PAGE兼職護士工作制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強兼職護士管理，規(guī)范兼職護士執(zhí)業(yè)行為，提高護理服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，特制定本工作制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于在本醫(yī)療機構(gòu)從事兼職護理工作的所有人員。（三）基本原則1.依法執(zhí)業(yè)原則：兼職護士必須遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，依法履行護理職責(zé)。2.質(zhì)量第一原則：始終將護理質(zhì)量放在首位，確保為患者提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。3.崗位匹配原則：根據(jù)兼職護士的專業(yè)能力、工作經(jīng)驗等，合理安排工作崗位，做到人崗匹配。4.培訓(xùn)提升原則：重視兼職護士的培訓(xùn)與繼續(xù)教育，不斷提升其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。二、兼職護士任職資格與聘用（一）任職資格1.具有中華人民共和國護士執(zhí)業(yè)證書，并在有效期內(nèi)。2.具備相應(yīng)的護理專業(yè)知識和技能，通過相關(guān)護理專業(yè)考試或考核。3.身體健康，能勝任兼職護理工作。4.品行端正，具有良好的職業(yè)道德和團隊協(xié)作精神。（二）聘用程序1.個人申請：符合任職資格的人員向本醫(yī)療機構(gòu)提交兼職護士崗位申請表，注明個人基本信息、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能等。2.資格審核：醫(yī)療機構(gòu)護理管理部門對申請人提交的資料進行審核，核實其護士執(zhí)業(yè)證書、學(xué)歷證書、培訓(xùn)經(jīng)歷等相關(guān)材料的真實性與有效性。3.面試考核：組織面試，了解申請人的專業(yè)知識、溝通能力、應(yīng)急處理能力等綜合素質(zhì)，并進行實際操作考核，評估其護理技能水平。4.錄用審批：根據(jù)審核與考核結(jié)果，由護理管理部門提出錄用意見，報醫(yī)療機構(gòu)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)批準(zhǔn)后，與兼職護士簽訂聘用協(xié)議，明確雙方權(quán)利與義務(wù)。三、崗位職責(zé)（一）基礎(chǔ)護理職責(zé)1.協(xié)助醫(yī)師進行各種診療操作，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，防止交叉感染。2.負(fù)責(zé)患者的生活護理，包括飲食、起居、個人衛(wèi)生等方面，滿足患者基本生活需求。3.密切觀察患者病情變化，如生命體征、意識狀態(tài)、傷口情況等，及時發(fā)現(xiàn)異常并報告醫(yī)師。（二）護理文書書寫職責(zé)1.認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時地書寫護理記錄，包括病情觀察、護理措施、患者反應(yīng)等內(nèi)容，確保護理文書客觀、真實、完整。2.嚴(yán)格按照護理文書書寫規(guī)范要求，使用規(guī)范的醫(yī)學(xué)術(shù)語和書寫格式，不得隨意涂改、偽造護理記錄。（三）健康教育職責(zé)1.根據(jù)患者病情和需求，對患者及家屬進行健康教育，包括疾病知識、治療方案、康復(fù)指導(dǎo)、用藥注意事項等方面的內(nèi)容。2.提高患者及家屬對疾病的認(rèn)知水平和自我護理能力，促進患者康復(fù)。（四）消毒隔離職責(zé)1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院消毒隔離制度，做好病房、治療室、換藥室等區(qū)域的消毒工作，定期進行空氣、物表、醫(yī)療器械等的消毒監(jiān)測，確保消毒質(zhì)量達(dá)標(biāo)。2.指導(dǎo)患者及家屬做好個人衛(wèi)生和消毒隔離措施，防止醫(yī)院感染的發(fā)生與傳播。（五）應(yīng)急處理職責(zé)1.熟悉各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)，配合醫(yī)師進行現(xiàn)場急救和患者轉(zhuǎn)運等工作。2.積極參與醫(yī)院組織的應(yīng)急演練，不斷提高應(yīng)急處理能力和團隊協(xié)作水平。四、工作紀(jì)律與行為規(guī)范（一）遵守工作時間1.嚴(yán)格按照醫(yī)療機構(gòu)規(guī)定的兼職工作時間上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前按照規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。2.因工作需要加班時，應(yīng)服從安排，認(rèn)真完成加班任務(wù)。（二）遵守勞動紀(jì)律1.工作期間不得擅自離崗、串崗，不得在工作場所從事與工作無關(guān)的事情，如聊天、玩手機、玩游戲等。2.在工作場所應(yīng)保持安靜、整潔，不得大聲喧嘩、打鬧，維護良好的工作秩序。（三）遵守職業(yè)道德規(guī)范1.熱愛本職工作，尊重患者，關(guān)心患者疾苦，全心全意為患者服務(wù)。2.誠實守信，廉潔奉公，自覺抵制各種不正之風(fēng)，不得接受患者及家屬的紅包、禮品等不正當(dāng)利益。3.保守患者隱私，不得泄露患者個人信息、病情及治療情況等隱私內(nèi)容。（四）遵守技術(shù)操作規(guī)程1.嚴(yán)格執(zhí)行各項護理技術(shù)操作規(guī)程，確保護理操作安全、準(zhǔn)確、規(guī)范。2.在進行護理操作前，應(yīng)認(rèn)真核對患者信息，評估患者病情和操作風(fēng)險，做好充分準(zhǔn)備。3.操作過程中應(yīng)密切觀察患者反應(yīng)，及時調(diào)整操作方法，確?；颊呤孢m與安全。五、培訓(xùn)與繼續(xù)教育（一）培訓(xùn)計劃制定1.根據(jù)兼職護士的崗位需求和實際業(yè)務(wù)水平，制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理知識與技能、?？谱o理知識與技能、法律法規(guī)、職業(yè)道德、溝通技巧等方面。（二）培訓(xùn)方式1.集中授課：定期組織兼職護士參加集中培訓(xùn)，邀請專家或資深護理人員進行授課，系統(tǒng)講解相關(guān)知識和技能。2.現(xiàn)場演示：針對護理操作技能，進行現(xiàn)場演示和指導(dǎo)，讓兼職護士直觀地學(xué)習(xí)正確的操作方法。3.案例分析：通過實際案例分析，提高兼職護士的臨床思維能力和問題解決能力。4.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)：利用在線學(xué)習(xí)平臺，提供相關(guān)學(xué)習(xí)資料，供兼職護士自主學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)習(xí)渠道。（三）繼續(xù)教育要求1.兼職護士應(yīng)按照國家規(guī)定參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，每年獲得規(guī)定的學(xué)分。2.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)鼓勵兼職護士參加學(xué)術(shù)交流活動、專業(yè)培訓(xùn)課程等，不斷更新知識，提升業(yè)務(wù)水平。六、考核與評價（一）考核內(nèi)容1.職業(yè)道德：考核兼職護士遵守職業(yè)道德規(guī)范的情況，包括服務(wù)態(tài)度、廉潔自律、隱私保護等方面。2.工作業(yè)績：考核兼職護士完成崗位職責(zé)的情況，如護理質(zhì)量、工作效率、患者滿意度等。3.業(yè)務(wù)能力：考核兼職護士的專業(yè)知識、技能水平、應(yīng)急處理能力等業(yè)務(wù)能力。4.學(xué)習(xí)情況：考核兼職護士參加培訓(xùn)與繼續(xù)教育的情況，包括學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成績等。（二）考核方式1.定期考核：每季度或半年對兼職護士進行一次定期考核，采用自評、上級評價、同事評價、患者評價相結(jié)合的方式進行。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對兼職護士進行不定期考核，如在發(fā)生重大醫(yī)療事件、護理差錯等情況下，及時進行考核評價。（三）評價結(jié)果應(yīng)用1.將考核評價結(jié)果作為兼職護士薪酬調(diào)整、獎勵表彰、崗位晉升、續(xù)聘或解聘的重要依據(jù)。2.對于考核優(yōu)秀的兼職護士，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等；對于考核不合格者，進行誡勉談話、培訓(xùn)補考、調(diào)整崗位或解聘等處理。七、薪酬與福利（一）薪酬待遇1.根據(jù)兼職護士的工作崗位、工作時間、工作業(yè)績等因素，制定合理的薪酬體系，確保薪酬公平合理。2.薪酬構(gòu)成包括基本工資、績效工資等部分，基本工資根據(jù)兼職護士的學(xué)歷、職稱等確定，績效工資與工作質(zhì)量、工作數(shù)量、患者滿意度等掛鉤。（二）福利待遇1.按照國家規(guī)定，為兼職護士繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.根據(jù)實際情況，為兼職護士提供必要的工作條件和勞動保護用品，保障其工作安全與健康。3.在法定節(jié)假日加班時，按照國家規(guī)定支付加班工資或安排調(diào)休。八、職業(yè)安全與防護（一）職業(yè)安全培訓(xùn)1.定期組織兼職護士參加職業(yè)安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)療廢物管理、銳器傷預(yù)防、化學(xué)消毒劑使用安全、輻射防護等方面的知識。2.提高兼職護士的職業(yè)安全意識，掌握職業(yè)安全防護技能，減少職業(yè)暴露風(fēng)險。（二）職業(yè)安全防護措施1.為兼職護士配備必要的職業(yè)安全防護用品，如手套、口罩、護目鏡、防護服等，并指導(dǎo)其正確使用。2.規(guī)范醫(yī)療廢物的分類收集、運送、暫存和處理流程，防止醫(yī)療廢物泄漏、擴散和污染環(huán)境。3.加強對兼職護士的職業(yè)健康監(jiān)護，定期組織體檢，及時發(fā)現(xiàn)和處理職業(yè)健康問題。九、勞動爭議處理（一）爭議協(xié)商兼職護士與醫(yī)療機構(gòu)在履行聘用協(xié)議過程中發(fā)生勞動爭議時，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)遵循平等、自愿、合法的原則，達(dá)成一致意見后簽訂書面協(xié)議。（二）申請調(diào)解或仲裁如協(xié)商不成，兼職護士可以向本醫(yī)療機構(gòu)勞動爭議調(diào)