2026年全國項(xiàng)目管理師職業(yè)水平測試及答案考試時(shí)長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年全國項(xiàng)目管理師職業(yè)水平測試考核對象：項(xiàng)目管理師（中等級別）題型分值分布：-判斷題（20題×2分）——20分-單選題（20題×2分）——20分-多選題（20題×2分）——20分-案例分析（3題×6分）——18分-論述題（2題×11分）——22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）請判斷下列說法的正誤。1.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是指項(xiàng)目范圍未經(jīng)控制而隨意擴(kuò)大。2.PERT（計(jì)劃評審技術(shù)）適用于所有類型的項(xiàng)目，尤其是研發(fā)類項(xiàng)目。3.項(xiàng)目管理中的“關(guān)鍵路徑”是指項(xiàng)目中最長的任務(wù)序列。4.敏捷方法強(qiáng)調(diào)在項(xiàng)目早期就確定所有需求，以減少變更成本。5.項(xiàng)目管理中的“干系人”僅指項(xiàng)目的直接利益相關(guān)者，如客戶和團(tuán)隊(duì)成員。6.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)僅在項(xiàng)目啟動(dòng)階段編制，無需在項(xiàng)目執(zhí)行過程中更新。7.跨職能團(tuán)隊(duì)比單一職能團(tuán)隊(duì)更難管理，因?yàn)槌蓡T間存在溝通障礙。8.項(xiàng)目管理中的“掙值管理”主要用于監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)度和成本績效。9.項(xiàng)目章程應(yīng)由項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn)，并明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和主要假設(shè)。10.項(xiàng)目收尾階段只需完成文檔歸檔，無需進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)。---二、單選題（每題2分，共20分）每題只有一個(gè)正確答案。1.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的五大過程組？（）A.啟動(dòng)B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.質(zhì)量控制2.在甘特圖中，任務(wù)條形的高度通常表示（）。A.依賴關(guān)系B.資源分配C.工作量D.風(fēng)險(xiǎn)等級3.敏捷方法中，“用戶故事”的主要目的是（）。A.詳細(xì)定義需求B.規(guī)劃長期目標(biāo)C.減少文檔工作量D.提高變更頻率4.項(xiàng)目管理中的“關(guān)鍵鏈法”（CCM）的核心思想是（）。A.通過并行任務(wù)縮短工期B.識別并消除非關(guān)鍵路徑任務(wù)C.增加緩沖時(shí)間以應(yīng)對不確定性D.優(yōu)化資源分配5.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目章程的主要作用？（）A.制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃B.獲得項(xiàng)目批準(zhǔn)C.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)D.分配團(tuán)隊(duì)任務(wù)6.項(xiàng)目管理中的“六西格瑪”主要關(guān)注（）。A.項(xiàng)目進(jìn)度控制B.質(zhì)量改進(jìn)C.成本優(yōu)化D.需求變更管理7.在項(xiàng)目溝通管理中，“溝通矩陣”的主要用途是（）。A.規(guī)劃會議議程B.確定信息傳遞渠道C.評估溝通效果D.編制溝通計(jì)劃8.項(xiàng)目管理中的“基準(zhǔn)”是指（）。A.項(xiàng)目計(jì)劃的原版文件B.可接受的績效標(biāo)準(zhǔn)C.項(xiàng)目變更請求D.項(xiàng)目預(yù)算9.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突管理的有效方法？（）A.忽視沖突B.強(qiáng)制解決方案C.合作解決D.制造對立10.項(xiàng)目管理中的“變更控制委員會”（CCB）的主要職責(zé)是（）。A.制定項(xiàng)目計(jì)劃B.審批變更請求C.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度D.分配項(xiàng)目資源---三、多選題（每題2分，共20分）每題有多個(gè)正確答案。1.項(xiàng)目管理中的“SMART原則”適用于（）。A.設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)B.制定任務(wù)分解結(jié)構(gòu)（WBS）C.編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃D.管理團(tuán)隊(duì)績效2.項(xiàng)目管理中的“干系人分析”的主要內(nèi)容包括（）。A.識別干系人B.分析干系人利益C.評估干系人影響力D.制定溝通策略3.項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略”包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)減輕D.風(fēng)險(xiǎn)接受4.項(xiàng)目管理中的“資源平衡”和“資源平滑”的主要區(qū)別在于（）。A.資源平衡優(yōu)先考慮資源利用率B.資源平滑優(yōu)先考慮項(xiàng)目進(jìn)度C.資源平衡允許任務(wù)延遲D.資源平滑可能導(dǎo)致資源閑置5.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目組合管理”的主要目的是（）。A.優(yōu)化資源分配B.平衡項(xiàng)目優(yōu)先級C.提高項(xiàng)目成功率D.控制項(xiàng)目范圍6.項(xiàng)目管理中的“敏捷開發(fā)”與“瀑布模型”的主要區(qū)別包括（）。A.需求變更靈活性B.文檔詳細(xì)程度C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作方式D.項(xiàng)目交付頻率7.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目章程”應(yīng)包含（）。A.項(xiàng)目目標(biāo)B.項(xiàng)目預(yù)算C.項(xiàng)目范圍D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)8.項(xiàng)目管理中的“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”活動(dòng)包括（）。A.建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范B.提升團(tuán)隊(duì)技能C.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力D.制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)9.項(xiàng)目管理中的“掙值管理”（EVM）的關(guān)鍵指標(biāo)包括（）。A.掙值（EV）B.計(jì)劃值（PV）C.實(shí)際成本（AC）D.成本偏差（CV）10.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目收尾”階段的主要工作包括（）。A.完成項(xiàng)目驗(yàn)收B.進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)C.歸檔項(xiàng)目文檔D.解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)---四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：某IT公司承接了一項(xiàng)軟件開發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目周期為6個(gè)月，預(yù)算為100萬元。項(xiàng)目啟動(dòng)后，客戶突然提出增加一項(xiàng)核心功能，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍擴(kuò)大。項(xiàng)目經(jīng)理小張決定采用敏捷方法應(yīng)對變更，并調(diào)整了項(xiàng)目計(jì)劃。然而，由于資源緊張，項(xiàng)目進(jìn)度滯后，團(tuán)隊(duì)士氣下降。問題：1.小張?jiān)趹?yīng)對范圍變更時(shí)采取了哪些措施？2.項(xiàng)目進(jìn)度滯后和團(tuán)隊(duì)士氣下降的可能原因是什么？3.如何改進(jìn)項(xiàng)目管理以避免類似問題？案例二：某建筑公司正在建設(shè)一座商業(yè)綜合體，項(xiàng)目涉及多個(gè)分包商和供應(yīng)商。項(xiàng)目經(jīng)理小李在項(xiàng)目執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)，部分分包商的施工質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，且溝通協(xié)調(diào)困難。同時(shí)，項(xiàng)目預(yù)算超支，客戶對項(xiàng)目進(jìn)度表示不滿。問題：1.小李應(yīng)如何解決分包商的施工質(zhì)量問題？2.如何控制項(xiàng)目預(yù)算超支？3.如何改善與客戶的溝通？案例三：某制造企業(yè)計(jì)劃實(shí)施一項(xiàng)新的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，項(xiàng)目涉及多個(gè)部門，包括生產(chǎn)、采購和財(cái)務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理小王在項(xiàng)目規(guī)劃階段發(fā)現(xiàn)，部分員工對系統(tǒng)變革持抵觸態(tài)度，且部門間存在利益沖突。問題：1.小王應(yīng)如何識別和管理干系人？2.如何提高員工對系統(tǒng)變革的接受度？3.如何協(xié)調(diào)部門間的利益沖突？---五、論述題（每題11分，共22分）1.論述項(xiàng)目管理中“風(fēng)險(xiǎn)管理”的重要性，并說明如何制定有效的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。2.結(jié)合實(shí)際案例，分析項(xiàng)目管理中“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”的關(guān)鍵要素及其對項(xiàng)目成功的影響。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析---一、判斷題答案1.√2.×（PERT適用于不確定性和風(fēng)險(xiǎn)較高的項(xiàng)目）3.√4.×（敏捷方法強(qiáng)調(diào)需求迭代和靈活性）5.×（干系人包括所有受項(xiàng)目影響的個(gè)人或組織）6.×（風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃需動(dòng)態(tài)更新）7.√8.√9.√10.×（收尾階段需總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)）解析：-第2題：PERT適用于研發(fā)類等不確定性高的項(xiàng)目，但并非所有項(xiàng)目都適用。-第4題：敏捷方法強(qiáng)調(diào)需求在項(xiàng)目執(zhí)行過程中的逐步明確，而非早期固定。-第5題：干系人包括所有受項(xiàng)目影響的利益相關(guān)者，如供應(yīng)商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。---二、單選題答案1.D2.C3.A4.C5.B6.B7.B8.B9.C10.B解析：-第1題：質(zhì)量管理屬于項(xiàng)目管理的支持過程組，而非五大過程組之一。-第4題：CCM的核心是通過緩沖時(shí)間應(yīng)對不確定性，而非并行任務(wù)。-第5題：項(xiàng)目章程的主要作用是獲得項(xiàng)目批準(zhǔn)，而非制定詳細(xì)計(jì)劃。---三、多選題答案1.A,B,C2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A,B5.A,B,C,D6.A,B,C,D7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,B,C,D解析：-第1題：SMART原則適用于目標(biāo)設(shè)定，而非所有管理活動(dòng)。-第4題：資源平衡優(yōu)先考慮資源利用率，資源平滑優(yōu)先考慮進(jìn)度。-第10題：項(xiàng)目收尾需完成驗(yàn)收、總結(jié)、歸檔和團(tuán)隊(duì)解散等工作。---四、案例分析答案案例一：1.小張采取了敏捷方法應(yīng)對變更，調(diào)整了項(xiàng)目計(jì)劃，并增加了資源投入。2.原因：資源緊張導(dǎo)致進(jìn)度滯后，變更管理不充分導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)壓力增大。3.改進(jìn)措施：加強(qiáng)資源規(guī)劃，建立更靈活的變更管理流程，定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通。解析：-第1題：敏捷方法強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)變更，通過迭代調(diào)整計(jì)劃。-第2題：資源不足和變更管理不力是常見問題。-第3題：優(yōu)化資源規(guī)劃和變更流程可減少風(fēng)險(xiǎn)。案例二：1.小李應(yīng)與分包商協(xié)商整改方案，并加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督。2.控制預(yù)算超支需優(yōu)化成本管理，如減少非必要支出。3.改善溝通需定期與客戶會議，及時(shí)反饋進(jìn)度和問題。解析：-第1題：分包商管理需明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。-第2題：成本控制需從預(yù)算和實(shí)際支出對比中識別差異。-第3題：客戶溝通需透明化，避免誤解。案例三：1.小王應(yīng)識別所有干系人，分析其利益和影響，制定針對性溝通策略。2.提高接受度需通過培訓(xùn)、激勵(lì)和宣傳變革價(jià)值。3.協(xié)調(diào)利益沖突可通過建立共同目標(biāo)，或引入第三方調(diào)解。解析：-第1題：干系人管理需全面識別并分類。-第2題：變革管理需關(guān)注員工心理和技能需求。-第3題：利益沖突需通過協(xié)商或制度解決。---五、論述題答案1.風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性及計(jì)劃制定風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有助于識別、評估和應(yīng)對潛在威脅，提高項(xiàng)目成功率。制定有效的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃需：-風(fēng)險(xiǎn)識別：通過頭腦風(fēng)暴、歷史數(shù)據(jù)分析等方法識別潛在風(fēng)險(xiǎn)。-風(fēng)險(xiǎn)評估：分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：制定規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕或接受的策略。-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：動(dòng)態(tài)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)變化，及時(shí)調(diào)整應(yīng)