PAGE宣傳工作制度規(guī)范要求一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織宣傳工作的規(guī)范化管理，確保宣傳工作的準(zhǔn)確性、及時性、有效性，提升公司/組織形象，增強(qiáng)品牌影響力，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)部各部門及全體員工在宣傳工作中的行為規(guī)范。（三）基本原則1.合法性原則：宣傳工作必須符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得發(fā)布違法違規(guī)、虛假誤導(dǎo)或侵犯他人權(quán)益的信息。2.真實性原則：宣傳內(nèi)容應(yīng)基于客觀事實，準(zhǔn)確反映公司/組織的實際情況、業(yè)務(wù)進(jìn)展及成果，不得夸大或歪曲事實。3.導(dǎo)向性原則：堅持正確的輿論導(dǎo)向，弘揚積極向上的價值觀，傳遞正能量，為公司/組織的發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。4.一致性原則：宣傳工作應(yīng)與公司/組織的整體戰(zhàn)略、文化理念保持一致，確保對外宣傳口徑的統(tǒng)一。二、宣傳工作組織架構(gòu)與職責(zé)（一）宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以公司/組織高層領(lǐng)導(dǎo)為核心的宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)宣傳工作的決策、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。主要職責(zé)包括：1.審定宣傳工作的方針、政策和年度計劃。2.研究解決宣傳工作中的重大問題，決策重要宣傳事項。3.協(xié)調(diào)各部門之間在宣傳工作中的配合與協(xié)作。（二）宣傳部門設(shè)立專門的宣傳部門，作為宣傳工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)具體宣傳工作的策劃、組織、實施與管理。主要職責(zé)包括：1.制定并執(zhí)行公司/組織宣傳工作計劃，明確宣傳目標(biāo)、任務(wù)和重點。2.策劃各類宣傳活動，撰寫宣傳文案，設(shè)計宣傳資料，如海報、宣傳冊、視頻等。3.負(fù)責(zé)公司/組織官方網(wǎng)站、社交媒體賬號等宣傳平臺的建設(shè)、維護(hù)與更新，及時發(fā)布信息。4.收集、整理、分析宣傳工作反饋信息，評估宣傳效果，提出改進(jìn)措施。5.加強(qiáng)與媒體、合作伙伴的溝通與合作，拓展宣傳渠道，提升公司/組織的知名度和美譽度。（三）各部門職責(zé)各部門應(yīng)積極配合宣傳部門開展工作，提供宣傳素材，參與宣傳活動。具體職責(zé)如下：1.及時向宣傳部門報送本部門的工作動態(tài)、業(yè)務(wù)成果、先進(jìn)事跡等信息，確保宣傳內(nèi)容的豐富性和時效性。2.協(xié)助宣傳部門策劃和組織與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的宣傳活動，提供必要的支持與資源。3.對涉及本部門的宣傳稿件、資料等進(jìn)行審核，確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，符合公司/組織宣傳要求。三、宣傳內(nèi)容管理（一）內(nèi)容審核1.宣傳稿件、資料等發(fā)布前必須經(jīng)過嚴(yán)格的審核流程。一般稿件由宣傳部門負(fù)責(zé)人審核，重要稿件需提交宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定。2.審核內(nèi)容包括：合法性：是否符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。真實性：內(nèi)容是否真實可靠，有無虛假信息。準(zhǔn)確性：數(shù)據(jù)、事實、表述等是否準(zhǔn)確無誤。導(dǎo)向性：是否符合正確的輿論導(dǎo)向和公司/組織文化理念。一致性：與公司/組織整體宣傳口徑是否一致。（二）內(nèi)容分類與規(guī)范1.公司/組織形象宣傳：主要展示公司/組織的整體風(fēng)貌、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、社會責(zé)任等內(nèi)容。宣傳文案應(yīng)突出公司/組織的核心價值觀和優(yōu)勢特色，語言簡潔、生動、富有感染力。2.業(yè)務(wù)宣傳：圍繞公司/組織的主營業(yè)務(wù)、產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行宣傳。內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)特點、優(yōu)勢、應(yīng)用案例等，注重專業(yè)性與實用性相結(jié)合，突出產(chǎn)品或服務(wù)為客戶帶來的價值。3.活動宣傳：對公司/組織舉辦的各類會議、培訓(xùn)、展覽、促銷等活動進(jìn)行宣傳。宣傳文案要明確活動主題、時間、地點、內(nèi)容及參與方式等關(guān)鍵信息，吸引目標(biāo)受眾參與。4.員工風(fēng)采宣傳：展現(xiàn)公司/組織員工的工作業(yè)績、創(chuàng)新成果、先進(jìn)事跡等。通過宣傳員工的優(yōu)秀表現(xiàn)，激勵全體員工積極進(jìn)取，營造良好的工作氛圍。（三）禁止發(fā)布內(nèi)容1.違法違規(guī)信息，包括但不限于違反國家法律法規(guī)、政策規(guī)定的內(nèi)容。2.虛假、誤導(dǎo)性信息，未經(jīng)證實的謠言、傳聞等。3.侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密或個人隱私的信息。4.低俗、暴力、恐怖、迷信等不良信息。5.損害公司/組織形象和利益的信息。四、宣傳渠道管理（一）官方網(wǎng)站1.定期更新網(wǎng)站內(nèi)容，確保信息的及時性和準(zhǔn)確性。設(shè)置新聞動態(tài)、產(chǎn)品服務(wù)、企業(yè)文化、聯(lián)系我們等板塊，方便用戶瀏覽和了解公司/組織相關(guān)信息。2.優(yōu)化網(wǎng)站頁面設(shè)計，提高用戶體驗。確保網(wǎng)站加載速度快、界面簡潔美觀、導(dǎo)航清晰易用。3.加強(qiáng)網(wǎng)站安全管理，防止信息泄露和遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊。定期進(jìn)行安全檢測和維護(hù)，及時修復(fù)漏洞。（二）社交媒體平臺1.根據(jù)公司/組織宣傳目標(biāo)和受眾特點，選擇合適的社交媒體平臺，如微信公眾號、微博、抖音、小紅書等，并制定相應(yīng)的運營策略。2.規(guī)范社交媒體賬號的注冊、使用和管理。明確賬號管理員職責(zé)，嚴(yán)格遵守平臺規(guī)則，確保賬號信息真實、準(zhǔn)確、合法。3.制定社交媒體內(nèi)容發(fā)布計劃，保持發(fā)布頻率和質(zhì)量。內(nèi)容形式應(yīng)多樣化，包括圖文、視頻、音頻等，注重與用戶的互動和溝通，及時回復(fù)用戶留言和評論。（三）內(nèi)部刊物1.定期編輯出版內(nèi)部刊物，如公司/組織簡報、通訊等。內(nèi)部刊物內(nèi)容應(yīng)圍繞公司/組織工作重點、員工關(guān)心的熱點問題等，為員工提供信息交流和溝通的平臺。2.嚴(yán)格把控內(nèi)部刊物的編輯流程，確保內(nèi)容質(zhì)量。稿件來源廣泛，鼓勵員工積極投稿，同時加強(qiáng)對投稿內(nèi)容的審核篩選。3.做好內(nèi)部刊物的發(fā)放與存檔工作，確保每位員工都能及時獲取刊物，并妥善保存相關(guān)資料。（四）外部媒體合作1.建立與各類媒體的合作關(guān)系，包括報紙、雜志、電視臺、電臺、網(wǎng)絡(luò)媒體等。根據(jù)宣傳需求，選擇合適的媒體進(jìn)行合作，制定合作方案和宣傳計劃。2.積極向外部媒體投稿，提供有價值的新聞線索和宣傳素材。與媒體記者保持良好的溝通與互動，及時了解媒體報道需求和反饋意見。3.配合媒體做好采訪、報道等工作，確保宣傳活動順利進(jìn)行。對媒體報道進(jìn)行跟蹤和評估，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進(jìn)宣傳工作。五、宣傳活動管理（一）活動策劃1.根據(jù)公司/組織宣傳目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，制定宣傳活動策劃方案。策劃方案應(yīng)包括活動主題、目的、時間、地點、參與人員、活動內(nèi)容、宣傳方式及預(yù)算等要素。2.進(jìn)行充分的市場調(diào)研和分析，了解目標(biāo)受眾的需求和喜好，結(jié)合公司/組織實際情況，精心設(shè)計活動形式和內(nèi)容，確保活動具有吸引力和影響力。3.提前與相關(guān)部門和合作伙伴溝通協(xié)調(diào)，明確各方職責(zé)和分工，確保活動籌備工作順利進(jìn)行。（二）活動實施1.按照活動策劃方案，組織開展宣傳活動。在活動實施過程中，要嚴(yán)格把控活動流程和質(zhì)量，確保活動安全、有序進(jìn)行。2.加強(qiáng)現(xiàn)場管理，安排專人負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的布置、設(shè)備調(diào)試、人員引導(dǎo)等工作，營造良好的活動氛圍。3.做好活動記錄和資料收集工作，包括照片、視頻、文字資料等，為后續(xù)宣傳和總結(jié)提供素材。（三）活動評估1.活動結(jié)束后，及時對活動效果進(jìn)行評估。評估指標(biāo)包括活動參與人數(shù)、媒體曝光度、宣傳效果、品牌知名度提升等方面。2.通過問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、用戶反饋等方式收集評估信息，并進(jìn)行綜合分析，總結(jié)活動經(jīng)驗教訓(xùn)。3.根據(jù)活動評估結(jié)果，提出改進(jìn)措施和建議，為今后的宣傳活動策劃和實施提供參考。六、宣傳工作流程（一）信息收集與整理1.各部門指定專人負(fù)責(zé)收集本部門的宣傳信息，包括工作動態(tài)、業(yè)務(wù)成果、先進(jìn)事跡等，并及時報送宣傳部門。2.宣傳部門安排專人對收集到的信息進(jìn)行整理和分類，篩選出有價值的信息作為宣傳素材。（二）宣傳策劃與方案制定1.宣傳部門根據(jù)公司/組織宣傳需求和收集到的素材，策劃宣傳活動或撰寫宣傳稿件。2.制定詳細(xì)的宣傳策劃方案或稿件撰寫提綱，明確宣傳主題、目標(biāo)、內(nèi)容、形式、發(fā)布渠道及時間安排等。（三）審核與審批1.將宣傳策劃方案或稿件提交宣傳部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，確保內(nèi)容符合審核要求。2.重要宣傳策劃方案或稿件需提交宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實施。（四）制作與發(fā)布1.根據(jù)審核通過的方案或稿件，進(jìn)行宣傳資料的制作，如設(shè)計海報、宣傳冊、視頻等，或在相應(yīng)宣傳渠道上發(fā)布信息。2.在發(fā)布過程中，嚴(yán)格按照規(guī)定的流程和格式進(jìn)行操作，確保發(fā)布內(nèi)容的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。（五）效果跟蹤與反饋1.對宣傳工作效果進(jìn)行跟蹤，收集相關(guān)數(shù)據(jù)和反饋信息，如網(wǎng)站訪問量、社交媒體關(guān)注度、用戶留言評論等。2.根據(jù)效果跟蹤情況，及時調(diào)整宣傳策略和內(nèi)容，不斷優(yōu)化宣傳工作，提高宣傳效果。七、宣傳工作監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立宣傳工作監(jiān)督機(jī)制，定期對各部門宣傳工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。2.監(jiān)督內(nèi)容包括宣傳內(nèi)容的合法性、真實性、準(zhǔn)確性，宣傳渠道的管理與維護(hù)，宣傳活動的策劃與實施等方面。3.對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。（二）考核辦法1.制定宣傳工作考核辦法，明確考核指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)?？己酥笜?biāo)包括宣傳工作完成情況、宣傳效果、信息報送質(zhì)量等方面。2.定期對各部門宣傳工作進(jìn)行考核