PAGE規(guī)范停車管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織停車管理，維護(hù)停車秩序，保障交通安全與暢通，合理利用停車資源，特制定本規(guī)范停車管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織所有辦公區(qū)域、園區(qū)及附屬設(shè)施周邊的停車管理。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)停車管理的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.安全有序原則：確保停車過程安全，維持良好的停車秩序，避免混亂和擁堵。3.公平合理原則：公平對待所有停車人員，合理分配停車資源。4.服務(wù)至上原則：以提供優(yōu)質(zhì)的停車服務(wù)為宗旨，滿足員工及來訪人員的停車需求。二、停車區(qū)域劃分（一）內(nèi)部員工專用停車區(qū)1.明確劃定專門的區(qū)域供公司/組織內(nèi)部員工停放車輛，設(shè)置明顯的標(biāo)識牌。2.根據(jù)員工人數(shù)及停車需求，合理規(guī)劃車位數(shù)量，確保員工基本停車需求得到滿足。（二）訪客停車區(qū)1.在公司/組織入口附近設(shè)置專門的訪客停車區(qū)域，方便來訪人員停車。2.對訪客停車區(qū)域進(jìn)行合理規(guī)劃，確保車輛停放有序，不影響正常交通和公司運(yùn)營。（三）臨時(shí)停車區(qū)1.針對臨時(shí)辦事人員或短期停留車輛，劃定臨時(shí)停車區(qū)域，并規(guī)定限時(shí)停車時(shí)間。2.臨時(shí)停車區(qū)應(yīng)設(shè)置在不影響主要交通和正常辦公秩序的位置。（四）特殊車輛停車區(qū)1.為公司/組織的特殊車輛，如消防車、救護(hù)車、工程搶險(xiǎn)車等，預(yù)留專門的緊急停車區(qū)域，并設(shè)置明顯標(biāo)識。2.特殊車輛停車區(qū)應(yīng)確保通道暢通，以便在緊急情況下能夠迅速出動(dòng)。三、停車登記與收費(fèi)管理（一）停車登記1.員工車輛：員工首次停車時(shí)，需到公司/組織指定部門進(jìn)行車輛信息登記，包括車牌號、車型、車主姓名等。2.訪客車輛：訪客進(jìn)入公司/組織時(shí)，需在入口處登記車輛信息，領(lǐng)取臨時(shí)停車憑證，并按照指定路線前往訪客停車區(qū)停放車輛。3.臨時(shí)停車：臨時(shí)停車人員需在停車區(qū)域入口處進(jìn)行登記，說明停車事由和預(yù)計(jì)停車時(shí)間。（二）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.員工停車：根據(jù)公司/組織實(shí)際情況，制定合理的員工停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可采用包月、包季或包年等方式收取費(fèi)用。2.訪客停車：對訪客停車實(shí)行限時(shí)收費(fèi)，根據(jù)停車時(shí)間長短收取相應(yīng)費(fèi)用。3.臨時(shí)停車：按照臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)停車時(shí)長收取費(fèi)用。（三）收費(fèi)方式1.現(xiàn)金支付：在停車區(qū)域出口處設(shè)置收費(fèi)崗?fù)?，接受現(xiàn)金支付停車費(fèi)用。2.電子支付：支持微信、支付寶等電子支付方式，方便停車人員繳費(fèi)。3.停車卡支付：為員工發(fā)放停車卡，員工可通過停車卡自助繳費(fèi)或在指定設(shè)備上充值。四、停車行為規(guī)范（一）車輛停放要求1.所有車輛必須按照劃定的車位或停車區(qū)域有序停放，車頭朝向一致，不得壓線、跨線或占用多個(gè)車位。2.禁止在消防通道、人行橫道、綠化地帶等非停車區(qū)域停車。3.車輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，鎖好車門，確保車輛安全。（二）進(jìn)出管理1.進(jìn)入停車區(qū)域的車輛應(yīng)減速慢行，注意觀察周圍環(huán)境，避讓行人及其他車輛。2.離開停車區(qū)域時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的出口路線行駛，主動(dòng)出示停車憑證，配合管理人員查驗(yàn)。3.嚴(yán)禁在停車區(qū)域內(nèi)逆行、超速行駛或進(jìn)行其他危險(xiǎn)駕駛行為。（三）特殊情況處理1.如遇車輛故障或其他緊急情況，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系公司/組織管理人員或撥打相關(guān)救援電話，并將車輛移至不妨礙交通的位置。2.對于長期未移動(dòng)的車輛，管理人員有權(quán)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)系車主或采取相應(yīng)措施。五、管理人員職責(zé)（一）停車秩序維護(hù)1.負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛有序停放，及時(shí)糾正不規(guī)范停車行為。2.加強(qiáng)對停車區(qū)域的巡查，確保停車秩序良好，無亂停亂放現(xiàn)象。（二）收費(fèi)管理1.嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)用，確保收費(fèi)準(zhǔn)確無誤。2.妥善保管停車收費(fèi)現(xiàn)金及相關(guān)票據(jù)，做好收費(fèi)記錄和賬目管理。（三）信息登記與管理1.認(rèn)真做好車輛信息登記工作，確保信息準(zhǔn)確完整。2.及時(shí)更新車輛信息數(shù)據(jù)庫，對離職員工或其他不再適用的車輛信息進(jìn)行清理。（四）應(yīng)急處理1.制定停車區(qū)域應(yīng)急預(yù)案，在遇到突發(fā)事件時(shí)能夠迅速響應(yīng)，采取有效措施進(jìn)行處理。2.協(xié)助處理車輛故障、交通事故等緊急情況，保障停車區(qū)域的安全與暢通。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司/組織設(shè)立專門的監(jiān)督小組，定期對停車管理情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.鼓勵(lì)員工對不規(guī)范停車行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，對舉報(bào)屬實(shí)的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。（二）外部監(jiān)督1.接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積極配合整改存在的問題。2.定期收集員工及來訪人員對停車管理的意見和建議，不斷改進(jìn)停車管理工作。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未按規(guī)定停放車輛，如壓線、跨線、占用多個(gè)車位等。2.在非停車區(qū)域停車。3.不配合停車登記與收費(fèi)管理，拒繳停車費(fèi)用。4.在停車區(qū)域內(nèi)逆行、超速行駛或進(jìn)行其他危險(xiǎn)駕駛行為。5.將車輛長期停放在公司/組織停車區(qū)域，影響其他車輛正常停放。（二）處理措施1.對于首次違規(guī)的員工或訪客，給予口頭警告，并要求其立即改正違規(guī)行為。2.多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的，將按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理：員工：扣除一定數(shù)額的停車費(fèi)用或績效分?jǐn)?shù)，情節(jié)嚴(yán)重的可禁止其車輛進(jìn)入公司/組織停車區(qū)域一定期限。訪客：拒絕其再次進(jìn)入公司/組織，并處以相應(yīng)的罰款。3.對于故意損壞停車設(shè)施或擾亂停車秩序的行為，除要求其恢復(fù)原狀或賠償損失外，將依法追究其法律責(zé)任。八、附