PAGE通信設(shè)備管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司通信設(shè)備的管理，確保通信設(shè)備的正常運(yùn)行，提高通信質(zhì)量，保障公司各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有通信設(shè)備，包括但不限于固定電話、移動(dòng)電話、對講機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、衛(wèi)星通信設(shè)備等。（三）管理原則1.統(tǒng)一管理原則：公司通信設(shè)備由專門部門統(tǒng)一管理，確保設(shè)備的合理配置和有效使用。2.規(guī)范操作原則：使用人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用通信設(shè)備，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞或通信故障。3.安全保密原則：通信設(shè)備涉及公司的信息傳遞和業(yè)務(wù)往來，必須確保設(shè)備的安全和信息的保密。4.維護(hù)保養(yǎng)原則：定期對通信設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)排除故障，延長設(shè)備使用壽命。二、通信設(shè)備的采購與配置（一）需求申請各部門根據(jù)工作需要，填寫《通信設(shè)備需求申請表》，詳細(xì)說明設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、用途等信息，提交至設(shè)備管理部門。（二）審核與審批設(shè)備管理部門對各部門提交的需求申請進(jìn)行審核，核實(shí)需求的合理性和必要性。審核通過后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（三）采購與配置經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，設(shè)備管理部門按照公司采購流程進(jìn)行通信設(shè)備的采購。采購?fù)瓿珊?，及時(shí)將設(shè)備配置到相應(yīng)部門，并做好設(shè)備發(fā)放記錄。三、通信設(shè)備的使用與管理（一）使用人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)通信設(shè)備的日常使用和保管，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。2.嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用通信設(shè)備，不得擅自更改設(shè)備設(shè)置。3.妥善保管通信設(shè)備，防止設(shè)備丟失、損壞或被盜。4.發(fā)現(xiàn)通信設(shè)備故障或異常情況，及時(shí)報(bào)告設(shè)備管理部門。（二）使用規(guī)范1.固定電話應(yīng)在規(guī)定的辦公區(qū)域內(nèi)使用，不得隨意移動(dòng)。通話時(shí)應(yīng)語言文明、簡潔明了，不得使用電話進(jìn)行與工作無關(guān)的閑聊。下班后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉固定電話電源。2.移動(dòng)電話應(yīng)保持手機(jī)暢通，及時(shí)接聽工作電話。在工作時(shí)間內(nèi)，不得使用手機(jī)從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，如玩游戲、看視頻等。因工作需要使用移動(dòng)電話產(chǎn)生的費(fèi)用，按照公司相關(guān)規(guī)定報(bào)銷。3.對講機(jī)嚴(yán)格按照規(guī)定的頻率和頻道使用對講機(jī)，不得擅自更改。在使用對講機(jī)時(shí)，應(yīng)語言規(guī)范、清晰，不得使用對講機(jī)進(jìn)行與工作無關(guān)的交流。對講機(jī)使用完畢后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源，并妥善保管。4.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，不得私自安裝、拆卸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定,不得利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行非法活動(dòng)，如黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)詐騙等。定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行殺毒和維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)安全。（三）設(shè)備借用與歸還1.因工作需要借用通信設(shè)備的，需填寫《通信設(shè)備借用申請表》，經(jīng)設(shè)備管理部門批準(zhǔn)后，方可借用。2.借用人員應(yīng)妥善保管借用的通信設(shè)備，按照規(guī)定的時(shí)間歸還。歸還時(shí)，設(shè)備管理部門應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞或丟失，借用人員應(yīng)照價(jià)賠償。（四）設(shè)備維修與更換1.通信設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，使用人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告設(shè)備管理部門。設(shè)備管理部門應(yīng)安排專業(yè)人員進(jìn)行維修，并做好維修記錄。2.對于無法維修或維修成本過高的通信設(shè)備，設(shè)備管理部門應(yīng)及時(shí)提出更換建議，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行更換。四、通信設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)（一）維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃設(shè)備管理部門應(yīng)制定通信設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、周期和責(zé)任人。維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和性能特點(diǎn)進(jìn)行制定，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。（二）日常維護(hù)1.使用人員應(yīng)做好通信設(shè)備的日常清潔和保養(yǎng)工作，定期擦拭設(shè)備表面，保持設(shè)備整潔。2.按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對通信設(shè)備進(jìn)行檢查和測試，如檢查設(shè)備的電量、信號強(qiáng)度、通話質(zhì)量等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患。（三）定期保養(yǎng)1.設(shè)備管理部門應(yīng)定期組織對通信設(shè)備進(jìn)行全面保養(yǎng)，包括設(shè)備的硬件檢查、軟件升級、電池更換等。2.定期保養(yǎng)應(yīng)邀請專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行，確保保養(yǎng)工作質(zhì)量。保養(yǎng)完成后，應(yīng)填寫《通信設(shè)備保養(yǎng)記錄》。五、通信設(shè)備的安全管理（一）信息安全1.嚴(yán)格遵守公司信息安全規(guī)定，不得泄露通信設(shè)備中存儲的公司機(jī)密信息。2.在使用通信設(shè)備進(jìn)行信息傳輸時(shí)，應(yīng)采取加密措施，確保信息的安全。3.定期對通信設(shè)備中的重要信息進(jìn)行備份，防止信息丟失。（二）設(shè)備安全1.通信設(shè)備應(yīng)存放在安全可靠的地方，避免受到外力撞擊、潮濕、高溫等影響。2.對于移動(dòng)設(shè)備，應(yīng)設(shè)置開機(jī)密碼和鎖屏密碼，防止設(shè)備丟失后信息泄露。3.定期對通信設(shè)備進(jìn)行安全檢查，如檢查設(shè)備的防火墻設(shè)置、防病毒軟件安裝情況等，確保設(shè)備的安全。六、通信設(shè)備的報(bào)廢管理（一）報(bào)廢條件1.通信設(shè)備已超過使用年限，且無法正常使用。2.通信設(shè)備因技術(shù)更新、業(yè)務(wù)調(diào)整等原因不再使用，且無其他用途。3.通信設(shè)備因損壞嚴(yán)重，無法修復(fù)或修復(fù)成本過高。（二）報(bào)廢申請使用部門填寫《通信設(shè)備報(bào)廢申請表》，詳細(xì)說明設(shè)備報(bào)廢原因、設(shè)備名稱、型號、購置時(shí)間等信息，提交至設(shè)備管理部門。（三）審核與審批設(shè)備管理部門對使用部門提交的報(bào)廢申請進(jìn)行審核，核實(shí)報(bào)廢原因和設(shè)備情況。審核通過后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（四）報(bào)廢處理經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，設(shè)備管理部門按照公司資產(chǎn)報(bào)廢流程進(jìn)行通信設(shè)備的報(bào)廢處理。報(bào)廢設(shè)備應(yīng)妥善保管，不得隨意丟棄。對于有價(jià)值的報(bào)廢設(shè)備零部件，應(yīng)進(jìn)行回收利用。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查設(shè)備管理部門應(yīng)定期對公司通信設(shè)備的使用情況、維護(hù)保養(yǎng)情況、安全管理情況等進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。（二）考核評價(jià)公司將通信設(shè)備管理工作納入部門績效考核體