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酒店委托經(jīng)營(yíng)合同標(biāo)準(zhǔn)范本在酒店行業(yè)規(guī)?;?、品牌化發(fā)展的背景下,委托經(jīng)營(yíng)模式成為眾多酒店資產(chǎn)所有者實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)管理、提升效益的重要選擇。一份權(quán)責(zé)清晰、條款嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈薪?jīng)營(yíng)合同,是保障委托方(酒店資產(chǎn)所有者)與受托方(酒店管理公司或?qū)I(yè)運(yùn)營(yíng)方)權(quán)益平衡、規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的核心依據(jù)。本文結(jié)合行業(yè)實(shí)踐與法律規(guī)范,梳理酒店委托經(jīng)營(yíng)合同的標(biāo)準(zhǔn)范式及關(guān)鍵要點(diǎn),為從業(yè)者提供兼具實(shí)操性與合規(guī)性的參考范本。一、合同核心要素:厘清基礎(chǔ)權(quán)責(zé)邊界(一)合同主體與資質(zhì)界定合同需明確委托方(甲方)為酒店產(chǎn)權(quán)所有者或合法經(jīng)營(yíng)權(quán)主體,需附資產(chǎn)權(quán)屬證明(如房產(chǎn)證、租賃合同等);受托方(乙方)應(yīng)為具備酒店管理資質(zhì)、品牌運(yùn)營(yíng)能力的企業(yè),需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)證書(shū)(如酒店管理服務(wù)資質(zhì))、品牌授權(quán)文件(若涉及第三方品牌)。雙方需在合同中承諾主體資格合法有效,不存在權(quán)利瑕疵。(二)經(jīng)營(yíng)標(biāo)的與范圍界定需詳細(xì)描述酒店的物理范圍(如建筑地址、樓層、配套設(shè)施)、資產(chǎn)清單(含固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等)、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容(客房、餐飲、會(huì)議、康樂(lè)等業(yè)態(tài)的管理權(quán)限)。例如:“甲方委托乙方經(jīng)營(yíng)管理位于XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)的‘XX酒店’,經(jīng)營(yíng)范圍包括酒店客房、餐飲(含宴會(huì)廳、餐廳)、會(huì)議中心、健身房及附屬商業(yè)區(qū)域的運(yùn)營(yíng)管理,資產(chǎn)清單見(jiàn)本合同附件一?!保ㄈ┙?jīng)營(yíng)期限與續(xù)約機(jī)制經(jīng)營(yíng)期限通常為5-15年(可根據(jù)行業(yè)慣例調(diào)整),需明確起止日期。續(xù)約條款應(yīng)約定:“合同期滿(mǎn)前X個(gè)月,雙方無(wú)書(shū)面異議的,自動(dòng)續(xù)約X年;若一方提出續(xù)約,需提前X個(gè)月書(shū)面通知,另一方應(yīng)在X日內(nèi)回復(fù)是否同意,協(xié)商一致后簽訂續(xù)約協(xié)議?!蓖瑫r(shí)需約定提前終止的法定或約定情形(如重大違約、政策變更等)。二、主要條款解析:從運(yùn)營(yíng)管理到收益分配(一)委托經(jīng)營(yíng)事項(xiàng):管理內(nèi)容與品牌使用1.管理權(quán)限:乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)(含人員招聘培訓(xùn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、成本控制)、市場(chǎng)推廣(含OTA合作、會(huì)員體系搭建)、質(zhì)量管理(含星級(jí)評(píng)定、賓客滿(mǎn)意度管理)。需明確“乙方享有經(jīng)營(yíng)管理的自主權(quán),但重大決策(如資產(chǎn)處置、超X萬(wàn)元的投資)需經(jīng)甲方書(shū)面同意”。2.品牌使用:若乙方以自有品牌或第三方品牌運(yùn)營(yíng),需約定品牌授權(quán)期限、使用范圍、費(fèi)用承擔(dān)(如品牌加盟費(fèi)、使用費(fèi))。例如:“乙方授權(quán)甲方使用‘XX酒店’品牌,授權(quán)期限與本合同期限一致,甲方無(wú)需額外支付品牌使用費(fèi),但需遵守品牌方的VI標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,品牌維護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)?!保ǘ┵M(fèi)用與收益分配:厘清財(cái)務(wù)權(quán)責(zé)1.管理費(fèi)模式:常見(jiàn)模式為“基礎(chǔ)管理費(fèi)+業(yè)績(jī)提成”?;A(chǔ)管理費(fèi)可按營(yíng)業(yè)收入的X%(或固定金額)計(jì)提,業(yè)績(jī)提成按凈利潤(rùn)的X%計(jì)提(需明確“營(yíng)業(yè)收入”“凈利潤(rùn)”的核算口徑,排除非經(jīng)營(yíng)性收入、資產(chǎn)處置收益等)。2.收益結(jié)算:約定結(jié)算周期(如月結(jié)、季結(jié))、支付方式(公對(duì)公賬戶(hù))、財(cái)務(wù)監(jiān)管條款(甲方有權(quán)委派財(cái)務(wù)人員參與核算,或委托第三方審計(jì))。例如:“每月5日前,乙方向甲方提交上月經(jīng)營(yíng)報(bào)表,雙方確認(rèn)后,甲方于10日內(nèi)支付乙方基礎(chǔ)管理費(fèi);每季度首月15日前,結(jié)算上季度業(yè)績(jī)提成,結(jié)算前乙方需提供經(jīng)甲方或第三方審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告?!保ㄈ?quán)利義務(wù):平衡雙方權(quán)責(zé)委托方義務(wù):提供合法經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、協(xié)助辦理證照(如特種行業(yè)許可證、衛(wèi)生許可證)、保障水電氣等基礎(chǔ)供應(yīng);不得干預(yù)乙方正常經(jīng)營(yíng)(但對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)有知情權(quán))。受托方義務(wù):遵守法律法規(guī)、維護(hù)酒店資產(chǎn)安全(定期盤(pán)點(diǎn)資產(chǎn))、保障服務(wù)質(zhì)量(如賓客投訴率不超過(guò)X%)、保守商業(yè)秘密(含客戶(hù)信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù))。特殊約定:若酒店需改造升級(jí),需約定“改造方案需經(jīng)甲方同意,費(fèi)用由X方承擔(dān)(或按比例分?jǐn)偅?,改造后資產(chǎn)權(quán)屬歸甲方所有”。三、風(fēng)險(xiǎn)防控與特殊條款約定(一)品牌授權(quán)風(fēng)險(xiǎn):避免侵權(quán)糾紛若涉及第三方品牌(如國(guó)際酒店集團(tuán)),需在合同中明確“乙方保證品牌授權(quán)合法有效,若因品牌方主張權(quán)利導(dǎo)致甲方損失,乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任”。同時(shí)約定“合同終止后,甲方需在X日內(nèi)拆除品牌標(biāo)識(shí),乙方協(xié)助辦理品牌注銷(xiāo)手續(xù)”。(二)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):強(qiáng)化審計(jì)與監(jiān)管增設(shè)“審計(jì)條款”:“甲方有權(quán)每年委托第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)酒店財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì),審計(jì)費(fèi)用由X方承擔(dān)(通常為委托方);若審計(jì)發(fā)現(xiàn)乙方存在財(cái)務(wù)造假、挪用資金等行為,乙方需按造假金額的X倍賠償,并承擔(dān)違約責(zé)任?!保ㄈ┙饧s風(fēng)險(xiǎn):約定過(guò)渡與賠償提前解約條款需明確:“因乙方重大違約(如連續(xù)X季度未完成業(yè)績(jī)目標(biāo)、發(fā)生重大安全事故),甲方有權(quán)單方解除合同,乙方需支付違約金(如X個(gè)月的管理費(fèi)),并在X日內(nèi)完成人員交接、資料移交;因甲方原因單方解約的,需賠償乙方前期投入的裝修改造費(fèi)、品牌推廣費(fèi)等實(shí)際損失?!彼摹⒕频晡薪?jīng)營(yíng)合同范本(節(jié)選)(一)合同首部合同編號(hào):HT-JD-202X-XXX簽訂地點(diǎn):XX市XX區(qū)甲方(委托方):XX酒店有限公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:XXX法定代表人:XXX地址:XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)乙方(受托方):XX酒店管理有限公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:XXX法定代表人:XXX地址:XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)(二)總則條款“甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,就甲方委托乙方經(jīng)營(yíng)管理‘XX酒店’事宜達(dá)成如下協(xié)議,雙方共同遵守:1.委托經(jīng)營(yíng)期限:自202X年X月X日至203X年X月X日,共X年。2.經(jīng)營(yíng)目標(biāo):乙方應(yīng)確保酒店年度平均入住率不低于X%,年度凈利潤(rùn)不低于X萬(wàn)元(或按營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率X%考核,具體考核指標(biāo)見(jiàn)附件二)?!保ㄈ┪惺马?xiàng)條款“第三條委托內(nèi)容1.乙方全權(quán)負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括但不限于:(1)制定并執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度,招聘、培訓(xùn)、考核員工;(2)開(kāi)拓客源市場(chǎng),與OTA平臺(tái)、企業(yè)客戶(hù)簽訂合作協(xié)議;(3)管理酒店財(cái)務(wù),編制預(yù)算、決算,控制運(yùn)營(yíng)成本;(4)維護(hù)酒店品牌形象,執(zhí)行品牌方的運(yùn)營(yíng)規(guī)范(若涉及品牌授權(quán))。2.乙方使用‘XX酒店’品牌進(jìn)行經(jīng)營(yíng),品牌授權(quán)期限與本合同期限一致,甲方無(wú)需支付品牌使用費(fèi),但需配合乙方進(jìn)行品牌VI改造(改造費(fèi)用由乙方承擔(dān))?!保ㄋ模┵M(fèi)用與收益條款“第四條費(fèi)用與收益1.基礎(chǔ)管理費(fèi):乙方按酒店每月?tīng)I(yíng)業(yè)收入的X%計(jì)提基礎(chǔ)管理費(fèi),每月5日前結(jié)算上月費(fèi)用。2.業(yè)績(jī)提成:若酒店年度凈利潤(rùn)超過(guò)X萬(wàn)元,超額部分乙方按X%計(jì)提業(yè)績(jī)提成,每年1月15日前結(jié)算上年度提成。3.財(cái)務(wù)監(jiān)管:甲方委派1名財(cái)務(wù)人員參與酒店財(cái)務(wù)管理,有權(quán)查閱財(cái)務(wù)報(bào)表、原始憑證;每年12月,雙方共同委托第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì),審計(jì)費(fèi)用由甲方承擔(dān)?!保ㄎ澹┙獬c終止條款“第十條合同解除與終止1.乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)單方解除合同:(1)連續(xù)兩個(gè)季度未完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(以附件二考核指標(biāo)為準(zhǔn));(2)發(fā)生重大安全事故(如火災(zāi)、食物中毒致人員傷亡),或因管理不善被行政部門(mén)吊銷(xiāo)證照;(3)挪用酒店資金、虛報(bào)賬目,經(jīng)審計(jì)確認(rèn)的。2.合同解除后,乙方應(yīng)在15日內(nèi)完成人員交接、資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)資料移交,甲方按實(shí)際經(jīng)營(yíng)天數(shù)結(jié)算費(fèi)用;乙方需支付違約金(相當(dāng)于3個(gè)月的基礎(chǔ)管理費(fèi))?!保ㄗⅲ和暾侗拘璋`約責(zé)任、爭(zhēng)議解決、不可抗力、通知與送達(dá)等條款,可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況補(bǔ)充完善。)五、合同簽訂與履行注意事項(xiàng)(一)主體資質(zhì)審查委托方需核查受托方的酒店管理經(jīng)驗(yàn)(如過(guò)往項(xiàng)目案例、客戶(hù)評(píng)價(jià))、品牌授權(quán)合法性;受托方需確認(rèn)委托方的資產(chǎn)權(quán)屬(如房產(chǎn)證、租賃合同剩余期限)、證照是否齊全(如消防驗(yàn)收合格證)。(二)條款細(xì)化與個(gè)性化約定根據(jù)酒店業(yè)態(tài)(如商務(wù)酒店、度假酒店)、地域特點(diǎn)(如旅游城市、商務(wù)城市)調(diào)整經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、費(fèi)用模式。例如,度假酒店可約定“淡旺季業(yè)績(jī)考核差異化”,商務(wù)酒店可強(qiáng)化“企業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)”條款。(三)履約監(jiān)督與動(dòng)態(tài)調(diào)整委托方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制(如月度經(jīng)營(yíng)例會(huì)、季度審計(jì)),及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理漏洞;受托方應(yīng)每半年提交《經(jīng)營(yíng)改進(jìn)報(bào)告》,根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。若遇政策調(diào)整(如疫情防控、環(huán)保新規(guī)),雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同條款(如減免管理費(fèi)、延長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)期限)。(四)法律合規(guī)與爭(zhēng)議解決合同需約定“爭(zhēng)議解決方式為向酒店所在地人民法院起訴”(或仲裁),并明確“本合同適用中
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