(2025年)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定和實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可內(nèi)審員試題(附答案)一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)志是（）。A.CMAB.CNASC.CALD.CMC答案：A。CMA是中國(guó)計(jì)量認(rèn)證的英文縮寫(xiě)，是檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)志；CNAS是中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)的標(biāo)志，用于實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可；CAL是質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)證標(biāo)志；CMC是“中華人民共和國(guó)制造計(jì)量器具許可證”標(biāo)志。2.實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的依據(jù)是（）。A.《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》B.《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》C.《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》D.《計(jì)量法》答案：B?！稒z測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》是實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的依據(jù)；《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》是檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定的管理規(guī)定；《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》用于檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審；《計(jì)量法》是規(guī)范計(jì)量活動(dòng)的法律。3.以下哪種文件不屬于質(zhì)量體系文件（）。A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)D.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)答案：D。質(zhì)量體系文件包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和質(zhì)量記錄等。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)是關(guān)于產(chǎn)品的說(shuō)明，不屬于質(zhì)量體系文件。4.內(nèi)審的目的是（）。A.評(píng)價(jià)管理體系的符合性和有效性B.發(fā)現(xiàn)客戶的需求C.提高員工的工資待遇D.增加檢測(cè)項(xiàng)目答案：A。內(nèi)審的目的是評(píng)價(jià)管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求以及是否有效運(yùn)行；發(fā)現(xiàn)客戶需求不是內(nèi)審的主要目的；提高員工工資待遇和增加檢測(cè)項(xiàng)目與內(nèi)審目的無(wú)關(guān)。5.當(dāng)檢測(cè)結(jié)果不能溯源到國(guó)家基標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)（）。A.停止檢測(cè)工作B.與其他實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行比對(duì)或能力驗(yàn)證C.自行制定標(biāo)準(zhǔn)D.降低檢測(cè)精度答案：B。當(dāng)無(wú)法溯源到國(guó)家基標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，實(shí)驗(yàn)室可以通過(guò)與其他實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行比對(duì)或參加能力驗(yàn)證等方式來(lái)證明其檢測(cè)結(jié)果的可靠性；停止檢測(cè)工作過(guò)于絕對(duì)；自行制定標(biāo)準(zhǔn)需要遵循相關(guān)規(guī)定且不能替代溯源；降低檢測(cè)精度不能解決溯源問(wèn)題。6.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)在（）內(nèi)對(duì)不符合工作采取糾正措施。A.1個(gè)月B.規(guī)定的時(shí)間C.半年D.1年答案：B。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)不符合工作采取糾正措施，具體時(shí)間根據(jù)不符合的情況和機(jī)構(gòu)的規(guī)定來(lái)確定。7.以下關(guān)于質(zhì)量記錄的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.質(zhì)量記錄應(yīng)清晰、完整B.質(zhì)量記錄可以隨意涂改C.質(zhì)量記錄應(yīng)妥善保存D.質(zhì)量記錄應(yīng)具有可追溯性答案：B。質(zhì)量記錄應(yīng)清晰、完整、妥善保存且具有可追溯性，不可以隨意涂改，如需修改應(yīng)采用規(guī)范的方式，如杠改并簽名注明日期。8.實(shí)驗(yàn)室應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和核查，校準(zhǔn)周期應(yīng)根據(jù)（）確定。A.設(shè)備的使用頻率B.設(shè)備的價(jià)格C.設(shè)備的外觀D.設(shè)備的生產(chǎn)廠家答案：A。校準(zhǔn)周期應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用頻率、穩(wěn)定性、使用環(huán)境等因素確定；設(shè)備價(jià)格、外觀和生產(chǎn)廠家與校準(zhǔn)周期的確定沒(méi)有直接關(guān)系。9.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的管理體系應(yīng)覆蓋（）。A.所有場(chǎng)所的所有活動(dòng)B.僅實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的活動(dòng)C.僅與檢測(cè)業(yè)務(wù)相關(guān)的活動(dòng)D.僅客戶要求的活動(dòng)答案：A。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的管理體系應(yīng)覆蓋所有場(chǎng)所的所有活動(dòng)，確保管理的全面性和有效性。10.內(nèi)審員應(yīng)具備的能力不包括（）。A.熟悉管理體系標(biāo)準(zhǔn)B.具有良好的溝通能力C.能夠熟練操作檢測(cè)設(shè)備D.具備一定的審核技巧答案：C。內(nèi)審員需要熟悉管理體系標(biāo)準(zhǔn)、具備良好的溝通能力和一定的審核技巧，但不要求能夠熟練操作檢測(cè)設(shè)備，操作檢測(cè)設(shè)備是檢測(cè)人員的職責(zé)。11.實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境條件應(yīng)（）。A.符合檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的要求B.越舒適越好C.與檢測(cè)項(xiàng)目無(wú)關(guān)D.只要干凈整潔就行答案：A。實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境條件應(yīng)符合檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，以確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性；環(huán)境條件并非越舒適越好，也不能與檢測(cè)項(xiàng)目無(wú)關(guān)，僅干凈整潔不能滿足檢測(cè)要求。12.當(dāng)客戶對(duì)檢測(cè)結(jié)果提出異議時(shí)，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)（）。A.立即退還檢測(cè)費(fèi)用B.不理會(huì)客戶的異議C.啟動(dòng)投訴處理程序D.降低檢測(cè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：C。當(dāng)客戶對(duì)檢測(cè)結(jié)果提出異議時(shí)，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)啟動(dòng)投訴處理程序，調(diào)查原因并妥善解決問(wèn)題；立即退還檢測(cè)費(fèi)用和降低檢測(cè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不是首要的處理方式；不理會(huì)客戶異議是錯(cuò)誤的做法。13.以下哪種情況不屬于不符合項(xiàng)（）。A.檢測(cè)報(bào)告缺少編制人簽名B.實(shí)驗(yàn)室新購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備未進(jìn)行校準(zhǔn)就投入使用C.員工在上班時(shí)間聊天D.檢測(cè)方法使用錯(cuò)誤答案：C。檢測(cè)報(bào)告缺少編制人簽名、新設(shè)備未校準(zhǔn)就使用、檢測(cè)方法使用錯(cuò)誤都屬于與管理體系或檢測(cè)工作要求不符的情況，屬于不符合項(xiàng)；員工在上班時(shí)間聊天屬于勞動(dòng)紀(jì)律問(wèn)題，不屬于管理體系中的不符合項(xiàng)。14.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量方針應(yīng)由（）制定。A.質(zhì)量負(fù)責(zé)人B.技術(shù)負(fù)責(zé)人C.最高管理者D.內(nèi)審員答案：C。質(zhì)量方針應(yīng)由最高管理者制定，體現(xiàn)組織的質(zhì)量宗旨和方向。15.實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定的區(qū)別在于（）。A.認(rèn)可的對(duì)象是實(shí)驗(yàn)室，資質(zhì)認(rèn)定的對(duì)象是檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)B.認(rèn)可強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)能力，資質(zhì)認(rèn)定強(qiáng)調(diào)行政管理C.認(rèn)可由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委組織實(shí)施，資質(zhì)認(rèn)定由中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)組織實(shí)施D.認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)完全相同答案：B。認(rèn)可強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)能力，是自愿性的，由中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)組織實(shí)施；資質(zhì)認(rèn)定強(qiáng)調(diào)行政管理，是強(qiáng)制性的，由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委和地方市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)組織實(shí)施；認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定的對(duì)象都可以是實(shí)驗(yàn)室或檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)；認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)有差異。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定的評(píng)審內(nèi)容包括（）。A.管理要求B.技術(shù)要求C.人員資質(zhì)D.設(shè)備設(shè)施答案：ABCD。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定的評(píng)審內(nèi)容包括管理要求、技術(shù)要求、人員資質(zhì)、設(shè)備設(shè)施等多個(gè)方面，確保機(jī)構(gòu)具備開(kāi)展檢測(cè)工作的能力和條件。2.實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的作用有（）。A.提高實(shí)驗(yàn)室的信譽(yù)和知名度B.增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力C.促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的國(guó)際合作與交流D.保證實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確可靠答案：ABCD。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可可以提高實(shí)驗(yàn)室的信譽(yù)和知名度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)國(guó)際合作與交流，同時(shí)通過(guò)認(rèn)可過(guò)程的規(guī)范和監(jiān)督，保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。3.質(zhì)量體系文件的層次包括（）。A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)D.質(zhì)量記錄答案：ABCD。質(zhì)量體系文件一般分為質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和質(zhì)量記錄四個(gè)層次，各層次文件相互關(guān)聯(lián)、相互支持。4.內(nèi)審的步驟包括（）。A.策劃與準(zhǔn)備B.現(xiàn)場(chǎng)審核C.不符合項(xiàng)的確定與報(bào)告D.糾正措施的跟蹤驗(yàn)證答案：ABCD。內(nèi)審的步驟包括策劃與準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)審核、不符合項(xiàng)的確定與報(bào)告以及糾正措施的跟蹤驗(yàn)證等環(huán)節(jié)，以確保管理體系的持續(xù)改進(jìn)。5.以下哪些屬于檢測(cè)設(shè)備的校準(zhǔn)方式（）。A.送有資質(zhì)的校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)校準(zhǔn)B.實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部自校C.與其他設(shè)備進(jìn)行比對(duì)校準(zhǔn)D.憑經(jīng)驗(yàn)判斷設(shè)備是否正常答案：ABC。檢測(cè)設(shè)備的校準(zhǔn)方式包括送有資質(zhì)的校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)校準(zhǔn)、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部自校以及與其他設(shè)備進(jìn)行比對(duì)校準(zhǔn)等；憑經(jīng)驗(yàn)判斷設(shè)備是否正常不能作為校準(zhǔn)方式。6.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)確保檢測(cè)人員具備（）。A.相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能B.良好的職業(yè)道德C.經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并考核合格D.能夠獨(dú)立完成檢測(cè)工作答案：ABCD。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)確保檢測(cè)人員具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能、良好的職業(yè)道德，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并考核合格，能夠獨(dú)立完成檢測(cè)工作，以保證檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量。7.質(zhì)量記錄的內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.檢測(cè)項(xiàng)目名稱(chēng)B.檢測(cè)時(shí)間C.檢測(cè)人員D.檢測(cè)結(jié)果答案：ABCD。質(zhì)量記錄應(yīng)包含檢測(cè)項(xiàng)目名稱(chēng)、檢測(cè)時(shí)間、檢測(cè)人員、檢測(cè)結(jié)果等必要信息，以保證記錄的完整性和可追溯性。8.當(dāng)出現(xiàn)以下哪些情況時(shí)，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)重新進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審（）。A.機(jī)構(gòu)名稱(chēng)變更B.檢測(cè)場(chǎng)所搬遷C.增加檢測(cè)項(xiàng)目D.質(zhì)量負(fù)責(zé)人更換答案：ABC。機(jī)構(gòu)名稱(chēng)變更、檢測(cè)場(chǎng)所搬遷、增加檢測(cè)項(xiàng)目等情況可能影響機(jī)構(gòu)的檢測(cè)能力和管理體系，需要重新進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審；質(zhì)量負(fù)責(zé)人更換一般不需要重新進(jìn)行評(píng)審，但應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)變更手續(xù)。9.實(shí)驗(yàn)室的安全管理應(yīng)包括（）。A.化學(xué)試劑的安全管理B.電氣設(shè)備的安全管理C.人員的安全培訓(xùn)D.消防設(shè)施的配備和管理答案：ABCD。實(shí)驗(yàn)室的安全管理包括化學(xué)試劑的安全管理、電氣設(shè)備的安全管理、人員的安全培訓(xùn)以及消防設(shè)施的配備和管理等多個(gè)方面，確保實(shí)驗(yàn)室人員和環(huán)境的安全。10.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的管理體系文件應(yīng)（）。A.符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的要求B.結(jié)合機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況C.定期進(jìn)行評(píng)審和修訂D.發(fā)放到所有員工手中并要求學(xué)習(xí)答案：ABCD。管理體系文件應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的要求，結(jié)合機(jī)構(gòu)實(shí)際情況制定，定期進(jìn)行評(píng)審和修訂，發(fā)放到所有員工手中并要求學(xué)習(xí)，以確保文件的有效性和員工對(duì)體系的理解和執(zhí)行。三、判斷題（每題2分，共20分）1.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定和實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可可以同時(shí)進(jìn)行。（）答案：√。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)可以同時(shí)申請(qǐng)資質(zhì)認(rèn)定和實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，兩者并不沖突，且可以相互補(bǔ)充，提高機(jī)構(gòu)的綜合能力和信譽(yù)。2.內(nèi)審員可以對(duì)自己所在部門(mén)進(jìn)行審核。（）答案：×。為保證審核的公正性和客觀性，內(nèi)審員一般不應(yīng)審核自己所在的部門(mén)。3.實(shí)驗(yàn)室只要有檢測(cè)設(shè)備就可以開(kāi)展檢測(cè)工作，不需要進(jìn)行校準(zhǔn)。（）答案：×。實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)設(shè)備必須進(jìn)行校準(zhǔn)，以確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，未經(jīng)校準(zhǔn)的設(shè)備不能用于正式的檢測(cè)工作。4.質(zhì)量記錄可以用電子文檔的形式保存。（）答案：√。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，質(zhì)量記錄可以采用電子文檔的形式保存，但應(yīng)確保其安全性、完整性和可追溯性。5.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的管理體系一旦建立，就不需要再進(jìn)行修改。（）答案：×。管理體系應(yīng)根據(jù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)的更新、客戶的需求等因素定期進(jìn)行評(píng)審和修訂，以保持其有效性和適應(yīng)性。6.實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定的證書(shū)有效期都是3年。（）答案：×。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)有效期一般為6年，實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可證書(shū)有效期一般為3年。7.檢測(cè)報(bào)告的審核人可以和編制人是同一人。（）答案：×。檢測(cè)報(bào)告的審核人和編制人不能是同一人，以確保報(bào)告的審核具有獨(dú)立性和公正性。8.當(dāng)實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境條件不符合要求時(shí)，只要檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確就可以忽略。（）答案：×。實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境條件應(yīng)符合檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，環(huán)境條件不符合可能影響檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，不能忽略。9.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)可以將部分檢測(cè)項(xiàng)目分包給其他機(jī)構(gòu)，但應(yīng)確保分包方具備相應(yīng)的能力。（）答案：√。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)在滿足一定條件下可以將部分檢測(cè)項(xiàng)目分包給其他機(jī)構(gòu)，但必須對(duì)分包方的能力進(jìn)行評(píng)估和確認(rèn)，確保分包方具備相應(yīng)的檢測(cè)能力。10.內(nèi)審的結(jié)果只需要向質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報(bào)，不需要向最高管理者匯報(bào)。（）答案：×。內(nèi)審的結(jié)果應(yīng)向最高管理者匯報(bào)，以便最高管理者了解管理體系的運(yùn)行情況，做出決策和采取措施，推動(dòng)管理體系的持續(xù)改進(jìn)。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定和實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的聯(lián)系與區(qū)別。聯(lián)系：-目的相同，都是為了提高檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的管理水平和技術(shù)能力，保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。-都需要對(duì)機(jī)構(gòu)的管理體系和技術(shù)能力進(jìn)行評(píng)審。-認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定的結(jié)果都可以增強(qiáng)機(jī)構(gòu)的信譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。區(qū)別：-性質(zhì)不同：資質(zhì)認(rèn)定是強(qiáng)制性的行政許可，是檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展檢測(cè)工作的必備條件；認(rèn)可屬于自愿性的活動(dòng)，是對(duì)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)能力的一種證明。-組織實(shí)施主體不同：資質(zhì)認(rèn)定由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委和地方市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)組織實(shí)施；認(rèn)可由中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)組織實(shí)施。-評(píng)審依據(jù)不同：資質(zhì)認(rèn)定依據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》和相關(guān)評(píng)審準(zhǔn)則；認(rèn)可依據(jù)《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》等標(biāo)準(zhǔn)。-適用范圍不同：資質(zhì)認(rèn)定適用于國(guó)內(nèi)所有從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)；認(rèn)可在國(guó)際上具有更廣泛的認(rèn)可度，有利于促進(jìn)國(guó)際合作與交流。2.簡(jiǎn)述內(nèi)審的流程和主要工作內(nèi)容。流程：-策劃與準(zhǔn)備：確定內(nèi)審的目的、范圍、依據(jù)、時(shí)間安排等，組成內(nèi)審組，準(zhǔn)備審核文件和記錄表格。-首次會(huì)議：向受審部門(mén)介紹審核的目的、范圍、方法和時(shí)間安排等，取得受審部門(mén)的支持和配合。-現(xiàn)場(chǎng)審核：內(nèi)審員按照審核計(jì)劃和檢查表，通過(guò)查閱文件、記錄，觀察現(xiàn)場(chǎng)，與人員交流等方式收集客觀證據(jù)，確定不符合項(xiàng)。-不符合項(xiàng)的確定與對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行整理和分析，編寫(xiě)不符合項(xiàng)報(bào)告，明確不符合的事實(shí)、依據(jù)和性質(zhì)。-末次會(huì)議：向內(nèi)審組和受審部門(mén)通報(bào)審核結(jié)果，包括不符合項(xiàng)的情況和審核結(jié)論，提出糾正措施的要求和時(shí)間限制。-糾正措施的跟蹤驗(yàn)證：受審部門(mén)針對(duì)不符合項(xiàng)制定