無倉儲經(jīng)營單位零售單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程的目錄清單一、安全生產(chǎn)責(zé)任制度（一）主要負責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé)1.建立、健全并落實本單位全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。組織制定安全生產(chǎn)責(zé)任制要明確各崗位的責(zé)任人員、責(zé)任范圍和考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，確保全員參與到安全生產(chǎn)工作中。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)則需根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對企業(yè)的安全管理、現(xiàn)場作業(yè)等方面進行改進和完善。2.組織制定并實施本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。在制定規(guī)章制度時，要涵蓋安全生產(chǎn)的各個方面，如安全教育培訓(xùn)、安全檢查、危險物品管理等。操作規(guī)程要詳細、具體，針對不同的作業(yè)崗位和設(shè)備，明確操作步驟、安全注意事項等。3.組織制定并實施本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計劃。根據(jù)不同崗位和人員的需求，制定詳細的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。培訓(xùn)內(nèi)容要包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急救援知識等。4.保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施。根據(jù)企業(yè)的實際情況，合理安排安全生產(chǎn)費用，用于安全設(shè)施建設(shè)、安全設(shè)備購置、安全教育培訓(xùn)、應(yīng)急救援等方面。要確保投入的資金能夠真正用于安全生產(chǎn)工作，提高企業(yè)的本質(zhì)安全水平。5.組織建立并落實安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防工作機制，督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。建立安全風(fēng)險分級管控機制，對企業(yè)存在的風(fēng)險進行識別、評估和分級，采取相應(yīng)的管控措施。同時，建立隱患排查治理制度，定期組織安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患。6.組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。應(yīng)急救援預(yù)案要包括應(yīng)急救援組織機構(gòu)、應(yīng)急救援程序、應(yīng)急救援物資和設(shè)備等內(nèi)容。要定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急救援能力。7.及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，要按照規(guī)定的時間和程序及時報告，不得隱瞞、謊報或者拖延不報。（二）安全管理人員安全生產(chǎn)職責(zé)1.組織或者參與擬訂本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程和生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。協(xié)助主要負責(zé)人制定和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，結(jié)合企業(yè)實際情況，提出合理的建議和意見。參與應(yīng)急救援預(yù)案的編制和修訂工作，確保預(yù)案的科學(xué)性和實用性。2.組織或者參與本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，如實記錄安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)情況。負責(zé)制定安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計劃，并組織實施。在培訓(xùn)過程中，要如實記錄培訓(xùn)的時間、內(nèi)容、參加人員等信息，建立培訓(xùn)檔案。3.督促落實本單位重大危險源的安全管理措施。對企業(yè)存在的重大危險源進行登記、建檔，制定相應(yīng)的安全管理措施，定期進行檢查和評估。督促相關(guān)部門和人員嚴(yán)格按照規(guī)定實施管理措施，確保重大危險源處于可控狀態(tài)。4.組織或者參與本單位應(yīng)急救援演練。制定應(yīng)急救援演練計劃，組織開展應(yīng)急演練活動。通過演練，檢驗應(yīng)急救援預(yù)案的可行性和有效性，提高應(yīng)急救援能力和員工的應(yīng)急處置技能。5.檢查本單位的安全生產(chǎn)狀況，及時排查生產(chǎn)安全事故隱患，提出改進安全生產(chǎn)管理的建議。定期組織安全檢查，對生產(chǎn)現(xiàn)場、設(shè)備設(shè)施、安全管理等方面進行檢查。發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時下達整改通知書，督促相關(guān)部門和人員進行整改。同時，根據(jù)檢查結(jié)果，提出改進安全生產(chǎn)管理的建議和措施。6.制止和糾正違章指揮、強令冒險作業(yè)、違反操作規(guī)程的行為。在日常工作中，要加強對員工作業(yè)行為的監(jiān)督檢查，及時制止和糾正違章指揮、強令冒險作業(yè)、違反操作規(guī)程等行為。對違規(guī)人員要進行批評教育和處罰，情節(jié)嚴(yán)重的要依法追究責(zé)任。7.督促落實本單位安全生產(chǎn)整改措施。對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患和問題，要跟蹤督促相關(guān)部門和人員進行整改。確保整改措施落實到位，消除事故隱患。（三）各崗位人員安全生產(chǎn)職責(zé)1.遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。嚴(yán)格按照企業(yè)制定的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程進行作業(yè)，不得擅自更改操作方法和步驟。2.接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，提高安全意識和操作技能。積極參加企業(yè)組織的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)活動，認真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識和技能。通過培訓(xùn)，提高自身的安全意識和操作水平，確保安全生產(chǎn)。3.發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責(zé)人報告。在作業(yè)過程中，要時刻關(guān)注生產(chǎn)現(xiàn)場的安全狀況，發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素要及時報告。以便及時采取措施進行處理，防止事故的發(fā)生。4.正確佩戴和使用勞動防護用品。按照規(guī)定正確佩戴和使用勞動防護用品，如安全帽、安全帶、護目鏡、防護手套等。勞動防護用品是保護員工生命安全和身體健康的重要裝備，必須正確使用。5.有權(quán)拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)。對上級的違章指揮和強令冒險作業(yè)，員工有權(quán)拒絕執(zhí)行。同時，要及時向上級主管部門或者安全管理部門報告，維護自身的合法權(quán)益。二、安全教育培訓(xùn)制度（一）培訓(xùn)計劃1.每年年初由安全管理部門根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和安全生產(chǎn)需求，制定年度安全教育培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃要明確培訓(xùn)的內(nèi)容、對象、時間、地點、方式等。2.培訓(xùn)計劃要涵蓋安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急救援知識、安全文化等方面的內(nèi)容。根據(jù)不同崗位和人員的需求，設(shè)置不同的培訓(xùn)課程。（二）培訓(xùn)對象1.新員工入職培訓(xùn)。新員工入職后，必須進行三級安全教育培訓(xùn)，即公司級、部門級和班組級安全教育培訓(xùn)。培訓(xùn)時間不得少于規(guī)定的學(xué)時。2.轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)。員工轉(zhuǎn)崗后，要進行新崗位的安全操作規(guī)程和安全知識培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。3.在崗員工定期培訓(xùn)。定期組織在崗員工進行安全生產(chǎn)再教育和培訓(xùn)，每年至少進行一次。培訓(xùn)內(nèi)容要結(jié)合企業(yè)的實際情況和安全生產(chǎn)形勢，不斷更新和完善。4.特種作業(yè)人員培訓(xùn)。特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門的安全技術(shù)培訓(xùn)并考核合格，取得相應(yīng)資格后，方可上崗作業(yè)。特種作業(yè)人員的培訓(xùn)要按照國家有關(guān)規(guī)定進行，定期進行復(fù)審。（三）培訓(xùn)方式1.課堂講授。通過集中授課的方式，向員工傳授安全生產(chǎn)知識和技能。課堂講授要注重理論聯(lián)系實際，采用案例分析、圖片展示等方式，提高員工的學(xué)習(xí)興趣和效果。2.現(xiàn)場演示。在生產(chǎn)現(xiàn)場，通過實際操作和演示，向員工展示安全操作規(guī)程和應(yīng)急處置方法。現(xiàn)場演示要讓員工親身體驗，增強員工的實際操作能力。3.視頻教學(xué)。利用視頻資料，向員工播放安全生產(chǎn)宣傳片、事故案例分析等內(nèi)容。視頻教學(xué)要生動形象，讓員工直觀地了解安全生產(chǎn)的重要性和事故的危害性。4.在線學(xué)習(xí)。利用網(wǎng)絡(luò)平臺，為員工提供在線學(xué)習(xí)課程。員工可以根據(jù)自己的時間和需求，隨時進行學(xué)習(xí)。在線學(xué)習(xí)要設(shè)置學(xué)習(xí)和考核環(huán)節(jié)，確保員工真正掌握所學(xué)知識。（四）培訓(xùn)考核1.每次培訓(xùn)結(jié)束后，要對參加培訓(xùn)的人員進行考核。考核方式可以采用筆試、口試、實際操作等形式。2.考核成績要記錄在案，作為員工績效考核、晉升、獎勵等的重要依據(jù)。對考核不合格的人員，要進行補考或者重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。三、安全檢查制度（一）檢查計劃1.安全管理部門每年年初制定年度安全檢查計劃，明確檢查的內(nèi)容、時間、方式、人員等。安全檢查計劃要涵蓋企業(yè)的各個方面，包括生產(chǎn)現(xiàn)場、設(shè)備設(shè)施、安全管理等。2.根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和安全生產(chǎn)形勢，不定期地組織專項安全檢查。如節(jié)假日安全檢查、季節(jié)性安全檢查、重大活動安全檢查等。（二）檢查內(nèi)容1.安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行情況。檢查企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度是否完善，各部門和人員是否嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行。2.安全操作規(guī)程遵守情況。檢查員工在作業(yè)過程中是否嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作，是否存在違章指揮、強令冒險作業(yè)等行為。3.設(shè)備設(shè)施運行狀況。檢查設(shè)備設(shè)施的運行是否正常，是否存在安全隱患。如設(shè)備的防護裝置是否齊全、完好，電氣設(shè)備是否接地、接零等。4.作業(yè)環(huán)境安全狀況。檢查作業(yè)現(xiàn)場的通風(fēng)、照明、溫度、濕度等環(huán)境條件是否符合安全要求，是否存在易燃易爆、有毒有害等危險物品。5.應(yīng)急救援設(shè)備和物資儲備情況。檢查應(yīng)急救援設(shè)備和物資是否齊全、完好，是否在有效期內(nèi)。應(yīng)急救援設(shè)備和物資要定期進行檢查和維護，確保隨時能夠投入使用。（三）檢查方式1.定期檢查。按照安全檢查計劃，定期組織全面的安全檢查。定期檢查可以是公司級、部門級或者班組級的檢查。2.不定期檢查。根據(jù)實際情況，不定期地組織專項安全檢查或者突擊檢查。不定期檢查可以及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，防止事故的發(fā)生。3.季節(jié)性檢查。根據(jù)不同季節(jié)的特點，組織季節(jié)性安全檢查。如夏季防暑降溫檢查、冬季防寒保暖檢查等。4.節(jié)假日檢查。在節(jié)假日前后，組織節(jié)假日安全檢查。重點檢查企業(yè)的安全防范措施是否到位，確保節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)。（四）隱患整改1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患，要及時下達整改通知書，明確整改的內(nèi)容、要求、期限和責(zé)任人。整改通知書要一式兩份，一份給整改責(zé)任人，一份由安全管理部門存檔。2.整改責(zé)任人要按照整改通知書的要求，及時組織整改。在整改過程中，要采取有效的安全防范措施，確保整改工作的安全進行。3.整改完成后，要及時向安全管理部門報告。安全管理部門要對整改情況進行復(fù)查，確認隱患是否消除。對未按時完成整改或者整改不到位的，要進行嚴(yán)肅處理。四、危險物品管理制度（一）采購管理1.采購危險物品必須選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的供應(yīng)商。供應(yīng)商要提供危險物品的質(zhì)量合格證明、安全技術(shù)說明書等資料。2.采購危險物品時，要簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。合同中要包括危險物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、運輸方式、安全要求等內(nèi)容。（二）儲存管理1.危險物品必須儲存在專用的倉庫或者儲存場所內(nèi)。倉庫或者儲存場所要符合安全要求，設(shè)置相應(yīng)的防火、防爆、防潮、防曬、通風(fēng)等設(shè)施。2.危險物品要分類儲存，不得混存。不同種類的危險物品要按照其性質(zhì)和危險程度，分別儲存于不同的區(qū)域。3.危險物品的儲存場所要設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，配備必要的消防器材和應(yīng)急救援設(shè)備。（三）使用管理1.使用危險物品必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作。操作人員要經(jīng)過專門的培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資格證書后，方可上崗作業(yè)。2.在使用危險物品過程中，要做好防護措施，佩戴好勞動防護用品。如使用有毒有害危險物品時，要佩戴防毒面具、防護手套等。3.危險物品的使用場所要保持通風(fēng)良好，嚴(yán)禁在使用場所吸煙、明火等。（四）運輸管理1.危險物品的運輸必須選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的運輸單位。運輸單位要配備符合安全要求的運輸車輛和設(shè)備，駕駛員和押運員要經(jīng)過專門的培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資格證書。2.在運輸危險物品過程中，要嚴(yán)格按照規(guī)定的路線、速度和時間行駛。不得超載、超速、疲勞駕駛。3.運輸危險物品的車輛要配備必要的消防器材和應(yīng)急救援設(shè)備，設(shè)置明顯的危險物品標(biāo)志。五、應(yīng)急救援管理制度（一）應(yīng)急救援預(yù)案1.安全管理部門組織制定本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。應(yīng)急救援預(yù)案要根據(jù)企業(yè)的實際情況，針對可能發(fā)生的事故類型和危害程度，制定相應(yīng)的應(yīng)急處置措施。2.應(yīng)急救援預(yù)案要包括應(yīng)急救援組織機構(gòu)、應(yīng)急救援程序、應(yīng)急救援物資和設(shè)備、應(yīng)急救援演練等內(nèi)容。應(yīng)急救援預(yù)案要定期進行修訂和完善，確保其科學(xué)性和實用性。（二）應(yīng)急救援物資和設(shè)備1.配備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，并定期進行檢查和維護。應(yīng)急救援物資和設(shè)備要包括消防器材、急救藥品、防護用品、通信設(shè)備等。2.建立應(yīng)急救援物資和設(shè)備的管理臺賬，記錄其購置、使用、維護等情況。應(yīng)急救援物資和設(shè)備要專人管理，確保其完好有效。（三）應(yīng)急救援演練1.每年至少組織一次綜合應(yīng)急救援演練和專項應(yīng)急救援演練。應(yīng)急救援演練要按照應(yīng)急救援預(yù)案的要求進行，檢驗應(yīng)急救援預(yù)案的可行性和有效性。2.應(yīng)急救援演練結(jié)束后，要對演練效果進行評估和總結(jié)。針對演練中存在的問題，及時對應(yīng)急救援預(yù)案進行修訂和完善。（四）事故報告和處理1.發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，要立即啟動應(yīng)急救援預(yù)案，組織救援工作。同時，要按照規(guī)定的時間和程序及時報告上級主管部門和相關(guān)政府部門。2.事故發(fā)生后，要保護好事故現(xiàn)場，配合有關(guān)部門進行事故調(diào)查和處理。對事故責(zé)任人要依法追究責(zé)任，總結(jié)事故教訓(xùn)，采取有效措施，防止類似事故的再次發(fā)生。六、崗位操作規(guī)程（一）收銀員崗位操作規(guī)程1.上崗前準(zhǔn)備-提前到達工作崗位，更換工作服，佩戴工作牌。-清理收銀區(qū)域，確保收銀臺整潔、干凈。-檢查收銀設(shè)備是否正常運行，如電腦、打印機、掃碼槍等。-準(zhǔn)備好足夠的零錢和備用金。2.收款操作-禮貌地迎接顧客，詢問顧客是否有會員卡或積分卡。-準(zhǔn)確掃描商品條碼，確認商品名稱、價格和數(shù)量。-對于特殊商品或促銷商品，要按照規(guī)定的價格和折扣進行計算。-收款時要唱收唱付，使用文明用語。如“收您XX元，找您XX元，謝謝！”-妥善保管好顧客的現(xiàn)金、銀行卡等支付憑證，確保資金安全。3.結(jié)算操作-在下班前，按照規(guī)定的程序進行結(jié)算。-核對收銀金額與銷售記錄是否一致。-如實填寫銷售報表和現(xiàn)金交款單，將現(xiàn)金和結(jié)算報表上交財務(wù)部門。4.設(shè)備維護-定期對收銀設(shè)備進行清潔和保養(yǎng)。-遇到設(shè)備故障時，要及時報告維修人員進行維修，并做好記錄。（二）理貨員崗位操作規(guī)程1.商品上架-按照商品陳列的要求，將新到的商品及時上架。-商品上架要整齊、有序，分類擺放。標(biāo)明商品的名稱、價格、規(guī)格等信息。-檢查商品的有效期和質(zhì)量，確保上架商品符合銷售要求。2.商品補貨-定期巡查貨架，及時發(fā)現(xiàn)缺貨商品。