PAGE進(jìn)一步規(guī)范職責(zé)工作制度一、總則（一）目的本職責(zé)工作制度旨在進(jìn)一步明確公司各部門及崗位的職責(zé)與工作規(guī)范，確保各項(xiàng)工作高效、有序開展，提高公司整體運(yùn)營效率和管理水平，保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括但不限于管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、行政人員、銷售人員等。（三）制定依據(jù)本制度依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司實(shí)際情況制定。如《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規(guī)，以及行業(yè)內(nèi)通行的崗位職責(zé)規(guī)范和工作流程標(biāo)準(zhǔn)。二、職責(zé)分工（一）公司高層管理職責(zé)1.董事會職責(zé)制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針，決定公司重大投資、融資、并購等事項(xiàng)。選舉和更換董事，決定有關(guān)董事的報(bào)酬事項(xiàng)。審議批準(zhǔn)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案、利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。對公司增加或者減少注冊資本、發(fā)行公司債券作出決議。決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置，聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報(bào)酬事項(xiàng)，并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其報(bào)酬事項(xiàng)。制定和修改公司章程。對公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議。監(jiān)督公司高級管理人員的工作，對其業(yè)績進(jìn)行考核和評價(jià)。2.監(jiān)事會職責(zé)檢查公司財(cái)務(wù)。對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督，對違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東會決議的董事、高級管理人員提出罷免的建議。當(dāng)董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時，要求董事、高級管理人員予以糾正。提議召開臨時股東會會議，在董事會不履行本法規(guī)定的召集和主持股東會會議職責(zé)時召集和主持股東會會議。向股東會會議提出提案。依照《中華人民共和國公司法》第一百五十一條的規(guī)定，對董事、高級管理人員提起訴訟。公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。3.總經(jīng)理職責(zé)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會決議。組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案。擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。擬訂公司的基本管理制度。制定公司的具體規(guī)章。提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。決定聘任或者解聘除應(yīng)由董事會決定聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員。組織公司年度預(yù)算、決算的編制和執(zhí)行，定期向董事會報(bào)告公司經(jīng)營情況。負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。負(fù)責(zé)公司對外關(guān)系的協(xié)調(diào)，維護(hù)公司的良好形象。其他由董事會授予的職責(zé)。（二）各部門職責(zé)1.行政部門職責(zé)負(fù)責(zé)公司行政管理工作，制定和完善行政管理制度。負(fù)責(zé)公司辦公場地的租賃、裝修、維護(hù)等管理工作。負(fù)責(zé)公司辦公用品、設(shè)備的采購、發(fā)放和管理。負(fù)責(zé)公司文件、檔案的收發(fā)、整理、歸檔和保管。負(fù)責(zé)公司會議的組織、安排和記錄。負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)度、使用和管理。負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理和請假審批。負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等后勤保障工作。負(fù)責(zé)公司對外聯(lián)絡(luò)、接待工作。協(xié)助其他部門完成相關(guān)行政事務(wù)。2.人力資源部門職責(zé)制定和完善人力資源管理制度，規(guī)劃人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。負(fù)責(zé)公司員工的招聘、選拔、錄用、調(diào)配等工作。負(fù)責(zé)公司員工的培訓(xùn)與開發(fā)，制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)公司員工的績效考核與評估，建立科學(xué)合理的績效評估體系。負(fù)責(zé)公司員工的薪酬福利管理，制定薪酬策略和福利方案。負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同管理，辦理勞動合同的簽訂、續(xù)簽、解除等手續(xù)。負(fù)責(zé)公司員工的社會保險(xiǎn)、住房公積金等繳納和管理。負(fù)責(zé)公司員工的檔案管理，包括人事檔案、培訓(xùn)檔案、績效檔案等。負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)，組織開展各類文化活動。負(fù)責(zé)公司人才隊(duì)伍建設(shè)，建立人才儲備機(jī)制。3.財(cái)務(wù)部門職責(zé)制定和完善財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)工作流程。負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算的編制和執(zhí)行，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和預(yù)測。負(fù)責(zé)公司資金的籌集、調(diào)配和使用，確保資金安全和合理流動。負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)費(fèi)用的審核、報(bào)銷和核算，嚴(yán)格控制成本支出。負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和報(bào)送，定期向董事會和相關(guān)部門提供財(cái)務(wù)信息。負(fù)責(zé)公司稅務(wù)申報(bào)、繳納和稅務(wù)籌劃工作，依法納稅，降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的核算、管理和清查，確保資產(chǎn)賬實(shí)相符。負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)檔案的整理、歸檔和保管，保證財(cái)務(wù)資料的完整性和保密性。協(xié)助其他部門進(jìn)行項(xiàng)目成本核算和控制，提供財(cái)務(wù)支持和決策依據(jù)。4.業(yè)務(wù)部門職責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和市場需求，制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和營銷策略。負(fù)責(zé)市場調(diào)研和分析，了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況，為公司決策提供依據(jù)。負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、維護(hù)和管理，建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的策劃、組織和實(shí)施，確保項(xiàng)目順利完成并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、合作伙伴等進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，建立良好的合作關(guān)系。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告，及時反饋業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)和任務(wù)，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。三、工作流程（一）日常工作流程1.考勤與請假流程員工應(yīng)按照公司規(guī)定的工作時間按時上下班，打卡記錄出勤情況。如需請假，應(yīng)提前填寫請假申請表，注明請假原因、請假時間等信息，按照審批權(quán)限依次提交審批。請假申請獲得批準(zhǔn)后，方可休假，并將請假申請表交至人力資源部門備案。假期結(jié)束后，員工應(yīng)及時到崗，并辦理銷假手續(xù)。2.文件與檔案管理流程公司文件的起草、審核、簽發(fā)應(yīng)按照規(guī)定的流程進(jìn)行，確保文件內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范。文件起草完成后，應(yīng)提交部門負(fù)責(zé)人審核，審核通過后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理簽發(fā)。文件簽發(fā)后，應(yīng)按照規(guī)定的格式進(jìn)行編號、排版、打印，并分發(fā)給相關(guān)部門和人員。公司檔案的收集、整理、歸檔應(yīng)及時、準(zhǔn)確，確保檔案資料的完整性和保密性。檔案管理人員應(yīng)定期對檔案進(jìn)行清查和核對，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3.辦公用品與設(shè)備管理流程各部門根據(jù)工作需要，提前填寫辦公用品申請表，注明所需辦公用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息，提交行政部門審批。行政部門根據(jù)審批情況，統(tǒng)一采購辦公用品，并及時發(fā)放給各部門。員工領(lǐng)用辦公用品時，應(yīng)在領(lǐng)用登記表上簽字確認(rèn)。公司設(shè)備的采購、安裝、調(diào)試、維護(hù)等工作應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，確保設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備使用部門應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時通知行政部門或設(shè)備維護(hù)人員進(jìn)行維修。（二）項(xiàng)目工作流程1.項(xiàng)目立項(xiàng)流程業(yè)務(wù)部門根據(jù)市場需求和公司戰(zhàn)略規(guī)劃，提出項(xiàng)目立項(xiàng)申請，填寫項(xiàng)目立項(xiàng)申請表，注明項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目背景、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃等信息。項(xiàng)目立項(xiàng)申請?zhí)峤恢凉竟芾韺舆M(jìn)行審批，審批通過后，項(xiàng)目正式立項(xiàng)。項(xiàng)目立項(xiàng)后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，明確項(xiàng)目成員的職責(zé)和分工。2.項(xiàng)目執(zhí)行流程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按照項(xiàng)目計(jì)劃和工作流程，組織開展項(xiàng)目實(shí)施工作。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，應(yīng)定期召開項(xiàng)目會議，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格控制項(xiàng)目成本，確保項(xiàng)目預(yù)算不超支。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)注重項(xiàng)目質(zhì)量，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。3.項(xiàng)目驗(yàn)收流程項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提交項(xiàng)目驗(yàn)收申請，填寫項(xiàng)目驗(yàn)收申請表，注明項(xiàng)目完成情況、項(xiàng)目成果、項(xiàng)目質(zhì)量等信息。公司組織相關(guān)部門和人員對項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括項(xiàng)目成果、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目進(jìn)度等方面。驗(yàn)收合格后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提交項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，對項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行總結(jié)和分析。項(xiàng)目驗(yàn)收通過后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)將項(xiàng)目相關(guān)資料整理歸檔，移交公司檔案管理部門。四、工作規(guī)范（一）工作紀(jì)律1.員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.工作時間內(nèi)，員工應(yīng)專注工作，不得從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、聊天、瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁等。3.員工應(yīng)保守公司機(jī)密，不得泄露公司的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等。4.員工應(yīng)尊重同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不得在工作中相互推諉、扯皮，影響工作效率。5.員工應(yīng)遵守職業(yè)道德，誠實(shí)守信，廉潔奉公，不得利用職務(wù)之便謀取私利。（二）工作態(tài)度1.員工應(yīng)具備積極主動的工作態(tài)度，勇于承擔(dān)工作責(zé)任，主動解決工作中遇到的問題。2.員工應(yīng)具備敬業(yè)精神，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，確保工作質(zhì)量。3.員工應(yīng)具備團(tuán)隊(duì)合作精神，與同事密切配合，共同完成工作任務(wù)。4.員工應(yīng)具備學(xué)習(xí)能力，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，提高自身業(yè)務(wù)水平。5.員工應(yīng)具備創(chuàng)新精神，敢于提出新的想法和建議，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（三）工作質(zhì)量1.員工應(yīng)按照工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范完成工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量。2.工作完成后，員工應(yīng)進(jìn)行自我檢查和審核，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對員工工作質(zhì)量的監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的問題。4.對于工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的員工，公司將進(jìn)行批評教育、績效扣分等處理，情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退。五、績效考核與激勵（一）績效考核1.公司建立科學(xué)合理有效的績效考核體系，對員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等進(jìn)行全面考核。2.績效考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核，具體考核時間和方式按照公司績效考核制度執(zhí)行。3.績效考核指標(biāo)應(yīng)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和各部門崗位職責(zé)制定，確?？己酥笜?biāo)具有針對性和可操作性。4.績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，考核結(jié)果將作為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎勵、培訓(xùn)等的重要依據(jù)。（二）激勵措施1.公司設(shè)立多種激勵獎項(xiàng)，如優(yōu)秀員工獎、創(chuàng)新獎、團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎等，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎勵。2.對于績效考核優(yōu)秀的員工，公司將給予相應(yīng)的薪酬調(diào)整、晉升機(jī)會等激勵。3.公司鼓勵員工創(chuàng)新和提出合理化建議，對于能夠?yàn)楣編盹@著經(jīng)濟(jì)效益或社會效益的創(chuàng)新成果和合理化建議，公司將給予獎勵。4.公司定期組織員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，為員工提供發(fā)展空間和晉升機(jī)會，激勵員工不斷提升自身能力和素質(zhì)。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對各部門職責(zé)履行情況、工作流程執(zhí)行情況、工作規(guī)范遵守情況等進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.內(nèi)部監(jiān)督可以通過定期檢查、不定期抽查、專項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.各部門應(yīng)定期向公司管理層匯報(bào)工作進(jìn)展情況和存在的問題，接受公司的監(jiān)督和指導(dǎo)。4.公司設(shè)立舉報(bào)郵箱和舉報(bào)電話，鼓勵員工對違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行舉報(bào)，公司將對舉報(bào)信息進(jìn)行及時調(diào)查和處理。（二）外部監(jiān)督1.公司應(yīng)積極接受政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會等外部機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，配合做好各項(xiàng)監(jiān)管工作。2.對于外部監(jiān)