2026年煙草筆試申論寫作核心考點題庫含答案一、歸納概括題（共3題，每題15分）1.題目某省煙草專賣局近期開展“卷煙營銷服務(wù)提升年”活動，但部分地區(qū)在服務(wù)過程中存在效率不高、群眾滿意度低等問題。請根據(jù)給定材料，概括當(dāng)前卷煙營銷服務(wù)中存在的主要問題，并提出至少三條改進(jìn)建議。（材料略）答案主要問題：（1）服務(wù)流程繁瑣，部分網(wǎng)點辦事效率低，群眾等待時間過長；（2）服務(wù)人員業(yè)務(wù)能力不足，對政策宣傳不到位，群眾對卷煙購買流程不熟悉；（3）信息化建設(shè)滯后，線上線下服務(wù)銜接不暢，部分老年人群體因操作不便放棄線上辦理。改進(jìn)建議：（1）簡化服務(wù)流程，推行“一窗通辦”模式，減少群眾跑動次數(shù)；（2）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，定期組織業(yè)務(wù)考核，提升服務(wù)人員的政策水平和溝通能力；（3）完善信息化建設(shè)，開發(fā)適老化線上平臺，增設(shè)線下人工指導(dǎo)服務(wù)。解析：歸納概括題需緊扣材料核心內(nèi)容，避免主觀臆斷。問題需分點表述，建議需具有針對性，符合煙草行業(yè)實際。2.題目某市煙草專賣局發(fā)現(xiàn)部分農(nóng)村地區(qū)存在假冒偽劣卷煙流通現(xiàn)象，嚴(yán)重擾亂市場秩序。請根據(jù)給定材料，概括該問題的主要表現(xiàn)形式，并分析其產(chǎn)生的原因。（材料略）答案主要表現(xiàn)形式：（1）假冒偽劣卷煙通過快遞、物流渠道流入農(nóng)村市場；（2）部分無證商戶銷售走私煙，利用價格優(yōu)勢吸引消費者；（3）監(jiān)管盲區(qū)突出，農(nóng)村地區(qū)檢查頻次低，問題難以發(fā)現(xiàn)。原因分析：（1）農(nóng)村市場監(jiān)管力量薄弱，執(zhí)法力度不足；（2）消費者辨別能力差，易被低價假煙誤導(dǎo)；（3）物流監(jiān)管存在漏洞，快遞包裹未嚴(yán)格實名核驗。解析：需結(jié)合煙草行業(yè)監(jiān)管特點，分析問題要深入，原因需分條列舉，避免泛泛而談。3.題目某省煙草專賣局開展“綠色煙草”建設(shè)，要求企業(yè)減少包裝材料使用。請根據(jù)給定材料，概括企業(yè)在執(zhí)行過程中遇到的困難，并提出解決方案。（材料略）答案遇到困難：（1）環(huán)保材料成本高，企業(yè)利潤空間壓縮；（2）包裝回收體系不完善，廢舊材料處理難度大；（3）消費者環(huán)保意識不足，對新型包裝接受度低。解決方案：（1）政府加大補(bǔ)貼力度，降低企業(yè)環(huán)保材料采購成本；（2）完善回收體系，建立社區(qū)回收點，推廣“以舊換新”模式；（3）加強(qiáng)宣傳教育，通過公益廣告提升消費者環(huán)保意識。解析：需結(jié)合煙草行業(yè)實際，問題與對策要對應(yīng)，確保方案可行性。二、綜合分析題（共2題，每題20分）1.題目某省煙草專賣局推行“數(shù)字煙草”戰(zhàn)略，要求企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升管理效率。請根據(jù)給定材料，分析該戰(zhàn)略的意義，并指出可能面臨的挑戰(zhàn)。（材料略）答案戰(zhàn)略意義：（1）提升管理效率，通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化資源配置；（2）強(qiáng)化市場監(jiān)管，精準(zhǔn)打擊假冒偽劣行為；（3）優(yōu)化客戶服務(wù)，實現(xiàn)個性化營銷?？赡芴魬?zhàn)：（1）數(shù)據(jù)安全風(fēng)險突出，需加強(qiáng)信息防護(hù)；（2）部分員工數(shù)字化能力不足，需系統(tǒng)培訓(xùn)；（3）技術(shù)應(yīng)用成本高，中小企業(yè)負(fù)擔(dān)較重。解析：分析題需邏輯清晰，意義與挑戰(zhàn)要辯證統(tǒng)一，符合煙草行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢。2.題目某市煙草專賣局發(fā)現(xiàn)部分消費者對電子煙認(rèn)知存在誤區(qū)，認(rèn)為其無害。請根據(jù)給定材料，分析該誤區(qū)產(chǎn)生的原因，并提出引導(dǎo)消費者正確認(rèn)知的措施。（材料略）答案原因分析：（1）市場監(jiān)管不嚴(yán)，電子煙產(chǎn)品標(biāo)識不清；（2）商家夸大宣傳，誤導(dǎo)消費者；（3）科普教育不足，消費者缺乏科學(xué)認(rèn)知。引導(dǎo)措施：（1）加強(qiáng)市場監(jiān)管，要求企業(yè)明確標(biāo)注成分和危害；（2）開展公益宣傳，通過短視頻、社區(qū)講座等形式普及知識；（3）聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)布健康指南，提升消費者警惕性。解析：需結(jié)合煙草行業(yè)對電子煙的監(jiān)管政策，措施要具有操作性。三、提出對策題（共2題，每題25分）1.題目某省煙草專賣局反映，部分偏遠(yuǎn)山區(qū)卷煙銷量下滑，農(nóng)民增收困難。請根據(jù)給定材料，提出促進(jìn)山區(qū)煙草產(chǎn)業(yè)發(fā)展的具體對策。（材料略）答案具體對策：（1）發(fā)展特色卷煙，打造山區(qū)品牌，提升產(chǎn)品附加值；（2）加強(qiáng)電商平臺建設(shè)，拓寬銷售渠道，減少中間環(huán)節(jié)；（3）開展技能培訓(xùn)，提高農(nóng)民種煙技術(shù)，降低生產(chǎn)成本；（4）政府加大扶持力度，提供貸款補(bǔ)貼，緩解資金壓力。解析：對策需針對山區(qū)實際，避免“一刀切”，符合煙草產(chǎn)業(yè)幫扶政策。2.題目某市煙草專賣局發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)因環(huán)保不達(dá)標(biāo)被處罰，影響正常經(jīng)營。請根據(jù)給定材料，提出幫助企業(yè)整改的措施。（材料略）答案整改措施：（1）開展環(huán)保培訓(xùn)，明確企業(yè)主體責(zé)任；（2）提供技術(shù)指導(dǎo)，幫助企業(yè)升級生產(chǎn)線；（3）設(shè)立環(huán)保專項資金，支持企業(yè)購置環(huán)保設(shè)備；（4）建立容錯機(jī)制，對主動整改企業(yè)給予政策傾斜。解析：措施需兼顧監(jiān)管與企業(yè)生存，體現(xiàn)政策溫度。四、文章論述題（1題，30分）題目近年來，國家煙草專賣局強(qiáng)調(diào)“煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”，要求企業(yè)兼顧經(jīng)濟(jì)效益與社會責(zé)任。請結(jié)合給定材料，談?wù)勀銓@一要求的理解，并闡述如何實現(xiàn)煙草產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。（材料略）答案理解：煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，既要追求經(jīng)濟(jì)效益，也要履行社會責(zé)任，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的統(tǒng)一。經(jīng)濟(jì)效益是基礎(chǔ)，社會責(zé)任是保障，二者相輔相成。實現(xiàn)路徑：（1）強(qiáng)化市場監(jiān)管，打擊假冒偽劣，維護(hù)行業(yè)秩序；（2）推動綠色生產(chǎn)，減少包裝污染，打造環(huán)保品牌；（3）加強(qiáng)公益宣傳，倡