PAGE傳遞窗口消毒制度規(guī)范一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范傳遞窗口的消毒工作，有效預(yù)防和控制各類病菌傳播，保障人員健康與工作環(huán)境安全，確保傳遞工作的順利進行。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有涉及傳遞窗口的區(qū)域，包括但不限于文件傳遞窗口、物品傳遞窗口等。3.基本原則遵循國家相關(guān)法律法規(guī)以及衛(wèi)生行業(yè)標準，確保消毒工作合法合規(guī)。堅持科學(xué)、規(guī)范、有效的消毒方法，保證消毒效果。注重預(yù)防為主，將消毒工作貫穿于傳遞工作的全過程。二、消毒責(zé)任分工1.窗口工作人員職責(zé)負責(zé)傳遞窗口日常的清潔工作，包括臺面擦拭、窗口周邊清潔等。在每次傳遞工作前后，按照規(guī)定對傳遞窗口進行初步消毒處理。配合消毒人員完成定期的全面消毒工作，并提供必要的協(xié)助。2.消毒人員職責(zé)制定詳細的消毒計劃，明確消毒周期、消毒方法及使用的消毒用品。按照消毒計劃，定期對傳遞窗口進行全面、徹底的消毒，包括但不限于紫外線消毒、化學(xué)消毒劑擦拭等。負責(zé)消毒用品的管理，確保其正確使用和儲存，防止過期、變質(zhì)等情況。對消毒效果進行監(jiān)測，如發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整消毒措施，并向上級報告。3.監(jiān)督管理人員職責(zé)監(jiān)督消毒制度的執(zhí)行情況，定期檢查傳遞窗口的消毒工作記錄。對消毒工作中存在的問題及時提出整改意見，并跟蹤整改效果。協(xié)調(diào)解決消毒工作中涉及的資源調(diào)配、人員培訓(xùn)等問題。三、消毒頻率與時間1.日常消毒傳遞窗口工作人員在每次傳遞工作開始前和結(jié)束后，需使用干凈的濕布對傳遞窗口臺面進行擦拭，去除表面灰塵和污漬。每天工作結(jié)束后，對傳遞窗口周邊環(huán)境進行清潔，包括地面清掃、墻壁擦拭等，保持環(huán)境整潔。2.定期消毒每周至少進行一次全面消毒。消毒時間應(yīng)選擇在非工作時段，如下班后或周末，以避免影響正常傳遞工作。特殊情況下，如傳遞物品出現(xiàn)污染跡象或相關(guān)區(qū)域發(fā)生疫情等，應(yīng)及時增加消毒頻率。四、消毒方法與用品1.物理消毒方法紫外線消毒：使用紫外線燈對傳遞窗口進行照射消毒。紫外線燈的功率應(yīng)符合相關(guān)標準要求，一般每立方米不少于1.5瓦。照射時間不少于30分鐘，確保對傳遞窗口表面及周邊空氣進行充分消毒。高溫消毒：對于耐高溫的傳遞工具，如文件盒等，可采用高溫消毒的方法。將其置于消毒柜中，溫度設(shè)置為120℃，消毒時間不少于15分鐘。2.化學(xué)消毒方法含氯消毒劑：常用的含氯消毒劑有84消毒液等。按照產(chǎn)品說明書的配比要求，將消毒劑稀釋后，用干凈的抹布蘸取適量溶液擦拭傳遞窗口臺面、把手等部位。作用時間一般為1530分鐘，之后用清水擦拭干凈，去除殘留消毒劑。醇類消毒劑：如75%乙醇，可用于擦拭傳遞窗口的小面積區(qū)域或?qū)σ恍┎荒透g的物品進行消毒。使用時，用棉球或干凈的布蘸取乙醇，輕輕擦拭消毒部位，作用時間13分鐘即可。3.消毒用品選擇所選用的消毒用品必須符合國家相關(guān)標準，具有有效的消毒資質(zhì)證書。優(yōu)先選擇對人體毒性低、刺激性小、消毒效果好的消毒用品。定期對消毒用品進行檢查，確保其質(zhì)量合格，避免使用過期或變質(zhì)的產(chǎn)品。五、消毒操作流程1.紫外線消毒操作流程關(guān)閉傳遞窗口所在區(qū)域的門窗，確保消毒環(huán)境相對密閉。清潔傳遞窗口表面，去除灰塵和雜物，以提高消毒效果。打開紫外線燈，記錄開啟時間。消毒過程中，人員不得停留在消毒區(qū)域內(nèi)，避免紫外線對人體造成傷害。消毒結(jié)束后，關(guān)閉紫外線燈，等待35分鐘后，人員方可進入消毒區(qū)域。2.化學(xué)消毒劑擦拭消毒操作流程按照消毒劑的配比要求，準確配制消毒溶液。佩戴好防護用品，如手套、口罩等。用干凈的抹布蘸取消毒溶液，從傳遞窗口臺面的一端開始，依次擦拭臺面、邊緣、把手等部位，確保每個部位都被消毒溶液覆蓋。按照規(guī)定的作用時間進行消毒，期間可適當翻動抹布，以保證消毒效果均勻。消毒完成后，用清水沖洗抹布，再用干凈的清水對傳遞窗口進行擦拭，去除殘留的消毒劑。最后，將使用過的抹布、手套等防護用品妥善處理，避免交叉污染。六、消毒效果監(jiān)測1.監(jiān)測指標定期對傳遞窗口的消毒效果進行監(jiān)測指標包括細菌菌落總數(shù)、致病微生物等。監(jiān)測傳遞窗口表面的細菌菌落總數(shù)應(yīng)符合國家衛(wèi)生標準要求，不得超過規(guī)定的限值。2.監(jiān)測方法采樣方法：采用無菌棉拭子在傳遞窗口臺面、把手等部位進行涂抹采樣。采樣面積一般為5cm×5cm，每個部位至少采集2個樣本。檢測方法：將采集的樣本及時送檢，按照相關(guān)國家標準規(guī)定的檢測方法進行檢測，如平板計數(shù)法檢測細菌菌落總數(shù)等。3.結(jié)果判定與處理如果消毒效果監(jiān)測結(jié)果符合國家衛(wèi)生標準要求，則繼續(xù)按照原消毒制度執(zhí)行。若監(jiān)測結(jié)果不符合標準，應(yīng)立即分析原因，調(diào)整消毒措施，重新進行消毒，并再次監(jiān)測，直至消毒效果達標。同時，對此次消毒效果不達標的情況進行記錄和分析，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，防止類似問題再次發(fā)生。七、消毒記錄與檔案管理1.消毒記錄要求每次消毒工作均需進行詳細記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括消毒日期、消毒人員、消毒方法、消毒用品名稱及濃度、消毒時間、消毒效果監(jiān)測結(jié)果等。記錄應(yīng)使用統(tǒng)一的表格形式，確保字跡清晰、內(nèi)容完整，不得隨意涂改。2.記錄保存期限消毒記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于兩年。保存期限屆滿后，經(jīng)公司相關(guān)負責(zé)人批準，方可按照規(guī)定進行銷毀。3.檔案管理將消毒記錄整理成冊，建立消毒檔案。消毒檔案應(yīng)按照時間順序進行編號，便于查閱和管理。消毒檔案應(yīng)包括年度消毒計劃、消毒記錄、消毒效果監(jiān)測報告、消毒用品采購及使用記錄等相關(guān)資料。定期對消毒檔案進行檢查和更新，確保檔案資料的完整性和準確性。八、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)內(nèi)容組織窗口工作人員和消毒人員參加消毒知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括消毒法律法規(guī)、消毒技術(shù)規(guī)范、消毒用品的正確使用方法、消毒操作流程等。針對不同崗位的人員，設(shè)置有針對性的培訓(xùn)課程，確保其掌握與本職工作相關(guān)的消毒知識和技能。2.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)，邀請專業(yè)的衛(wèi)生防疫人員或?qū)＜疫M行授課，講解消毒工作的重要性和具體操作要求。采用現(xiàn)場演示的方式，讓工作人員直觀地了解消毒操作流程和注意事項。發(fā)放消毒知識手冊等宣傳資料，供工作人員隨時查閱學(xué)習(xí)。3.宣傳教育在公司內(nèi)部通過宣傳欄、內(nèi)部網(wǎng)站等渠道，宣傳消毒工作的重要性和相關(guān)知識，提高全體員工對消毒工作的認識。對傳遞窗口消毒制度規(guī)范進行宣傳，讓員工了解消毒制度的具體內(nèi)容和要求，自覺遵守制度規(guī)定。九、應(yīng)急處置1.突發(fā)污染事件應(yīng)急處理當傳遞窗口發(fā)生突發(fā)污染事件，如傳遞的物品被病原體污染等，應(yīng)立即停止傳遞工作。對污染區(qū)域進行隔離，防止污染擴散。按照規(guī)定的消毒方法，對污染區(qū)域進行緊急消毒處理，消毒濃度和時間應(yīng)適當增加。對污染的物品進行分類處理，能消毒的進行消毒后再使用，不能消毒的按照相關(guān)規(guī)定進行報廢處理。及時向上級報告突發(fā)污染事件的情況，并配合相關(guān)部門進行調(diào)查和處理。2.疫情期間應(yīng)急措施在疫情期間，嚴格執(zhí)行更嚴格的消毒制度。增加傳遞窗口的消毒頻率，每天至少進行兩次全面消毒。加強對傳遞物品的消毒，可采用先消毒后傳遞的方式，確保傳遞物品的安全性。要求窗口工作人員和傳遞人員