2026年機(jī)器人集成公司機(jī)器人集成運(yùn)營方案設(shè)計(jì)崗職能與責(zé)任制度制度編號：ZWZR-2026-003

生效日期：2026年1月1日

適用范圍：公司機(jī)器人集成運(yùn)營方案設(shè)計(jì)崗位及相關(guān)人員第一章總則第一條

為明確公司機(jī)器人集成運(yùn)營方案設(shè)計(jì)崗位的職能與責(zé)任，規(guī)范崗位工作行為，提高工作效率和質(zhì)量，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和公司實(shí)際情況，制定本制度。第二條

本制度所稱機(jī)器人集成運(yùn)營方案設(shè)計(jì)崗是指負(fù)責(zé)機(jī)器人系統(tǒng)集成項(xiàng)目的需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)分析、商務(wù)支持等工作的專業(yè)技術(shù)崗位。第三條

崗位設(shè)置遵循專業(yè)分工、權(quán)責(zé)明確、協(xié)調(diào)高效的原則，確保崗位職能與公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求相適應(yīng)。第四條

本制度適用于公司所有機(jī)器人集成運(yùn)營方案設(shè)計(jì)崗位的人員管理、工作規(guī)范和責(zé)任考核。第二章崗位設(shè)置與定位第五條

公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，設(shè)置機(jī)器人集成運(yùn)營方案設(shè)計(jì)崗位，隸屬于技術(shù)研發(fā)中心或項(xiàng)目管理中心。第六條

崗位定位為公司機(jī)器人集成項(xiàng)目的技術(shù)支撐和商務(wù)支持核心崗位，負(fù)責(zé)從項(xiàng)目前期調(diào)研到方案交付的全流程技術(shù)工作。第七條

崗位設(shè)置方案設(shè)計(jì)工程師、高級方案設(shè)計(jì)工程師、方案設(shè)計(jì)主管三個(gè)職級，根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)能力和業(yè)績表現(xiàn)進(jìn)行職級評定。第八條

崗位人員配置根據(jù)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和項(xiàng)目需求確定，確保滿足項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)工作需要。第三章崗位職責(zé)第一節(jié)技術(shù)調(diào)研與需求分析職責(zé)第九條

負(fù)責(zé)客戶需求調(diào)研，深入了解客戶生產(chǎn)流程、工藝要求、現(xiàn)場條件等基礎(chǔ)信息，準(zhǔn)確把握客戶真實(shí)需求。第十條

開展現(xiàn)場勘查工作，收集項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，包括場地尺寸、布局結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施等信息。第十一條

進(jìn)行需求分析和梳理，將客戶需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)要求，形成需求分析報(bào)告，為方案設(shè)計(jì)提供依據(jù)。第十二條

跟蹤行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，研究新技術(shù)、新產(chǎn)品在機(jī)器人集成項(xiàng)目中的應(yīng)用，為方案設(shè)計(jì)提供技術(shù)支持。第二節(jié)方案設(shè)計(jì)與技術(shù)分析職責(zé)第十三條

負(fù)責(zé)機(jī)器人集成項(xiàng)目的整體方案設(shè)計(jì)，包括工藝流程設(shè)計(jì)、設(shè)備布局設(shè)計(jì)、機(jī)器人選型配置等工作。第十四條

進(jìn)行工藝拆解分析和節(jié)拍分析，確保方案設(shè)計(jì)滿足客戶生產(chǎn)效率要求。第十五條

開展技術(shù)可行性分析，評估方案的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)施難度，提出風(fēng)險(xiǎn)控制措施。第十六條

負(fù)責(zé)方案的模擬仿真驗(yàn)證，通過仿真軟件驗(yàn)證方案的可行性和有效性。第十七條

編制方案設(shè)計(jì)說明書、技術(shù)方案文檔等技術(shù)資料，確保技術(shù)文檔的完整性和準(zhǔn)確性。第三節(jié)商務(wù)支持與客戶溝通職責(zé)第十八條

負(fù)責(zé)項(xiàng)目報(bào)價(jià)工作，根據(jù)方案設(shè)計(jì)內(nèi)容編制項(xiàng)目預(yù)算和報(bào)價(jià)方案。第十九條

參與商務(wù)談判，為商務(wù)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持，協(xié)助解決商務(wù)談判中的技術(shù)問題。第二十條

負(fù)責(zé)客戶技術(shù)交流，向客戶介紹方案設(shè)計(jì)思路、技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)勢，解答客戶技術(shù)疑問。第二十一條

編制投標(biāo)文件中的技術(shù)部分，參與項(xiàng)目投標(biāo)工作，提高項(xiàng)目中標(biāo)率。第二十二條

負(fù)責(zé)技術(shù)協(xié)議的起草和審核，確保技術(shù)協(xié)議的完整性和準(zhǔn)確性。第四節(jié)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與技術(shù)支持職責(zé)第二十三條

與項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為項(xiàng)目實(shí)施提供技術(shù)支持，協(xié)助解決項(xiàng)目實(shí)施中的技術(shù)問題。第二十四條

與采購部門協(xié)作，協(xié)助采購部門進(jìn)行設(shè)備選型和供應(yīng)商評估。第二十五條

與研發(fā)部門協(xié)作，參與新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)工作，提高公司技術(shù)水平。第二十六條

參與技術(shù)培訓(xùn)工作，為其他崗位人員提供技術(shù)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平。第四章崗位權(quán)限第二十七條

技術(shù)調(diào)研權(quán)限：有權(quán)要求客戶提供項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)資料，有權(quán)進(jìn)入客戶生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研和勘查。第二十八條

方案設(shè)計(jì)權(quán)限：有權(quán)根據(jù)客戶需求和技術(shù)要求進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，有權(quán)選擇合適的技術(shù)路線和設(shè)備配置。第二十九條

技術(shù)決策權(quán)限：在職責(zé)范圍內(nèi)，有權(quán)對方案設(shè)計(jì)中的技術(shù)問題做出決策，有權(quán)提出技術(shù)改進(jìn)建議。第三十條

商務(wù)支持權(quán)限：有權(quán)參與商務(wù)談判和投標(biāo)工作，有權(quán)提供技術(shù)支持和建議。第三十一條

資源調(diào)配權(quán)限：有權(quán)根據(jù)工作需要申請和使用公司技術(shù)資源，包括技術(shù)資料、軟件工具、實(shí)驗(yàn)設(shè)備等。第三十二條

團(tuán)隊(duì)協(xié)作權(quán)限：有權(quán)要求相關(guān)部門和人員配合完成方案設(shè)計(jì)工作，有權(quán)對協(xié)作工作提出要求和建議。第五章工作標(biāo)準(zhǔn)與要求第一節(jié)專業(yè)能力要求第三十三條

具備機(jī)械設(shè)計(jì)、自動(dòng)化控制、機(jī)器人技術(shù)等相關(guān)專業(yè)知識，熟悉機(jī)器人系統(tǒng)集成技術(shù)。第三十四條

掌握CAD、SolidWorks、RobotStudio等設(shè)計(jì)和仿真軟件的使用方法。第三十五條

熟悉工業(yè)生產(chǎn)流程和工藝要求，具備工藝分析和優(yōu)化能力。第三十六條

具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與客戶和團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。第二節(jié)工作質(zhì)量要求第三十七條

方案設(shè)計(jì)要滿足客戶需求和技術(shù)要求，確保方案的可行性和有效性。第三十八條

技術(shù)文檔要完整、準(zhǔn)確、規(guī)范，符合公司技術(shù)文檔標(biāo)準(zhǔn)要求。第三十九條

項(xiàng)目報(bào)價(jià)要準(zhǔn)確、合理，確保公司利益和客戶滿意度的平衡。第四十條

客戶溝通要專業(yè)、耐心，確?？蛻衾斫夥桨冈O(shè)計(jì)思路和技術(shù)特點(diǎn)。第三節(jié)工作效率要求第四十一條

按時(shí)完成方案設(shè)計(jì)工作，確保項(xiàng)目進(jìn)度不受影響。第四十二條

及時(shí)響應(yīng)客戶需求和技術(shù)問題，確保客戶滿意度。第四十三條

高效完成商務(wù)支持工作，確保商務(wù)談判和投標(biāo)工作的順利進(jìn)行。第四十四條

積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)整體工作效率。第六章考核與評價(jià)第四十五條

建立崗位考核評價(jià)體系，對崗位人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核評價(jià)。第四十六條

考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶滿意度等方面。第四十七條

考核周期為月度考核和年度考核相結(jié)合，月度考核主要考核工作完成情況，年度考核主要考核綜合表現(xiàn)。第四十八條

考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級，考核結(jié)果與績效獎(jiǎng)金、職務(wù)晉升等掛鉤。第四十九條

建立考核反饋機(jī)制，及時(shí)向崗位人員反饋考核結(jié)果，幫助崗位人員改進(jìn)工作。第七章培訓(xùn)與發(fā)展第五十條

建立崗位培訓(xùn)體系，為崗位人員提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。第五十一條

培訓(xùn)內(nèi)容包括新技術(shù)培訓(xùn)、軟件工具培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)等方面。第五十二條

建立職業(yè)發(fā)展通道，為崗位人員提供職級晉升和崗位發(fā)展機(jī)會(huì)。第五十三條

鼓勵(lì)崗位人員參與技術(shù)創(chuàng)新和項(xiàng)目實(shí)踐，提高專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。第五十四條

建立人才儲(chǔ)備機(jī)制，為公司發(fā)展儲(chǔ)備優(yōu)秀的方案設(shè)計(jì)人才。第八章責(zé)任與獎(jiǎng)懲第五十五條

崗位人員要嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，對工作質(zhì)量和工作效率負(fù)責(zé)。第五十六條

對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的崗位人員，公司給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括績效獎(jiǎng)金、榮譽(yù)稱號、職務(wù)晉升等。第五十七條

對違反制度規(guī)定、工作失誤造成損失的崗位人員，公司給予批評教育和相應(yīng)處罰，包括扣發(fā)績效獎(jiǎng)金、降職、解除勞動(dòng)合同