2026年GJB9001C內(nèi)審員培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)測(cè)評(píng)練習(xí)題及解析一、單選題（每題2分，共20題）1.GJB9001C質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)屬于哪種類型的標(biāo)準(zhǔn)？A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B.管理標(biāo)準(zhǔn)C.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)中，哪個(gè)條款主要規(guī)定了質(zhì)量管理體系的基本要求？A.4.1總要求B.4.2文件要求C.4.3運(yùn)行策劃和控制D.4.4測(cè)量、分析和改進(jìn)3.在GJB9001C中，組織應(yīng)如何識(shí)別質(zhì)量目標(biāo)？A.由最高管理者單獨(dú)確定B.由質(zhì)量部門統(tǒng)一制定C.與相關(guān)方的需求和期望相結(jié)合D.僅基于內(nèi)部要求4.GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)中，哪項(xiàng)文件類型屬于程序文件？A.質(zhì)量手冊(cè)B.操作規(guī)程C.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)D.記錄5.質(zhì)量管理體系中的“風(fēng)險(xiǎn)”和“機(jī)遇”是指什么？A.質(zhì)量目標(biāo)B.過(guò)程變更C.不期望的結(jié)果或改進(jìn)機(jī)會(huì)D.資源分配6.組織應(yīng)如何確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行？A.僅依賴內(nèi)部審核B.通過(guò)管理評(píng)審和內(nèi)部審核C.僅依靠外部審核D.由最高管理者決定是否運(yùn)行7.GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)中，哪個(gè)條款規(guī)定了持續(xù)改進(jìn)的要求？A.10.1總則B.10.2內(nèi)部審核C.10.3管理評(píng)審D.10.4糾正措施8.在質(zhì)量管理體系中，“過(guò)程方法”的核心是什么？A.同時(shí)進(jìn)行所有活動(dòng)B.順序執(zhí)行所有步驟C.系統(tǒng)地識(shí)別和管理過(guò)程D.減少活動(dòng)數(shù)量9.質(zhì)量記錄的保存期限應(yīng)如何確定？A.由組織自行決定B.遵循國(guó)家法律法規(guī)要求C.僅保存3年D.由質(zhì)量部門決定10.GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)中，哪個(gè)條款要求組織進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量？A.7.1資源B.7.2產(chǎn)品和服務(wù)要求C.8.1監(jiān)視和測(cè)量D.9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)二、多選題（每題3分，共10題）1.GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)中，哪些活動(dòng)屬于“運(yùn)行策劃和控制”的內(nèi)容？A.過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量B.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性C.與產(chǎn)品和服務(wù)要求有關(guān)的策劃D.文件和記錄的控制2.質(zhì)量管理體系中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”包括哪些內(nèi)容？A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇C.制定應(yīng)對(duì)措施D.監(jiān)視風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)3.組織應(yīng)如何確保質(zhì)量管理體系文件的適宜性？A.與形成文件的體系相一致B.滿足過(guò)程有效運(yùn)行和控制的要求C.易于理解并便于獲取D.僅由質(zhì)量部門管理4.質(zhì)量管理體系中的“內(nèi)部審核”目的是什么？A.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的符合性和有效性B.為管理評(píng)審提供輸入C.發(fā)現(xiàn)所有不合格項(xiàng)D.替代外部審核5.在GJB9001C中，哪些人員需要接受質(zhì)量管理體系培訓(xùn)？A.最高管理者B.內(nèi)部審核員C.與產(chǎn)品和服務(wù)提供有關(guān)的人員D.外部供應(yīng)商6.質(zhì)量管理體系中的“糾正措施”應(yīng)如何實(shí)施？A.識(shí)別不合格的原因B.采取措施消除不合格的原因C.評(píng)估措施的有效性D.記錄所有糾正措施7.組織應(yīng)如何管理“產(chǎn)品和服務(wù)要求”？A.確保要求得到規(guī)定B.明確要求來(lái)源C.驗(yàn)證要求滿足性D.僅記錄要求8.質(zhì)量管理體系中的“持續(xù)改進(jìn)”包括哪些方法？A.PDCA循環(huán)B.采取糾正措施C.減少過(guò)程變異D.提高產(chǎn)品合格率9.GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)中，哪些活動(dòng)屬于“監(jiān)視和測(cè)量”的內(nèi)容？A.過(guò)程監(jiān)視B.產(chǎn)品檢驗(yàn)C.內(nèi)部審核D.數(shù)據(jù)分析10.質(zhì)量管理體系中的“不合格”是指什么？A.未滿足要求B.未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)C.產(chǎn)生返工D.需要糾正三、判斷題（每題1分，共20題）1.GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)適用于所有類型的產(chǎn)品和服務(wù)。（×）2.最高管理者應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性負(fù)責(zé)。（√）3.質(zhì)量手冊(cè)是質(zhì)量管理體系中唯一的程序文件。（×）4.質(zhì)量記錄不需要與質(zhì)量手冊(cè)相一致。（×）5.風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施可以相同。（√）6.內(nèi)部審核應(yīng)由組織內(nèi)部獨(dú)立的人員進(jìn)行。（√）7.管理評(píng)審的頻率由組織自行決定。（√）8.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)可測(cè)量并與其他方針相一致。（√）9.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性僅適用于有形產(chǎn)品。（×）10.質(zhì)量管理體系中的“糾正措施”和“預(yù)防措施”可以合并實(shí)施。（√）11.質(zhì)量管理體系中的“過(guò)程方法”強(qiáng)調(diào)邏輯關(guān)系。（√）12.質(zhì)量記錄可以是電子形式的。（√）13.質(zhì)量管理體系中的“不合格品控制”僅適用于生產(chǎn)過(guò)程。（×）14.質(zhì)量管理體系中的“持續(xù)改進(jìn)”是強(qiáng)制性的。（√）15.質(zhì)量管理體系中的“文件控制”僅包括文件編制。（×）16.質(zhì)量管理體系中的“監(jiān)視和測(cè)量”僅由質(zhì)量部門負(fù)責(zé)。（×）17.質(zhì)量管理體系中的“不合格控制”包括不合格品的處置。（√）18.質(zhì)量管理體系中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”僅針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程。（×）19.質(zhì)量管理體系中的“產(chǎn)品和服務(wù)要求”可以不與相關(guān)方溝通。（×）20.質(zhì)量管理體系中的“糾正措施”應(yīng)記錄所有細(xì)節(jié)。（√）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)中“質(zhì)量管理體系”的基本要求。（答：GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)要求組織建立、實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，包括總要求、文件要求、運(yùn)行策劃和控制、監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)等。體系應(yīng)滿足適用性要求，并與組織的方針和目標(biāo)相一致。）2.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系中“風(fēng)險(xiǎn)管理”的主要步驟。（答：風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟包括：①識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；②評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；③制定應(yīng)對(duì)措施；④實(shí)施應(yīng)對(duì)措施；⑤監(jiān)視風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)。）3.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系中“內(nèi)部審核”的目的和流程。（答：內(nèi)部審核的目的是評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的符合性和有效性，流程包括：①策劃審核；②組建審核組；③實(shí)施審核；④報(bào)告審核結(jié)果；⑤跟蹤糾正措施。）4.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系中“持續(xù)改進(jìn)”的方法。（答：持續(xù)改進(jìn)的方法包括：①應(yīng)用PDCA循環(huán)；②采取糾正措施；③減少過(guò)程變異；④提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。）五、論述題（每題10分，共2題）1.論述GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)中“過(guò)程方法”的應(yīng)用意義。（答：過(guò)程方法的應(yīng)用意義在于：①系統(tǒng)地識(shí)別和管理過(guò)程，提高效率；②明確過(guò)程之間的邏輯關(guān)系，避免遺漏；③通過(guò)過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量，確保持續(xù)改進(jìn)；④有助于滿足質(zhì)量目標(biāo)，提高客戶滿意度。）2.論述GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)中“不合格控制”的重要性。（答：不合格控制的重要性在于：①防止不合格品非預(yù)期使用或交付；②識(shí)別不合格原因，采取糾正措施；③減少資源浪費(fèi)，提高效率；④確保產(chǎn)品和服務(wù)符合要求，提升客戶信任。）答案及解析一、單選題答案及解析1.B解析：GJB9001C是管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求，旨在確保組織能夠持續(xù)提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。2.A解析：4.1總要求是GJB9001C的核心條款，規(guī)定了質(zhì)量管理體系的基本要求，包括范圍、適用性、領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾、過(guò)程方法等。3.C解析：質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與相關(guān)方的需求和期望相結(jié)合，并與組織的方針相一致，確保目標(biāo)可測(cè)量并可實(shí)現(xiàn)。4.B解析：程序文件是規(guī)定如何執(zhí)行某項(xiàng)活動(dòng)的文件，如操作規(guī)程、檢驗(yàn)規(guī)范等，而質(zhì)量手冊(cè)是綱領(lǐng)性文件。5.C解析：風(fēng)險(xiǎn)是指不期望的結(jié)果，機(jī)遇是指改進(jìn)機(jī)會(huì)，兩者均需通過(guò)過(guò)程方法進(jìn)行管理。6.B解析：質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行需要通過(guò)管理評(píng)審和內(nèi)部審核相結(jié)合，確保持續(xù)符合要求。7.D解析：10.4糾正措施規(guī)定了組織應(yīng)采取糾正措施，以消除不合格的原因，防止再次發(fā)生。8.C解析：過(guò)程方法的核心是系統(tǒng)地識(shí)別和管理過(guò)程，確保過(guò)程相互作用，實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。9.B解析：質(zhì)量記錄的保存期限應(yīng)遵循國(guó)家法律法規(guī)要求，如《檔案法》等。10.C解析：8.1監(jiān)視和測(cè)量規(guī)定了組織應(yīng)如何監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程和產(chǎn)品，確保滿足要求。二、多選題答案及解析1.A,B,C解析：運(yùn)行策劃和控制包括過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性、與產(chǎn)品和服務(wù)要求有關(guān)的策劃等。2.A,B,C,D解析：風(fēng)險(xiǎn)管理包括識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)視風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。3.A,B,C解析：質(zhì)量管理體系文件的適宜性要求文件與體系相一致、滿足過(guò)程運(yùn)行要求、易于理解并獲取。4.A,B解析：內(nèi)部審核的目的是評(píng)價(jià)體系的符合性和有效性，并為管理評(píng)審提供輸入。5.A,B,C解析：最高管理者、內(nèi)部審核員、與產(chǎn)品和服務(wù)提供有關(guān)的人員都需要接受培訓(xùn)。6.A,B,C,D解析：糾正措施包括識(shí)別原因、采取措施、評(píng)估效果、記錄過(guò)程。7.A,B,C解析：產(chǎn)品和服務(wù)要求應(yīng)明確、驗(yàn)證并記錄，確保滿足相關(guān)方需求。8.A,B,C,D解析：持續(xù)改進(jìn)包括PDCA循環(huán)、糾正措施、減少變異、提高質(zhì)量。9.A,B,D解析：監(jiān)視和測(cè)量包括過(guò)程監(jiān)視、產(chǎn)品檢驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析，但不包括內(nèi)部審核。10.A,B解析：不合格是指未滿足要求或未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，通常需要糾正。三、判斷題答案及解析1.×解析：GJB9001C適用于提供產(chǎn)品的組織，但并非所有類型的產(chǎn)品和服務(wù)都適用，需根據(jù)具體情況進(jìn)行判斷。2.√解析：最高管理者對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性負(fù)有最終責(zé)任，需提供資源和支持。3.×解析：質(zhì)量手冊(cè)是綱領(lǐng)性文件，但還有程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。4.×解析：質(zhì)量記錄應(yīng)與質(zhì)量手冊(cè)的要求相一致，確保信息完整和準(zhǔn)確。5.√解析：風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施可以是相同的，如通過(guò)改進(jìn)流程降低風(fēng)險(xiǎn)。6.√解析：內(nèi)部審核應(yīng)由獨(dú)立于被審核過(guò)程的審核員進(jìn)行，確?？陀^性。7.√解析：管理評(píng)審的頻率由組織根據(jù)實(shí)際情況決定，如每年一次。8.√解析：質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)可測(cè)量并與其他方針相一致，確保可實(shí)現(xiàn)。9.×解析：產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性不僅適用于有形產(chǎn)品，也適用于服務(wù)過(guò)程。10.√解析：糾正措施和預(yù)防措施可以合并實(shí)施，如通過(guò)一項(xiàng)措施同時(shí)解決多個(gè)問(wèn)題。11.√解析：過(guò)程方法強(qiáng)調(diào)過(guò)程之間的邏輯關(guān)系，確保系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性。12.√解析：質(zhì)量記錄可以是紙質(zhì)或電子形式，只要滿足可追溯和保存要求。13.×解析：不合格品控制不僅適用于生產(chǎn)過(guò)程，也適用于服務(wù)過(guò)程和交付環(huán)節(jié)。14.√解析：持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系的核心要求，需持續(xù)進(jìn)行。15.×解析：文件控制包括文件的編制、評(píng)審、批準(zhǔn)、分發(fā)、修訂等全生命周期管理。16.×解析：監(jiān)視和測(cè)量不僅由質(zhì)量部門負(fù)責(zé)，其他相關(guān)部門也需要參與。17.√解析：不合格控制包括不合格品的識(shí)別、隔離、處置等，防止非預(yù)期使用。18.×解析：風(fēng)險(xiǎn)管理不僅針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程，所有過(guò)程都需要考慮風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。19.×解析：產(chǎn)品和服務(wù)要求應(yīng)與相關(guān)方溝通，確保理解一致。20.√解析：糾正措施應(yīng)記錄所有細(xì)節(jié)，便于追溯和改進(jìn)。四、簡(jiǎn)答題答案及解析1.GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)中“質(zhì)量管理體系”的基本要求解析：GJB9001C要求組織建立、實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，包括總要求、文件要求、運(yùn)行策劃和控制、監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)等。體系應(yīng)滿足適用性要求，并與組織的方針和目標(biāo)相一致。2.質(zhì)量管理體系中“風(fēng)險(xiǎn)管理”的主要步驟解析：風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟包括：①識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；②評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；③制定應(yīng)對(duì)措施；④實(shí)施應(yīng)對(duì)措施；⑤監(jiān)視風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)。3.質(zhì)量管理體系中“內(nèi)部審核”的目的和流程解析：內(nèi)部審核的目的是評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的符合性和有效性，流程包括：①策劃審核；②組建審核組；③實(shí)施審核；④報(bào)告審核結(jié)果；⑤跟蹤糾正措施。4.質(zhì)量管理體系中“持續(xù)改進(jìn)”的方法解析：持續(xù)改進(jìn)的方法包括：①應(yīng)用PDCA循環(huán)；②采取糾正措施；③減少過(guò)程變異；④提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。五、論述題答案及解析1.GJ