PAGE酒店消防站制度規(guī)范要求一、總則（一）目的為加強(qiáng)酒店消防安全管理，確保酒店及賓客生命財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合酒店實(shí)際情況，制定本酒店消防站制度規(guī)范要求。（二）適用范圍本制度適用于酒店內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于客房、餐廳、會(huì)議室、娛樂場(chǎng)所、辦公區(qū)域、附屬設(shè)施及周邊公共區(qū)域等。（三）基本原則1.預(yù)防為主，防消結(jié)合。堅(jiān)持把預(yù)防火災(zāi)的工作放在首位，積極采取各項(xiàng)防火措施，同時(shí)做好滅火和應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作。2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。酒店消防安全工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)本部門的消防安全管理工作，確保消防安全責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。3.科學(xué)管理，規(guī)范運(yùn)作。運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段，建立健全消防安全管理制度和操作規(guī)程，確保酒店消防站工作規(guī)范化、科學(xué)化、制度化。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）酒店消防安全管理委員會(huì)1.組成酒店消防安全管理委員會(huì)由酒店總經(jīng)理?yè)?dān)任主任，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副主任，各部門負(fù)責(zé)人為成員。2.職責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)消防安全工作的法律法規(guī)和方針政策，研究制定酒店消防安全工作的重大決策和措施。定期召開消防安全工作會(huì)議，分析研究酒店消防安全形勢(shì)，部署消防安全工作任務(wù)，協(xié)調(diào)解決消防安全工作中的重大問題。組織開展消防安全檢查和隱患排查治理工作，督促各部門落實(shí)消防安全責(zé)任，確保酒店消防安全。制定酒店年度消防安全工作計(jì)劃和預(yù)算，審批消防安全工作相關(guān)文件和報(bào)告。組織開展消防安全宣傳教育和培訓(xùn)工作，提高全體員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。負(fù)責(zé)組織制定和修訂酒店滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并定期組織演練。協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)叵啦块T的關(guān)系，配合消防部門做好火災(zāi)事故的調(diào)查處理工作。（二）酒店消防站1.組成酒店消防站設(shè)站長(zhǎng)一名，由保安部經(jīng)理兼任，副站長(zhǎng)一名，由工程部技術(shù)骨干兼任，消防員若干名，由保安部隊(duì)員和工程部維修人員組成。2.職責(zé)站長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)酒店消防站的日常管理工作，組織實(shí)施酒店消防安全管理制度和操作規(guī)程。制定消防站工作計(jì)劃和目標(biāo)，組織開展消防站日常訓(xùn)練和演練，提高消防員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。組織開展消防安全檢查和隱患排查治理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患，確保酒店消防安全。負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)叵啦块T的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)報(bào)告酒店消防安全情況，配合消防部門做好火災(zāi)事故的調(diào)查處理工作。組織開展消防安全宣傳教育和培訓(xùn)工作，提高全體員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。負(fù)責(zé)消防站設(shè)備設(shè)施的管理和維護(hù)，確保設(shè)備設(shè)施完好有效。完成酒店消防安全管理委員會(huì)交辦的其他工作任務(wù)。副站長(zhǎng)職責(zé)協(xié)助站長(zhǎng)開展酒店消防站的日常管理工作，負(fù)責(zé)分管工作的組織實(shí)施。組織制定和修訂消防站相關(guān)工作制度和操作規(guī)程，確保工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。負(fù)責(zé)消防站隊(duì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作，提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。參與消防安全檢查和隱患排查治理工作，提出整改意見和建議，督促整改措施的落實(shí)。協(xié)助站長(zhǎng)組織開展滅火和應(yīng)急疏散演練，負(fù)責(zé)演練方案的制定和實(shí)施，總結(jié)演練經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善演練方案。負(fù)責(zé)消防站設(shè)備設(shè)施的技術(shù)指導(dǎo)和維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。在站長(zhǎng)不在崗時(shí)，履行站長(zhǎng)職責(zé)，負(fù)責(zé)消防站的全面工作。消防員職責(zé)認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握消防安全知識(shí)和技能，遵守酒店消防站的各項(xiàng)規(guī)章制度。積極參加消防站的日常訓(xùn)練和演練，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。負(fù)責(zé)酒店內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的巡查、維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保設(shè)備設(shè)施完好有效。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告火災(zāi)隱患，協(xié)助做好火災(zāi)隱患的整改工作。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的要求，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，參與火災(zāi)撲救和人員疏散工作。負(fù)責(zé)消防安全宣傳教育工作，向賓客和員工宣傳消防安全知識(shí)，提高消防安全意識(shí)。完成站長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)。三、消防安全管理制度（一）消防安全責(zé)任制1.酒店總經(jīng)理是酒店消防安全工作的第一責(zé)任人，對(duì)酒店消防安全工作全面負(fù)責(zé)。2.各部門負(fù)責(zé)人是本部門消防安全工作的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門的消防安全管理工作，確保消防安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)崗位和每一個(gè)員工。3.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守消防安全規(guī)章制度，履行消防安全職責(zé)，做好本崗位的消防安全工作。（二）消防安全教育與培訓(xùn)制度1.酒店應(yīng)定期組織全體員工參加消防安全教育與培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。2.消防安全教育與培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括消防法律法規(guī)、消防安全基本知識(shí)、火災(zāi)預(yù)防與撲救、火災(zāi)逃生自救等方面。3.新員工入職時(shí)，應(yīng)進(jìn)行消防安全崗前培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。4.對(duì)重點(diǎn)崗位員工應(yīng)進(jìn)行專門的消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)崗位特點(diǎn)和實(shí)際需要確定。5.酒店應(yīng)每年組織一次全體員工的消防安全知識(shí)考試，檢驗(yàn)員工對(duì)消防安全知識(shí)的掌握程度。（三）防火巡查制度1.酒店應(yīng)建立防火巡查制度，明確巡查人員、巡查內(nèi)容、巡查部位和巡查頻次。2.防火巡查人員應(yīng)由經(jīng)過專門培訓(xùn)的人員擔(dān)任，巡查時(shí)應(yīng)佩戴明顯的標(biāo)志。3.防火巡查內(nèi)容應(yīng)包括用火、用電、用氣情況，消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，疏散通道、安全出口的暢通情況，消防安全重點(diǎn)部位的管理情況等。4.防火巡查應(yīng)每日進(jìn)行，夜間應(yīng)加強(qiáng)巡查。巡查人員應(yīng)及時(shí)填寫巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取措施進(jìn)行處理。5.對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)立即責(zé)令有關(guān)人員整改，整改完畢后應(yīng)進(jìn)行復(fù)查。（四）火災(zāi)隱患整改制度1.酒店應(yīng)建立火災(zāi)隱患整改制度，明確火災(zāi)隱患的認(rèn)定、整改責(zé)任、整改措施和整改期限。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行認(rèn)定，并下達(dá)火災(zāi)隱患整改通知書，明確整改責(zé)任人和整改期限。3.火災(zāi)隱患整改責(zé)任人應(yīng)按照整改通知書的要求，制定整改方案，落實(shí)整改措施，確保火災(zāi)隱患及時(shí)消除。4.在火災(zāi)隱患整改期間，應(yīng)采取相應(yīng)的防范措施，確保消防安全。對(duì)不能立即整改的火災(zāi)隱患，應(yīng)采取臨時(shí)防范措施，保障消防安全。5.火災(zāi)隱患整改完畢后，應(yīng)及時(shí)組織復(fù)查，經(jīng)復(fù)查合格后方可銷案。（五）消防設(shè)施設(shè)備管理制度1.酒店應(yīng)建立消防設(shè)施設(shè)備管理制度，明確消防設(shè)施設(shè)備的管理部門、管理責(zé)任、維護(hù)保養(yǎng)要求和操作規(guī)程。2.消防設(shè)施設(shè)備管理部門應(yīng)定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備設(shè)施完好有效。3.消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行，維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)按照合同約定的內(nèi)容和要求，定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并出具維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告。4.酒店應(yīng)建立消防設(shè)施設(shè)備檔案，記錄消防設(shè)施設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。5.消防設(shè)施設(shè)備的操作人員應(yīng)經(jīng)過專門培訓(xùn)，熟悉設(shè)備性能和操作規(guī)程，持證上崗。操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作消防設(shè)施設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（六）用火、用電、用氣安全管理制度1.酒店應(yīng)建立用火、用電、用氣安全管理制度，明確用火、用電、用氣的審批程序、安全要求和責(zé)任追究制度。2.酒店內(nèi)嚴(yán)禁使用明火，確因工作需要進(jìn)行明火作業(yè)的，應(yīng)辦理動(dòng)火審批手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可作業(yè)。動(dòng)火作業(yè)時(shí)應(yīng)采取相應(yīng)的防火措施，確保動(dòng)火安全。3.酒店應(yīng)加強(qiáng)用電管理，定期對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保用電安全。嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用大功率電器設(shè)備。4.酒店應(yīng)加強(qiáng)用氣管理，定期對(duì)燃?xì)夤艿篮驮O(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保用氣安全。嚴(yán)禁在酒店內(nèi)使用瓶裝液化氣。5.對(duì)違反用火、用電、用氣安全管理制度的行為，應(yīng)責(zé)令立即改正，并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。（七）易燃易爆危險(xiǎn)物品管理制度1.酒店內(nèi)嚴(yán)禁儲(chǔ)存易燃易爆危險(xiǎn)物品。確因經(jīng)營(yíng)需要儲(chǔ)存少量易燃易爆危險(xiǎn)物品的，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，并采取相應(yīng)安全措施。2.易燃易爆危險(xiǎn)物品的儲(chǔ)存場(chǎng)所應(yīng)符合消防安全要求，設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，并配備相應(yīng)的消防設(shè)施設(shè)備。3.易燃易爆危險(xiǎn)物品的儲(chǔ)存、使用和運(yùn)輸應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，確保安全。4.對(duì)違反易燃易爆危險(xiǎn)物品管理制度的行為，應(yīng)責(zé)令立即改正，并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。（八）滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度1.酒店應(yīng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施和應(yīng)急保障措施等內(nèi)容。2.滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)根據(jù)酒店實(shí)際情況和消防安全要求，每年進(jìn)行修訂和完善。3.酒店應(yīng)定期組織全體員工參加滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練，演練頻次應(yīng)不少于每年一次。4.演練前應(yīng)制定詳細(xì)的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟和要求。演練過程中應(yīng)設(shè)置模擬火災(zāi)場(chǎng)景，檢驗(yàn)員工的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。5.演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)演練中存在的問題，及時(shí)修訂和完善滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。四、消防設(shè)施設(shè)備管理（一）消防設(shè)施設(shè)備配置1.酒店應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求，配置相應(yīng)的消防設(shè)施設(shè)備，包括火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、滅火器、防煙排煙系統(tǒng)、應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志等。2.消防設(shè)施設(shè)備的配置應(yīng)根據(jù)酒店的功能布局、面積大小、人員密度等因素進(jìn)行合理規(guī)劃，確保消防設(shè)施設(shè)備的完整性和有效性。（二）消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃1.根據(jù)消防設(shè)施設(shè)備的使用年限、性能特點(diǎn)和運(yùn)行狀況，制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、周期、責(zé)任人等。2.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括日常巡查、月度檢查、季度保養(yǎng)、年度檢測(cè)等內(nèi)容，確保消防設(shè)施設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。（三）消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄1.建立完善的消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄檔案，詳細(xì)記錄每次維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等信息。2.維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱和追溯。（四）消防設(shè)施設(shè)備故障處理1.當(dāng)消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，查明故障原因，采取有效的維修措施，盡快恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。2.在消防設(shè)施設(shè)備維修期間，應(yīng)采取相應(yīng)的臨時(shí)防范措施，確保消防安全。（五）消防設(shè)施設(shè)備更新與改造1.隨著酒店的發(fā)展和消防技術(shù)的進(jìn)步，及時(shí)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新與改造，確保消防設(shè)施設(shè)備的先進(jìn)性和可靠性。2.消防設(shè)施設(shè)備的更新與改造應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行備案和審批。五、火災(zāi)應(yīng)急處置（一）火災(zāi)報(bào)警與接警處置程序1.酒店內(nèi)任何人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打酒店內(nèi)部報(bào)警電話“[電話號(hào)碼]”或向附近的工作人員報(bào)告。報(bào)警人員應(yīng)清晰準(zhǔn)確地報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等情況。2.酒店消防站接到報(bào)警后，應(yīng)立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)程序，迅速組織消防員趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，通知酒店消防安全管理委員會(huì)成員及各部門負(fù)責(zé)人，報(bào)告火災(zāi)情況。3.消防站接警人員應(yīng)詳細(xì)記錄報(bào)警時(shí)間、報(bào)警人姓名、火災(zāi)發(fā)生地點(diǎn)、火勢(shì)情況等信息，并及時(shí)傳達(dá)給現(xiàn)場(chǎng)指揮人員。（二）初期火災(zāi)撲救程序和措施1.消防員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)立即組織開展初期火災(zāi)撲救工作。根據(jù)火災(zāi)類型和火勢(shì)大小，選擇合適的滅火器材和滅火方法進(jìn)行滅火。2.對(duì)于一般固體物質(zhì)火災(zāi)，可使用滅火器、消火栓等進(jìn)行滅火；對(duì)于油類火災(zāi)，應(yīng)使用泡沫滅火器、二氧化碳滅火器等進(jìn)行滅火；對(duì)于電氣火災(zāi)，應(yīng)先切斷電源，再使用二氧化碳滅火器、干粉滅火器等進(jìn)行滅火。3.在滅火過程中，應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免火災(zāi)蔓延擴(kuò)大。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)疏散周圍人員，確保人員安全。（三）應(yīng)急疏散的組織程序和措施1.酒店消防安全管理委員會(huì)成員及各部門負(fù)責(zé)人接到火災(zāi)報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織開展應(yīng)急疏散工作。2.按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的要求，各部門應(yīng)迅速組織本部門員工疏散賓客，引導(dǎo)賓客通過疏散通道、安全出口有序撤離現(xiàn)場(chǎng)。3.在疏散過程中，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)賓客，提醒賓客用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿前行，避免吸入煙霧。同時(shí)，應(yīng)注意檢查疏散通道和安全出口是否暢通，確保疏散工作順利進(jìn)行。4.對(duì)于行動(dòng)不便的賓客，應(yīng)安排專人進(jìn)行攙扶，確保其安全撤離。（四）通訊聯(lián)絡(luò)工作1.設(shè)立專門的通訊聯(lián)絡(luò)組，負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急處置過程中的通訊聯(lián)絡(luò)工作。通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)保持通訊暢通，及時(shí)傳達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指揮人員的指令和信息。2