PAGE紅碼轉(zhuǎn)運制度規(guī)范一、總則（一）目的為確保紅碼人員轉(zhuǎn)運工作的規(guī)范、有序、高效進行，保障公眾健康和社會安全，依據(jù)相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織在執(zhí)行紅碼人員轉(zhuǎn)運任務時的各項工作流程、操作規(guī)范及管理要求。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵循國家法律法規(guī)及相關行業(yè)標準，確保轉(zhuǎn)運工作合法合規(guī)。2.安全第一原則：將保障紅碼人員及工作人員的生命安全和身體健康放在首位，采取必要的安全防護措施。3.高效協(xié)同原則：各部門之間密切配合、協(xié)同工作，確保轉(zhuǎn)運任務快速、順利完成。4.信息保密原則：對紅碼人員相關信息嚴格保密，防止信息泄露。二、職責分工（一）轉(zhuǎn)運工作領導小組成立由公司/組織高層領導組成的轉(zhuǎn)運工作領導小組，全面負責紅碼人員轉(zhuǎn)運工作的決策、指揮和協(xié)調(diào)。其職責包括：1.制定轉(zhuǎn)運工作總體策略和方針。2.審核重大轉(zhuǎn)運方案和應急處置措施。3.協(xié)調(diào)解決轉(zhuǎn)運工作中出現(xiàn)的重大問題。（二）轉(zhuǎn)運執(zhí)行部門負責具體實施紅碼人員的轉(zhuǎn)運任務，其職責如下：1.根據(jù)轉(zhuǎn)運工作領導小組的決策，制定詳細的轉(zhuǎn)運計劃計劃計劃轉(zhuǎn)運計劃，明確轉(zhuǎn)運路線、時間安排、人員配備等。2.組織專業(yè)的轉(zhuǎn)運團隊，包括駕駛員、醫(yī)護人員、安保人員等，并確保人員具備相應的資質(zhì)和技能。3.負責轉(zhuǎn)運車輛的調(diào)配、維護和清潔消毒，確保車輛性能良好、衛(wèi)生達標。4.在轉(zhuǎn)運過程中，嚴格按照操作規(guī)程執(zhí)行，保障紅碼人員的安全和舒適。（三）信息管理部門負責紅碼人員信息的收集、整理、分析和報送，其職責包括：1.建立紅碼人員信息數(shù)據(jù)庫，及時更新和維護相關信息。2.與相關部門進行信息共享和溝通，確保信息的準確性和及時性。3.根據(jù)轉(zhuǎn)運工作需要，提供必要的信息支持和數(shù)據(jù)分析。（四）后勤保障部門負責為轉(zhuǎn)運工作提供后勤保障服務，其職責如下：1.保障轉(zhuǎn)運所需的物資、設備和防護用品的供應，確保物資質(zhì)量合格、數(shù)量充足。2.負責轉(zhuǎn)運人員的餐飲、住宿等生活保障，確保轉(zhuǎn)運工作順利進行。3.對轉(zhuǎn)運車輛進行加油、維修等后勤支持，確保車輛正常運行。（五）監(jiān)督檢查部門負責對紅碼人員轉(zhuǎn)運工作進行全程監(jiān)督檢查，其職責包括：1.制定監(jiān)督檢查計劃和標準，定期對轉(zhuǎn)運工作進行檢查。2.對轉(zhuǎn)運過程中的違規(guī)行為進行糾正和處理，確保轉(zhuǎn)運工作規(guī)范執(zhí)行。3.及時發(fā)現(xiàn)和反饋轉(zhuǎn)運工作中存在的問題，并提出改進建議。三、轉(zhuǎn)運流程（一）信息獲取與確認1.信息管理部門從相關渠道獲取紅碼人員信息，包括姓名、身份證號、聯(lián)系方式、紅碼原因、現(xiàn)居住地址等。2.對獲取的信息進行認真核對和確認，確保信息準確無誤。如發(fā)現(xiàn)信息有誤，及時與相關部門溝通核實。（二）轉(zhuǎn)運計劃制定1.轉(zhuǎn)運執(zhí)行部門根據(jù)紅碼人員的具體情況和轉(zhuǎn)運要求，制定詳細的轉(zhuǎn)運計劃。轉(zhuǎn)運計劃應包括轉(zhuǎn)運時間、路線、車輛安排、人員配備、防護措施等內(nèi)容。2.在制定轉(zhuǎn)運計劃時，充分考慮交通狀況、天氣條件等因素，確保轉(zhuǎn)運工作安全、高效。3.將制定好的轉(zhuǎn)運計劃報轉(zhuǎn)運工作領導小組審核批準。（三）通知與準備1.轉(zhuǎn)運執(zhí)行部門提前與紅碼人員或其家屬取得聯(lián)系，告知轉(zhuǎn)運時間、地點、注意事項等信息，并做好解釋工作，爭取其配合。2.根據(jù)轉(zhuǎn)運計劃，調(diào)配合適的轉(zhuǎn)運車輛，并對車輛進行全面檢查和清潔消毒，確保車輛安全性能良好、衛(wèi)生達標。3.組織轉(zhuǎn)運團隊成員進行培訓，使其熟悉轉(zhuǎn)運流程、防護要求和應急處置措施。4.后勤保障部門準備好轉(zhuǎn)運所需的物資、設備和防護用品，如防護服、口罩、手套、急救藥品等。（四）轉(zhuǎn)運實施1.轉(zhuǎn)運團隊按照預定時間到達紅碼人員指定地點，再次核對紅碼人員身份信息。2.醫(yī)護人員對紅碼人員進行健康檢查，確認其身體狀況適合轉(zhuǎn)運。如發(fā)現(xiàn)紅碼人員身體不適或存在其他特殊情況，及時采取相應的醫(yī)療措施。3.安保人員負責維護轉(zhuǎn)運現(xiàn)場秩序，確保轉(zhuǎn)運過程安全。4.轉(zhuǎn)運車輛按照預定路線將紅碼人員安全轉(zhuǎn)運至指定地點，在轉(zhuǎn)運過程中，密切關注紅碼人員的身體狀況，如有異常及時處理。5.到達目的地后，醫(yī)護人員與接收單位進行交接，詳細介紹紅碼人員的情況，并辦理相關交接手續(xù)。（五）后續(xù)跟蹤1.轉(zhuǎn)運執(zhí)行部門對轉(zhuǎn)運后的紅碼人員進行跟蹤，了解其后續(xù)情況，如是否已妥善安置、是否需要進一步的醫(yī)療服務等。2.將跟蹤情況及時反饋給轉(zhuǎn)運工作領導小組和相關部門，以便及時調(diào)整和完善轉(zhuǎn)運工作。四、安全與防護（一）安全措施1.轉(zhuǎn)運車輛應配備必要的安全設備，如滅火器、急救箱等，并確保其性能良好、隨時可用。2.駕駛員應嚴格遵守交通規(guī)則，確保行車安全。在轉(zhuǎn)運過程中，注意觀察路況，避免急剎車、急轉(zhuǎn)彎等危險操作。3.對紅碼人員采取必要的安全約束措施，防止其在轉(zhuǎn)運過程中發(fā)生意外。如使用安全帶、固定擔架等。（二）防護要求1.轉(zhuǎn)運團隊成員應嚴格按照防護要求穿戴防護服、口罩、手套等防護用品，確保自身安全。2.在轉(zhuǎn)運過程中，保持車輛通風良好，定期對車輛進行消毒。3.接觸紅碼人員前后，應及時進行手部消毒，避免交叉感染。（三）應急處置1.制定應急預案，明確在轉(zhuǎn)運過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況及相應的處置措施。如紅碼人員突發(fā)疾病、車輛故障等。2.定期組織應急演練，提高轉(zhuǎn)運團隊成員的應急處置能力。3.在突發(fā)情況下，轉(zhuǎn)運團隊成員應保持冷靜，迅速采取相應的應急措施，確保紅碼人員和自身的安全。五、信息管理（一）信息收集1.信息管理部門負責收集紅碼人員的基本信息、紅碼原因、轉(zhuǎn)運記錄等相關信息。2.信息收集應全面、準確、及時，確保信息的完整性和可靠性。（二）信息存儲1.建立專門的紅碼人員信息數(shù)據(jù)庫，對收集到的信息進行分類存儲。2.信息數(shù)據(jù)庫應具備安全防護措施，防止信息泄露和丟失。3.定期對信息數(shù)據(jù)庫進行備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復性。（三）信息共享與保密1.按照規(guī)定，與相關部門進行信息共享，確保工作協(xié)同。信息共享應遵循嚴格的審批程序，確保信息使用合法合規(guī)。2.對紅碼人員的個人信息嚴格保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。如因工作需要使用信息，應采取必要的保密措施。六、培訓與考核（一）培訓內(nèi)容1.法律法規(guī)和政策培訓，使轉(zhuǎn)運人員了解相關法律法規(guī)和政策要求，確保轉(zhuǎn)運工作合法合規(guī)。2.轉(zhuǎn)運流程和操作規(guī)范培訓，包括信息獲取與確認、轉(zhuǎn)運計劃制定、通知與準備、轉(zhuǎn)運實施、后續(xù)跟蹤等環(huán)節(jié)的具體操作要求。3.安全與防護知識培訓，如交通安全、個人防護、應急處置等方面的知識和技能。4.職業(yè)道德和溝通技巧培訓，提高轉(zhuǎn)運人員的服務意識和溝通能力。（二）培訓方式1.定期組織集中培訓，邀請專家進行授課，系統(tǒng)講解相關知識和技能。2.開展現(xiàn)場實操培訓，讓轉(zhuǎn)運人員在實際操作中熟悉轉(zhuǎn)運流程和操作規(guī)范。3.利用線上培訓平臺，提供在線學習資源，方便轉(zhuǎn)運人員隨時學習。（三）考核機制1.建立考核制度，對轉(zhuǎn)運人員的培訓效果進行考核。考核內(nèi)容包括理論知識、實際操作技能、應急處置能力等方面。2.定期進行考核評估，對考核合格的人員頒發(fā)合格證書，對不合格的人員進行補考或再次培訓。3.將考核結(jié)果與績效掛鉤，激勵轉(zhuǎn)運人員不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力。七、監(jiān)督與評估（一）內(nèi)部監(jiān)督1.監(jiān)督檢查部門定期對紅碼人員轉(zhuǎn)運工作進行內(nèi)部監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括轉(zhuǎn)運流程執(zhí)行情況、安全與防護措施落實情況、信息管理情況等。2.對發(fā)現(xiàn)的問題及時下達整改通知書，要求責任部門限期整改，并跟蹤整改情況。3.建立內(nèi)部監(jiān)督檢查檔案，記錄每次監(jiān)督檢查的情況和結(jié)果。（二）外部評估1.定期邀請外部專業(yè)機構(gòu)對紅碼人員轉(zhuǎn)運工作進行評估，評估內(nèi)容包括制度建設、工作流程、服務質(zhì)量、安全管理等方面。2.根據(jù)外部評估