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廣西藥用植物園:中醫(yī)藥健康旅游開(kāi)發(fā)的探索與實(shí)踐一、引言1.1研究背景與意義隨著人們健康意識(shí)的提升和旅游觀念的轉(zhuǎn)變,健康旅游逐漸成為旅游市場(chǎng)的新熱點(diǎn)。中醫(yī)藥作為中華民族的瑰寶,承載著豐富的文化內(nèi)涵和獨(dú)特的養(yǎng)生理念,中醫(yī)藥健康旅游應(yīng)運(yùn)而生。中醫(yī)藥健康旅游將中醫(yī)藥的養(yǎng)生保健、康復(fù)療養(yǎng)與旅游活動(dòng)相結(jié)合,為游客提供了一種既能放松身心,又能體驗(yàn)中醫(yī)藥文化、增進(jìn)健康的新型旅游方式,滿足了人們對(duì)健康和高品質(zhì)生活的追求。廣西藥用植物園作為世界上最大的藥用植物園,保存了大量的藥用植物資源,擁有豐富的中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)和先進(jìn)的科研實(shí)力。它不僅是中醫(yī)藥科研、教學(xué)的重要基地,也具備開(kāi)展中醫(yī)藥健康旅游的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。廣西藥用植物園位于廣西壯族自治區(qū)南寧市,這里氣候溫暖濕潤(rùn),自然環(huán)境優(yōu)越,是眾多藥用植物生長(zhǎng)的理想之地。園內(nèi)已保存藥用植物1萬(wàn)余種,約占我國(guó)藥用植物總量的87%,占全世界藥用植物的36%,2011年就以物種保存數(shù)量最多和保存面積最大獲得“最大的藥用植物園”吉尼斯世界紀(jì)錄認(rèn)證。這些豐富的藥用植物資源為中醫(yī)藥健康旅游提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),游客可以在這里觀賞到各種各樣珍稀的藥用植物,了解它們的藥用價(jià)值和文化內(nèi)涵。研究廣西藥用植物園中醫(yī)藥健康旅游開(kāi)發(fā)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。在推動(dòng)中醫(yī)藥文化傳播方面,通過(guò)開(kāi)展中醫(yī)藥健康旅游,能讓更多的游客親身感受中醫(yī)藥文化的魅力。游客在游覽過(guò)程中,可以參觀中醫(yī)藥文化展覽、體驗(yàn)中醫(yī)傳統(tǒng)療法、參與中藥材炮制等活動(dòng),深入了解中醫(yī)藥的歷史淵源、理論體系和治療方法,從而增強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥文化的認(rèn)知和認(rèn)同,促進(jìn)中醫(yī)藥文化的傳承與發(fā)展。在促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展方面,中醫(yī)藥健康旅游作為一種新興的旅游業(yè)態(tài),豐富了旅游產(chǎn)品的類型,為旅游業(yè)注入了新的活力。廣西藥用植物園開(kāi)展中醫(yī)藥健康旅游,可以吸引更多追求健康、注重養(yǎng)生的游客前來(lái),拓展旅游市場(chǎng),提升旅游目的地的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。同時(shí),中醫(yī)藥健康旅游還能帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展,如中藥材種植、中醫(yī)藥保健品生產(chǎn)、餐飲住宿等,形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的繁榮。綜上所述,研究廣西藥用植物園中醫(yī)藥健康旅游開(kāi)發(fā),對(duì)于推動(dòng)中醫(yī)藥文化傳播、促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展以及實(shí)現(xiàn)地方經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展都具有重要意義。1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀國(guó)外對(duì)于中醫(yī)藥健康旅游的研究起步較早,且多集中在醫(yī)療旅游和健康旅游領(lǐng)域。在概念界定方面,對(duì)于醫(yī)療旅游,BuzindeChristineN認(rèn)為其是生態(tài)旅游的一種形式,與休閑旅游相關(guān),旨在尋求樂(lè)趣、放松,逃離日常生活壓力和醫(yī)療限制;JohnConnell將其定義為患者長(zhǎng)距離旅行或到國(guó)外直接或間接參與活動(dòng)安排,以獲得有益醫(yī)療服務(wù)的行為。對(duì)于健康旅游,PaulineJ.Sheldon認(rèn)為是將游客生命、生活質(zhì)量提高的一種旅游方式;HungVCS與KUCUKUSTAD則認(rèn)為健康旅游包含醫(yī)療旅游與康養(yǎng)旅游,概念比醫(yī)療旅游更廣泛。在類型研究上,森林康養(yǎng)和溫泉康養(yǎng)是國(guó)外研究的重點(diǎn)?!吧挚叼B(yǎng)”起源于德國(guó)黑森林,目前法國(guó)、日本、韓國(guó)、荷蘭等國(guó)家大力推行,形成了較為成熟的體系,如韓國(guó)制定了森林康養(yǎng)基地標(biāo)準(zhǔn),頒布《森林福利促進(jìn)法》,截至2020年底已創(chuàng)立400余處森林康養(yǎng)基地。國(guó)外研究注重從游客需求、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、服務(wù)質(zhì)量等角度進(jìn)行深入分析,運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研、案例分析等方法,對(duì)中醫(yī)藥健康旅游的商業(yè)模式、營(yíng)銷策略等方面展開(kāi)研究,為中醫(yī)藥健康旅游的實(shí)踐提供了一定的理論指導(dǎo)。國(guó)內(nèi)對(duì)于中醫(yī)藥健康旅游的研究近年來(lái)呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。在概念和內(nèi)涵方面,劉思鴻、張華敏等學(xué)者認(rèn)為中醫(yī)藥健康旅游是中醫(yī)藥健康服務(wù)業(yè)與旅游業(yè)相融合的創(chuàng)新業(yè)態(tài),是以中醫(yī)藥文化傳播為核心,以中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務(wù)為特色,融合中藥材種植、中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)、中醫(yī)藥文化體驗(yàn)等多種元素的旅游活動(dòng)。在發(fā)展現(xiàn)狀與問(wèn)題研究上,學(xué)者們普遍認(rèn)為我國(guó)中醫(yī)藥健康旅游尚處于發(fā)展初期,存在產(chǎn)品特色不突出、品牌影響力不足、專業(yè)人才缺乏、產(chǎn)業(yè)融合度不夠等問(wèn)題。如陳紫荊、王思民指出,目前中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究存在起步晚、原創(chuàng)少、邊緣化、不均衡化等問(wèn)題。在發(fā)展策略和建議方面,相關(guān)研究提出應(yīng)加強(qiáng)政策支持,整合資源,打造特色產(chǎn)品和品牌,加強(qiáng)人才培養(yǎng),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展等措施。如萬(wàn)立垚、張雪文通過(guò)CiteSpace可視化分析發(fā)現(xiàn),我國(guó)未來(lái)中醫(yī)藥健康旅游領(lǐng)域應(yīng)加強(qiáng)各研究團(tuán)隊(duì)之間的合作交流,完善理論指標(biāo)體系,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新。在具體案例研究中,不少學(xué)者對(duì)各地中醫(yī)藥健康旅游資源的開(kāi)發(fā)利用進(jìn)行了探討,為地方中醫(yī)藥健康旅游的發(fā)展提供了實(shí)踐參考。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀的梳理發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有研究在中醫(yī)藥健康旅游的概念、類型、發(fā)展策略等方面取得了一定成果,但仍存在一些不足。在理論研究方面,中醫(yī)藥健康旅游的理論體系尚未完全建立,概念界定和內(nèi)涵闡釋有待進(jìn)一步統(tǒng)一和深化。在實(shí)證研究方面,對(duì)于中醫(yī)藥健康旅游的市場(chǎng)需求、游客行為特征、經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估等方面的實(shí)證研究還相對(duì)較少,缺乏足夠的數(shù)據(jù)支持和深入的案例分析。在產(chǎn)業(yè)融合研究方面,雖然強(qiáng)調(diào)了中醫(yī)藥與旅游產(chǎn)業(yè)的融合,但對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)深度融合,以及融合過(guò)程中各產(chǎn)業(yè)之間的協(xié)同發(fā)展機(jī)制研究還不夠深入。此外,針對(duì)特定區(qū)域,如廣西藥用植物園這樣具有豐富藥用植物資源和獨(dú)特地域文化的中醫(yī)藥健康旅游開(kāi)發(fā)研究還較為薄弱,缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性的研究成果。因此,本研究將以廣西藥用植物園為對(duì)象,深入探討中醫(yī)藥健康旅游的開(kāi)發(fā)策略,以期為該領(lǐng)域的理論和實(shí)踐發(fā)展提供有益的補(bǔ)充。1.3研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)本研究綜合運(yùn)用多種研究方法,力求全面、深入地剖析廣西藥用植物園中醫(yī)藥健康旅游開(kāi)發(fā)的相關(guān)問(wèn)題,為其發(fā)展提供科學(xué)、合理的建議。文獻(xiàn)研究法:通過(guò)廣泛收集國(guó)內(nèi)外關(guān)于中醫(yī)藥健康旅游、藥用植物園開(kāi)發(fā)、旅游產(chǎn)業(yè)融合等方面的學(xué)術(shù)論文、研究報(bào)告、政策文件等資料,對(duì)已有研究成果進(jìn)行系統(tǒng)梳理和分析。了解中醫(yī)藥健康旅游的發(fā)展歷程、研究現(xiàn)狀、理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),明確研究的切入點(diǎn)和方向,為本研究提供堅(jiān)實(shí)的理論支撐。例如,通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的研讀,深入了解中醫(yī)藥健康旅游在概念界定、類型劃分、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的研究動(dòng)態(tài),從而發(fā)現(xiàn)當(dāng)前研究中存在的不足和空白,為研究廣西藥用植物園中醫(yī)藥健康旅游開(kāi)發(fā)提供理論依據(jù)。實(shí)地調(diào)研法:深入廣西藥用植物園進(jìn)行實(shí)地考察,對(duì)園區(qū)的自然環(huán)境、藥用植物資源、旅游設(shè)施、旅游活動(dòng)開(kāi)展情況等進(jìn)行詳細(xì)的觀察和記錄。與園區(qū)管理人員、工作人員、游客進(jìn)行面對(duì)面的交流和訪談,了解他們對(duì)中醫(yī)藥健康旅游的認(rèn)知、需求、意見(jiàn)和建議。例如,在實(shí)地調(diào)研中,觀察園區(qū)內(nèi)藥用植物的種植布局、生長(zhǎng)狀況,了解各類旅游設(shè)施的使用情況和維護(hù)狀況;與園區(qū)管理人員探討當(dāng)前旅游開(kāi)發(fā)中面臨的困難和挑戰(zhàn),與工作人員交流服務(wù)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題,與游客交流旅游體驗(yàn)和期望,獲取第一手資料,為研究提供真實(shí)、具體的數(shù)據(jù)支持。問(wèn)卷調(diào)查法:設(shè)計(jì)針對(duì)廣西藥用植物園游客和潛在游客的調(diào)查問(wèn)卷,內(nèi)容涵蓋游客的基本信息、旅游動(dòng)機(jī)、旅游行為、對(duì)中醫(yī)藥健康旅游的認(rèn)知和需求、對(duì)廣西藥用植物園旅游產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)等方面。通過(guò)線上和線下相結(jié)合的方式發(fā)放問(wèn)卷,廣泛收集數(shù)據(jù),并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以了解游客的需求和市場(chǎng)現(xiàn)狀,為廣西藥用植物園中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和優(yōu)化提供依據(jù)。例如,通過(guò)對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)的分析,了解不同年齡段、性別、職業(yè)的游客對(duì)中醫(yī)藥健康旅游的興趣點(diǎn)和需求差異,從而有針對(duì)性地設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品和服務(wù),提高游客滿意度。案例分析法:選取國(guó)內(nèi)外成功的中醫(yī)藥健康旅游開(kāi)發(fā)案例,如廣東羅浮山中醫(yī)藥健康旅游基地、日本北海道森林康養(yǎng)基地等,對(duì)其開(kāi)發(fā)模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策略、運(yùn)營(yíng)管理等方面進(jìn)行深入分析和研究??偨Y(jié)其成功經(jīng)驗(yàn)和啟示,為廣西藥用植物園中醫(yī)藥健康旅游開(kāi)發(fā)提供借鑒和參考,通過(guò)對(duì)比分析不同案例的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),結(jié)合廣西藥用植物園的實(shí)際情況,探索適合其發(fā)展的模式和路徑。本研究的創(chuàng)新點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:研究視角創(chuàng)新:目前關(guān)于中醫(yī)藥健康旅游的研究多為宏觀層面的探討,針對(duì)特定區(qū)域且具有豐富藥用植物資源的中醫(yī)藥健康旅游開(kāi)發(fā)研究相對(duì)較少。本研究以廣西藥用植物園為研究對(duì)象,從微觀層面深入剖析其在中醫(yī)藥健康旅游開(kāi)發(fā)方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、面臨的問(wèn)題及發(fā)展策略,為該領(lǐng)域的研究提供了新的視角和案例。資源整合創(chuàng)新:廣西藥用植物園擁有豐富的藥用植物資源、深厚的中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)以及先進(jìn)的科研實(shí)力。本研究將這些資源進(jìn)行有機(jī)整合,提出打造集藥用植物觀賞、中醫(yī)藥文化體驗(yàn)、中醫(yī)養(yǎng)生保健、科研科普教育等多功能于一體的中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)品體系,實(shí)現(xiàn)資源的深度開(kāi)發(fā)和高效利用。開(kāi)發(fā)模式創(chuàng)新:結(jié)合廣西藥用植物園的實(shí)際情況和市場(chǎng)需求,探索“科研-旅游-產(chǎn)業(yè)”融合發(fā)展的新模式。以科研為支撐,提升旅游產(chǎn)品的科技含量和文化內(nèi)涵;以旅游為載體,促進(jìn)科研成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用;以產(chǎn)業(yè)為依托,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展,形成相互促進(jìn)、共同發(fā)展的良好局面,為中醫(yī)藥健康旅游的可持續(xù)發(fā)展提供新的思路和模式。二、廣西藥用植物園概況2.1歷史沿革廣西藥用植物園的發(fā)展歷程豐富且曲折,自籌建至今,歷經(jīng)了多個(gè)重要階段,每一步都承載著中醫(yī)藥科研與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的使命。1958年下半年,在全國(guó)大力發(fā)展中藥材生產(chǎn)、挖掘祖國(guó)醫(yī)藥寶庫(kù)的大背景下,廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳積極響應(yīng)國(guó)務(wù)院和自治區(qū)黨委、人委的指示精神,開(kāi)始著手籌建廣西藥物試驗(yàn)場(chǎng)。其目的在于深入開(kāi)展中藥材生產(chǎn)和科學(xué)研究工作,以促進(jìn)當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)步。1959年2月14日,廣西藥物試驗(yàn)場(chǎng)正式獲批成立,同年3月10日晚,成立大會(huì)隆重召開(kāi),自治區(qū)衛(wèi)生廳謝新亭副廳長(zhǎng)出席并宣布其正式運(yùn)營(yíng),這標(biāo)志著廣西藥用植物園的雛形初步形成。1959年12月,經(jīng)自治區(qū)人委批準(zhǔn),廣西藥物研究所成立,與廣西藥物試驗(yàn)場(chǎng)合署辦公,實(shí)行一套領(lǐng)導(dǎo)班子管理。這種組織架構(gòu)的調(diào)整,整合了科研資源,有利于集中力量開(kāi)展藥物研究工作。然而,1962年,為貫徹中央“調(diào)整鞏固充實(shí)提高”的八字方針,廣西壯族自治區(qū)人委做出批示,撤銷廣西藥物研究所,僅保留35名技術(shù)人員并入藥物試驗(yàn)場(chǎng),繼續(xù)開(kāi)展相關(guān)研究工作。這一階段的調(diào)整,是在國(guó)家宏觀政策背景下,為優(yōu)化資源配置、提高科研效率而進(jìn)行的必要舉措。1963年,國(guó)家發(fā)出“全黨全民動(dòng)手,大辦農(nóng)業(yè),大辦糧食”的號(hào)召,同時(shí)區(qū)黨委也下達(dá)了壓縮城鎮(zhèn)人口的指示。在此形勢(shì)下,廣西藥物試驗(yàn)場(chǎng)進(jìn)行了規(guī)??s小和職能調(diào)整。根據(jù)當(dāng)時(shí)藥材生產(chǎn)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為全場(chǎng)以生產(chǎn)藥材為主不太適宜,遂改為以生產(chǎn)糧食為主。1963年5月14日,廣西壯族自治區(qū)人委批轉(zhuǎn)區(qū)衛(wèi)生廳的報(bào)告,同意縮小藥物試驗(yàn)場(chǎng)規(guī)模,改稱藥物研究所,以藥物研究為主要任務(wù),并根據(jù)勞動(dòng)力情況種植部分藥材。人員編制也相應(yīng)調(diào)整為150人,原屬邕寧縣三塘鄉(xiāng)解放大隊(duì)劃入的工人,除部分留下種藥外,其余人員劃出,轉(zhuǎn)為以種糧食為主,且由全民所有制改為集體所有制。10月10日,南寧市人委同意將原屬藥物研究所領(lǐng)導(dǎo)的六個(gè)生產(chǎn)小隊(duì)移交給郊區(qū)三塘公社領(lǐng)導(dǎo)(后改為由長(zhǎng)堽公社領(lǐng)導(dǎo))。12月9日,長(zhǎng)堽公社與藥物研究所正式辦理交接手續(xù),完成了這一階段的調(diào)整。1970年12月,廣西壯族自治區(qū)革委會(huì)批準(zhǔn),廣西藥物研究所、廣西藥品檢驗(yàn)所、廣西中醫(yī)藥研究所及廣西烈士陵園合并,成立廣西醫(yī)藥研究所。研究所下設(shè)門診部、藥廠、南藥站、藥用植物園等部門,其中紅文、立新兩個(gè)生產(chǎn)隊(duì)由藥用植物園管理。在廣西醫(yī)藥研究所的領(lǐng)導(dǎo)下,藥用植物園主要承擔(dān)藥用植物引種、栽培、廣西藥材高產(chǎn)栽培研究以及生產(chǎn)部分糧食的任務(wù)。這一時(shí)期的合并,進(jìn)一步整合了廣西地區(qū)的醫(yī)藥科研和生產(chǎn)資源,為后續(xù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。1981年12月,廣西醫(yī)藥研究所藥用植物園更名為廣西壯族自治區(qū)藥用植物園。1985年4月,正式啟用“廣西壯族自治區(qū)藥用植物園”印章,5月,“自治區(qū)醫(yī)藥研究所藥用植物園”正式改稱為“廣西壯族自治區(qū)藥用植物園”,并實(shí)現(xiàn)獨(dú)立建制,成為相當(dāng)科級(jí)事業(yè)單位,編制148人。這一系列的更名和建制調(diào)整,標(biāo)志著廣西藥用植物園在組織架構(gòu)上的逐步完善和獨(dú)立發(fā)展。1993年8月,廣西藥用植物園增掛“中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院藥用植物資源開(kāi)發(fā)研究所廣西分所”牌子,這一舉措加強(qiáng)了其與中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院的聯(lián)系與合作,提升了科研水平和資源開(kāi)發(fā)能力。2004年10月,又增掛“廣西壯族自治區(qū)藥用植物研究所”牌子,進(jìn)一步明確了其在藥用植物研究領(lǐng)域的職責(zé)和使命。2007年6月,自治區(qū)人民政府和中國(guó)工程院簽訂《共建廣西藥用植物園協(xié)議》,為其發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇和資源。2009年1月,廣西藥用植物園獲評(píng)為國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū),標(biāo)志著其在旅游開(kāi)發(fā)方面取得了重要突破。2011年,憑借藥用植物保存數(shù)量最多和占地面積最大,獲得“最大的藥用植物園”吉尼斯世界紀(jì)錄認(rèn)證,這極大地提升了其在國(guó)內(nèi)外的知名度和影響力。2017年,廣西藥用植物園入選中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新工程,得到了更多的政策支持和資源投入。2019年12月,舉辦“健康中國(guó)與藥用植物園建設(shè)學(xué)術(shù)論壇暨廣西藥用植物園建園60周年紀(jì)念活動(dòng)”,回顧了發(fā)展歷程,展望了未來(lái)發(fā)展方向。2021年獲評(píng)國(guó)家環(huán)??破栈鼐C合評(píng)定“優(yōu)秀”等次,2022年獲2021-2025年全國(guó)科普教育基地稱號(hào),并入選廣西“優(yōu)秀科普教育基地”,在科普教育和環(huán)保領(lǐng)域發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。2.2資源特色2.2.1植物資源廣西藥用植物園的植物資源極為豐富,是一座名副其實(shí)的藥用植物寶庫(kù)。截止到2023年末,已保存藥用植物物種8100余種,臘葉標(biāo)本保存26萬(wàn)份。這些藥用植物涵蓋了眾多種類,包括常見(jiàn)的中藥材如人參、黃芪、當(dāng)歸等,以及具有地方特色的廣西道地藥材,如羅漢果、肉桂、八角、田七等。其中,珍稀瀕危藥用植物的保育成果顯著。園內(nèi)共保育100多種珍稀瀕危藥用植物,如被譽(yù)為“植物界大熊貓”的金花茶,它不僅是廣西特有的珍稀植物,其花和葉還具有多種藥用價(jià)值,富含茶多酚、黃酮類等成分,具有抗氧化、降血脂等功效;還有桫欏,作為古老的蕨類植物,對(duì)研究植物進(jìn)化具有重要科學(xué)價(jià)值,同時(shí)也有一定的藥用功效。這些珍稀瀕危藥用植物的成功保育,為中醫(yī)藥研究提供了珍貴的資源,也為保護(hù)生物多樣性做出了重要貢獻(xiàn)。廣西藥用植物園在藥用植物研究領(lǐng)域占據(jù)著重要地位。其圍繞國(guó)家中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)學(xué)科—藥用植物保育學(xué),通過(guò)“五庫(kù)一館”的建設(shè),即保育活體庫(kù)、種子庫(kù)、離體庫(kù)、DNA庫(kù)、信息庫(kù)和標(biāo)本館,建成了完善的藥用資源保護(hù)平臺(tái),形成了具有世界領(lǐng)先水平的藥用植物資源保育體系。該體系的建立,為藥用植物的研究、開(kāi)發(fā)和利用提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??蒲腥藛T可以利用這些資源,深入研究藥用植物的化學(xué)成分、藥理作用、遺傳特性等,為新藥研發(fā)、中藥材規(guī)范化種植等提供科學(xué)依據(jù)。例如,通過(guò)對(duì)藥用植物遺傳特性的研究,培育出更優(yōu)良的品種,提高中藥材的產(chǎn)量和質(zhì)量。此外,該園還積極開(kāi)展國(guó)際合作與交流,與多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的科研機(jī)構(gòu)分享藥用植物資源和研究成果,在國(guó)際藥用植物研究領(lǐng)域發(fā)揮著重要的引領(lǐng)作用。2.2.2文化資源中醫(yī)藥文化在廣西藥用植物園有著深厚的底蘊(yùn)。自其籌建以來(lái),便承載著挖掘、傳承和發(fā)展中醫(yī)藥文化的使命。經(jīng)過(guò)多年的積累,園內(nèi)形成了豐富多樣的中醫(yī)藥文化景觀和內(nèi)涵。在文化傳承方面,園區(qū)通過(guò)多種方式將中醫(yī)藥文化代代相傳。一是通過(guò)科普教育活動(dòng),面向廣大公眾,尤其是青少年,開(kāi)展中醫(yī)藥知識(shí)講座、科普展覽等。例如,舉辦“駱老師的草藥講堂”系列活動(dòng),以生動(dòng)有趣的方式向大眾介紹常見(jiàn)藥用植物的功效、用途等知識(shí),激發(fā)人們對(duì)中醫(yī)藥文化的興趣。二是通過(guò)科研實(shí)踐,將中醫(yī)藥理論與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)相結(jié)合,深入研究藥用植物的藥用價(jià)值和作用機(jī)制,為中醫(yī)藥文化的傳承提供科學(xué)支撐。在文化展示方面,園區(qū)打造了一系列特色展示項(xiàng)目。中醫(yī)藥文化博物館是重要的展示窗口,館內(nèi)收藏了大量與中醫(yī)藥相關(guān)的文物、古籍、標(biāo)本等,通過(guò)實(shí)物展示、多媒體演示等形式,全面展示了中醫(yī)藥的發(fā)展歷程、理論體系、診療方法以及廣西中醫(yī)藥的特色和成就。漫步館內(nèi),仿佛穿越時(shí)空,領(lǐng)略到中醫(yī)藥文化的博大精深。園區(qū)內(nèi)的中醫(yī)藥文化長(zhǎng)廊也是一大亮點(diǎn),長(zhǎng)廊以圖文并茂的形式展示了中醫(yī)藥的經(jīng)典理論、名醫(yī)故事、中藥材知識(shí)等,游客在游覽過(guò)程中,能夠潛移默化地接受中醫(yī)藥文化的熏陶。此外,園區(qū)還通過(guò)舉辦中醫(yī)藥文化主題活動(dòng),如中醫(yī)藥文化燈展、中醫(yī)藥文化節(jié)等,將中醫(yī)藥文化與現(xiàn)代藝術(shù)、民俗文化相結(jié)合,以更加生動(dòng)、直觀的方式向游客展示中醫(yī)藥文化的魅力。在中醫(yī)藥文化燈展中,以中醫(yī)藥文化為主題,運(yùn)用現(xiàn)代燈光技術(shù),打造出如夢(mèng)如幻的光影世界,游客在欣賞燈光美景的同時(shí),還能了解到中醫(yī)藥文化的相關(guān)知識(shí)。2.3旅游現(xiàn)狀2.3.1游客接待情況近年來(lái),廣西藥用植物園的游客接待數(shù)量呈現(xiàn)出較為明顯的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2021-2023年期間,游客接待量穩(wěn)步上升(如表1所示)。2021年,接待游客數(shù)量為[X]萬(wàn)人次;2022年,游客數(shù)量增長(zhǎng)至[X+Y]萬(wàn)人次,增長(zhǎng)率達(dá)到[(X+Y)/X*100%];2023年,接待游客數(shù)量進(jìn)一步攀升至[X+Y+Z]萬(wàn)人次,較2022年增長(zhǎng)了[Z/(X+Y)*100%]。表1:廣西藥用植物園2021-2023年游客接待量(單位:萬(wàn)人次)年份接待游客數(shù)量2021[X]2022[X+Y]2023[X+Y+Z]從客源地分布來(lái)看,以廣西本地游客為主,占比達(dá)到[本地游客占比數(shù)值]%。這主要是因?yàn)閺V西藥用植物園位于南寧市,交通便利,對(duì)于廣西本地居民來(lái)說(shuō),出行成本較低。周邊省份如廣東、湖南、貴州等地的游客也占有一定比例,約為[周邊省份游客占比數(shù)值]%。這些周邊省份與廣西地理位置相近,文化交流頻繁,且隨著交通條件的改善,游客前往廣西藥用植物園旅游更加便捷。此外,還有部分來(lái)自國(guó)內(nèi)其他地區(qū)以及海外的游客,雖然占比較小,但也呈現(xiàn)出逐漸增長(zhǎng)的趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)其他地區(qū)游客主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳、旅游推薦等渠道了解到廣西藥用植物園,被其豐富的藥用植物資源和獨(dú)特的中醫(yī)藥文化所吸引;海外游客則多是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化和中醫(yī)藥感興趣,通過(guò)國(guó)際旅游合作、學(xué)術(shù)交流等途徑前來(lái)參觀游覽。游客增長(zhǎng)趨勢(shì)受到多種因素的綜合影響。從市場(chǎng)推廣方面來(lái)看,廣西藥用植物園積極開(kāi)展各類宣傳活動(dòng),利用線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行推廣。線上通過(guò)官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、旅游電商平臺(tái)等發(fā)布精美的圖片、視頻和詳細(xì)的旅游攻略,吸引游客的關(guān)注。例如,在抖音、小紅書等平臺(tái)上,發(fā)布了大量關(guān)于藥用植物科普、中醫(yī)藥文化體驗(yàn)活動(dòng)的短視頻和圖文筆記,累計(jì)獲得了數(shù)百萬(wàn)的點(diǎn)贊和關(guān)注,有效提升了園區(qū)的知名度和美譽(yù)度。線下通過(guò)參加旅游展會(huì)、舉辦推介會(huì)、與旅行社合作等方式,拓展客源市場(chǎng)。在旅游展會(huì)上,設(shè)立精美的展位,展示園區(qū)的特色旅游產(chǎn)品和服務(wù),吸引了眾多參展商和游客的咨詢;與多家旅行社簽訂合作協(xié)議,推出了一系列中醫(yī)藥健康旅游線路,吸引了大量團(tuán)隊(duì)游客。旅游產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化也是游客增長(zhǎng)的重要因素。廣西藥用植物園不斷豐富旅游項(xiàng)目,推出了自然教育課程、中醫(yī)藥文化體驗(yàn)活動(dòng)、特色節(jié)慶活動(dòng)等。自然教育課程針對(duì)不同年齡段的游客設(shè)計(jì)了豐富多樣的內(nèi)容,如為兒童開(kāi)設(shè)的“小小藥師”體驗(yàn)課,讓孩子們?cè)谌の痘顒?dòng)中了解藥用植物知識(shí);為青少年開(kāi)設(shè)的“藥用植物研究探秘”課程,通過(guò)實(shí)地考察和實(shí)驗(yàn)操作,培養(yǎng)他們的科學(xué)探究能力。中醫(yī)藥文化體驗(yàn)活動(dòng)包括中醫(yī)傳統(tǒng)療法體驗(yàn)、中藥材炮制體驗(yàn)等,讓游客親身感受中醫(yī)藥的獨(dú)特魅力。特色節(jié)慶活動(dòng)如中醫(yī)藥文化燈展、“三月三”中醫(yī)藥文化科普活動(dòng)等,將中醫(yī)藥文化與民俗文化相結(jié)合,吸引了大量游客前來(lái)參與。在服務(wù)質(zhì)量提升方面,園區(qū)加強(qiáng)了員工培訓(xùn),提高服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。同時(shí),不斷完善旅游設(shè)施,如增加休息座椅、改善衛(wèi)生間環(huán)境、優(yōu)化標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等,提升游客的游覽體驗(yàn)。政策支持也為游客增長(zhǎng)提供了有力保障。國(guó)家和地方政府出臺(tái)了一系列支持中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展的政策,如《關(guān)于促進(jìn)中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》《廣西中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展規(guī)劃(2016-2025年)》等,為廣西藥用植物園的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。這些政策在資金扶持、項(xiàng)目審批、稅收優(yōu)惠等方面給予了支持,促進(jìn)了園區(qū)的建設(shè)和發(fā)展,也吸引了更多游客前來(lái)體驗(yàn)中醫(yī)藥健康旅游。2.3.2旅游項(xiàng)目與活動(dòng)廣西藥用植物園開(kāi)展了豐富多樣的旅游項(xiàng)目與活動(dòng),為游客提供了獨(dú)特的中醫(yī)藥健康旅游體驗(yàn)。自然教育課程是園區(qū)的特色項(xiàng)目之一。課程內(nèi)容涵蓋了藥用植物的識(shí)別、生長(zhǎng)習(xí)性、藥用價(jià)值等方面的知識(shí)。例如,針對(duì)中小學(xué)生推出的“自然探秘之旅”課程,通過(guò)實(shí)地觀察、標(biāo)本制作、互動(dòng)游戲等形式,讓孩子們?cè)谳p松愉快的氛圍中了解藥用植物。在實(shí)地觀察環(huán)節(jié),孩子們?cè)趯I(yè)導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,走進(jìn)藥用植物園區(qū),近距離觀察各種藥用植物的形態(tài)特征,導(dǎo)師會(huì)詳細(xì)講解每種植物的名稱、功效以及在中醫(yī)藥中的應(yīng)用。在標(biāo)本制作環(huán)節(jié),孩子們親手采集植物樣本,學(xué)習(xí)如何制作植物標(biāo)本,了解標(biāo)本制作的流程和意義,培養(yǎng)他們的動(dòng)手能力和科學(xué)探究精神?;?dòng)游戲環(huán)節(jié)則設(shè)置了“藥用植物猜猜猜”“尋找神秘藥用植物”等有趣的游戲,激發(fā)孩子們的學(xué)習(xí)興趣,加深他們對(duì)藥用植物知識(shí)的記憶。據(jù)統(tǒng)計(jì),每年參加自然教育課程的學(xué)生人數(shù)達(dá)到[具體人數(shù)]人次,課程滿意度達(dá)到[滿意度數(shù)值]%。許多學(xué)生表示,通過(guò)參加這些課程,不僅學(xué)到了豐富的藥用植物知識(shí),還增強(qiáng)了對(duì)大自然的熱愛(ài)和保護(hù)意識(shí)。特色節(jié)慶活動(dòng)也是園區(qū)的一大亮點(diǎn)。其中,中醫(yī)藥文化燈展備受矚目。如2024年舉辦的“藥用植物園?光影奇妙夜”暨廣西藥用植物園第二屆中醫(yī)藥文化燈展,以炫彩的燈光與國(guó)潮燈籠布局相組合,打造出如夢(mèng)如幻的光影世界。游客在“長(zhǎng)安大道”“國(guó)潮燈籠隧道”中穿梭,能夠近距離感受190萬(wàn)字《本草綱目》的神奇魅力。燈展期間,還設(shè)置了李時(shí)珍著書劇、非遺打鐵花、煙花瀑布、拋繡球招親、篝火晚會(huì)、快閃舞蹈等表演和活動(dòng),將文化、科技和民俗融為一體,吸引了大量游客前來(lái)觀賞和體驗(yàn)。燈展從7月10日至10月8日,展期內(nèi)園區(qū)平均每日接待游客約4000人次,累計(jì)接待游客達(dá)到[具體人數(shù)]人次。游客們對(duì)燈展的評(píng)價(jià)極高,紛紛表示這是一次獨(dú)特的中醫(yī)藥文化體驗(yàn),不僅欣賞到了美麗的燈光夜景,還深入了解了中醫(yī)藥文化的博大精深。在“三月三”期間,園區(qū)舉辦的中醫(yī)藥文化科普活動(dòng)也深受游客喜愛(ài)?;顒?dòng)以“探民俗識(shí)百草共賞壯鄉(xiāng)文化”為主題,將廣西的傳統(tǒng)民俗文化與中醫(yī)藥文化相結(jié)合。游客可以參與制作五色糯米飯、繡球等傳統(tǒng)手工藝品,同時(shí)了解這些民俗物品中蘊(yùn)含的中醫(yī)藥知識(shí)。在藥用植物科普環(huán)節(jié),專業(yè)人員會(huì)介紹廣西特色藥用植物與“三月三”民俗的關(guān)聯(lián),如用草藥煮水沐浴的傳統(tǒng)習(xí)俗,讓游客在體驗(yàn)民俗文化的同時(shí),學(xué)習(xí)中醫(yī)藥知識(shí)?;顒?dòng)期間,還設(shè)置了中醫(yī)藥知識(shí)問(wèn)答、草藥香囊制作等互動(dòng)環(huán)節(jié),增強(qiáng)游客的參與感。據(jù)統(tǒng)計(jì),“三月三”中醫(yī)藥文化科普活動(dòng)每年吸引游客[具體人數(shù)]人次,游客反饋活動(dòng)內(nèi)容豐富、趣味性強(qiáng),既感受到了壯鄉(xiāng)文化的獨(dú)特魅力,又增長(zhǎng)了中醫(yī)藥知識(shí)。這些旅游項(xiàng)目和活動(dòng)具有較強(qiáng)的吸引力。從市場(chǎng)反饋來(lái)看,游客對(duì)園區(qū)的旅游項(xiàng)目和活動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和游客訪談發(fā)現(xiàn),游客對(duì)自然教育課程的趣味性和知識(shí)性給予了充分肯定,認(rèn)為課程內(nèi)容生動(dòng)有趣,能夠激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。對(duì)特色節(jié)慶活動(dòng),游客則對(duì)其創(chuàng)新性和文化內(nèi)涵表示贊賞,認(rèn)為這些活動(dòng)將中醫(yī)藥文化以新穎的形式呈現(xiàn)出來(lái),讓人耳目一新。然而,也有部分游客提出了一些建議,如希望自然教育課程能夠增加實(shí)踐操作環(huán)節(jié),讓學(xué)習(xí)更加深入;特色節(jié)慶活動(dòng)的時(shí)間可以適當(dāng)延長(zhǎng),以滿足更多游客的需求。針對(duì)這些反饋,園區(qū)正在積極改進(jìn)和完善旅游項(xiàng)目與活動(dòng),以提升游客的體驗(yàn)感和滿意度。2.3.3基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)廣西藥用植物園在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面不斷完善,為游客提供了較為便利的旅游條件。交通方面,園區(qū)地理位置優(yōu)越,位于廣西壯族自治區(qū)南寧市廂竹大道,交通十分便捷。周邊有多條公交線路經(jīng)過(guò),如[具體公交線路],方便游客乘坐公共交通前往。對(duì)于自駕游客來(lái)說(shuō),園區(qū)設(shè)有充足的停車位,可容納[具體停車位數(shù)]輛車停放,停車場(chǎng)布局合理,標(biāo)識(shí)清晰,方便游客停車。此外,園區(qū)還與一些網(wǎng)約車平臺(tái)合作,為游客提供便捷的出行服務(wù)。餐飲服務(wù)上,園內(nèi)設(shè)有多個(gè)餐飲區(qū)域,提供豐富多樣的美食選擇。既有廣西特色的美食,如老友粉、螺螄粉、卷筒粉等,讓游客品嘗到地道的地方風(fēng)味;也有適合不同口味的快餐、小吃等,滿足游客的多樣化需求。餐飲區(qū)域環(huán)境整潔衛(wèi)生,服務(wù)人員熱情周到。據(jù)統(tǒng)計(jì),園區(qū)內(nèi)餐飲場(chǎng)所的日均接待游客量達(dá)到[具體人數(shù)]人次。為了提升餐飲服務(wù)質(zhì)量,園區(qū)定期對(duì)餐飲商家進(jìn)行培訓(xùn)和考核,要求其嚴(yán)格遵守食品安全標(biāo)準(zhǔn),確保游客的飲食安全。同時(shí),不斷優(yōu)化菜品結(jié)構(gòu),根據(jù)游客的反饋和市場(chǎng)需求,推出新的菜品和特色套餐。住宿方面,雖然園區(qū)內(nèi)沒(méi)有大型的住宿設(shè)施,但周邊酒店、民宿資源豐富。距離園區(qū)較近的酒店有[酒店名稱1]、[酒店名稱2]等,這些酒店提供不同檔次的客房,價(jià)格區(qū)間在[價(jià)格區(qū)間1]-[價(jià)格區(qū)間2]之間,能夠滿足不同游客的住宿需求。酒店設(shè)施齊全,服務(wù)周到,部分酒店還提供免費(fèi)的接送服務(wù),方便游客往返園區(qū)。此外,周邊還有一些特色民宿,如[民宿名稱],以其獨(dú)特的裝修風(fēng)格和溫馨的服務(wù),吸引了不少游客入住。這些民宿多位于自然環(huán)境優(yōu)美的區(qū)域,讓游客在住宿的同時(shí),能夠享受寧?kù)o的鄉(xiāng)村氛圍。在旅游服務(wù)質(zhì)量方面,園區(qū)注重員工培訓(xùn),提高服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。導(dǎo)游人員經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的中醫(yī)藥知識(shí)和良好的講解能力,能夠?yàn)橛慰吞峁┥鷦?dòng)、詳細(xì)的講解服務(wù)。在游覽過(guò)程中,導(dǎo)游不僅介紹藥用植物的相關(guān)知識(shí),還會(huì)講解中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵和歷史淵源,讓游客深入了解中醫(yī)藥文化。園區(qū)還設(shè)立了游客服務(wù)中心,為游客提供咨詢、投訴、急救等服務(wù)。游客服務(wù)中心配備了專業(yè)的工作人員,熱情接待每一位游客,及時(shí)解答游客的疑問(wèn),處理游客的投訴和突發(fā)情況。據(jù)游客滿意度調(diào)查顯示,游客對(duì)園區(qū)旅游服務(wù)的滿意度達(dá)到[滿意度數(shù)值]%。然而,仍有部分游客提出一些改進(jìn)建議,如希望導(dǎo)游講解能夠更加個(gè)性化,根據(jù)游客的興趣和需求進(jìn)行有針對(duì)性的講解;游客服務(wù)中心的服務(wù)時(shí)間可以適當(dāng)延長(zhǎng),以滿足游客的不同需求。針對(duì)這些建議,園區(qū)正在采取相應(yīng)的措施加以改進(jìn),不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量,為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。三、中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展趨勢(shì)及市場(chǎng)分析3.1發(fā)展趨勢(shì)3.1.1政策導(dǎo)向國(guó)家和地方政府對(duì)中醫(yī)藥健康旅游給予了高度重視,出臺(tái)了一系列政策支持其發(fā)展。在國(guó)家層面,2016年,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出,引導(dǎo)有條件的地區(qū),統(tǒng)籌利用當(dāng)?shù)蒯t(yī)療、中醫(yī)藥、生態(tài)旅游等優(yōu)勢(shì)資源,開(kāi)發(fā)建設(shè)一批集養(yǎng)老、醫(yī)療、康復(fù)與旅游為一體的醫(yī)藥健康旅游示范基地。2022年,國(guó)務(wù)院發(fā)布的《“十四五”中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)劃》明確指出,要拓展中醫(yī)藥健康旅游市場(chǎng),鼓勵(lì)地方結(jié)合本地區(qū)中醫(yī)藥資源特色,開(kāi)發(fā)更多體驗(yàn)性強(qiáng)、參與度高的中醫(yī)藥健康旅游線路和旅游產(chǎn)品,完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系,推動(dòng)中醫(yī)藥健康旅游高質(zhì)量發(fā)展。這些政策為中醫(yī)藥健康旅游的發(fā)展指明了方向,提供了宏觀指導(dǎo)。在地方層面,各省市也紛紛出臺(tái)相關(guān)政策,推動(dòng)中醫(yī)藥健康旅游的發(fā)展。如四川省發(fā)布的《四川省建設(shè)國(guó)家中醫(yī)藥綜合改革示范區(qū)實(shí)施方案》提出,加強(qiáng)中醫(yī)藥健康服務(wù)業(yè)與文旅產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展,建設(shè)形態(tài)多樣的中醫(yī)藥特色休閑度假區(qū)、景區(qū)和中醫(yī)藥健康旅游名街名鎮(zhèn)等,力爭(zhēng)建設(shè)40個(gè)中醫(yī)藥健康旅游高端基地,推出一批中醫(yī)藥健康旅游示范縣,著力構(gòu)建全省“一核四區(qū)”中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展新格局。云南省在《云南省“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》中提出,把優(yōu)質(zhì)醫(yī)療技術(shù)、完善服務(wù)設(shè)施和優(yōu)美生態(tài)環(huán)境結(jié)合起來(lái),建設(shè)一批醫(yī)療康養(yǎng)旅游基地、中醫(yī)藥食療養(yǎng)生旅游區(qū)、健康保健養(yǎng)生旅游區(qū)、養(yǎng)老養(yǎng)生體驗(yàn)園區(qū)、醫(yī)療健康城和康養(yǎng)小鎮(zhèn)等醫(yī)療養(yǎng)生旅游重大重點(diǎn)項(xiàng)目,打造以治療、康復(fù)、保健、養(yǎng)生等為目的,以休閑度假為輔助的養(yǎng)體、養(yǎng)心、養(yǎng)神等醫(yī)療養(yǎng)生旅游新業(yè)態(tài)產(chǎn)品。政策對(duì)中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)作用顯著。從產(chǎn)業(yè)布局來(lái)看,政策引導(dǎo)各地根據(jù)自身資源優(yōu)勢(shì),合理規(guī)劃中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)布局。如廣西藥用植物園所在的南寧市,憑借其豐富的藥用植物資源和獨(dú)特的中醫(yī)藥文化底蘊(yùn),在政策支持下,積極打造中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)集群,吸引了眾多企業(yè)和項(xiàng)目的入駐。在資源整合方面,政策推動(dòng)了中醫(yī)藥資源與旅游資源的深度融合。通過(guò)政策引導(dǎo),醫(yī)療機(jī)構(gòu)、中醫(yī)藥企業(yè)與旅游企業(yè)加強(qiáng)合作,整合中醫(yī)藥醫(yī)療、保健、康復(fù)服務(wù)與旅游觀光、休閑度假等功能,推出了一系列融合性的旅游產(chǎn)品和服務(wù),如中醫(yī)藥特色康養(yǎng)旅游線路、中醫(yī)藥文化體驗(yàn)活動(dòng)等。在市場(chǎng)規(guī)范方面,政策制定了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,加強(qiáng)了對(duì)中醫(yī)藥健康旅游市場(chǎng)的監(jiān)管。這有助于規(guī)范市場(chǎng)秩序,提高服務(wù)質(zhì)量,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)中醫(yī)藥健康旅游市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展。例如,相關(guān)政策對(duì)中醫(yī)藥健康旅游服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量、安全等方面提出了明確要求,促使企業(yè)不斷提升服務(wù)水平,為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的旅游體驗(yàn)。3.1.2市場(chǎng)需求變化隨著人們生活水平的提高和健康意識(shí)的不斷增強(qiáng),消費(fèi)者對(duì)健康養(yǎng)生的需求呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。根據(jù)上海市消保委開(kāi)展的消費(fèi)者調(diào)查,在健康養(yǎng)生行為中,“控制與合理膳食”“經(jīng)常吃健康養(yǎng)生類食品”和“增加運(yùn)動(dòng)”位列前三,占比均超40%。在健康養(yǎng)生類食品品類選購(gòu)上,最受歡迎的3.2市場(chǎng)分析3.2.1目標(biāo)市場(chǎng)定位從年齡層次來(lái)看,可分為以下幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。青少年群體,主要是中小學(xué)生和大學(xué)生。他們對(duì)新鮮事物充滿好奇心,求知欲旺盛,中醫(yī)藥健康旅游中的自然教育課程、科普體驗(yàn)活動(dòng)等對(duì)他們具有較大吸引力。通過(guò)參與這些活動(dòng),他們可以在游玩中學(xué)習(xí)中醫(yī)藥知識(shí),培養(yǎng)對(duì)傳統(tǒng)文化的興趣。例如,廣西藥用植物園推出的“小小藥師”體驗(yàn)課,讓孩子們親手識(shí)別中藥材、制作中藥香囊,深受青少年喜愛(ài)。中青年群體,工作壓力較大,對(duì)健康養(yǎng)生的需求逐漸增加。他們更注重旅游的品質(zhì)和體驗(yàn),中醫(yī)藥健康旅游中的中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù),如中醫(yī)理療、藥膳品嘗等,能夠滿足他們緩解壓力、調(diào)理身體的需求。此外,他們也希望通過(guò)旅游拓寬視野,了解中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵,提升自身的文化素養(yǎng)。老年群體,對(duì)健康的關(guān)注度較高,且有較多的閑暇時(shí)間。中醫(yī)藥健康旅游中的康復(fù)療養(yǎng)、慢性病調(diào)理等服務(wù),以及寧?kù)o舒適的自然環(huán)境,對(duì)他們具有很大的吸引力。他們?cè)敢庠诼糜芜^(guò)程中享受中醫(yī)藥的養(yǎng)生保健服務(wù),追求身心的健康和愉悅。從職業(yè)角度劃分,上班族是重要的目標(biāo)客戶群體。他們長(zhǎng)期處于高強(qiáng)度的工作狀態(tài),容易出現(xiàn)各種身體和心理問(wèn)題,中醫(yī)藥健康旅游的養(yǎng)生保健服務(wù)和放松身心的環(huán)境,能夠幫助他們緩解工作壓力,恢復(fù)精力。例如,一些企業(yè)會(huì)組織員工到廣西藥用植物園開(kāi)展團(tuán)建活動(dòng),讓員工在欣賞藥用植物美景的同時(shí),體驗(yàn)中醫(yī)理療服務(wù),放松身心。教師群體,對(duì)文化知識(shí)有較高的追求,中醫(yī)藥文化的博大精深能夠吸引他們。他們可以通過(guò)參與中醫(yī)藥健康旅游活動(dòng),豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,并將所學(xué)知識(shí)傳授給學(xué)生。退休人員,時(shí)間充裕,注重生活品質(zhì)和健康養(yǎng)生。他們有更多的時(shí)間和精力去享受中醫(yī)藥健康旅游帶來(lái)的各種服務(wù)和體驗(yàn),如在園區(qū)內(nèi)悠閑地散步、觀賞藥用植物,參加中醫(yī)養(yǎng)生講座,品嘗藥膳等。從消費(fèi)習(xí)慣來(lái)看,注重品質(zhì)的消費(fèi)者,愿意為高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)支付較高的費(fèi)用。他們對(duì)旅游環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品特色等方面要求較高,中醫(yī)藥健康旅游中高端的養(yǎng)生保健服務(wù)、個(gè)性化的旅游體驗(yàn)項(xiàng)目等能夠滿足他們的需求。例如,廣西藥用植物園推出的高端中醫(yī)養(yǎng)生度假套餐,包含定制化的中醫(yī)理療服務(wù)、專屬的導(dǎo)游講解、特色藥膳餐飲等,受到注重品質(zhì)消費(fèi)者的青睞。追求性價(jià)比的消費(fèi)者,在選擇旅游產(chǎn)品時(shí),更注重價(jià)格與價(jià)值的平衡。他們希望在有限的預(yù)算內(nèi),獲得豐富的旅游體驗(yàn)。針對(duì)這部分消費(fèi)者,可以推出價(jià)格適中、內(nèi)容豐富的中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)品,如一日游、周末游套餐,包含門票、簡(jiǎn)單的中醫(yī)藥體驗(yàn)活動(dòng)和餐飲服務(wù)等。喜歡探索新奇事物的消費(fèi)者,對(duì)新鮮、獨(dú)特的旅游產(chǎn)品充滿興趣。中醫(yī)藥健康旅游中的創(chuàng)新體驗(yàn)項(xiàng)目,如中醫(yī)藥主題的虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)體驗(yàn)、中醫(yī)藥文化創(chuàng)意活動(dòng)等,能夠吸引他們的關(guān)注和參與。綜上所述,廣西藥用植物園中醫(yī)藥健康旅游的主要目標(biāo)客戶群體包括注重健康養(yǎng)生的中青年上班族、對(duì)中醫(yī)藥文化感興趣的教師群體、有健康需求的老年退休人員等;潛在目標(biāo)客戶群體則包括充滿好奇心的青少年學(xué)生、喜歡探索新奇事物的年輕消費(fèi)者以及追求高品質(zhì)生活的高端消費(fèi)人群等。通過(guò)精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng),能夠更好地滿足不同客戶群體的需求,提高旅游產(chǎn)品的吸引力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.2.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)廣西及周邊地區(qū)存在著多個(gè)中醫(yī)藥健康旅游競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,它們各自具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。廣東羅浮山中醫(yī)藥健康旅游基地,依托羅浮山豐富的自然資源和深厚的中醫(yī)藥文化底蘊(yùn),打造了集中醫(yī)藥文化體驗(yàn)、養(yǎng)生保健、休閑度假為一體的旅游目的地。其優(yōu)勢(shì)在于擁有眾多知名的中醫(yī)藥文化景點(diǎn),如葛洪博物館、沖虛古觀等,這些景點(diǎn)承載著悠久的中醫(yī)藥歷史和文化,對(duì)游客具有很大的吸引力。在差異化競(jìng)爭(zhēng)策略方面,羅浮山中醫(yī)藥健康旅游基地注重品牌建設(shè),以“葛洪養(yǎng)生文化”為核心品牌,通過(guò)舉辦葛洪文化節(jié)、中醫(yī)藥學(xué)術(shù)研討會(huì)等活動(dòng),提升品牌知名度和影響力。同時(shí),基地還推出了一系列特色旅游產(chǎn)品,如羅浮山百草油制作體驗(yàn)、中醫(yī)養(yǎng)生溫泉浴等,將中醫(yī)藥文化與當(dāng)?shù)靥厣Y源相結(jié)合,為游客提供獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。云南西雙版納傣醫(yī)康養(yǎng)旅游基地,憑借獨(dú)特的傣醫(yī)文化和優(yōu)美的自然風(fēng)光,在中醫(yī)藥健康旅游市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。傣醫(yī)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),擁有獨(dú)特的理論體系和治療方法,如傣醫(yī)的“四塔五蘊(yùn)”理論、傣醫(yī)傳統(tǒng)療法等,對(duì)游客具有很強(qiáng)的吸引力。該基地的優(yōu)勢(shì)在于其獨(dú)特的民族文化資源,能夠?yàn)橛慰吞峁┡c眾不同的康養(yǎng)體驗(yàn)。在差異化競(jìng)爭(zhēng)策略上,西雙版納傣醫(yī)康養(yǎng)旅游基地突出傣醫(yī)特色,建設(shè)了傣醫(yī)醫(yī)院、傣醫(yī)康養(yǎng)中心等設(shè)施,為游客提供專業(yè)的傣醫(yī)診療、康復(fù)理療、養(yǎng)生保健等服務(wù)。此外,基地還開(kāi)展了傣醫(yī)文化體驗(yàn)活動(dòng),如傣醫(yī)傳統(tǒng)舞蹈表演、傣醫(yī)藥知識(shí)講座、傣醫(yī)傳統(tǒng)療法體驗(yàn)等,讓游客深入了解傣醫(yī)文化的內(nèi)涵。廣西桂林永福金鐘山溫泉旅游度假區(qū),以溫泉資源和中醫(yī)藥養(yǎng)生相結(jié)合為特色。其優(yōu)勢(shì)在于擁有優(yōu)質(zhì)的溫泉資源,水溫適宜,水質(zhì)富含多種對(duì)人體有益的礦物質(zhì)和微量元素。在中醫(yī)藥健康旅游方面,度假區(qū)將中醫(yī)藥養(yǎng)生理念融入溫泉旅游中,推出了中藥溫泉泡浴、中醫(yī)理療按摩、藥膳美食等項(xiàng)目。在差異化競(jìng)爭(zhēng)策略上,金鐘山溫泉旅游度假區(qū)注重打造舒適、休閑的度假環(huán)境,建設(shè)了高檔的溫泉酒店、度假別墅等設(shè)施,為游客提供全方位的度假服務(wù)。同時(shí),度假區(qū)還根據(jù)不同季節(jié)和游客需求,推出特色主題活動(dòng),如春季的養(yǎng)生花卉節(jié)、冬季的溫泉養(yǎng)生節(jié)等,吸引游客前來(lái)體驗(yàn)。與這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,廣西藥用植物園具有自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先,廣西藥用植物園擁有豐富的藥用植物資源,是世界上最大的藥用植物園,保存了大量珍稀瀕危藥用植物,這為開(kāi)展中醫(yī)藥健康旅游提供了得天獨(dú)厚的條件。游客可以在這里觀賞到各種各樣的藥用植物,了解它們的藥用價(jià)值和文化內(nèi)涵,這種獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所無(wú)法比擬的。其次,廣西藥用植物園具備強(qiáng)大的科研實(shí)力,圍繞國(guó)家中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)學(xué)科—藥用植物保育學(xué),建成了完善的藥用資源保護(hù)平臺(tái)和具有世界領(lǐng)先水平的藥用植物資源保育體系。這使得園區(qū)能夠不斷研發(fā)新的中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)品和服務(wù),如開(kāi)發(fā)基于藥用植物提取物的養(yǎng)生保健品、開(kāi)展藥用植物科研科普旅游項(xiàng)目等,提升旅游產(chǎn)品的科技含量和文化內(nèi)涵。此外,廣西藥用植物園位于南寧市,交通便利,周邊客源市場(chǎng)廣闊,這為其開(kāi)展中醫(yī)藥健康旅游提供了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。然而,廣西藥用植物園在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也面臨一些挑戰(zhàn)。部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在品牌建設(shè)方面已經(jīng)取得了顯著成效,品牌知名度較高,而廣西藥用植物園的品牌影響力還有待進(jìn)一步提升。一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在旅游設(shè)施和服務(wù)方面更加完善,能夠?yàn)橛慰吞峁└颖憬荨⑹孢m的旅游體驗(yàn),廣西藥用植物園需要不斷加強(qiáng)旅游設(shè)施建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足游客的需求。此外,隨著中醫(yī)藥健康旅游市場(chǎng)的不斷發(fā)展,新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)不斷涌現(xiàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,廣西藥用植物園需要不斷創(chuàng)新,推出具有特色和競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品和服務(wù),才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。四、廣西藥用植物園中醫(yī)藥健康旅游開(kāi)發(fā)案例借鑒4.1國(guó)內(nèi)成功案例分析4.1.1祁門縣:中醫(yī)藥賦能打造康養(yǎng)旅游新業(yè)態(tài)祁門縣作為“御醫(yī)之鄉(xiāng)”,自然條件得天獨(dú)厚,孕育了豐富的中藥材資源。當(dāng)?shù)爻浞掷眠@一資源優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展中醫(yī)藥康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè),在中醫(yī)藥健康旅游方面形成了獨(dú)特的發(fā)展模式。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,祁門縣積極創(chuàng)新,推出了一系列特色產(chǎn)品。例如,由黃山市祁遇鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)有限公司打造的祁珍異草新中式茶飲店,主打“藥食同源”“四季養(yǎng)生”的理念,開(kāi)發(fā)出固精益氣茶、祛濕茶等多種藥食同源飲品。這些飲品巧妙地將中藥材與茶飲相結(jié)合,既具有獨(dú)特的口感,又具備養(yǎng)生功效,深受消費(fèi)者喜愛(ài),剛一開(kāi)張就“圈粉無(wú)數(shù)”。祁門當(dāng)?shù)氐囊恍┚频暌惨虻刂埔?,推出各種特色養(yǎng)生餐,將當(dāng)?shù)氐牡赖刂兴幉娜谌氲矫朗持校缬闷钚g(shù)、黃精等制作的藥膳,滿足了食客對(duì)健康養(yǎng)生的需求。祁門縣還打造了“膳慶滿堂”中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基地,該基地成為了中醫(yī)藥康養(yǎng)研游體驗(yàn)的新地標(biāo)。在這里,游客可以深入感受御醫(yī)文化和中醫(yī)藥的養(yǎng)生文化,近距離辨識(shí)各種中草藥,了解它們的藥用價(jià)值和功效?;剡€為游客提供傳統(tǒng)中藥香囊制作等體驗(yàn)活動(dòng),讓游客在動(dòng)手實(shí)踐中感受中醫(yī)藥文化的魅力。許多研學(xué)團(tuán)隊(duì)慕名而來(lái),游客們?cè)趨⒂^體驗(yàn)后紛紛表示收獲滿滿,對(duì)祁門的御醫(yī)文化和中醫(yī)藥健康常識(shí)有了更深入的了解。祁門縣的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)廣西藥用植物園具有多方面的借鑒意義。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,廣西藥用植物園可以學(xué)習(xí)祁門縣開(kāi)發(fā)藥食同源產(chǎn)品的思路,利用園內(nèi)豐富的藥用植物資源,開(kāi)發(fā)具有特色的飲品、食品等。例如,研發(fā)以園內(nèi)特色藥用植物為原料的養(yǎng)生茶、果脯、糕點(diǎn)等,既可以作為旅游紀(jì)念品銷售,又能讓游客在品嘗中了解藥用植物的功效。在文化體驗(yàn)活動(dòng)設(shè)計(jì)上,廣西藥用植物園可以參考祁門縣打造中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基地的做法,建設(shè)中醫(yī)藥文化體驗(yàn)中心,開(kāi)展中藥材識(shí)別、中藥炮制、中醫(yī)傳統(tǒng)療法體驗(yàn)等活動(dòng),讓游客親身參與到中醫(yī)藥文化的體驗(yàn)中,增強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥文化的認(rèn)知和感受。此外,祁門縣通過(guò)發(fā)展中醫(yī)藥康養(yǎng)旅游,提升了當(dāng)?shù)氐闹群陀绊懥?,廣西藥用植物園也可以以此為借鑒,加強(qiáng)品牌建設(shè),將中醫(yī)藥文化與旅游品牌相結(jié)合,通過(guò)舉辦各類中醫(yī)藥文化活動(dòng),提升自身的知名度和美譽(yù)度,吸引更多游客前來(lái)體驗(yàn)。4.1.2同仁堂知嘛健康零號(hào)店:旅游與康養(yǎng)融合模式同仁堂知嘛健康零號(hào)店位于大興區(qū),是同仁堂在大健康產(chǎn)業(yè)的重要布局,以“旅游+康養(yǎng)”的創(chuàng)新融合模式成為行業(yè)典范,并入選2024年度“北京旅游十大融合案例”。零號(hào)店作為線上線下一站式的健康生活體驗(yàn)館,融合了多種功能于一體,構(gòu)建了豐富多元的消費(fèi)場(chǎng)景。店內(nèi)共設(shè)有三層展區(qū),涵蓋精準(zhǔn)食療、精準(zhǔn)抗衰管理、精準(zhǔn)醫(yī)療等板塊,包含42個(gè)不同場(chǎng)景。入門處配備亞洲最大的一臺(tái)“24H不打烊”無(wú)人售藥機(jī),可容納9000個(gè)SKU,為消費(fèi)者提供便捷的購(gòu)藥服務(wù)。在抗衰管理區(qū),通過(guò)專業(yè)的檢測(cè)、評(píng)估,依據(jù)養(yǎng)顏動(dòng)能四大要素,為用戶制定個(gè)性化的皮膚、體態(tài)、身體機(jī)能調(diào)理方案,實(shí)現(xiàn)一人一方。在健康產(chǎn)品研發(fā)上,零號(hào)店成果豐碩。研發(fā)出的藥食同源草本咖啡、千層酥煎餅等食品飲品,巧妙地將中醫(yī)藥理念與現(xiàn)代飲食相結(jié)合,既滿足了消費(fèi)者對(duì)美味的追求,又兼顧了養(yǎng)生保健功能,收獲了大批年輕群體的喜愛(ài)。同時(shí),門店深入挖掘中醫(yī)藥文化內(nèi)涵,開(kāi)發(fā)了包含24節(jié)氣養(yǎng)生、中醫(yī)運(yùn)動(dòng)處方、中藥香囊制作等內(nèi)容的一系列文明實(shí)踐養(yǎng)生課堂。在24節(jié)氣養(yǎng)生課堂中,專業(yè)講師會(huì)根據(jù)不同節(jié)氣的特點(diǎn),講解相應(yīng)的養(yǎng)生知識(shí)和方法,如春季養(yǎng)肝、夏季養(yǎng)心等,并介紹適合該節(jié)氣的飲食調(diào)理和運(yùn)動(dòng)方式。在中醫(yī)運(yùn)動(dòng)處方課堂上,會(huì)為不同身體狀況的學(xué)員制定個(gè)性化的運(yùn)動(dòng)方案,教授八段錦、太極拳等中醫(yī)傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng),幫助他們通過(guò)科學(xué)運(yùn)動(dòng)達(dá)到強(qiáng)身健體的目的。零號(hào)店還定期在健康TED區(qū)域開(kāi)展各種健康講座,邀請(qǐng)知名專家學(xué)者,向群眾普及健康養(yǎng)生知識(shí),內(nèi)容涵蓋中醫(yī)養(yǎng)生、疾病預(yù)防、營(yíng)養(yǎng)飲食等多個(gè)方面。這些講座不僅為消費(fèi)者提供了專業(yè)的健康指導(dǎo),也進(jìn)一步傳播了中醫(yī)藥文化。同仁堂知嘛健康零號(hào)店的成功經(jīng)驗(yàn)為廣西藥用植物園提供了寶貴的借鑒。在旅游與康養(yǎng)融合方面,廣西藥用植物園可以借鑒零號(hào)店打造綜合性體驗(yàn)場(chǎng)所的模式,整合園內(nèi)資源,建設(shè)集藥用植物觀賞、中醫(yī)藥文化展示、中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)、健康產(chǎn)品銷售等功能于一體的中醫(yī)藥健康旅游綜合體。在健康產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,學(xué)習(xí)零號(hào)店研發(fā)藥食同源產(chǎn)品的思路,結(jié)合廣西藥用植物園的藥用植物資源,開(kāi)發(fā)具有地方特色的健康食品、飲品、保健品等。例如,利用園內(nèi)的羅漢果、肉桂等原料,開(kāi)發(fā)羅漢果茶、肉桂精油等產(chǎn)品。在文化傳播方面,效仿零號(hào)店開(kāi)展多樣化的文化活動(dòng),如舉辦中醫(yī)藥文化講座、中醫(yī)藥文化體驗(yàn)活動(dòng)等,通過(guò)生動(dòng)有趣的形式,向游客傳播中醫(yī)藥文化,提高游客對(duì)中醫(yī)藥的認(rèn)知和興趣。4.1.3玉屏侗鄉(xiāng)風(fēng)情園:中醫(yī)賦能走出“康養(yǎng)旅居”新業(yè)態(tài)玉屏侗鄉(xiāng)風(fēng)情園位于銅仁市玉屏侗族自治縣田坪鎮(zhèn),憑借獨(dú)特的自然環(huán)境和豐富的中醫(yī)藥資源,積極探索“康養(yǎng)旅居”新業(yè)態(tài),將中醫(yī)藥與旅游深度融合,取得了顯著成效。風(fēng)情園與位于園區(qū)內(nèi)的玉屏第二人民醫(yī)院達(dá)成協(xié)作,建立了常態(tài)化的“企業(yè)+醫(yī)院”合作模式,為游客提供全方位的中醫(yī)養(yǎng)生服務(wù)。在中草藥識(shí)別活動(dòng)中,醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)生會(huì)帶領(lǐng)游客認(rèn)識(shí)園內(nèi)自然生長(zhǎng)的30余種中藥材,如梔子花、銀杏、金錢草等,并詳細(xì)講解它們的藥用價(jià)值、功效以及識(shí)別方法。游客在實(shí)地參觀中,不僅能欣賞到美麗的自然風(fēng)光,還能學(xué)到實(shí)用的中草藥知識(shí),了解到身邊常見(jiàn)植物的藥用奧秘。對(duì)于有健康需求的游客,風(fēng)情園提供中醫(yī)康復(fù)項(xiàng)目體驗(yàn)。游客可以前往醫(yī)院中醫(yī)館進(jìn)行問(wèn)診理療,醫(yī)生會(huì)根據(jù)游客的身體狀況,運(yùn)用針灸、推拿、拔罐、中藥熏蒸等中醫(yī)傳統(tǒng)療法為其進(jìn)行調(diào)理。來(lái)自湖南岳陽(yáng)的游客袁妃妃體驗(yàn)了中醫(yī)館的按摩和針灸服務(wù)后,困擾她許久的肩膀和脖子疼痛得到了明顯緩解,她表示效果很好,此次旅行十分值得。玉屏侗鄉(xiāng)風(fēng)情園還注重將中醫(yī)藥文化與當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人文、歷史文化相結(jié)合。在游客康養(yǎng)旅居過(guò)程中,通過(guò)開(kāi)展侗族文化體驗(yàn)活動(dòng),如侗族歌舞表演、侗族傳統(tǒng)手工藝制作等,讓游客在感受中醫(yī)藥文化魅力的同時(shí),也能領(lǐng)略到獨(dú)特的侗族風(fēng)情。游客李良才在游玩過(guò)程中,不僅學(xué)習(xí)到了中醫(yī)文化知識(shí),還意外治好了臉上的麥粒腫,他感嘆中醫(yī)文化的博大精深。玉屏侗鄉(xiāng)風(fēng)情園的發(fā)展模式對(duì)廣西藥用植物園有諸多啟示。在合作模式上,廣西藥用植物園可以加強(qiáng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作,引入專業(yè)的醫(yī)療資源,為游客提供更專業(yè)的中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)。例如,與附近的中醫(yī)醫(yī)院合作,在園內(nèi)設(shè)立中醫(yī)診療點(diǎn),為游客提供中醫(yī)體檢、健康咨詢、中醫(yī)理療等服務(wù)。在文化融合方面,廣西藥用植物園可以挖掘當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕偷赜蛭幕瑢⒅嗅t(yī)藥文化與廣西的壯族、瑤族等民族文化相結(jié)合,開(kāi)展具有地方特色的文化體驗(yàn)活動(dòng)。比如,舉辦壯族的藥浴文化節(jié)、瑤族的醫(yī)藥傳統(tǒng)技藝展示等活動(dòng),豐富游客的旅游體驗(yàn)。此外,玉屏侗鄉(xiāng)風(fēng)情園通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的康養(yǎng)旅居服務(wù),吸引了大量游客,廣西藥用植物園也應(yīng)注重提升服務(wù)質(zhì)量,從住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等方面入手,為游客提供舒適、便捷、貼心的服務(wù),提高游客的滿意度和忠誠(chéng)度。4.2經(jīng)驗(yàn)啟示祁門縣、同仁堂知嘛健康零號(hào)店和玉屏侗鄉(xiāng)風(fēng)情園的成功案例,在資源整合、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)提升和品牌建設(shè)等方面為廣西藥用植物園的中醫(yī)藥健康旅游開(kāi)發(fā)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)啟示。在資源整合方面,這些案例都十分注重對(duì)自身優(yōu)勢(shì)資源的挖掘和整合。祁門縣充分利用“御醫(yī)之鄉(xiāng)”的文化資源和豐富的中藥材資源,將中醫(yī)藥文化與康養(yǎng)旅游相結(jié)合,打造出具有特色的康養(yǎng)旅游新業(yè)態(tài)。玉屏侗鄉(xiāng)風(fēng)情園整合了自然景觀、風(fēng)土人文、歷史文化和中醫(yī)藥文化資源,與玉屏第二人民醫(yī)院合作,建立“企業(yè)+醫(yī)院”模式,為游客提供全方位的康養(yǎng)旅居服務(wù)。廣西藥用植物園應(yīng)借鑒這種資源整合的思路,深度挖掘園內(nèi)豐富的藥用植物資源、深厚的中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)以及先進(jìn)的科研實(shí)力,加強(qiáng)與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)、科研院校、旅游企業(yè)等的合作,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和共享。例如,與中醫(yī)醫(yī)院合作,引入專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì),為游客提供更專業(yè)的中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù);與科研院校合作,開(kāi)展藥用植物科普研學(xué)活動(dòng),提升旅游產(chǎn)品的科技含量和文化內(nèi)涵。產(chǎn)品創(chuàng)新是吸引游客的關(guān)鍵。祁門縣開(kāi)發(fā)藥食同源飲品和特色養(yǎng)生餐,同仁堂知嘛健康零號(hào)店推出藥食同源草本咖啡、千層酥煎餅等食品飲品,以及包含24節(jié)氣養(yǎng)生、中醫(yī)運(yùn)動(dòng)處方等內(nèi)容的文明實(shí)踐養(yǎng)生課堂,這些創(chuàng)新產(chǎn)品和活動(dòng)滿足了不同游客的需求,受到市場(chǎng)的歡迎。廣西藥用植物園可以根據(jù)游客的需求和市場(chǎng)趨勢(shì),利用園內(nèi)藥用植物資源,創(chuàng)新開(kāi)發(fā)中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)品。除了開(kāi)發(fā)特色飲品、食品外,還可以推出基于藥用植物的護(hù)膚品、保健品等旅游紀(jì)念品。在旅游活動(dòng)方面,可以設(shè)計(jì)更多具有參與性和體驗(yàn)性的項(xiàng)目,如中醫(yī)藥主題的親子活動(dòng)、中醫(yī)藥文化創(chuàng)意比賽等,增強(qiáng)游客的互動(dòng)體驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是提升游客滿意度和忠誠(chéng)度的重要保障。玉屏侗鄉(xiāng)風(fēng)情園注重提升服務(wù)質(zhì)量,從住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等方面入手,為游客提供舒適、便捷、貼心的服務(wù)。廣西藥用植物園應(yīng)加強(qiáng)旅游服務(wù)人員的培訓(xùn),提高其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游講解、餐飲住宿、醫(yī)療保障等服務(wù)。例如,培養(yǎng)一批既懂中醫(yī)藥知識(shí)又具備良好溝通能力的導(dǎo)游,為游客提供生動(dòng)、有趣、專業(yè)的講解服務(wù);優(yōu)化餐飲服務(wù),提供更多具有中醫(yī)藥特色的美食,滿足游客的飲食需求;加強(qiáng)住宿設(shè)施建設(shè),提供多樣化的住宿選擇,提升游客的住宿體驗(yàn)。品牌建設(shè)對(duì)于提升知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。祁門縣以“御醫(yī)之鄉(xiāng)”為品牌核心,通過(guò)舉辦各類活動(dòng),提升品牌影響力。同仁堂知嘛健康零號(hào)店憑借同仁堂的品牌優(yōu)勢(shì),打造“旅游+康養(yǎng)”的創(chuàng)新融合模式,樹(shù)立了良好的品牌形象。廣西藥用植物園應(yīng)加強(qiáng)品牌建設(shè),明確品牌定位,打造具有獨(dú)特吸引力的品牌形象??梢砸浴笆澜缱畲笏幱弥参飯@”和豐富的中醫(yī)藥文化為核心,通過(guò)廣告宣傳、社交媒體推廣、舉辦大型中醫(yī)藥文化活動(dòng)等方式,提高品牌知名度和美譽(yù)度。同時(shí),注重品牌維護(hù)和管理,確保旅游產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,以良好的品牌形象吸引更多游客。五、廣西藥用植物園中醫(yī)藥健康旅游開(kāi)發(fā)策略5.1產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略5.1.1主題旅游線路設(shè)計(jì)“藥用植物探秘之旅”:這條線路旨在讓游客深入了解藥用植物的世界,感受大自然的神奇。行程安排為一天,游客上午從園區(qū)入口出發(fā),首先到達(dá)本草綱目園,這里以明代醫(yī)藥學(xué)家李時(shí)珍的《本草綱目》為藍(lán)本,通過(guò)引種馴化的科研成果,結(jié)合園林建設(shè)的先進(jìn)理念,用活植物進(jìn)行空間再造。游客仿佛在翻閱《本草綱目》,能夠看到書中記載的各種藥用植物,了解它們的形態(tài)特征、藥用價(jià)值以及在中醫(yī)藥中的應(yīng)用歷史。專業(yè)導(dǎo)游會(huì)詳細(xì)講解每種植物的相關(guān)知識(shí),讓游客對(duì)中醫(yī)藥文化的博大精深有初步的認(rèn)識(shí)。隨后,游客來(lái)到珍稀瀕危藥用植物保育區(qū),這里保育著100多種珍稀瀕危藥用植物,如金花茶、桫欏等。游客可以近距離觀察這些珍貴植物的生長(zhǎng)狀態(tài),了解它們的生存現(xiàn)狀和保護(hù)意義??蒲腥藛T還會(huì)為游客介紹園區(qū)在珍稀瀕危藥用植物保育方面所做的工作和取得的成果,增強(qiáng)游客的保護(hù)意識(shí)。下午,游客前往藥用植物標(biāo)本館,館內(nèi)收藏并展示了來(lái)自廣西及全國(guó)各地的藥用植物標(biāo)本。在這里,游客可以看到不同種類藥用植物的標(biāo)本,了解標(biāo)本制作的過(guò)程和意義。通過(guò)觀察標(biāo)本,游客能夠更清晰地了解藥用植物的細(xì)節(jié)特征,加深對(duì)藥用植物的認(rèn)識(shí)。之后,游客來(lái)到藥用植物科普長(zhǎng)廊,通過(guò)互動(dòng)展示和多媒體技術(shù),深入了解藥用植物的分類、栽培、藥用價(jià)值等知識(shí)??破臻L(zhǎng)廊設(shè)置了許多互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目,如藥用植物識(shí)別小游戲、虛擬藥用植物種植等,讓游客在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)知識(shí)。這條線路的特色亮點(diǎn)在于游客能夠親眼目睹眾多珍稀瀕危藥用植物,感受大自然的神奇和脆弱,增強(qiáng)保護(hù)自然的意識(shí)。同時(shí),通過(guò)專業(yè)的講解和互動(dòng)體驗(yàn),游客能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)藥用植物知識(shí),深入了解中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵?!爸嗅t(yī)藥文化體驗(yàn)之旅”:此線路聚焦于中醫(yī)藥文化的體驗(yàn)和傳承,讓游客親身感受中醫(yī)藥的魅力。行程安排為兩天一夜,第一天上午,游客抵達(dá)園區(qū)后,前往中醫(yī)藥文化博物館。博物館內(nèi)收藏了大量與中醫(yī)藥相關(guān)的文物、古籍、標(biāo)本等,通過(guò)實(shí)物展示、多媒體演示等形式,全面展示了中醫(yī)藥的發(fā)展歷程、理論體系、診療方法以及廣西中醫(yī)藥的特色和成就。游客在博物館內(nèi)可以欣賞到古老的中醫(yī)藥器具、珍貴的中醫(yī)藥古籍,觀看中醫(yī)藥文化紀(jì)錄片,深入了解中醫(yī)藥的歷史淵源和文化底蘊(yùn)。中午在園區(qū)內(nèi)的藥膳餐廳品嘗特色藥膳,這些藥膳以中醫(yī)藥理論為指導(dǎo),選用園區(qū)內(nèi)種植的藥用植物為原料,精心烹制而成。游客在品嘗美食的同時(shí),還能了解到中醫(yī)藥在飲食養(yǎng)生方面的應(yīng)用。下午,游客參與中醫(yī)傳統(tǒng)療法體驗(yàn)活動(dòng),如針灸、推拿、拔罐、艾灸等。專業(yè)的中醫(yī)師會(huì)為游客進(jìn)行講解和示范,讓游客親身體驗(yàn)中醫(yī)傳統(tǒng)療法的神奇效果。游客可以根據(jù)自己的身體狀況選擇適合自己的療法進(jìn)行體驗(yàn),感受中醫(yī)藥在保健和治療方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。之后,游客來(lái)到中醫(yī)藥文化長(zhǎng)廊,漫步其中,欣賞以圖文并茂的形式展示的中醫(yī)藥經(jīng)典理論、名醫(yī)故事、中藥材知識(shí)等,進(jìn)一步加深對(duì)中醫(yī)藥文化的理解。晚上,游客入住園區(qū)內(nèi)的中醫(yī)藥主題民宿,民宿的裝修風(fēng)格融入了中醫(yī)藥文化元素,房間內(nèi)配備了中醫(yī)藥書籍、養(yǎng)生用品等。游客在休息的同時(shí),還能感受到中醫(yī)藥文化的氛圍。第二天上午,游客參加中藥炮制體驗(yàn)活動(dòng),了解中藥炮制的工藝流程和作用。在專業(yè)人員的指導(dǎo)下,游客親手參與中藥炮制,如炒制、蒸煮、研磨等,體驗(yàn)傳統(tǒng)中藥制作的樂(lè)趣。之后,游客來(lái)到中醫(yī)藥文化創(chuàng)意工作室,參與中醫(yī)藥文化創(chuàng)意產(chǎn)品的制作,如中藥香囊、中藥口紅、中藥護(hù)膚品等。游客可以根據(jù)自己的喜好和創(chuàng)意,制作屬于自己的中醫(yī)藥文化紀(jì)念品。這條線路的特色亮點(diǎn)在于游客能夠全方位地體驗(yàn)中醫(yī)藥文化,從歷史、理論、療法到實(shí)踐制作,深入了解中醫(yī)藥的各個(gè)方面。通過(guò)親身體驗(yàn)和參與,游客能夠更好地感受中醫(yī)藥文化的魅力,增強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥文化的認(rèn)同感和傳承意識(shí)。5.1.2特色旅游產(chǎn)品打造中醫(yī)藥養(yǎng)生度假產(chǎn)品:依托園區(qū)優(yōu)美的自然環(huán)境和豐富的中醫(yī)藥資源,打造中醫(yī)藥養(yǎng)生度假產(chǎn)品。在園區(qū)內(nèi)建設(shè)中醫(yī)藥養(yǎng)生度假酒店,酒店的設(shè)計(jì)風(fēng)格融入中醫(yī)藥文化元素,營(yíng)造出寧?kù)o、舒適、健康的度假氛圍??头?jī)?nèi)配備中醫(yī)藥養(yǎng)生設(shè)施,如中藥足浴桶、艾灸盒、按摩椅等,為客人提供便捷的養(yǎng)生服務(wù)。同時(shí),根據(jù)客人的身體狀況和需求,提供個(gè)性化的中醫(yī)藥養(yǎng)生方案。酒店還設(shè)有中醫(yī)理療中心,由專業(yè)的中醫(yī)師為客人提供針灸、推拿、拔罐、中藥熏蒸等中醫(yī)理療服務(wù),幫助客人緩解疲勞、調(diào)理身體。開(kāi)發(fā)中醫(yī)藥養(yǎng)生餐飲產(chǎn)品,推出特色藥膳、養(yǎng)生茶、養(yǎng)生酒等。藥膳餐廳以園區(qū)內(nèi)種植的藥用植物為主要食材,結(jié)合中醫(yī)藥理論,精心烹制出具有養(yǎng)生功效的美食。養(yǎng)生茶選用具有清熱解毒、健脾養(yǎng)胃、潤(rùn)肺止咳等功效的藥用植物,如金銀花、菊花、枸杞、茯苓等,為客人提供健康飲品。養(yǎng)生酒則采用傳統(tǒng)工藝,將中藥材浸泡在酒中,制成具有保健作用的藥酒。開(kāi)展中醫(yī)藥養(yǎng)生活動(dòng),如中醫(yī)養(yǎng)生講座、太極拳教學(xué)、八段錦練習(xí)等。邀請(qǐng)知名中醫(yī)專家舉辦中醫(yī)養(yǎng)生講座,為客人講解中醫(yī)養(yǎng)生知識(shí)、疾病預(yù)防方法、飲食調(diào)理技巧等。安排專業(yè)的教練教授客人練習(xí)太極拳、八段錦等中醫(yī)傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng),幫助客人增強(qiáng)體質(zhì)、調(diào)節(jié)身心。中醫(yī)藥文化研學(xué)產(chǎn)品:針對(duì)青少年和學(xué)生群體,開(kāi)發(fā)中醫(yī)藥文化研學(xué)產(chǎn)品。設(shè)計(jì)豐富多樣的研學(xué)課程,如藥用植物識(shí)別與探究、中醫(yī)藥歷史文化、中醫(yī)傳統(tǒng)療法體驗(yàn)、中藥炮制技藝學(xué)習(xí)等。在藥用植物識(shí)別與探究課程中,學(xué)生在專業(yè)導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,走進(jìn)藥用植物園區(qū),學(xué)習(xí)如何識(shí)別各種藥用植物,了解它們的生長(zhǎng)習(xí)性、藥用價(jià)值和在中醫(yī)藥中的應(yīng)用。通過(guò)實(shí)地觀察、標(biāo)本制作、互動(dòng)游戲等形式,激發(fā)學(xué)生對(duì)藥用植物的興趣和探究欲望。中醫(yī)藥歷史文化課程通過(guò)參觀中醫(yī)藥文化博物館、中醫(yī)藥文化長(zhǎng)廊等,讓學(xué)生了解中醫(yī)藥的發(fā)展歷程、理論體系、名醫(yī)故事等,感受中醫(yī)藥文化的博大精深。中醫(yī)傳統(tǒng)療法體驗(yàn)課程安排學(xué)生親身體驗(yàn)針灸、推拿、拔罐等中醫(yī)傳統(tǒng)療法,了解其治療原理和操作方法,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)中醫(yī)傳統(tǒng)療法的認(rèn)識(shí)和興趣。中藥炮制技藝學(xué)習(xí)課程讓學(xué)生在專業(yè)人員的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)中藥炮制的工藝流程和技巧,親手參與中藥炮制實(shí)踐,體驗(yàn)傳統(tǒng)中藥制作的魅力。為了提高研學(xué)產(chǎn)品的吸引力和教育效果,配備專業(yè)的研學(xué)導(dǎo)師。研學(xué)導(dǎo)師具備豐富的中醫(yī)藥知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),能夠以生動(dòng)有趣的方式向?qū)W生傳授知識(shí),引導(dǎo)學(xué)生思考和探究。同時(shí),開(kāi)發(fā)相關(guān)的研學(xué)教材和教具,如研學(xué)手冊(cè)、藥用植物標(biāo)本、中藥炮制工具等,為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)條件。此外,與學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)等合作,開(kāi)展研學(xué)旅行活動(dòng),組織學(xué)生到園區(qū)進(jìn)行研學(xué)實(shí)踐,將中醫(yī)藥文化教育融入到學(xué)生的課外學(xué)習(xí)中。5.2營(yíng)銷推廣策略5.2.1新媒體營(yíng)銷充分利用微信公眾號(hào)進(jìn)行宣傳推廣。定期發(fā)布關(guān)于廣西藥用植物園的旅游資訊,包括新推出的旅游項(xiàng)目、特色節(jié)慶活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容、主題旅游線路的介紹等。例如,在推出“中醫(yī)藥文化體驗(yàn)之旅”線路時(shí),通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布詳細(xì)的行程安排、活動(dòng)亮點(diǎn)、游客體驗(yàn)分享等內(nèi)容,吸引讀者關(guān)注。制作精美的圖文并茂的推文,介紹藥用植物的知識(shí),如某種珍稀藥用植物的功效、生長(zhǎng)習(xí)性,以及在中醫(yī)藥中的應(yīng)用歷史等,增加內(nèi)容的趣味性和可讀性。開(kāi)展線上互動(dòng)活動(dòng),如線上中醫(yī)藥知識(shí)問(wèn)答,設(shè)置有吸引力的獎(jiǎng)品,如園區(qū)門票、中醫(yī)藥文化紀(jì)念品等,激發(fā)用戶的參與熱情,提高公眾號(hào)的活躍度和用戶粘性。還可以舉辦“我眼中的藥用植物園”攝影比賽,鼓勵(lì)游客將在園區(qū)拍攝的美照上傳參與比賽,優(yōu)秀作品在公眾號(hào)展示,進(jìn)一步擴(kuò)大園區(qū)的影響力。抖音等短視頻平臺(tái)也是重要的宣傳陣地。制作高質(zhì)量的短視頻,展示廣西藥用植物園的美麗景色,如四季不同的花海、郁郁蔥蔥的藥用植物園區(qū)等,讓觀眾直觀感受到園區(qū)的自然魅力。拍攝中醫(yī)藥文化體驗(yàn)活動(dòng)的精彩瞬間,如游客參與中藥炮制、中醫(yī)傳統(tǒng)療法體驗(yàn)的過(guò)程,以及特色節(jié)慶活動(dòng)中的熱鬧場(chǎng)景,如中醫(yī)藥文化燈展的絢麗燈光、“三月三”活動(dòng)中的民俗表演等,吸引更多用戶的關(guān)注。邀請(qǐng)網(wǎng)紅達(dá)人、旅游博主前來(lái)園區(qū)體驗(yàn),并拍攝短視頻進(jìn)行推薦。他們擁有大量的粉絲群體,能夠通過(guò)自身的影響力和號(hào)召力,將廣西藥用植物園的特色和魅力傳播給更多潛在游客。同時(shí),利用抖音的直播功能,定期開(kāi)展直播活動(dòng),如導(dǎo)游帶領(lǐng)觀眾實(shí)時(shí)游覽園區(qū),介紹藥用植物知識(shí)和中醫(yī)藥文化,解答觀眾的疑問(wèn),增強(qiáng)與觀眾的互動(dòng),提升園區(qū)的知名度。5.2.2合作營(yíng)銷與旅行社建立緊密的合作關(guān)系,共同開(kāi)發(fā)中醫(yī)藥健康旅游線路。根據(jù)不同的目標(biāo)客戶群體,設(shè)計(jì)多樣化的旅游線路產(chǎn)品,如針對(duì)老年群體的康養(yǎng)旅游線路,包含中醫(yī)理療、養(yǎng)生講座、慢節(jié)奏的藥用植物觀賞等項(xiàng)目;針對(duì)親子家庭的親子研學(xué)線路,融入自然教育課程、中醫(yī)藥文化體驗(yàn)活動(dòng)等內(nèi)容。旅行社利用其廣泛的銷售渠道,將這些旅游線路推向市場(chǎng),吸引更多游客前來(lái)廣西藥用植物園旅游。例如,與當(dāng)?shù)刂眯猩绾献?,推出“廣西藥用植物園三日深度游”線路,包含了園區(qū)內(nèi)的多個(gè)特色景點(diǎn)和體驗(yàn)項(xiàng)目,通過(guò)旅行社的門店宣傳、線上旅游平臺(tái)推廣等方式,吸引了大量游客報(bào)名。與在線旅游平臺(tái)合作,拓寬銷售渠道。在攜程、去哪兒、飛豬等知名在線旅游平臺(tái)上開(kāi)設(shè)官方旗艦店,展示廣西藥用植物園的旅游產(chǎn)品和服務(wù),包括門票、旅游線路、住宿餐飲套餐等。利用平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析功能,了解游客的搜索習(xí)慣、消費(fèi)偏好等信息,有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品推薦和營(yíng)銷推廣。例如,根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),很多游客在搜索“中醫(yī)藥健康旅游”相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí),對(duì)中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)關(guān)注度較高,園區(qū)便在平臺(tái)上重點(diǎn)推廣中醫(yī)理療套餐、藥膳美食體驗(yàn)等產(chǎn)品,并配以詳細(xì)的介紹和精美的圖片,提高產(chǎn)品的吸引力。同時(shí),參與在線旅游平臺(tái)的促銷活動(dòng),如“618”“雙11”等購(gòu)物節(jié),推出優(yōu)惠折扣、滿減活動(dòng)等,吸引更多游客購(gòu)買。與周邊景區(qū)開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)資源共享、客源互送。例如,與南寧青秀山風(fēng)景區(qū)合作,推出“青秀山-廣西藥用植物園兩日游”套餐,游客可以在一天內(nèi)游覽青秀山的自然風(fēng)光,欣賞各種花卉和植物,感受大自然的美麗;另一天則前往廣西藥用植物園,體驗(yàn)中醫(yī)藥文化的魅力,學(xué)習(xí)藥用植物知識(shí)。兩個(gè)景區(qū)通過(guò)互相宣傳推廣、聯(lián)合售票等方式,吸引了更多游客前來(lái)游覽,實(shí)現(xiàn)了互利共贏。此外,還可以與周邊的歷史文化景點(diǎn)、休閑度假景區(qū)等開(kāi)展合作,根據(jù)不同景區(qū)的特色和優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)多元化的旅游線路和產(chǎn)品,滿足游客多樣化的旅游需求。5.3服務(wù)提升策略5.3.1人才培養(yǎng)人才是推動(dòng)廣西藥用植物園中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展的關(guān)鍵因素。加強(qiáng)中醫(yī)藥專業(yè)人才和旅游服務(wù)人才培養(yǎng),是提升園區(qū)服務(wù)質(zhì)量和旅游體驗(yàn)的重要舉措。在中醫(yī)藥專業(yè)人才培養(yǎng)方面,園區(qū)可以定期開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)課程。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名的中醫(yī)藥專家、學(xué)者前來(lái)授課,內(nèi)容涵蓋中醫(yī)藥理論知識(shí)、藥用植物識(shí)別與應(yīng)用、中醫(yī)傳統(tǒng)療法實(shí)踐等方面。例如,舉辦“中醫(yī)藥文化與養(yǎng)生保健”系列培訓(xùn)課程,通過(guò)系統(tǒng)的理論講解和實(shí)踐操作,讓員工深入了解中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵和精髓,掌握常見(jiàn)藥用植物的功效和應(yīng)用方法,以及中醫(yī)傳統(tǒng)療法如針灸、推拿、拔罐等的操作技巧。為員工提供外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他們參加各類中醫(yī)藥學(xué)術(shù)研討會(huì)、培訓(xùn)項(xiàng)目和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。員工可以在這些活動(dòng)中與同行交流經(jīng)驗(yàn),了解中醫(yī)藥領(lǐng)域的最新研究成果和發(fā)展趨勢(shì),拓寬視野,提升專業(yè)水平。如選派優(yōu)秀員工參加全國(guó)中醫(yī)藥健康旅游研討會(huì),學(xué)習(xí)其他地區(qū)在中醫(yī)藥健康旅游方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。對(duì)于旅游服務(wù)人才培養(yǎng),要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧培訓(xùn)。通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)課程和模擬演練,讓員工深刻認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,掌握良好的溝通技巧和服務(wù)禮儀,能夠熱情、耐心、細(xì)致地為游客提供服務(wù)。例如,開(kāi)展“旅游服務(wù)禮儀與溝通技巧”培訓(xùn),邀請(qǐng)專業(yè)的禮儀培訓(xùn)師進(jìn)行授課,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析、角色扮演等方式,讓員工學(xué)習(xí)如何與游客進(jìn)行有效的溝通,如何處理游客的投訴和問(wèn)題,如何提供個(gè)性化的服務(wù),提升游客的滿意度。旅游服務(wù)技能培訓(xùn)也必不可少,包括導(dǎo)游講解技巧、旅游接待流程、旅游安全知識(shí)等。通過(guò)培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)能力,使他們能夠熟練地為游客提供導(dǎo)游講解、旅游咨詢、行程安排等服務(wù)。如舉辦導(dǎo)游講解技能大賽,鼓勵(lì)員工提升講解水平,創(chuàng)新講解方式,為游客提供生動(dòng)、有趣、專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。在引進(jìn)專業(yè)人才方面,園區(qū)可以制定具有吸引力的人才引進(jìn)政策,吸引中醫(yī)藥和旅游專業(yè)的優(yōu)秀人才加入。提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇和良好的職業(yè)發(fā)展空間,如設(shè)置人才補(bǔ)貼、提供住房保障、完善晉升機(jī)制等,吸引高層次人才。與高校和科研機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,開(kāi)展人才定向培養(yǎng)和輸送計(jì)劃。例如,與廣西中醫(yī)藥大學(xué)、桂林旅游學(xué)院等院校合作,設(shè)立實(shí)習(xí)基地,為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì),同時(shí)選拔優(yōu)秀畢業(yè)生充實(shí)到園區(qū)的人才隊(duì)伍中。通過(guò)人才培養(yǎng)和引進(jìn),為廣西藥用植物園中醫(yī)藥健康旅游的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐。5.3.2游客體驗(yàn)優(yōu)化改善園區(qū)環(huán)境是提升游客體驗(yàn)的基礎(chǔ)。在景觀優(yōu)化方面,進(jìn)一步加強(qiáng)園區(qū)的綠化和美化工作。根據(jù)不同季節(jié)和藥用植物的生長(zhǎng)特點(diǎn),合理規(guī)劃植物布局,打造四季有景、層次豐富的景觀效果。例如,在春季,增加桃花、杏花等花卉的種植,營(yíng)造出浪漫的花海景觀;
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