PAGE導(dǎo)師規(guī)范制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司人才培養(yǎng)體系建設(shè)，充分發(fā)揮導(dǎo)師在新員工成長和專業(yè)人才發(fā)展中的指導(dǎo)作用，規(guī)范導(dǎo)師工作行為，提高導(dǎo)師工作質(zhì)量，特制定本導(dǎo)師規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有擔(dān)任導(dǎo)師的人員以及接受導(dǎo)師指導(dǎo)的學(xué)員。（三）基本原則1.因材施教原則：根據(jù)學(xué)員的專業(yè)背景、工作能力、學(xué)習(xí)特點(diǎn)等，制定個(gè)性化的培養(yǎng)計(jì)劃，有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)。2.言傳身教原則：導(dǎo)師不僅要傳授專業(yè)知識(shí)和技能，更要以身作則，通過自身的工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)等方面影響學(xué)員。3.定期溝通原則：建立定期的溝通機(jī)制，確保導(dǎo)師與學(xué)員之間能夠及時(shí)交流學(xué)習(xí)和工作進(jìn)展情況，及時(shí)解決問題。4.激勵(lì)發(fā)展原則：通過合理的激勵(lì)措施，激發(fā)導(dǎo)師和學(xué)員的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)雙方共同成長和發(fā)展。二、導(dǎo)師職責(zé)（一）入職引導(dǎo)1.幫助新員工了解公司的基本情況，包括公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化、規(guī)章制度等。2.引導(dǎo)新員工熟悉工作環(huán)境，介紹同事和工作流程，使其盡快融入公司。（二）職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)1.根據(jù)學(xué)員的個(gè)人特點(diǎn)和職業(yè)目標(biāo)，協(xié)助制定合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2.提供關(guān)于職業(yè)發(fā)展路徑、晉升機(jī)會(huì)、技能提升等方面的建議和指導(dǎo)。（三）專業(yè)技能培訓(xùn)1.針對(duì)學(xué)員所在崗位的專業(yè)知識(shí)和技能要求，進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。2.分享工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，幫助學(xué)員提高工作效率和質(zhì)量。（四）工作指導(dǎo)與監(jiān)督1.在日常工作中，對(duì)學(xué)員的工作進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)，解答工作中遇到的問題。2.定期檢查學(xué)員的工作進(jìn)展和成果，給予反饋和建議，確保工作任務(wù)按時(shí)、高質(zhì)量完成。（五）職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)1.注重培養(yǎng)學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)，包括職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通能力等。2.通過言傳身教，引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀和工作態(tài)度。三、導(dǎo)師選拔與聘任（一）選拔標(biāo)準(zhǔn)1.具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在本專業(yè)領(lǐng)域或相關(guān)管理崗位上工作滿[X]年。2.具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠熟練解決工作中常見的問題。3.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與學(xué)員建立良好的師徒關(guān)系。4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心，愿意為學(xué)員的成長付出時(shí)間和精力。（二）選拔流程1.個(gè)人申請(qǐng)：符合選拔標(biāo)準(zhǔn)的員工自愿填寫導(dǎo)師申請(qǐng)表，提交至人力資源部門。2.部門推薦：各部門根據(jù)工作需要，推薦優(yōu)秀員工擔(dān)任導(dǎo)師，并填寫推薦表。3.資格審核：人力資源部門對(duì)申請(qǐng)和推薦人員進(jìn)行資格審核，確定候選人名單。4.面試評(píng)估：組織候選人進(jìn)行面試，由人力資源部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人等組成面試小組，對(duì)候選人的綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估。5.聘任決定：根據(jù)面試評(píng)估結(jié)果，確定導(dǎo)師人選，由公司領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)導(dǎo)師聘任證書。（三）聘任期限導(dǎo)師聘任期限為[X]年，期滿后根據(jù)工作表現(xiàn)和學(xué)員反饋進(jìn)行續(xù)聘或解聘。四、學(xué)員管理（一）學(xué)員選拔1.新員工入職后，由人力資源部門根據(jù)崗位需求和個(gè)人情況，確定學(xué)員名單，并分配給相應(yīng)的導(dǎo)師。2.對(duì)于有特殊培養(yǎng)需求的專業(yè)人才，可通過內(nèi)部選拔等方式確定學(xué)員人選。（二）學(xué)員職責(zé)1.積極主動(dòng)地與導(dǎo)師溝通交流，按照導(dǎo)師的指導(dǎo)和建議開展工作和學(xué)習(xí)。2.認(rèn)真完成導(dǎo)師布置的各項(xiàng)任務(wù)，定期向?qū)焻R報(bào)工作進(jìn)展和學(xué)習(xí)情況。3.尊重導(dǎo)師，虛心接受導(dǎo)師的指導(dǎo)和批評(píng)，不斷改進(jìn)自身工作和學(xué)習(xí)方法。（三）學(xué)員考核1.建立學(xué)員考核機(jī)制，定期對(duì)學(xué)員的工作表現(xiàn)、學(xué)習(xí)成果、職業(yè)素養(yǎng)等方面進(jìn)行考核。2.考核方式包括導(dǎo)師評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、自我評(píng)估、工作業(yè)績考核等。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不稱職的學(xué)員進(jìn)行相應(yīng)的處理。五、溝通與反饋機(jī)制（一）定期溝通1.導(dǎo)師與學(xué)員每周至少進(jìn)行[X]次面對(duì)面溝通，交流工作進(jìn)展、學(xué)習(xí)心得、遇到的問題等。2.每月組織一次導(dǎo)師與學(xué)員的座談會(huì)，總結(jié)本月工作情況，制定下月工作計(jì)劃。（二）問題反饋1.學(xué)員在工作和學(xué)習(xí)中遇到問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)煼答?，?dǎo)師應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)和解決方案。2.對(duì)于學(xué)員反饋的重大問題或?qū)煙o法解決的問題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)至相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)，共同協(xié)商解決。（三）工作匯報(bào)1.學(xué)員每月需向?qū)熖峤粫婀ぷ鲄R報(bào)，內(nèi)容包括工作完成情況、學(xué)習(xí)收獲、存在的問題及改進(jìn)措施等。2.導(dǎo)師每季度需向人力資源部門提交學(xué)員培養(yǎng)情況報(bào)告，總結(jié)學(xué)員的成長情況、導(dǎo)師工作開展情況及存在的問題等。六、激勵(lì)與約束機(jī)制（一）激勵(lì)措施1.設(shè)立導(dǎo)師津貼，根據(jù)導(dǎo)師的工作表現(xiàn)和學(xué)員的考核結(jié)果，給予相應(yīng)的津貼獎(jiǎng)勵(lì)。2.在公司內(nèi)部評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師，對(duì)表現(xiàn)突出的導(dǎo)師進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。3.將導(dǎo)師工作表現(xiàn)與個(gè)人職業(yè)發(fā)展掛鉤，在晉升、評(píng)優(yōu)等方面給予優(yōu)先考慮。（二）約束措施1.對(duì)于導(dǎo)師在指導(dǎo)學(xué)員過程中敷衍了事、不盡職責(zé)造成學(xué)員成長緩慢或工作失誤的，給予警告、扣減導(dǎo)師津貼等處理。2.如因?qū)熤笇?dǎo)不當(dāng)導(dǎo)致學(xué)員出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為或給公司造成重大損失的，將追究導(dǎo)師的相應(yīng)責(zé)任。3.學(xué)員如不配合導(dǎo)師工作，不認(rèn)真完成導(dǎo)師布置的任務(wù)，將視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、績效扣分等處理。七、培訓(xùn)與發(fā)展（一）導(dǎo)師培訓(xùn)1.定期組織導(dǎo)師培訓(xùn)，內(nèi)容包括溝通技巧、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方法、專業(yè)知識(shí)更新等。2.邀請(qǐng)外部專家或內(nèi)部資深人士進(jìn)行授課，提高導(dǎo)師的指導(dǎo)能力和水平。（二）經(jīng)驗(yàn)交流1.建立導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)，定期組織導(dǎo)師分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。2.鼓勵(lì)導(dǎo)師之間相互學(xué)習(xí)、借鑒，共同提高導(dǎo)師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。八、監(jiān)督與評(píng)估（一）監(jiān)督機(jī)制1.人力資源部門負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)師規(guī)范制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期收集導(dǎo)師和學(xué)員的反饋意見。2.各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門導(dǎo)師的工作進(jìn)行日常監(jiān)督，確保導(dǎo)師工作落實(shí)到位。（二）評(píng)估機(jī)制1.每年對(duì)導(dǎo)師規(guī)范制度進(jìn)行一次全面評(píng)估，總結(jié)制度執(zhí)行情況、取得的成效及存在的問題。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)導(dǎo)