PAGE規(guī)范化接種門診工作制度一、總則1.目的為加強接種門診規(guī)范化管理，確保疫苗接種工作安全、有效、規(guī)范開展，保障公眾健康，依據(jù)《疫苗管理法》、《預防接種工作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，制定本工作制度。2.適用范圍本制度適用于本接種門診全體工作人員及在本門診接受疫苗接種服務的所有對象。3.基本原則接種門診工作應遵循依法依規(guī)、科學嚴謹、安全有序、優(yōu)質(zhì)服務的原則，嚴格執(zhí)行國家免疫規(guī)劃政策，確保疫苗接種工作的質(zhì)量和效果。二、接種門診設(shè)置與布局1.選址要求接種門診應設(shè)置在交通便利、周邊人口相對集中、便于兒童和家長前往的區(qū)域，遠離污染源，與托幼機構(gòu)、學校等人口密集場所保持適當距離。2.功能分區(qū)接種門診應具備候診區(qū)、登記區(qū)、接種區(qū)、留觀區(qū)、冷鏈室、資料室等功能區(qū)域，各區(qū)域應布局合理，標識清晰，相互之間應保持一定的距離，避免交叉感染。候診區(qū)：應配備足夠數(shù)量的座椅，提供預防接種相關(guān)知識宣傳資料，方便受種者及家長等候。登記區(qū)：應設(shè)置專門的登記臺，配備電腦、打印機等設(shè)備，用于受種者信息登記和接種記錄打印。接種區(qū)：應按照無菌操作原則設(shè)置接種臺，配備接種所需的器材、藥品和急救設(shè)備，確保接種工作安全、規(guī)范進行。留觀區(qū)：應設(shè)置足夠數(shù)量的觀察座椅，配備體溫測量設(shè)備，對受種者進行30分鐘的留觀，觀察有無不良反應。冷鏈室：應配備冷藏、冷凍設(shè)備，確保疫苗儲存和運輸過程中的溫度符合要求，保證疫苗質(zhì)量。資料室：應妥善保管接種門診的各類資料，包括接種記錄、疫苗出入庫記錄、冷鏈設(shè)備溫度記錄等，便于查詢和統(tǒng)計分析。三、人員管理1.人員配備接種門診應配備足夠數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員，包括執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、護士、預防保健人員等，人員資質(zhì)應符合國家相關(guān)規(guī)定。2.人員培訓：接種門診工作人員應定期參加各類培訓，包括法律法規(guī)、疫苗接種知識、冷鏈管理、急救技能等培訓，不斷提高業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。新入職工作人員應接受崗前培訓，經(jīng)考核合格后方可上崗。3.人員考核接種門診應建立工作人員考核制度，定期對工作人員的工作業(yè)績、業(yè)務能力、服務態(tài)度等進行考核，考核結(jié)果與績效掛鉤。四、疫苗管理1.疫苗采購接種門診應按照國家免疫規(guī)劃疫苗和非免疫規(guī)劃疫苗的采購渠道，通過正規(guī)途徑采購疫苗，確保疫苗質(zhì)量。2.疫苗儲存與運輸疫苗應按照品種、批號分類碼放，不同品種、不同批號的疫苗不得混放。冷鏈設(shè)備應定期檢查和維護，確保溫度正常運行，每天至少記錄2次溫度，記錄應完整、準確、清晰。疫苗運輸應使用符合要求的冷鏈運輸設(shè)備，運輸過程中應確保疫苗溫度符合規(guī)定要求。3.疫苗出入庫管理疫苗出入庫應建立嚴格登記制度，記錄疫苗的品種、批號、數(shù)量、出入庫時間、有效期等信息，做到賬物相符。疫苗出入庫應按照先進先出、近效期先出的原則進行，避免疫苗過期失效。4.疫苗報廢管理對過期、失效、破損、變質(zhì)等不合格疫苗，應及時登記并按照規(guī)定程序進行報廢處理，報廢處理過程應有記錄。五、接種服務管理1.接種前準備接種工作人員應提前做好接種前的各項準備工作，包括檢查接種器材、藥品、冷鏈設(shè)備等是否正常，核對受種者信息等。向受種者或其家長（監(jiān)護人）告知接種疫苗的品種、作用、禁忌、不良反應以及注意事項，詢問受種者的健康狀況、過敏史等情況，如實記錄告知和詢問情況。2.接種操作接種工作人員應嚴格按照無菌操作原則進行接種，做到一人一針一管一用一消毒，確保接種安全。接種疫苗時應嚴格按照疫苗接種程序和劑量進行接種，不得擅自更改接種程序和劑量。3.接種記錄接種工作人員應及時、準確、完整地記錄接種信息，包括受種者姓名、性別、年齡、接種疫苗品種、批號、接種時間、接種部位、接種者簽名等信息，接種記錄應保存至超過疫苗有效期2年。4.留觀與處置受種者接種后應在留觀區(qū)觀察30分鐘，無不良反應方可離開。如發(fā)現(xiàn)受種者出現(xiàn)不良反應，接種工作人員應及時進行現(xiàn)場處置，并按照規(guī)定程序報告和處理。六、消毒與隔離1.消毒制度接種門診應建立嚴格的消毒制度，對接種門診的環(huán)境、設(shè)備、器材等進行定期消毒，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。每天對接種門診的地面、桌椅、墻面等進行清潔消毒，每周進行一次全面的清潔消毒。接種器材、藥品等使用后應及時進行消毒處理，確保下次使用安全。冷鏈設(shè)備應定期進行消毒，防止污染。2.隔離措施對接種門診內(nèi)患有傳染病或疑似傳染病的受種者，應采取隔離措施，避免交叉感染，并及時按照規(guī)定程序報告和處理。七、醫(yī)療廢物管理1.醫(yī)療廢物分類收集接種門診應按照醫(yī)療廢物分類標準，對醫(yī)療廢物進行分類收集，分別置于專用的包裝物或容器內(nèi)。2.醫(yī)療廢物暫存與轉(zhuǎn)運醫(yī)療廢物應暫存于醫(yī)療廢物暫存間，暫存時間不得超過2天。醫(yī)療廢物應由具有資質(zhì)的醫(yī)療廢物集中處置單位定期轉(zhuǎn)運處置，轉(zhuǎn)運過程應做好記錄。3.醫(yī)療廢物登記接種門診應建立醫(yī)療廢物登記制度，記錄醫(yī)療廢物的來源、種類、重量、交接時間、處置去向等信息，登記資料應保存3年。八、信息化管理1.信息系統(tǒng)建設(shè)接種門診應建立完善的信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)疫苗接種信息的實時錄入、查詢、統(tǒng)計分析等功能，提高工作效率和管理水平。2.信息安全管理接種門診應加強信息化管理系統(tǒng)的安全管理，采取必要的安全防護措施，防止信息泄露和數(shù)據(jù)丟失。九、應急處置1.應急預案制定接種門診應制定完善的應急預案，包括疫苗接種異常反應、火災、地震等突發(fā)事件的應急處置預案，明確應急處置流程和責任分工。2.應急演練接種門診應定期組織應急演練，提高工作人員的應急處置能力和協(xié)同配合能力，確保應急預案的有效性和可操作性。3.應急處置流程發(fā)生突發(fā)事件時，接種門診工作人員應立即啟動應急預案，按照規(guī)定程序進行報告和處置，確保受種者的生命安全和身體健康。十、監(jiān)督與考核1.內(nèi)部監(jiān)督接種門診應建立內(nèi)部監(jiān)督機制，定期對門診工作進行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.外部監(jiān)督接種門診應接受衛(wèi)生健康行政部門、疾病預防控制機構(gòu)等部門的監(jiān)督檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題