PAGE鄉(xiāng)政府規(guī)范媒體制度鄉(xiāng)政府媒體制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)鄉(xiāng)政府媒體管理，規(guī)范信息傳播秩序，確保鄉(xiāng)政府信息發(fā)布的準(zhǔn)確性、權(quán)威性和及時(shí)性，提升鄉(xiāng)政府形象，保障公眾知情權(quán)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)政府各部門、各下屬單位及其工作人員在利用各類媒體平臺(tái)進(jìn)行信息發(fā)布、宣傳推廣、輿論引導(dǎo)等活動(dòng)。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和新聞宣傳相關(guān)規(guī)定，確保媒體活動(dòng)合法合規(guī)。2.真實(shí)性原則：發(fā)布的信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀，不得虛假、誤導(dǎo)或夸大。3.及時(shí)性原則：及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)發(fā)布信息，不得拖延。4.歸口管理原則：實(shí)行歸口管理，明確責(zé)任部門，避免多頭發(fā)布、口徑不一。5.保密原則：嚴(yán)格遵守國家保密制度，妥善保管涉密信息，防止泄露。二、媒體管理職責(zé)分工（一）宣傳部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定鄉(xiāng)政府媒體宣傳工作計(jì)劃和方案。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)鄉(xiāng)政府各部門的媒體宣傳工作，組織開展重大主題宣傳活動(dòng)。3.審核各類媒體稿件、信息發(fā)布內(nèi)容，確保符合宣傳口徑和要求。4.負(fù)責(zé)與上級(jí)宣傳部門、各類媒體機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，拓展宣傳渠道，提升鄉(xiāng)政府媒體影響力。5.監(jiān)測和分析媒體輿情，及時(shí)提出應(yīng)對建議。（二）各部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信息收集、整理和報(bào)送工作，確保信息準(zhǔn)確、完整。2.按照宣傳部門的統(tǒng)一安排，配合做好相關(guān)媒體宣傳活動(dòng)，提供必要的素材和支持。3.對涉及本部門的媒體稿件、信息進(jìn)行初審，確保內(nèi)容符合實(shí)際情況和工作要求。4.及時(shí)關(guān)注涉及本部門的媒體輿情，主動(dòng)向宣傳部門反饋，配合做好輿情處置工作。（三）信息發(fā)布人員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守本制度規(guī)定，按照審核后的內(nèi)容進(jìn)行信息發(fā)布操作。2.熟練掌握各類媒體平臺(tái)的操作流程，確保信息發(fā)布及時(shí)、準(zhǔn)確。3.妥善保管賬號(hào)密碼等信息，不得泄露給他人。4.對發(fā)布的信息進(jìn)行記錄和存檔，以備查閱。三、媒體信息發(fā)布流程（一）信息收集與整理1.各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)收集本部門的工作動(dòng)態(tài)、政策解讀、民生實(shí)事等信息，確保信息內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、有價(jià)值。2.信息收集人員應(yīng)及時(shí)對收集到的信息進(jìn)行整理，按照內(nèi)容類別、重要程度等進(jìn)行分類，確保信息條理清晰。（二）信息初審1.各部門信息收集人員將整理好的信息提交本部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審。2.部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真審核信息內(nèi)容，確保信息符合實(shí)際情況、工作要求和宣傳口徑，對信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。（三）信息報(bào)送1.經(jīng)部門負(fù)責(zé)人初審?fù)ㄟ^的信息，由部門信息收集人員填寫信息報(bào)送單，注明信息來源、內(nèi)容摘要、發(fā)布平臺(tái)等信息，報(bào)送至宣傳部門。2.信息報(bào)送單應(yīng)隨信息一同提交，確保宣傳部門能夠全面了解信息詳情。（四）信息審核1.宣傳部門收到各部門報(bào)送的信息后，安排專人進(jìn)行審核。2.審核人員應(yīng)從內(nèi)容準(zhǔn)確性、宣傳口徑一致性、語言規(guī)范性、輿情風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行全面審核，對不符合要求的信息及時(shí)反饋給報(bào)送部門進(jìn)行修改。3.對于涉及鄉(xiāng)政府重大決策、重要工作部署、敏感問題等的信息，審核人員應(yīng)提交宣傳部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行終審。（五）信息發(fā)布1.經(jīng)審核通過的信息，由宣傳部門信息發(fā)布人員按照規(guī)定的時(shí)間、格式和要求，在指定的媒體平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)布。2.信息發(fā)布人員應(yīng)確保發(fā)布信息的準(zhǔn)確性和完整性，同時(shí)注意排版美觀、語言通順。3.在發(fā)布信息前，應(yīng)再次核對信息內(nèi)容，避免出現(xiàn)錯(cuò)漏。（六）信息存檔1.信息發(fā)布后，信息發(fā)布人員應(yīng)及時(shí)將發(fā)布的信息進(jìn)行存檔，包括信息內(nèi)容、發(fā)布平臺(tái)、發(fā)布時(shí)間等詳細(xì)信息。2.存檔信息應(yīng)按照年度、月份等進(jìn)行分類整理，方便查閱和檢索。四、媒體平臺(tái)管理（一）自有媒體平臺(tái)管理1.鄉(xiāng)政府官方網(wǎng)站明確網(wǎng)站管理部門和責(zé)任人，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常維護(hù)、內(nèi)容更新、技術(shù)保障等工作。建立健全網(wǎng)站信息發(fā)布審核機(jī)制，嚴(yán)格按照信息發(fā)布流程進(jìn)行內(nèi)容審核和發(fā)布。定期對網(wǎng)站進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描，確保網(wǎng)站安全穩(wěn)定運(yùn)行。優(yōu)化網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)，提高信息檢索功能，方便公眾查閱信息。2.鄉(xiāng)政府官方微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)制定新媒體平臺(tái)運(yùn)營管理制度，明確運(yùn)營團(tuán)隊(duì)職責(zé)和分工。按照內(nèi)容規(guī)劃和發(fā)布計(jì)劃，定期推送高質(zhì)量的信息內(nèi)容，注重圖文并茂、形式多樣。加強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)交流，及時(shí)回復(fù)公眾留言和評(píng)論，提高平臺(tái)活躍度和影響力。嚴(yán)格遵守新媒體平臺(tái)的管理規(guī)定，不得發(fā)布違法違規(guī)、低俗有害等信息。（二）合作媒體平臺(tái)管理1.與上級(jí)媒體、主流媒體等合作建立的宣傳平臺(tái)明確合作雙方的權(quán)利義務(wù)，簽訂合作協(xié)議，確保合作順利開展。按照合作協(xié)議要求，及時(shí)提供高質(zhì)量的信息內(nèi)容，配合媒體做好宣傳報(bào)道工作。定期對合作效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化合作方式和內(nèi)容。2.與其他媒體機(jī)構(gòu)合作開展的專題活動(dòng)、欄目等提前制定活動(dòng)方案和策劃書，明確活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容形式、時(shí)間安排等。加強(qiáng)活動(dòng)過程中的組織協(xié)調(diào)和溝通，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。對活動(dòng)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為今后類似活動(dòng)提供參考。五、媒體輿情監(jiān)測與處置（一）輿情監(jiān)測1.建立健全媒體輿情監(jiān)測機(jī)制，安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)測各類媒體平臺(tái)上與鄉(xiāng)政府相關(guān)的輿情信息。2.監(jiān)測范圍包括新聞媒體、社交媒體、網(wǎng)絡(luò)論壇等，重點(diǎn)關(guān)注涉及鄉(xiāng)政府重大決策、重要工作、民生熱點(diǎn)等方面的輿情動(dòng)態(tài)。3.運(yùn)用專業(yè)的輿情監(jiān)測工具，對輿情信息進(jìn)行實(shí)時(shí)收集整理，形成輿情報(bào)告。（二）輿情分析1.對收集到的輿情信息進(jìn)行深入分析，判斷輿情性質(zhì)、發(fā)展趨勢、潛在影響等。2.分析輿情產(chǎn)生的原因，評(píng)估輿情可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。3.根據(jù)輿情分析結(jié)果，提出針對性的應(yīng)對建議和措施。（三）輿情處置1.對于一般性輿情，由宣傳部門及時(shí)進(jìn)行回應(yīng)和引導(dǎo)，通過發(fā)布權(quán)威信息、解釋政策措施等方式，化解公眾疑慮。2.對于重大輿情，宣傳部門應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)部門進(jìn)行會(huì)商研究，制定應(yīng)對方案。3.按照應(yīng)對方案，及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確信息，澄清事實(shí)真相，引導(dǎo)輿論走向，避免輿情進(jìn)一步發(fā)酵。4.在輿情處置過程中，要加強(qiáng)與媒體的溝通協(xié)調(diào)，爭取媒體的理解和支持，共同做好輿論引導(dǎo)工作。5.將輿情處置情況及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告，并做好后續(xù)跟蹤和反饋工作。六、保密管理（一）保密制度1.嚴(yán)格遵守國家保密法律法規(guī)，制定鄉(xiāng)政府媒體信息保密制度，明確保密責(zé)任和措施。2.對涉及國家秘密、工作秘密、商業(yè)秘密等敏感信息，嚴(yán)格按照保密規(guī)定進(jìn)行管理，嚴(yán)禁泄露。（二）信息發(fā)布保密審查1.在信息發(fā)布前，必須進(jìn)行保密審查，確保發(fā)布的信息不涉及保密內(nèi)容。2.保密審查應(yīng)貫穿信息收集、整理、審核、發(fā)布等全過程，對可能涉及保密的信息進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。（三）人員保密教育1.加強(qiáng)對媒體工作人員的保密教育，提高保密意識(shí)和防范能力。2.定期組織保密培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使工作人員熟悉保密法律法規(guī)和工作要求，掌握保密技能。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.宣傳部門負(fù)責(zé)對鄉(xiāng)政府各部門媒體制度執(zhí)行情況進(jìn)行定期監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括信息發(fā)布流程執(zhí)行情況、媒體平臺(tái)管理情況、輿情監(jiān)測與處置情況、保密制度落實(shí)情況等。3.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求相關(guān)部門限期整改。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立媒體制度執(zhí)行考核評(píng)價(jià)機(jī)制，并納入鄉(xiāng)政府年度績效考核體系。2.考