PAGE電腦管理及使用規(guī)范制度一、總則1.目的為了規(guī)范公司電腦的管理與使用，確保電腦系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，提高工作效率，保障公司信息安全，特制定本規(guī)范制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工在工作中使用的各類電腦設(shè)備，包括但不限于臺(tái)式電腦、筆記本電腦、一體機(jī)等。3.基本原則電腦的管理與使用應(yīng)遵循合法合規(guī)、安全保密、高效有序的原則，確保公司業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展和信息資產(chǎn)的安全。二、電腦采購(gòu)與配置1.采購(gòu)申請(qǐng)員工因工作需要申請(qǐng)采購(gòu)電腦，應(yīng)提前填寫《電腦采購(gòu)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明采購(gòu)原因、配置要求、預(yù)計(jì)使用年限等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后報(bào)公司行政部門。2.配置標(biāo)準(zhǔn)公司根據(jù)員工工作崗位的實(shí)際需求，制定合理的電腦配置標(biāo)準(zhǔn)。配置標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)綜合考慮工作任務(wù)的復(fù)雜性、數(shù)據(jù)處理量、軟件運(yùn)行要求等因素，確保員工能夠高效地完成工作。3.采購(gòu)流程行政部門根據(jù)審批通過(guò)的采購(gòu)申請(qǐng)，統(tǒng)一進(jìn)行電腦采購(gòu)。采購(gòu)過(guò)程中應(yīng)遵循公司相關(guān)采購(gòu)制度，選擇正規(guī)渠道和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，確保電腦的質(zhì)量和售后服務(wù)。4.資產(chǎn)登記電腦采購(gòu)到貨后，行政部門負(fù)責(zé)進(jìn)行資產(chǎn)登記，建立電腦資產(chǎn)臺(tái)賬，記錄電腦的型號(hào)、配置、購(gòu)買時(shí)間、使用部門、使用人等信息。資產(chǎn)登記應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，以便于后續(xù)的管理和盤點(diǎn)。三、電腦使用與操作規(guī)范1.開(kāi)機(jī)與關(guān)機(jī)按照正確的順序開(kāi)機(jī)和關(guān)機(jī)，避免因操作不當(dāng)損壞電腦硬件。開(kāi)機(jī)時(shí)先打開(kāi)顯示器電源，再按下主機(jī)電源按鈕；關(guān)機(jī)時(shí)先關(guān)閉所有正在運(yùn)行的程序，再通過(guò)操作系統(tǒng)的關(guān)機(jī)選項(xiàng)進(jìn)行關(guān)機(jī)操作。在關(guān)機(jī)后，如長(zhǎng)時(shí)間不使用電腦，應(yīng)關(guān)閉顯示器電源，以節(jié)約能源。2.系統(tǒng)與軟件安裝公司統(tǒng)一安裝正版操作系統(tǒng)和常用辦公軟件，員工不得擅自安裝未經(jīng)授權(quán)的軟件。如需安裝其他軟件，應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后由行政部門安排專業(yè)人員進(jìn)行安裝。安裝軟件時(shí)應(yīng)遵循軟件的安裝向?qū)Ш拖嚓P(guān)提示，確保安裝過(guò)程順利進(jìn)行。安裝完成后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行軟件的激活和注冊(cè)，確保軟件的正常使用。3.文件管理員工應(yīng)按照公司規(guī)定的文件分類和命名規(guī)則，對(duì)電腦中的文件進(jìn)行整理和存儲(chǔ)。文件分類應(yīng)清晰明了，便于查找和使用；文件命名應(yīng)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確，反映文件的主要內(nèi)容和日期等關(guān)鍵信息。重要文件應(yīng)定期備份，可采用外部存儲(chǔ)設(shè)備（如移動(dòng)硬盤、U盤等）或公司指定的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)平臺(tái)進(jìn)行備份。備份文件應(yīng)妥善保管，防止丟失或損壞。4.網(wǎng)絡(luò)使用員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動(dòng)，如瀏覽不良網(wǎng)站、下載非法文件、傳播病毒等。在使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)安全，避免連接不明來(lái)源的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，防止個(gè)人信息泄露。如需連接公司內(nèi)部無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)按照公司規(guī)定的流程進(jìn)行操作。5.數(shù)據(jù)安全員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的數(shù)據(jù)安全制度，對(duì)涉及公司機(jī)密信息的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸。嚴(yán)禁在未經(jīng)授權(quán)的情況下將公司數(shù)據(jù)泄露給外部人員。在使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備時(shí)，應(yīng)先進(jìn)行病毒查殺，確保設(shè)備安全后再與公司電腦進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。使用完畢后，應(yīng)及時(shí)將移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備從電腦上拔出，并妥善保管。四、電腦維護(hù)與保養(yǎng)1.日常維護(hù)員工應(yīng)保持電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生，定期使用干凈的軟布擦拭顯示器、主機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)等部件，避免灰塵積累影響電腦性能。注意電腦的散熱情況，避免在電腦周圍堆放雜物，確保電腦通風(fēng)良好。如發(fā)現(xiàn)電腦出現(xiàn)過(guò)熱現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)檢查散熱風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。2.硬件維護(hù)行政部門定期對(duì)公司電腦進(jìn)行硬件檢查和維護(hù)，包括檢查硬件連接是否松動(dòng)、硬盤是否有壞道、內(nèi)存是否正常等。如發(fā)現(xiàn)硬件故障，應(yīng)及時(shí)安排專業(yè)人員進(jìn)行維修或更換。員工在使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)電腦硬件出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告，不得擅自拆卸或維修電腦。3.軟件維護(hù)公司定期對(duì)操作系統(tǒng)和辦公軟件進(jìn)行更新和升級(jí)，以修復(fù)系統(tǒng)漏洞和提高軟件性能。員工應(yīng)積極配合公司的軟件維護(hù)工作，及時(shí)安裝系統(tǒng)更新和軟件升級(jí)補(bǔ)丁。在安裝新軟件或進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)前，應(yīng)備份重要數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。如在軟件使用過(guò)程中遇到問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向行政部門或相關(guān)技術(shù)人員咨詢，尋求解決方案。五、電腦安全管理1.賬號(hào)與密碼管理員工應(yīng)使用公司統(tǒng)一分配的用戶名和密碼登錄電腦系統(tǒng)，不得擅自更改賬號(hào)信息。密碼應(yīng)妥善保管，不得泄露給他人。密碼設(shè)置應(yīng)符合一定的強(qiáng)度要求，包含字母、數(shù)字和特殊字符，長(zhǎng)度不少于規(guī)定位數(shù)。建議定期更換密碼，以提高賬號(hào)安全性。2.病毒防護(hù)公司統(tǒng)一安裝正版殺毒軟件，并定期進(jìn)行病毒查殺和更新病毒庫(kù)。員工應(yīng)在使用電腦過(guò)程中保持殺毒軟件的實(shí)時(shí)監(jiān)控狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理病毒威脅。如收到可疑郵件或文件，應(yīng)先進(jìn)行病毒掃描，確認(rèn)安全后再進(jìn)行處理。避免隨意打開(kāi)來(lái)源不明的郵件附件或運(yùn)行可疑程序，防止病毒入侵。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)行政部門應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份計(jì)劃，定期對(duì)公司重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全的位置。備份數(shù)據(jù)應(yīng)定期進(jìn)行檢查和驗(yàn)證，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞等情況，員工應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告，行政部門應(yīng)按照數(shù)據(jù)恢復(fù)流程進(jìn)行操作，盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)。4.安全審計(jì)公司建立電腦安全審計(jì)機(jī)制，對(duì)員工的電腦使用行為進(jìn)行監(jiān)控和審計(jì)。審計(jì)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)記錄、文件操作記錄、軟件安裝記錄等。如發(fā)現(xiàn)員工存在違規(guī)操作行為，公司將根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。安全審計(jì)結(jié)果將作為員工績(jī)效考核和安全管理的重要依據(jù)。六、違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定違反本制度規(guī)定的電腦管理與使用行為，均屬于違規(guī)行為。包括但不限于擅自更改電腦配置、安裝未經(jīng)授權(quán)的軟件、泄露公司機(jī)密信息、利用公司網(wǎng)絡(luò)從事違法活動(dòng)等。2.違規(guī)處理措施對(duì)于首次違規(guī)的員工，公司將給予口頭警告，并責(zé)令其立即改正違規(guī)行為。對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的員工，公司將視情節(jié)輕重給予書(shū)面警告、罰款、降職、辭退等處理措施。如因違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或其他不良影響的，員工應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.申訴與復(fù)查員工如對(duì)違規(guī)處理結(jié)果有異議，可在接到處理通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向公司行政部門提出申訴。行政部門應(yīng)在接到申訴后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)查，并將復(fù)查結(jié)果反饋給申訴員工。七、附則1.解釋權(quán)本制度由公司行政部門負(fù)責(zé)解