PAGE規(guī)范警務(wù)室相關(guān)臺賬制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)警務(wù)室規(guī)范化建設(shè)，提高警務(wù)室工作效率和質(zhì)量，確保警務(wù)工作的有序開展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本臺賬制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有警務(wù)室的臺賬管理工作。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵循國家法律法規(guī)和公安機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定，確保臺賬管理合法合規(guī)。2.真實(shí)準(zhǔn)確原則：臺賬記錄應(yīng)真實(shí)反映警務(wù)室工作實(shí)際情況，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。3.及時(shí)完整原則：及時(shí)更新臺賬信息，保證臺賬資料的完整性，不得遺漏重要內(nèi)容。4.便于查詢原則：臺賬設(shè)置應(yīng)科學(xué)合理，便于警務(wù)人員快速查詢和使用相關(guān)信息。二、臺賬分類及內(nèi)容（一）人員管理臺賬1.轄區(qū)常住人口臺賬記錄轄區(qū)內(nèi)所有常住人口的基本信息，包括姓名、性別、年齡、身份證號碼、戶籍地址、現(xiàn)居住地址等。詳細(xì)登記常住人口的變動(dòng)情況，如遷入、遷出、出生、死亡等，并注明變動(dòng)日期和原因。定期更新臺賬信息，確保與實(shí)際情況相符。2.轄區(qū)暫住人口臺賬登記轄區(qū)內(nèi)暫住人口的詳細(xì)信息，包括姓名、性別、年齡、身份證號碼、戶籍地址、現(xiàn)居住地址、暫住事由、暫住期限等。對暫住人口進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)掌握其居住地址變更、暫住期限屆滿等情況，督促其辦理相關(guān)手續(xù)。配合公安機(jī)關(guān)做好暫住人口的治安管理工作，記錄相關(guān)檢查和處理情況。3.重點(diǎn)人員臺賬確定轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人員，如刑滿釋放人員、社區(qū)矯正人員、吸毒人員、精神病人等，并建立專門臺賬。詳細(xì)記錄重點(diǎn)人員的基本情況、管控措施落實(shí)情況、日常表現(xiàn)等。定期對重點(diǎn)人員進(jìn)行走訪和排查，及時(shí)更新臺賬信息，確保重點(diǎn)人員處于有效管控狀態(tài)。（二）治安管理臺賬1.巡邏防控臺賬記錄警務(wù)室每日巡邏安排，包括巡邏時(shí)間、路線、人員等信息。詳細(xì)登記巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況，如治安隱患、糾紛調(diào)解、違法犯罪線索等。統(tǒng)計(jì)巡邏工作的成效，如抓獲現(xiàn)行違法犯罪人員數(shù)量、預(yù)防案件發(fā)生數(shù)量等，定期進(jìn)行分析總結(jié)，不斷優(yōu)化巡邏防控工作。2.案件辦理臺賬對警務(wù)室受理的各類案件進(jìn)行詳細(xì)登記，包括案件名稱、案發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、簡要案情、嫌疑人情況等。記錄案件辦理過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，如立案、偵查、取證、破案、移送起訴等情況，注明每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。整理案件相關(guān)的證據(jù)材料、法律文書等，確保案件檔案完整、規(guī)范。3.矛盾糾紛排查化解臺賬定期開展轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛排查工作，記錄排查時(shí)間、范圍、參與人員等信息。詳細(xì)登記排查出的矛盾糾紛情況，包括糾紛雙方當(dāng)事人基本信息、糾紛事由、矛盾焦點(diǎn)等。跟蹤矛盾糾紛的化解過程，記錄采取的措施、調(diào)解結(jié)果以及回訪情況等，確保矛盾糾紛得到妥善解決，防止激化升級。（三）安全防范臺賬1.消防安全臺賬登記轄區(qū)內(nèi)各類場所的消防安全基本情況，如場所名稱、地址、性質(zhì)、建筑面積、消防設(shè)施配備情況等。記錄消防安全檢查情況，包括檢查時(shí)間、檢查人員、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)消防宣傳教育活動(dòng)開展情況，如宣傳時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人數(shù)等，提高群眾消防安全意識。2.治安防范設(shè)施臺賬對轄區(qū)內(nèi)的治安防范設(shè)施進(jìn)行詳細(xì)登記，如監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置、門禁系統(tǒng)等的安裝位置、數(shù)量、運(yùn)行狀況等。記錄治安防范設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)情況，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、維修記錄等，確保設(shè)施正常運(yùn)行，發(fā)揮應(yīng)有作用。統(tǒng)計(jì)新增治安防范設(shè)施的情況，如設(shè)施名稱、購置時(shí)間、資金來源等，為治安防范工作提供保障。（四）服務(wù)群眾臺賬1.群眾求助臺賬記錄群眾向警務(wù)室求助的時(shí)間、內(nèi)容、求助人基本信息等。詳細(xì)登記警務(wù)室對群眾求助的處理情況，包括處理措施、處理結(jié)果、反饋情況等，確保群眾求助得到及時(shí)有效解決。定期對群眾求助情況進(jìn)行分析總結(jié)，查找工作中存在的問題和不足，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.便民服務(wù)臺賬統(tǒng)計(jì)警務(wù)室開展的各類便民服務(wù)活動(dòng)情況，如辦理證件、提供咨詢、上門服務(wù)等，記錄活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容、受益群眾數(shù)量等。收集群眾對便民服務(wù)的意見和建議，及時(shí)反饋并改進(jìn)工作，提高便民服務(wù)水平，增強(qiáng)群眾滿意度。三、臺賬建立與填寫要求（一）臺賬建立1.警務(wù)室應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)臺賬管理工作，確保臺賬管理工作的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。2.根據(jù)本制度規(guī)定的臺賬分類，結(jié)合警務(wù)室實(shí)際工作需要，建立相應(yīng)的臺賬簿冊。臺賬應(yīng)使用統(tǒng)一的格式和紙張，便于裝訂和保存。3.臺賬應(yīng)按照時(shí)間順序進(jìn)行編號，確保臺賬資料的完整性和系統(tǒng)性。（二）填寫要求1.臺賬記錄應(yīng)使用黑色或藍(lán)色鋼筆、中性筆書寫，字跡清晰、工整，不得使用鉛筆、圓珠筆或褪色筆書寫。2.填寫內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、完整，不得隨意涂改。如有涂改，應(yīng)在涂改處加蓋經(jīng)手人印章或簽字確認(rèn)。3.臺賬中的日期應(yīng)填寫具體年月日，數(shù)字應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫。4.涉及人員信息的，應(yīng)準(zhǔn)確填寫姓名、身份證號碼等關(guān)鍵信息，確保與相關(guān)證件一致。5.對各類事件和情況的描述應(yīng)客觀、詳細(xì)，能夠反映事件全貌和處理過程。四、臺賬審核與保管（一）臺賬審核1.警務(wù)室負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對臺賬記錄進(jìn)行審核，確保臺賬內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.審核內(nèi)容包括臺賬記錄是否符合填寫要求、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確無誤、各項(xiàng)工作是否記錄齊全等。3.對審核中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)通知臺賬管理人員進(jìn)行更正或補(bǔ)充，確保臺賬質(zhì)量。（二）臺賬保管1.臺賬應(yīng)妥善保管，防止丟失、損壞或泄露。臺賬管理人員應(yīng)將臺賬存放于安全、干燥、通風(fēng)的地方，避免受潮、發(fā)霉或被其他物品擠壓。2.臺賬應(yīng)按照年度進(jìn)行分類裝訂，每年度的臺賬應(yīng)單獨(dú)成冊，并在封面上注明年度、臺賬名稱、保管期限等信息。3.臺賬保管期限應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，一般情況下，重要臺賬應(yīng)長期保管，一般性臺賬可保管一定期限后進(jìn)行銷毀。銷毀臺賬時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行審批，并做好記錄。五、臺賬查閱與使用（一）查閱權(quán)限1.警務(wù)室內(nèi)部人員因工作需要查閱臺賬的，應(yīng)經(jīng)警務(wù)室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并在臺賬管理人員的陪同下進(jìn)行查閱。2.公安機(jī)關(guān)及其他相關(guān)部門因工作需要查閱臺賬的，應(yīng)出具正式的查閱函，并經(jīng)本公司/組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由臺賬管理人員提供查閱服務(wù)。3.嚴(yán)禁無關(guān)人員查閱警務(wù)室臺賬。（二）使用規(guī)定1.查閱臺賬人員應(yīng)愛護(hù)臺賬資料，不得在臺賬上隨意涂改、標(biāo)記或損壞。2.如需復(fù)印或摘錄臺賬內(nèi)容的，應(yīng)經(jīng)臺賬管理人員同意，并按照規(guī)定進(jìn)行登記。3.查閱結(jié)束后，查閱人員應(yīng)及時(shí)將臺賬資料歸還臺賬管理人員，并確保資料完整無損。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.本公司/組織應(yīng)定期對警務(wù)室臺賬制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保臺賬管理工作規(guī)范有序。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括臺賬建立、填寫、審核、保管、查閱等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。3.對違反臺賬制度的行為，應(yīng)視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的批評教育或紀(jì)律處分。（二）考核機(jī)制1.建立健全警務(wù)室臺賬管理工作考核機(jī)制，將臺賬管理工作納入警務(wù)室績效考核內(nèi)容。2.考核指標(biāo)應(yīng)