2026年會(huì)員管理協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供會(huì)員管理服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)會(huì)員管理服務(wù)，包括但不限于會(huì)員招募、會(huì)員信息管理、會(huì)員活動(dòng)策劃與執(zhí)行、會(huì)員關(guān)系維護(hù)、會(huì)員數(shù)據(jù)分析等。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照雙方確認(rèn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容要求，執(zhí)行會(huì)員管理工作，并承擔(dān)相應(yīng)的會(huì)員管理責(zé)任。乙方確保具備提供專業(yè)會(huì)員管理服務(wù)的資格，并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等副本復(fù)印件，同時(shí)提供相關(guān)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)證明文件。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供會(huì)員管理服務(wù)的地點(diǎn)：__________________。

2、具體服務(wù)范圍包括：

（1）會(huì)員招募：根據(jù)甲方需求，制定會(huì)員招募計(jì)劃，通過線上線下渠道進(jìn)行會(huì)員招募，并確保招募會(huì)員的質(zhì)量。

（2）會(huì)員信息管理：建立會(huì)員信息數(shù)據(jù)庫，負(fù)責(zé)會(huì)員信息的收集、整理、存儲和使用，確保會(huì)員信息安全，并按照甲方要求進(jìn)行會(huì)員信息的統(tǒng)計(jì)分析。

（3）會(huì)員活動(dòng)策劃與執(zhí)行：根據(jù)甲方需求和會(huì)員特點(diǎn)，策劃并執(zhí)行各類會(huì)員活動(dòng)，包括但不限于會(huì)員見面會(huì)、會(huì)員培訓(xùn)、會(huì)員旅游、會(huì)員節(jié)日活動(dòng)等，并確?；顒?dòng)效果。

（4）會(huì)員關(guān)系維護(hù)：通過電話、短信、郵件、社交媒體等方式，與會(huì)員保持良好溝通，及時(shí)了解會(huì)員需求，解決會(huì)員問題，提升會(huì)員滿意度。

（5）會(huì)員數(shù)據(jù)分析：對會(huì)員行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為甲方提供會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣、會(huì)員需求偏好等數(shù)據(jù)分析報(bào)告，幫助甲方優(yōu)化會(huì)員管理策略。

3、會(huì)員管理人數(shù)：_______人。

4、乙方承諾為甲方提供每周7天，每天24小時(shí)的會(huì)員管理服務(wù)，并確保每天安排足夠的服務(wù)人員按照合同約定履行職責(zé)。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)尊重乙方提供的服務(wù)工作，對乙方正當(dāng)履行合同的服務(wù)工作予以支持、配合。

2、甲方應(yīng)為乙方提供必要的服務(wù)工作條件，包括但不限于辦公場所、設(shè)備設(shè)施、會(huì)員信息等，并確保乙方服務(wù)人員能夠順利開展工作。

3、乙方對會(huì)員管理人員進(jìn)行管理，甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、提出改進(jìn)意見。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求，有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

5、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式符合乙方要求。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施會(huì)員管理業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

2、乙方提供的所有會(huì)員管理人員均應(yīng)是其合法正式的員工，并與會(huì)員管理人員簽訂正式的勞動(dòng)合同，負(fù)責(zé)辦理會(huì)員管理人員的意外傷害保險(xiǎn)，并按月向會(huì)員管理人員支付報(bào)酬。

3、乙方會(huì)員管理人員需接受過專業(yè)培訓(xùn)，確保具備專業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì)，能夠熟練運(yùn)用會(huì)員管理相關(guān)軟件和工具。

4、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不得泄露甲方和會(huì)員的隱私信息，不得利用會(huì)員信息進(jìn)行非法活動(dòng)。

5、乙方的會(huì)員管理人員應(yīng)盡職盡責(zé)，文明服務(wù)，著裝統(tǒng)一整齊，并配備必要的辦公設(shè)備。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)會(huì)員管理范圍內(nèi)存在風(fēng)險(xiǎn)或問題，應(yīng)以書面形式向甲方提出預(yù)警和建議。甲方接到乙方的預(yù)警和建議后，應(yīng)及時(shí)予以書面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。

四、會(huì)員管理費(fèi)及支付方式

1、會(huì)員管理費(fèi)實(shí)行預(yù)付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

2、會(huì)員管理費(fèi)含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計(jì)為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付會(huì)員管理費(fèi)的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付會(huì)員管理費(fèi)，乙方有權(quán)解除合同。

3、因會(huì)員管理人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地