2026年全國企業(yè)人力資源管理師四級及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年全國企業(yè)人力資源管理師四級考核試卷考核對象：企業(yè)人力資源管理師四級考生題型分值分布-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.勞動合同法規(guī)定，用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。2.績效考核的目的是為了對員工進行獎懲，而非促進員工成長。3.員工培訓需求分析的主要方法包括觀察法、訪談法和問卷調(diào)查法。4.勞動爭議調(diào)解委員會由職工代表、用人單位代表和工會代表組成。5.企業(yè)文化建設(shè)的核心是塑造共同的價值觀。6.薪酬調(diào)查是指通過市場數(shù)據(jù)收集企業(yè)薪酬水平的過程。7.員工招聘的渠道主要包括內(nèi)部推薦、網(wǎng)絡招聘和校園招聘。8.勞動合同期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定工作任務為期限三種。9.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定需要考慮個人興趣、能力和企業(yè)需求。10.勞動保護措施的主要目的是減少工傷事故的發(fā)生。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項不屬于勞動爭議的解決方式？（）A.和解B.調(diào)解C.仲裁D.刑事訴訟2.績效考核中，以下哪種方法屬于行為錨定評分法？（）A.目標管理法B.360度評估法C.關(guān)鍵績效指標法D.行為錨定評分法3.員工培訓需求分析中，以下哪項屬于組織分析？（）A.員工個人能力評估B.企業(yè)戰(zhàn)略目標分析C.工作任務分析D.員工職業(yè)興趣調(diào)查4.勞動合同中，以下哪項屬于必備條款？（）A.員工照片B.工作內(nèi)容C.員工年齡D.員工籍貫5.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種方式屬于隱性文化建設(shè)？（）A.制定企業(yè)文化手冊B.舉辦企業(yè)文化活動C.領(lǐng)導者行為示范D.員工手冊培訓6.薪酬調(diào)查中，以下哪種方法屬于全面調(diào)查？（）A.重點調(diào)查B.抽樣調(diào)查C.全面調(diào)查D.個案調(diào)查7.員工招聘中，以下哪種渠道屬于內(nèi)部招聘？（）A.網(wǎng)絡招聘B.校園招聘C.內(nèi)部推薦D.社交媒體招聘8.勞動合同期限中，以下哪種屬于短期合同？（）A.1年以下B.3年以下C.5年以下D.10年以下9.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，以下哪項屬于短期目標？（）A.5年內(nèi)晉升為部門經(jīng)理B.1年內(nèi)掌握某項專業(yè)技能C.3年內(nèi)獲得高級職稱D.10年內(nèi)成為公司高管10.勞動保護措施中，以下哪種屬于安全防護設(shè)備？（）A.員工安全教育B.個人防護用品C.工作環(huán)境改善D.員工健康體檢三、多選題（每題2分，共20分）1.勞動爭議的解決方式包括哪些？（）A.和解B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.刑事處罰2.績效考核中，以下哪些方法屬于定量考核？（）A.目標管理法B.關(guān)鍵績效指標法C.360度評估法D.行為錨定評分法E.定性評估法3.員工培訓需求分析中，以下哪些屬于個人分析？（）A.員工能力評估B.員工職業(yè)興趣調(diào)查C.工作任務分析D.員工績效評估E.組織戰(zhàn)略目標分析4.勞動合同中，以下哪些屬于可備條款？（）A.工作地點B.工作時間C.員工照片D.獎金發(fā)放標準E.員工籍貫5.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪些屬于顯性文化建設(shè)？（）A.制定企業(yè)文化手冊B.舉辦企業(yè)文化活動C.領(lǐng)導者行為示范D.員工手冊培訓E.營造企業(yè)氛圍6.薪酬調(diào)查中，以下哪些方法屬于非全面調(diào)查？（）A.重點調(diào)查B.抽樣調(diào)查C.全面調(diào)查D.個案調(diào)查E.比較調(diào)查7.員工招聘中，以下哪些渠道屬于外部招聘？（）A.網(wǎng)絡招聘B.校園招聘C.內(nèi)部推薦D.社交媒體招聘E.獵頭公司8.勞動合同期限中，以下哪些屬于長期合同？（）A.5年以上B.10年以上C.無固定期限D(zhuǎn).3年以上E.1年以上9.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，以下哪些屬于中期目標？（）A.1年內(nèi)掌握某項專業(yè)技能B.3年內(nèi)晉升為部門主管C.5年內(nèi)獲得高級職稱D.10年內(nèi)成為公司高管E.2年內(nèi)完成跨部門輪崗10.勞動保護措施中，以下哪些屬于健康保護措施？（）A.員工安全教育B.個人防護用品C.工作環(huán)境改善D.員工健康體檢E.定期心理疏導四、案例分析（每題6分，共18分）案例一某公司員工小王入職三年，工作表現(xiàn)良好，但公司一直未與其簽訂正式勞動合同。近期，小王因工作原因與公司發(fā)生爭議，要求公司支付經(jīng)濟補償金。公司則認為，小王長期表現(xiàn)穩(wěn)定，無需支付補償金。請問：1.公司是否需要支付經(jīng)濟補償金？為什么？2.小王可以通過哪些途徑解決爭議？案例二某公司計劃招聘一名市場經(jīng)理，通過內(nèi)部推薦和外部招聘兩種渠道進行。內(nèi)部推薦由現(xiàn)有員工推薦，外部招聘通過獵頭公司和招聘網(wǎng)站進行。請問：1.內(nèi)部招聘和外部招聘各有哪些優(yōu)缺點？2.公司應如何選擇招聘渠道？案例三某公司員工小李因工作壓力過大，出現(xiàn)心理問題，申請公司提供心理咨詢服務。公司領(lǐng)導認為，心理咨詢服務屬于員工福利，但小李認為這是公司應盡的勞動保護責任。請問：1.公司是否應提供心理咨詢服務？為什么？2.勞動保護措施有哪些？五、論述題（每題11分，共22分）1.論述績效考核在人力資源管理中的重要性及其作用。2.結(jié)合實際，談談如何有效進行員工培訓需求分析。---標準答案及解析一、判斷題1.√2.×3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√解析1.勞動合同法規(guī)定，用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系，符合法律規(guī)定。2.績效考核的目的是為了促進員工成長和提升組織績效，而非單純獎懲。3.員工培訓需求分析的主要方法包括觀察法、訪談法和問卷調(diào)查法，符合實際操作。4.勞動爭議調(diào)解委員會由職工代表、用人單位代表和工會代表組成，符合法律規(guī)定。5.企業(yè)文化建設(shè)的核心是塑造共同的價值觀，符合理論要求。6.薪酬調(diào)查是指通過市場數(shù)據(jù)收集企業(yè)薪酬水平的過程，符合定義。7.員工招聘的渠道主要包括內(nèi)部推薦、網(wǎng)絡招聘和校園招聘，符合實際操作。8.勞動合同期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定工作任務為期限三種，符合法律規(guī)定。9.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定需要考慮個人興趣、能力和企業(yè)需求，符合實際操作。10.勞動保護措施的主要目的是減少工傷事故的發(fā)生，符合理論要求。二、單選題1.D2.D3.B4.B5.C6.C7.C8.A9.B10.B解析1.勞動爭議的解決方式包括和解、調(diào)解、仲裁和訴訟，刑事處罰不屬于勞動爭議解決方式。2.行為錨定評分法屬于定量考核方法，其他選項屬于定性或綜合考核方法。3.組織分析主要關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略目標分析，其他選項屬于個人分析或工作任務分析。4.工作內(nèi)容屬于勞動合同的必備條款，其他選項屬于可備條款。5.領(lǐng)導者行為示范屬于隱性文化建設(shè)，其他選項屬于顯性文化建設(shè)。6.全面調(diào)查是指對所有對象進行調(diào)查，其他選項屬于非全面調(diào)查方法。7.內(nèi)部推薦屬于內(nèi)部招聘渠道，其他選項屬于外部招聘渠道。8.1年以下屬于短期合同，其他選項屬于中長期合同。9.1年內(nèi)掌握某項專業(yè)技能屬于短期目標，其他選項屬于中長期目標。10.個人防護用品屬于安全防護設(shè)備，其他選項屬于健康保護措施或教育措施。三、多選題1.A,B,C,D2.A,B,D3.A,B,D4.A,B,D5.A,B,D6.A,B,D,E7.A,D,E8.A,B,C9.B,C,E10.B,C,D,E解析1.勞動爭議的解決方式包括和解、調(diào)解、仲裁和訴訟，刑事處罰不屬于勞動爭議解決方式。2.目標管理法和行為錨定評分法屬于定量考核方法，360度評估法和定性評估法屬于定性考核方法。3.員工能力評估和員工績效評估屬于個人分析，工作任務分析和組織戰(zhàn)略目標分析屬于組織分析。4.工作地點和獎金發(fā)放標準屬于可備條款，員工照片和員工籍貫不屬于勞動合同條款。5.制定企業(yè)文化手冊、舉辦企業(yè)文化活動和員工手冊培訓屬于顯性文化建設(shè)，領(lǐng)導者行為示范屬于隱性文化建設(shè)。6.重點調(diào)查、抽樣調(diào)查和個案調(diào)查屬于非全面調(diào)查方法，全面調(diào)查屬于全面調(diào)查方法。7.網(wǎng)絡招聘和社交媒體招聘屬于外部招聘渠道，內(nèi)部推薦屬于內(nèi)部招聘渠道。8.5年以上和10年以上屬于長期合同，無固定期限屬于長期合同，3年以上屬于中長期合同。9.3年內(nèi)晉升為部門主管和5年內(nèi)獲得高級職稱屬于中期目標，1年內(nèi)掌握某項專業(yè)技能屬于短期目標。10.個人防護用品、工作環(huán)境改善、員工健康體檢和定期心理疏導屬于勞動保護措施，員工安全教育屬于勞動保護措施的一部分。四、案例分析案例一1.公司需要支付經(jīng)濟補償金。根據(jù)勞動合同法，用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應當向勞動者每月支付二倍的工資。因此，公司需要支付小王二倍工資的經(jīng)濟補償金。2.小王可以通過以下途徑解決爭議：-與公司協(xié)商和解；-向勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解；-向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；-向人民法院提起訴訟。案例二1.內(nèi)部招聘和外部招聘的優(yōu)缺點如下：-內(nèi)部招聘：優(yōu)點是成本較低、員工熟悉公司文化、降低招聘風險；缺點是可能造成內(nèi)部競爭、人才結(jié)構(gòu)單一。-外部招聘：優(yōu)點是人才來源廣泛、引入新思想、提升組織活力；缺點是招聘成本較高、員工融入時間較長、可能存在文化沖突。2.公司應如何選擇招聘渠道：-根據(jù)招聘崗位的特性和需求選擇合適的渠道；-考慮招聘成本和時間效率；-結(jié)合公司文化和員工結(jié)構(gòu)進行綜合判斷。案例三1.公司應提供心理咨詢服務。根據(jù)勞動法，用人單位應保障員工身心健康，提供必要的勞動保護措施，心理咨詢服務屬于勞動保護措施的一部分。2.勞動保護措施包括：-安全防護設(shè)備；-健康保護措施；-員工安全教育；-工作環(huán)境改善；-定期健康體檢；-心理咨詢服務。五、論述題1.論述績效考核在人力資源管理中的重要性及其作用績效考核在人力資源管理中具有重要地位，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：-提升員工績效：通過績效考核，可以明確員工的工作目標和期望，促進員工提升工作表現(xiàn)，從而提升組織整體績效。-促進員工發(fā)展：績效考核可以幫助員工了解自身優(yōu)勢和不足，制定個人發(fā)展計劃，促進員工職業(yè)成長。-優(yōu)化人力資源配置：通過績效考核，可以識別優(yōu)秀員工和潛力員工，優(yōu)化人力資源配置，提升組織效率。-支持薪酬決策：績效考核是薪酬決策的重要依據(jù)，可以確保薪酬的公平性和激勵性。-推動組織變革：績效考核可以幫助組織識別問題和不足，推動組織變革和改進。2.結(jié)合實際，談談如何有效進行員工