2025年大學(xué)工商管理（工商管理理論）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）（總共8題，每題5分，每題只有一個正確答案，請將正確答案填在括號內(nèi)）1.以下哪種管理理論強調(diào)通過科學(xué)方法提高生產(chǎn)效率？（）A.古典管理理論B.行為科學(xué)理論C.現(xiàn)代管理理論D.權(quán)變管理理論2.法約爾提出的管理職能不包括以下哪項？（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制3.泰勒的科學(xué)管理理論主要關(guān)注的是（）。A.提高工人的工作效率B.改善人際關(guān)系C.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃D.組織的變革與創(chuàng)新4.梅奧通過霍桑實驗得出的結(jié)論是（）。A.人是經(jīng)濟人B.人是社會人C.人是自我實現(xiàn)人D.人是復(fù)雜人5.以下哪個學(xué)派強調(diào)管理要根據(jù)組織所處的內(nèi)外環(huán)境隨機應(yīng)變？（）A.決策理論學(xué)派B.系統(tǒng)管理學(xué)派C.權(quán)變理論學(xué)派D.經(jīng)驗主義學(xué)派6.管理者在進行決策時，首先要（）。A.確定決策目標(biāo)B.擬定備選方案C.分析決策條件D.評估備選方案7.組織設(shè)計的基本原則不包括（）。A.目標(biāo)一致原則B.分工協(xié)作原則C.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則D.效率優(yōu)先原則8.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）。A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.分析原因第II卷（非選擇題共60分）w9（10分）簡述古典管理理論的主要代表人物及其貢獻。w10（15分）某企業(yè)在市場競爭中面臨困境，銷售額持續(xù)下降，利潤微薄。請運用所學(xué)的管理理論，分析該企業(yè)可能存在的問題，并提出相應(yīng)的改進措施。w11（15分）材料：某公司新上任的總經(jīng)理對公司的管理模式進行了大刀闊斧的改革。他認(rèn)為原有的管理過于寬松，導(dǎo)致效率低下。于是，他加強了規(guī)章制度的制定和執(zhí)行，嚴(yán)格考勤，對員工的工作績效進行嚴(yán)格考核。然而，改革實施一段時間后，員工的積極性不但沒有提高，反而出現(xiàn)了一些負(fù)面情緒，如抱怨增多、工作推諉等。問題：請分析該總經(jīng)理改革失敗的原因，并提出合理的改進建議。w12（20分）材料：隨著市場競爭的加劇，某制造企業(yè)面臨著產(chǎn)品質(zhì)量下降、成本上升、市場份額縮小等問題。企業(yè)管理層決定進行全面的管理變革，以提升企業(yè)的競爭力。要求：請你為該企業(yè)設(shè)計一套管理變革方案，包括變革的目標(biāo)、主要內(nèi)容和實施步驟。答案：1.A2.C3.A4.B5.C6.A7.D8.Aw9：古典管理理論的主要代表人物有泰勒、法約爾等。泰勒通過科學(xué)實驗，總結(jié)出了科學(xué)管理原理，提高了生產(chǎn)效率。法約爾提出了一般管理理論，包括管理的五大職能和十四條原則，為管理理論的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。w10：可能存在的問題：戰(zhàn)略定位不準(zhǔn)確，產(chǎn)品不符合市場需求；內(nèi)部管理混亂，效率低下；營銷不力，市場推廣不足等。改進措施：重新審視市場，明確戰(zhàn)略方向；優(yōu)化內(nèi)部流程，加強管理；加大營銷投入，提升品牌知名度。w11：原因：改革過于激進，沒有充分考慮員工的感受；只注重制度執(zhí)行，忽視了員工的激勵。建議：在加強制度建設(shè)的同時，建立合理的激勵機制；加強與員工的溝通，了解他們的需求和想法，逐步推進改革。w12：變革目標(biāo)：提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，擴大市場份額，提升企業(yè)競爭力。主要內(nèi)容：優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強質(zhì)量管理；引入先進技術(shù)，提高生產(chǎn)效率；調(diào)整組