài)，并確保酒店符合所有適用的法律法規(guī)和安全標準。(e)未經甲方書面同意，不得將酒店名稱、品牌、商標等用于與酒店無關的目的或轉讓給第三方。(f)保守甲方的商業(yè)秘密和財務信息，并在合同終止后繼續(xù)履行保密義務。(g)負責酒店日常運營管理，包括但不限于市場營銷、銷售、人員管理、維護、安全等。(h)負責管理酒店的外部關系，如與政府機構、重要客戶、供應商等的溝通協(xié)調。第五條合同期限與終止5.1本合同自雙方授權代表簽字并蓋章之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2合同期滿前______個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。若期滿未續(xù)簽，本合同自動終止。5.3除本合同另有約定外，發(fā)生以下情況之一，任一方有權書面通知對方終止本合同：(a)另一方嚴重違反本合同約定，經守約方書面催告后______日內仍未糾正的。(b)因不可抗力導致酒店無法繼續(xù)運營，且該狀態(tài)持續(xù)超過______個月的。(c)乙方未能履行最低收益保證義務，且經甲方書面催告后______日內仍未糾正或提供有效解決方案的。(d)發(fā)生法律規(guī)定或本合同約定的其他終止情形。5.4合同終止時，乙方應在收到終止通知后______日內完成以下工作：(a)向甲方提交最終的管理報告、財務報告及酒店運營狀況評估。(b)協(xié)助甲方進行酒店資產的清點、檢查和交接工作。(c)結清所有應付甲方的款項，并確保甲方權利得到妥善處理。(d)解聘或安排轉移所有乙方聘用的員工，并處理相關事宜。(e)交還所有屬于甲方的資產、文件、記錄和憑證。(f)執(zhí)行其他雙方約定的終止事宜。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同約定，應承擔違約責任，賠償因此給對方造成的直接經濟損失。6.2若甲方未能按時支付管理費，每逾期一日，應按逾期支付金額的______‰向乙方支付違約金。逾期超過______日，乙方有權暫停管理服務，直至甲方付清欠款及違約金。6.3若乙方未能履行最低收益保證義務，除支付補償金外，甲方還有權要求乙方承擔因此造成的其他損失。6.4任何一方違反保密條款，應向對方支付人民幣______元的違約金，并承擔由此產生的全部損失。第七條不可抗力7.1“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化等。7.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后______日內書面通知另一方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔違約責任。第八條法律適用與爭議解決8.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權選擇以下第______種方式解決：(a)提交______仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。(b)依法向酒店所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1甲乙雙方應對在本合同簽訂及履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于財務數(shù)據、客戶信息、運營策略、人員結構等）承擔保密義務。未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。9.2本保密義務不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同終止后______年。第十條通知條款10.1本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。10.2通知在以下時間被視為有效送達：(a)信函：寄出后______日；或(b)傳真：發(fā)送成功并顯示成功發(fā)送確認后；或(c)電子郵件：發(fā)送成功并進入收件箱后。第十一條其他條款11.1完整協(xié)議：本合同及其附件構成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就該事項進行的所有口頭或書面溝通、約定和承諾。11.2可分割性：若本合同任何條款被認定為無效或不