2025年物業(yè)服務(wù)合同（小區(qū)保安類(lèi)）甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________注冊(cè)地址：__________________________________聯(lián)系電話(huà)：__________________________________乙方（業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表）：________________________負(fù)責(zé)人：___________________________________服務(wù)地址：___________________________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方委托甲方在服務(wù)地址提供小區(qū)保安服務(wù)事宜，訂立本合同。第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方負(fù)責(zé)為服務(wù)區(qū)域提供專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的保安服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）門(mén)崗執(zhí)勤：甲方應(yīng)在服務(wù)區(qū)域主要出入口設(shè)立門(mén)崗，實(shí)行24小時(shí)值班制度。負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入服務(wù)區(qū)域的人員進(jìn)行登記、詢(xún)問(wèn)、查驗(yàn)證件（如需）；對(duì)出入服務(wù)區(qū)域的車(chē)輛進(jìn)行管理，包括引導(dǎo)、停放、檢查（執(zhí)行相關(guān)規(guī)定）；對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)行登記和放行；維護(hù)出入口秩序，確保安全暢通。（2）巡邏安防：甲方應(yīng)組建巡邏隊(duì)伍，按照預(yù)定路線(xiàn)和頻次對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、重點(diǎn)部位（包括但不限于物業(yè)管理處、停車(chē)場(chǎng)、監(jiān)控室、配電室、電梯機(jī)房、樓棟單元門(mén)等）及周界圍墻進(jìn)行定時(shí)和不定時(shí)的巡邏檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告可疑人員、安全隱患及其他異常情況，有效預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)。（3）監(jiān)控中心值守：甲方應(yīng)設(shè)立監(jiān)控中心，安排專(zhuān)人24小時(shí)值守。負(fù)責(zé)操作、監(jiān)視服務(wù)區(qū)域內(nèi)的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)（CCTV），實(shí)時(shí)監(jiān)控公共區(qū)域動(dòng)態(tài)，對(duì)異常情況進(jìn)行分析、記錄和復(fù)核，及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)保安或有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料。（4）秩序維護(hù)：維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共秩序和交通秩序，對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)約的行為進(jìn)行勸阻和制止；負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)車(chē)輛停放區(qū)域的秩序管理，引導(dǎo)車(chē)輛按指定地點(diǎn)停放；處理業(yè)主之間或業(yè)主與第三方之間的輕微糾紛，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。（5）應(yīng)急處突：甲方應(yīng)制定并完善各類(lèi)突發(fā)事件（如火災(zāi)、自然災(zāi)害、群體性事件、公共衛(wèi)生事件、暴力襲擊等）應(yīng)急預(yù)案，并定期組織相關(guān)人員演練。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織保安人員進(jìn)行先期處置，配合政府部門(mén)和專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行救援和處置工作。（6）配合公安機(jī)關(guān)工作：甲方應(yīng)積極接受當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的指導(dǎo)和管理，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行安全檢查、案件調(diào)查、信息收集等工作，維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序。1.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）保安人員應(yīng)著統(tǒng)一、整潔的制服，佩戴工牌，儀容儀表符合規(guī)范要求，文明執(zhí)勤，禮貌待人。（2）巡邏應(yīng)覆蓋所有重點(diǎn)區(qū)域和公共區(qū)域，巡邏頻次滿(mǎn)足合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，巡邏記錄完整規(guī)范。（3）監(jiān)控中心應(yīng)保證監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，值守人員應(yīng)熟悉操作規(guī)程，及時(shí)響應(yīng)報(bào)警信息，錄像資料保存時(shí)間不少于____個(gè)月。（4）門(mén)崗對(duì)外來(lái)人員和車(chē)輛的登記、放行應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)定。（5）應(yīng)急處突響應(yīng)迅速，處置得當(dāng)，有效減少事件損失和影響。（6）甲方應(yīng)保證保安人員的配備數(shù)量滿(mǎn)足服務(wù)區(qū)域的安全需求，關(guān)鍵崗位人員應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定。第二條服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共計(jì)____年。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用：本合同項(xiàng)下的保安服務(wù)費(fèi)按____（選擇：月、季、年）計(jì)算，費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)___元/平方米·月（或：每戶(hù)每月人民幣_(tái)___元，或：包干總額人民幣_(tái)___元/年）。服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____________________）。3.2費(fèi)用構(gòu)成：上述費(fèi)用包含但不限于保安人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)、培訓(xùn)費(fèi)、服裝費(fèi)、器材費(fèi)、辦公費(fèi)、管理費(fèi)、稅費(fèi)以及甲方為提供本合同約定服務(wù)所發(fā)生的其他合理費(fèi)用。3.3支付主體：服務(wù)費(fèi)用由服務(wù)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主承擔(dān)。3.4支付方式：甲方應(yīng)向乙方指定賬戶(hù)按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。乙方指定收款賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)銀行：________________________戶(hù)名：________________________賬號(hào)：________________________3.5支付時(shí)間：甲方應(yīng)于每個(gè)____（月/季/年）結(jié)束后____日內(nèi)，向乙方提交上期服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單，并在收到乙方確認(rèn)或款項(xiàng)到賬后____日內(nèi)，將當(dāng)期（或上期）服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶(hù)。3.6費(fèi)用調(diào)整：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，或在政府政策調(diào)整導(dǎo)致成本變動(dòng)超過(guò)____%時(shí)，可對(duì)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的新標(biāo)準(zhǔn)需另行書(shū)面確認(rèn)。第四條甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利：（1）依照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）對(duì)乙方遵守小區(qū)管理規(guī)約的情況進(jìn)行監(jiān)督。（3）要求乙方為保安服務(wù)提供必要的配合與便利。（4）對(duì)乙方的相關(guān)工作人員進(jìn)行必要的管理和指導(dǎo)。（5）根據(jù)服務(wù)需要和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，自主制定和完善保安服務(wù)管理制度及操作規(guī)程。（6）對(duì)乙方提供的保安服務(wù)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。4.2甲方的義務(wù)：（1）按照本合同第一條約定的服務(wù)范圍和第二條約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)、全面地提供保安服務(wù)。（2）保證所有保安人員均持有有效的《保安員證》和必要的崗位培訓(xùn)合格證明，并確保持證上崗。加強(qiáng)對(duì)保安人員的日常管理和教育，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、安全意識(shí)和法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)。（3）保安人員必須按照規(guī)定著裝，佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，使用文明用語(yǔ)，舉止規(guī)范，態(tài)度熱情，展現(xiàn)良好職業(yè)形象。（4）負(fù)責(zé)配備、維護(hù)和管理履行本合同所需的保安器材和設(shè)備，如對(duì)講機(jī)、巡邏車(chē)、監(jiān)控設(shè)備、消防器材等，確保其處于良好狀態(tài)。（5）建立健全門(mén)崗登記、巡邏檢查、監(jiān)控值守、應(yīng)急處突等各項(xiàng)保安工作臺(tái)賬，并按規(guī)定定期向乙方報(bào)告服務(wù)情況、安全動(dòng)態(tài)及重大事件處理情況。（6）制定詳細(xì)的保安服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（7）發(fā)生安全事故或發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，控制事態(tài)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)向乙方和有關(guān)部門(mén)報(bào)告，積極配合事故調(diào)查和處理。（8）保護(hù)業(yè)主的隱私和財(cái)產(chǎn)安全，未經(jīng)業(yè)主許可或依法授權(quán)，不得擅自進(jìn)入業(yè)主住宅或翻閱業(yè)主個(gè)人資料。（9）負(fù)責(zé)保安執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作。（10）接受乙方及業(yè)主的監(jiān)督，建立暢通的溝通渠道，及時(shí)處理業(yè)主反映的關(guān)于保安服務(wù)的問(wèn)題和建議。第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方的權(quán)利：（1）有權(quán)根據(jù)本合同約定，對(duì)甲方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)人員表現(xiàn)等進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。（2）有權(quán)要求甲方及時(shí)響應(yīng)和處理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各類(lèi)安全問(wèn)題和業(yè)主訴求。（3）有權(quán)對(duì)甲方違反本合同約定的情況提出意見(jiàn)和建議，要求甲方限期整改。（4）有權(quán)根據(jù)合同約定的條件和程序，對(duì)甲方進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在合同續(xù)簽時(shí)作為重要依據(jù)。（5）在甲方嚴(yán)重違約或出現(xiàn)重大安全隱患，損害業(yè)主利益時(shí)，有權(quán)依據(jù)合同約定提前終止本合同。5.2乙方的義務(wù)：（1）按照本合同第三條約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式，按時(shí)、足額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）為甲方提供履行合同所必需的工作條件，包括但不限于提供必要的門(mén)崗室、監(jiān)控室、辦公場(chǎng)所、通訊線(xiàn)路、巡邏通道等，并確保其符合使用要求。（3）建立健全業(yè)主公約和管理規(guī)約，并負(fù)責(zé)向業(yè)主進(jìn)行宣傳和解釋?zhuān)逃龑?dǎo)業(yè)主遵守，維護(hù)小區(qū)公共秩序，為保安工作創(chuàng)造良好環(huán)境。（4）指定專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)與甲方的日常溝通、協(xié)調(diào)和服務(wù)監(jiān)督工作，及時(shí)向甲方傳達(dá)業(yè)主的意見(jiàn)和建議。（5）配合甲方開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)，提高業(yè)主的安全意識(shí)和自我防范能力。（6）在發(fā)生涉及保安服務(wù)的突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行應(yīng)急處置和調(diào)查處理工作。第六條安全管理責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)明確各自在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全管理責(zé)任。甲方作為保安服務(wù)的提供方，對(duì)保安服務(wù)期間發(fā)生的安全事故承擔(dān)主要管理責(zé)任，并應(yīng)承擔(dān)因其保安服務(wù)不到位導(dǎo)致的安全損害賠償責(zé)任。乙方作為小區(qū)的管理方，應(yīng)積極配合甲方做好安全管理工作，并對(duì)因其管理不到位導(dǎo)致的安全問(wèn)題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2甲方應(yīng)承擔(dān)其雇傭的保安人員因執(zhí)行職務(wù)行為（無(wú)論是否有過(guò)錯(cuò)）給第三方造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行相關(guān)賠償事宜的處理。6.3因不可抗力（如自然災(zāi)害等）導(dǎo)致的安全事故，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理，互不承擔(dān)違約責(zé)任。6.4雙方同意，在合同履行期間，如因甲方原因發(fā)生重大安全責(zé)任事故，乙方有權(quán)根據(jù)事故嚴(yán)重程度，要求甲方支付一定數(shù)額的違約金（具體金額或計(jì)算方式：____________________），該違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方仍應(yīng)賠償乙方因此遭受的實(shí)際損失。第七條監(jiān)督與考核7.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的保安服務(wù)進(jìn)行日常監(jiān)督，并可定期或不定期組織業(yè)主代表對(duì)保安服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。7.2甲方應(yīng)建立內(nèi)部保安人員績(jī)效考核機(jī)制，并根據(jù)乙方或業(yè)主的反饋意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。7.3考核評(píng)價(jià)結(jié)果可作為甲方年度服務(wù)費(fèi)調(diào)整、續(xù)簽合同以及表彰獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀保安人員的依據(jù)之一。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：（1）甲方未按本合同約定提供保安服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方指出后仍不整改的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；逾期不改或整改仍不達(dá)標(biāo)的，乙方可按每月____%的比例扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)，但累計(jì)扣減金額不超過(guò)合同總費(fèi)用的____%。（2）因甲方保安人員失職、瀆職或違反操作規(guī)程，導(dǎo)致發(fā)生安全事故（如盜竊、火災(zāi)、人員傷害等），給業(yè)主造成財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（3）甲方無(wú)正當(dāng)理由停止提供保安服務(wù)，或擅自變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付合同總費(fèi)用____%的違約金，并賠償因此給乙方和業(yè)主造成的損失。（4）甲方未按時(shí)支付員工工資、社保等費(fèi)用，導(dǎo)致員工鬧事影響小區(qū)秩序的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并賠償損失。8.2乙方違約責(zé)任：（1）乙方未按本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)____日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方付清欠款及違約金；逾期超過(guò)____個(gè)月的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總費(fèi)用____%的違約金。（2）因乙方原因（如未提供必要的工作條件、未及時(shí)制止業(yè)主違規(guī)行為等）導(dǎo)致甲方無(wú)法正常履行合同或發(fā)生安全事故的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向服務(wù)地址所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同變更與終止10.1經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式變更本合同的內(nèi)容。任何變更均不違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。10.2本合同在下列情況發(fā)生時(shí)終止：（1）合同期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽合同的。（2）雙方協(xié)商一致解除合同的。（3）因不可抗力致使合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。（4）一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，守約方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定解除合同的。合同終止后，雙方應(yīng)做好工作交接，清理債權(quán)債務(wù)，并妥善處理相關(guān)善后事宜。10.3無(wú)論因何種原因?qū)е潞贤K止，乙方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付甲方的服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到全部款項(xiàng)后____日內(nèi)，配合完成保安人員的撤離和相關(guān)資料、物品的移交工作。第十一條保密條款甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于服務(wù)成本、定價(jià)策略、業(yè)主信息等）以及業(yè)主的個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)在本合同終止后____年內(nèi)仍然有效。第十二條其他條款12.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3本合同一式____份，甲方執(zhí)____