2026年醫(yī)療醫(yī)共體信息平臺合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護法》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供醫(yī)療醫(yī)共體信息平臺服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供醫(yī)療醫(yī)共體信息平臺服務(wù)，包括但不限于平臺開發(fā)、部署、運維、數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢、人員培訓(xùn)等服務(wù)，嚴(yán)格按照雙方確認(rèn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和功能要求執(zhí)行，并承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)責(zé)任。乙方確保具備提供醫(yī)療信息平臺服務(wù)的資格，并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等副本復(fù)印件，同時提供項目團隊人員身份證復(fù)印件、專業(yè)技能證書復(fù)印件。乙方應(yīng)保證所提供的信息平臺符合國家及行業(yè)相關(guān)醫(yī)療信息標(biāo)準(zhǔn)，如《電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平分級評價標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)療機構(gòu)信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度評價標(biāo)準(zhǔn)》等，并支持國家衛(wèi)健委推行的相關(guān)醫(yī)療信息化標(biāo)準(zhǔn)。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供醫(yī)療醫(yī)共體信息平臺服務(wù)的地點：甲方指定數(shù)據(jù)中心或云平臺。

2、具體服務(wù)范圍包括：

（1）平臺架構(gòu)設(shè)計：根據(jù)甲方需求設(shè)計符合醫(yī)療行業(yè)特點的信息平臺架構(gòu)，包括但不限于臨床信息系統(tǒng)、公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)、醫(yī)療服務(wù)管理信息系統(tǒng)、醫(yī)療資源調(diào)配系統(tǒng)等。

（2）平臺開發(fā)：采用敏捷開發(fā)模式，分階段完成平臺功能開發(fā)，包括患者服務(wù)模塊（預(yù)約掛號、在線繳費、報告查詢、健康咨詢等）、醫(yī)療服務(wù)模塊（電子病歷、醫(yī)囑系統(tǒng)、影像存儲與調(diào)閱、實驗室信息系統(tǒng)等）、管理服務(wù)模塊（績效考核、成本管理、質(zhì)量監(jiān)控等）。

（3）系統(tǒng)集成：實現(xiàn)平臺與甲方現(xiàn)有醫(yī)療信息系統(tǒng)（如HIS、LIS、PACS等）的接口對接，確保數(shù)據(jù)雙向流通，支持HL7、FHIR、DICOM等醫(yī)療信息標(biāo)準(zhǔn)。

（4）數(shù)據(jù)管理：建立完善的數(shù)據(jù)管理制度，包括數(shù)據(jù)備份、容災(zāi)恢復(fù)、數(shù)據(jù)安全審計等，確保醫(yī)療數(shù)據(jù)完整、安全、可用，符合《醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)管理辦法》要求。

（5）平臺運維：提供7×24小時平臺運維服務(wù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全加固等，保障平臺穩(wěn)定運行，運維響應(yīng)時間不超過30分鐘。

（6）技術(shù)咨詢：為甲方提供醫(yī)療信息化建設(shè)相關(guān)技術(shù)咨詢，包括政策解讀、技術(shù)選型、標(biāo)準(zhǔn)符合性評估等。

（7）人員培訓(xùn)：為甲方醫(yī)務(wù)人員和管理人員提供平臺使用培訓(xùn)，包括操作培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、應(yīng)急培訓(xùn)等，確保平臺順利上線和有效使用。

3、平臺服務(wù)團隊：乙方組建專業(yè)的醫(yī)療信息服務(wù)平臺團隊，包括項目經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、軟件工程師、數(shù)據(jù)庫管理員、測試工程師、運維工程師等，團隊成員均具有醫(yī)療信息化項目經(jīng)驗，并持有相關(guān)職業(yè)資格證書。

4、服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共____年。其中平臺開發(fā)周期為____個月，平臺運維期為____年。

5、服務(wù)級別協(xié)議：乙方應(yīng)向甲方提供詳細的服務(wù)級別協(xié)議（SLA），明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時間、解決時限等，SLA應(yīng)至少包含以下內(nèi)容：

（1）系統(tǒng)可用性：核心系統(tǒng)可用性不低于99.9%，非核心系統(tǒng)可用性不低于99.5%。

（2）故障響應(yīng)：接到甲方故障報告后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)到達現(xiàn)場或遠程啟動修復(fù)。

（3）故障解決：一般故障2小時內(nèi)解決，重要故障4小時內(nèi)解決，復(fù)雜故障24小時內(nèi)提供臨時解決方案，72小時內(nèi)提供永久解決方案。

（4）性能指標(biāo)：系統(tǒng)響應(yīng)時間不超過3秒，數(shù)據(jù)傳輸延遲不超過500毫秒。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)尊重乙方的工作，對乙方正當(dāng)履行合同的服務(wù)工作予以支持、配合，提供必要的工作條件，包括辦公場所、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、設(shè)備設(shè)施等。

2、甲方應(yīng)指定專門的項目接口人，負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)，及時提供需求變更、問題反饋等信息。

3、甲方應(yīng)為乙方提供必要的醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括患者基本信息、診療記錄、檢查檢驗結(jié)果等，數(shù)據(jù)提供應(yīng)符合《個人信息保護法》和《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》要求，并簽署數(shù)據(jù)授權(quán)協(xié)議。

4、甲方應(yīng)配合乙方進行平臺測試、驗收等工作，及時提供測試數(shù)據(jù)和驗收意見。

5、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，如需變更服務(wù)內(nèi)容或范圍，應(yīng)提前30天書面通知乙方，雙方協(xié)商確定調(diào)整方案。

6、甲方應(yīng)建立健全醫(yī)療信息安全管理制度，明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任，配合乙方進行安全審計和風(fēng)險評估。

7、甲方應(yīng)對乙方提供的平臺服務(wù)進行監(jiān)督、檢查、提出改進意見，乙方應(yīng)在收到意見后10個工作日內(nèi)予以答復(fù)或采取改進措施。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實施醫(yī)療信息平臺業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，包括《軟件著作權(quán)證書》、《信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書》、《電子認(rèn)證服務(wù)證書》等，并確保持續(xù)符合國家相關(guān)資質(zhì)要求。

2、乙方提供的所有項目人員均應(yīng)是其合法正式的員工，并與項目人員簽訂正式的勞動合同，負(fù)責(zé)辦理項目人員的意外傷害保險，并按月向項目人員支付報酬。

3、乙方項目人員需接受過醫(yī)療信息化專業(yè)培訓(xùn)，確保具備專業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì)，熟悉醫(yī)療業(yè)務(wù)流程和行業(yè)規(guī)范，掌握相關(guān)醫(yī)療信息標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)。

4、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，包括《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護法》、《醫(yī)療機構(gòu)信息系統(tǒng)安全管理規(guī)范》等，不得泄露甲方醫(yī)療數(shù)據(jù)，不得侵犯患者隱私。

5、乙方的項目工作人員應(yīng)盡職盡責(zé)，按時完成項目任務(wù)，遵守甲方工作紀(jì)律，著裝統(tǒng)一整齊，保護甲方數(shù)據(jù)安全。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)平臺服務(wù)范圍內(nèi)存在安全隱患或業(yè)務(wù)問題，應(yīng)以書面形式向甲方提出改進建議。甲方接到乙方的改進建議后，應(yīng)及時予以書面回復(fù)或采取改進措施。

7、乙方應(yīng)建立完善的變更管理流程，任何服務(wù)內(nèi)容或范圍的變更，均需經(jīng)過雙方書面確認(rèn)，并確保變更不會影響平臺穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全。

四、服務(wù)費用及支付方式

1、服務(wù)費用實行分階段支付制，具體支付節(jié)點和金額如下：

（1）合同簽訂后____日內(nèi)，甲方支付合同總金額的____%，作為項目啟動款。

（2）平臺開發(fā)完成并通過甲方驗收后____日內(nèi)，甲方支付合同總金額的____%。

（3）平臺試運行期滿____個月且運行穩(wěn)定后____日內(nèi)，甲方支付合同總金額的____%。

（4）平臺運維期滿____個月后____日內(nèi)，甲方支付合同總金額的____%。

2、服務(wù)費用含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

3、甲方支付服務(wù)費用時，乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為合同總金額的____%。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費用的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期____個月仍未支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費用及違約金。

3、因乙方原因?qū)е缕脚_服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)泄露，造成甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前____天以書面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方提供的平臺服務(wù)不符合合同約定或國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改期不超過____個月。若整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用并支付違約金。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

4、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方