2026年全國(guó)人力資源管理師職業(yè)水平考試真題試題及答案考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年全國(guó)人力資源管理師（中級(jí)）職業(yè)水平考試真題試題考核對(duì)象：全國(guó)人力資源管理師（中級(jí)）考生題型分值分布：-判斷題（總共10題，每題2分）：20分-單選題（總共10題，每題2分）：20分-多選題（總共10題，每題2分）：20分-案例分析（總共3題，每題6分）：18分-論述題（總共2題，每題11分）：22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）請(qǐng)判斷下列說(shuō)法的正誤。1.績(jī)效考核的目的是為了對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，而非促進(jìn)員工成長(zhǎng)。2.勞動(dòng)合同法規(guī)定，用人單位與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同必須一式兩份，雙方各執(zhí)一份。3.員工培訓(xùn)需求分析的主要方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談法和工作分析法。4.職位說(shuō)明書(shū)應(yīng)詳細(xì)描述崗位的職責(zé)、權(quán)限、任職資格及工作環(huán)境。5.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的時(shí)效期間為一年，從當(dāng)事人知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。6.企業(yè)文化建設(shè)的核心是塑造共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。7.薪酬調(diào)查的主要目的是了解同行業(yè)、同地區(qū)的薪酬水平，為制定企業(yè)薪酬策略提供依據(jù)。8.員工關(guān)系管理的主要目標(biāo)是減少勞動(dòng)爭(zhēng)議，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。9.績(jī)效考核結(jié)果只能用于獎(jiǎng)金分配，不能作為晉升或調(diào)薪的依據(jù)。10.人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，其目的是確保企業(yè)擁有足夠的人力資源來(lái)支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。---二、單選題（每題2分，共20分）請(qǐng)從每題的四個(gè)選項(xiàng)中選出最符合題意的答案。1.在人力資源管理的職能中，（）是指根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定人力資源規(guī)劃，預(yù)測(cè)人力資源需求，并制定相應(yīng)的人力資源政策。A.人力資源招聘B.人力資源規(guī)劃C.員工培訓(xùn)D.績(jī)效考核2.勞動(dòng)合同中，（）是指用人單位為勞動(dòng)者提供的勞動(dòng)條件、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)報(bào)酬等事項(xiàng)。A.工作內(nèi)容B.勞動(dòng)條件C.試用期D.解除合同條件3.在績(jī)效考核方法中，（）是指通過(guò)觀察員工的工作行為，對(duì)其績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）B.360度評(píng)估法C.行為錨定評(píng)分法（BARS）D.目標(biāo)管理法（MBO）4.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要目的是（）。A.確保薪酬具有外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部公平性B.提高員工的工作積極性C.降低企業(yè)的人工成本D.增加企業(yè)的利潤(rùn)5.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本原則是（）。A.以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩B.雙方協(xié)商解決C.強(qiáng)制執(zhí)行D.必須經(jīng)過(guò)仲裁6.企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者的重視和推動(dòng)B.員工的廣泛參與C.制度建設(shè)D.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)7.員工培訓(xùn)需求分析的主要層次是（）。A.組織層面、工作層面、個(gè)人層面B.戰(zhàn)略層面、戰(zhàn)術(shù)層面、操作層面C.管理層面、執(zhí)行層面、操作層面D.技術(shù)層面、管理層面、文化層面8.職位說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容不包括（）。A.崗位職責(zé)B.任職資格C.工作環(huán)境D.員工績(jī)效9.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用不包括（）。A.獎(jiǎng)金分配B.晉升或調(diào)薪C.員工培訓(xùn)D.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁10.人力資源管理的核心是（）。A.人才招聘B.人才開(kāi)發(fā)C.人才使用D.人才激勵(lì)---三、多選題（每題2分，共20分）請(qǐng)從每題的五個(gè)選項(xiàng)中選出所有符合題意的答案。1.人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括（）。A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給分析C.人力資源政策制定D.人力資源成本控制E.人力資源配置2.勞動(dòng)合同法規(guī)定，勞動(dòng)合同的必備條款包括（）。A.工作內(nèi)容B.勞動(dòng)保護(hù)C.勞動(dòng)報(bào)酬D.試用期E.社會(huì)保險(xiǎn)3.績(jī)效考核的方法包括（）。A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）B.360度評(píng)估法C.行為錨定評(píng)分法（BARS）D.目標(biāo)管理法（MBO）E.平衡計(jì)分卡（BSC）4.薪酬管理的主要目標(biāo)包括（）。A.激勵(lì)員工B.吸引和保留人才C.降低人工成本D.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力E.維護(hù)企業(yè)利益5.勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理方式包括（）。A.雙方協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.行政處罰6.企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）。A.價(jià)值觀塑造B.行為規(guī)范C.制度建設(shè)D.物質(zhì)環(huán)境E.員工培訓(xùn)7.員工培訓(xùn)需求分析的方法包括（）。A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪談法C.工作分析法D.績(jī)效分析法E.競(jìng)爭(zhēng)分析法8.職位說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容包括（）。A.崗位職責(zé)B.任職資格C.工作環(huán)境D.工作流程E.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)9.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用包括（）。A.獎(jiǎng)金分配B.晉升或調(diào)薪C.員工培訓(xùn)D.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁E.人力資源規(guī)劃10.人力資源管理的職能包括（）。A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D.績(jī)效管理E.薪酬管理---四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：某制造企業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅速，但人力資源管理的制度不完善，導(dǎo)致員工流失率高，生產(chǎn)效率低下。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定加強(qiáng)人力資源管理，提升員工滿意度。請(qǐng)問(wèn)，企業(yè)應(yīng)從哪些方面入手？案例二：某公司是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，公司決定進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，將部分部門(mén)合并，并裁減部分員工。在實(shí)施過(guò)程中，公司遇到了員工抵觸、勞動(dòng)爭(zhēng)議等問(wèn)題。請(qǐng)問(wèn)，公司應(yīng)如何妥善處理？案例三：某公司是一家外資企業(yè)，由于文化差異，員工對(duì)公司的管理方式存在不滿，導(dǎo)致工作效率低下。公司決定加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工凝聚力。請(qǐng)問(wèn)，公司應(yīng)如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)？---五、論述題（每題11分，共22分）1.試述人力資源規(guī)劃在企業(yè)管理中的重要作用。2.試述績(jī)效考核在人力資源管理中的意義及實(shí)施步驟。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析---一、判斷題1.×績(jī)效考核的目的是為了促進(jìn)員工成長(zhǎng)，而非單純的獎(jiǎng)懲。2.√勞動(dòng)合同法規(guī)定，勞動(dòng)合同必須一式兩份，雙方各執(zhí)一份。3.√員工培訓(xùn)需求分析的主要方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談法和工作分析法。4.√職位說(shuō)明書(shū)應(yīng)詳細(xì)描述崗位的職責(zé)、權(quán)限、任職資格及工作環(huán)境。5.√勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的時(shí)效期間為一年，從當(dāng)事人知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。6.√企業(yè)文化建設(shè)的核心是塑造共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。7.√薪酬調(diào)查的主要目的是了解同行業(yè)、同地區(qū)的薪酬水平，為制定企業(yè)薪酬策略提供依據(jù)。8.√員工關(guān)系管理的主要目標(biāo)是減少勞動(dòng)爭(zhēng)議，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。9.×績(jī)效考核結(jié)果可以用于獎(jiǎng)金分配、晉升或調(diào)薪等。10.√人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，其目的是確保企業(yè)擁有足夠的人力資源來(lái)支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。---二、單選題1.B人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定人力資源規(guī)劃，預(yù)測(cè)人力資源需求，并制定相應(yīng)的人力資源政策。2.B勞動(dòng)合同中，勞動(dòng)條件是指用人單位為勞動(dòng)者提供的勞動(dòng)條件、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)報(bào)酬等事項(xiàng)。3.C在績(jī)效考核方法中，行為錨定評(píng)分法（BARS）是指通過(guò)觀察員工的工作行為，對(duì)其績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。4.A薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要目的是確保薪酬具有外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部公平性。5.A勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本原則是“以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”。6.A企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者的重視和推動(dòng)。7.A員工培訓(xùn)需求分析的主要層次是組織層面、工作層面、個(gè)人層面。8.D職位說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容不包括員工績(jī)效。9.D績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用不包括勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。10.C人力資源管理的核心是人才使用。---三、多選題1.A,B,C,E人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給分析、人力資源政策制定、人力資源配置。2.A,B,C,D,E勞動(dòng)合同法規(guī)定，勞動(dòng)合同的必備條款包括工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)報(bào)酬、試用期、社會(huì)保險(xiǎn)。3.A,B,C,D,E績(jī)效考核的方法包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）、360度評(píng)估法、行為錨定評(píng)分法（BARS）、目標(biāo)管理法（MBO）、平衡計(jì)分卡（BSC）。4.A,B,D,E薪酬管理的主要目標(biāo)包括激勵(lì)員工、吸引和保留人才、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、維護(hù)企業(yè)利益。5.A,B,C,D,E勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理方式包括雙方協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟、行政處罰。6.A,B,C,D,E企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括價(jià)值觀塑造、行為規(guī)范、制度建設(shè)、物質(zhì)環(huán)境、員工培訓(xùn)。7.A,B,C,D,E員工培訓(xùn)需求分析的方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談法、工作分析法、績(jī)效分析法、競(jìng)爭(zhēng)分析法。8.A,B,C,D,E職位說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容包括崗位職責(zé)、任職資格、工作環(huán)境、工作流程、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。9.A,B,C,D,E績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用包括獎(jiǎng)金分配、晉升或調(diào)薪、員工培訓(xùn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、人力資源規(guī)劃。10.A,B,C,D,E人力資源管理的職能包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理。---四、案例分析案例一：企業(yè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：1.完善人力資源管理制度，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理等方面。2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工技能和素質(zhì)。3.建立良好的員工關(guān)系，提升員工滿意度。4.優(yōu)化工作環(huán)境，提升員工工作積極性。案例二：公司應(yīng)如何妥善處理：1.提前進(jìn)行溝通，向員工說(shuō)明組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的原因和目的。2.提供合理的補(bǔ)償方案，如裁員補(bǔ)償、轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)等。3.建立有效的溝通機(jī)制，及時(shí)解決員工的問(wèn)題和訴求。4.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工凝聚力。案例三：公司應(yīng)如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)：1.明確企業(yè)核心價(jià)值觀，并向員工宣傳。2.建立企業(yè)文化制度，將企業(yè)文化融入企業(yè)管理的各個(gè)方面。3.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。4.通過(guò)各種活動(dòng)，增強(qiáng)員工之間的溝通和協(xié)作。---五、論述題1.人力資源規(guī)劃在企業(yè)管理中的重要作用人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：-確保人力資源的合理配置：人力資源規(guī)劃可以幫助企業(yè)預(yù)測(cè)人力資源需求，合理配置人力資源，避免人力資源的浪費(fèi)和短缺。-提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：通過(guò)人力資源規(guī)劃，企業(yè)可以吸引和保留優(yōu)秀人才，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。-降低人工成本：人力資源規(guī)劃可以幫助企業(yè)合理控制人工成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。-促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：人力資源規(guī)劃可以確保企業(yè)擁有足夠的人力資源來(lái)支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.績(jī)效考核在人力資源管理中的意義及實(shí)施步驟績(jī)效考核在人力資源管理中的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：-促進(jìn)員工成長(zhǎng)：績(jī)效考核可以幫助員工了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，促進(jìn)員工成長(zhǎng)。-提升工作效率：績(jī)效考核可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，提升工作效率。-激勵(lì)員工：績(jī)效考核可以幫助企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，激勵(lì)員工的工作積極性?？?jī)效考核的實(shí)施步驟包括：1.制定績(jī)效考核目標(biāo)：根