2026年GJB9001C內(nèi)審學(xué)習(xí)題庫模擬自測練習(xí)含答案一、單選題（共10題，每題2分）1.GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)中，文件和記錄控制的目的是什么？A.確保文件的可追溯性B.防止文件被未經(jīng)授權(quán)修改C.減少文件數(shù)量D.方便文件歸檔2.在GJB9001C質(zhì)量管理體系中，內(nèi)審員的職責(zé)不包括以下哪項？A.識別不符合項B.提出糾正措施建議C.執(zhí)行糾正措施D.確認糾正措施有效性3.GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)要求組織應(yīng)如何處理顧客投訴？A.僅記錄投訴內(nèi)容B.必須在24小時內(nèi)響應(yīng)C.分析投訴原因并采取糾正措施D.由最高管理者決定是否處理4.GJB9001C中，“過程方法”的核心思想是什么？A.簡化流程步驟B.優(yōu)化過程相互作用C.減少流程人員D.取代所有現(xiàn)有流程5.質(zhì)量管理體系文件中，哪一級文件具有最高權(quán)威性？A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.操作指導(dǎo)書D.記錄6.GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)中，糾正措施的實施應(yīng)由誰負責(zé)？A.內(nèi)審員B.管理者代表C.質(zhì)量部門負責(zé)人D.執(zhí)行部門7.組織應(yīng)如何確保外包過程滿足GJB9001C要求？A.僅選擇大型供應(yīng)商B.對外包過程進行監(jiān)控C.不需評估外包風(fēng)險D.由內(nèi)部人員完全管理8.GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)要求組織如何進行風(fēng)險管理？A.僅識別風(fēng)險B.必須制定風(fēng)險應(yīng)對計劃C.風(fēng)險發(fā)生后再處理D.由非授權(quán)人員評估9.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)如何分解到組織的相關(guān)過程？A.僅在管理層中傳達B.與過程職責(zé)掛鉤C.必須量化D.由質(zhì)量部門單獨制定10.GJB9001C中，哪些記錄需要保存？A.僅關(guān)鍵過程記錄B.按規(guī)定期限保存所有相關(guān)記錄C.記錄越多越好D.由部門負責(zé)人決定保存哪些二、多選題（共5題，每題3分）1.GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量方針應(yīng)具備哪些特征？A.清晰可測量B.與組織目標(biāo)一致C.由最高管理者批準(zhǔn)D.僅在內(nèi)部傳達2.組織應(yīng)如何確保培訓(xùn)需求得到滿足？A.評估崗位能力要求B.必須使用內(nèi)部講師C.記錄培訓(xùn)效果D.僅針對管理層培訓(xùn)3.GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)要求組織如何進行產(chǎn)品和服務(wù)評審？A.評審時機由部門決定B.評審內(nèi)容包括顧客要求C.必須形成記錄D.評審結(jié)果需更新文件4.糾正措施的有效性如何驗證？A.重新進行過程審核B.檢查原不符合項是否再次發(fā)生C.由顧客確認D.無需記錄驗證過程5.組織應(yīng)如何管理不合格品？A.需隔離存放B.必須進行評審C.可直接報廢D.評審結(jié)果需記錄三、判斷題（共10題，每題1分）1.GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)要求組織必須使用電子記錄系統(tǒng)。（×）2.最高管理者應(yīng)對質(zhì)量管理體系的有效性負責(zé)。（√）3.內(nèi)審員可以兼任被審核部門的負責(zé)人。（×）4.顧客滿意度調(diào)查是GJB9001C的強制要求。（√）5.文件控制應(yīng)確保文件的現(xiàn)行有效。（√）6.外包過程的風(fēng)險必須由組織承擔(dān)。（×）7.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)每年評審一次。（√）8.記錄保存期限由組織自行決定。（×）9.管理評審的頻率由最高管理者決定。（√）10.GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)不要求進行過程分析。（×）四、簡答題（共4題，每題5分）1.簡述GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)中“糾正措施”和“預(yù)防措施”的區(qū)別。答案：-糾正措施：針對已發(fā)生的不符合，采取措施消除影響；-預(yù)防措施：針對潛在不符合，采取措施防止發(fā)生。2.組織應(yīng)如何建立和保持文件控制程序？答案：-制定文件控制清單；-確保文件發(fā)布前評審批準(zhǔn)；-明確文件變更流程；-定期檢查文件有效性。3.簡述GJB9001C中“持續(xù)改進”的途徑。答案：-顧客滿意度調(diào)查；-數(shù)據(jù)分析；-管理評審；-過程優(yōu)化。4.組織應(yīng)如何確保不合格品得到有效控制？答案：-標(biāo)識和隔離；-評審處置方式；-記錄處置結(jié)果；-防止誤用。五、論述題（共1題，10分）結(jié)合GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)，論述組織如何實施有效的風(fēng)險管理？答案：1.風(fēng)險識別：通過頭腦風(fēng)暴、歷史數(shù)據(jù)分析等方法，識別組織面臨的內(nèi)外部風(fēng)險（如技術(shù)、管理、供應(yīng)鏈等）。2.風(fēng)險評估：分析風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度，確定風(fēng)險等級（高、中、低）。3.風(fēng)險應(yīng)對：-高風(fēng)險：制定專項應(yīng)對計劃（如改進流程、增加資源）；-中風(fēng)險：定期監(jiān)控，必要時采取措施；-低風(fēng)險：接受風(fēng)險或采取簡單控制措施