（第2頁）制卷人簽名：制卷日期制卷人簽名：制卷日期：審核人簽名：：審核日期：………………………………………………裝……訂……線…………………學院專業(yè)/班級學號姓名題號一二三四五六七八總分閱卷教師得分………………一、單項選擇題（總共10題，每題3分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，請將正確答案的序號填在題后的括號內(nèi)）1.運營管理的核心是（）A.生產(chǎn)運作過程的計劃、組織與控制B.產(chǎn)品的設計與開發(fā)C.質(zhì)量管理D.供應鏈管理2.以下不屬于運營管理的基本問題的是（）A.產(chǎn)出要素管理B.資源要素管理C.環(huán)境要素管理D.時間要素管理3.產(chǎn)品生命周期中，銷售量增長緩慢，利潤增長甚至出現(xiàn)負數(shù)的階段是（）A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期4.設施選址決策的第一步是（）A.確定選址目標B.收集選址相關信息C.選擇選址方法D.評估選址方案5.以下屬于大量大批生產(chǎn)類型特點的是（）A.產(chǎn)品品種單一B.生產(chǎn)周期長C.設備通用性強D.對工人技術要求高6.質(zhì)量管理體系的建立和運行的關鍵是（）A.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的制定B.質(zhì)量策劃C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量改進7.庫存管理的首要任務是（）A.保證生產(chǎn)或銷售的需要B.降低庫存成本C.防止庫存短缺D.提高庫存周轉(zhuǎn)率8.供應鏈管理的目標是（）A.降低成本B.提高服務水平C.實現(xiàn)供應鏈整體最優(yōu)D.增強企業(yè)競爭力9.項目管理的核心是（）A.項目計劃B.項目組織C.項目控制D.項目目標10.以下不屬于運營戰(zhàn)略的特點的是（）A.全局性B.長遠性C.具體性D.競爭性二、多項選擇題（總共5題，每題4分，在每小題給出的五個選項中，有多項是符合題目要求的，請將正確答案的序號填在題后的括號內(nèi)，錯選、多選、少選均不得分）1.運營管理的主要內(nèi)容包括（）A.運營戰(zhàn)略決策B.運營系統(tǒng)設計C.運營系統(tǒng)運行D.運營系統(tǒng)維護與改進E.運營績效評估2.產(chǎn)品設計的原則包括（）A.功能性原則B.可靠性原則C.經(jīng)濟性原則D.美觀性原則E.創(chuàng)新性原則3.設施布置的基本類型有（）A.工藝專業(yè)化布置B.對象專業(yè)化布置C.混合式布置D.固定布置E.成組技術布置4.質(zhì)量管理的常用工具包括（）A.因果圖B.排列圖C.直方圖D.控制圖E.散布圖5.供應鏈合作伙伴選擇的標準包括（）A.核心競爭力B.響應能力C.合作意愿D.財務狀況E.企業(yè)文化三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷下列各題的正誤，正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.運營管理只涉及生產(chǎn)制造企業(yè)。（）2.產(chǎn)品的設計與開發(fā)是運營管理的重要環(huán)節(jié)。（）3.設施選址只需要考慮成本因素。（）4.大量大批生產(chǎn)類型適合采用專用設備。（）5.質(zhì)量管理體系的建立和運行是一次性的過程。（）6.庫存管理的目標是使庫存成本最低。（）7.供應鏈管理就是對供應商的管理。（）8.項目管理的過程包括項目啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。（）9.運營戰(zhàn)略與企業(yè)總體戰(zhàn)略無關。（）10.運營績效評估只需要關注財務指標。（）四、簡答題（總共3題，每題10分，簡要回答下列問題）1.簡述運營管理的重要性。2.如何進行設施選址決策？3.簡述質(zhì)量