2026年跨境電商業(yè)務(wù)流程外包合同協(xié)議甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________法定代表人：____________________乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________法定代表人：____________________鑒于甲方需要專注于核心業(yè)務(wù)發(fā)展，將跨境電商業(yè)務(wù)流程外包給乙方，乙方具備相關(guān)業(yè)務(wù)能力和資源，雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，達(dá)成如下協(xié)議：一、業(yè)務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方的跨境電商業(yè)務(wù)流程，包括但不限于產(chǎn)品上架、訂單處理、物流跟蹤、售后服務(wù)等。二、服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方要求，提供以下服務(wù)：（一）產(chǎn)品上架1.負(fù)責(zé)甲方的跨境電商平臺(tái)產(chǎn)品上架，包括產(chǎn)品信息、圖片、描述等；2.確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確、完整，圖片清晰。（二）訂單處理1.負(fù)責(zé)甲方的跨境電商訂單處理，包括訂單審核、支付、發(fā)貨等；2.確保訂單處理及時(shí)、準(zhǔn)確，支付、發(fā)貨無(wú)延誤。（三）物流跟蹤1.負(fù)責(zé)甲方的跨境電商物流跟蹤，確保貨物安全、及時(shí)送達(dá)；2.確保物流信息及時(shí)更新。（四）售后服務(wù)1.負(fù)責(zé)甲方的跨境電商售后服務(wù)，包括退換貨、客戶咨詢等；2.確?？蛻糇稍兊玫郊皶r(shí)、滿意的答復(fù)，退換貨流程順暢。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（一）產(chǎn)品上架1.產(chǎn)品信息準(zhǔn)確、完整，圖片清晰；2.產(chǎn)品上架及時(shí)，無(wú)遺漏。（二）訂單處理1.訂單處理及時(shí)、準(zhǔn)確，支付、發(fā)貨無(wú)延誤；2.訂單處理流程規(guī)范，無(wú)錯(cuò)誤。（三）物流跟蹤1.物流信息及時(shí)更新，貨物安全送達(dá)；2.物流跟蹤準(zhǔn)確，無(wú)遺漏。（四）售后服務(wù)1.客戶咨詢得到及時(shí)、滿意的答復(fù)；2.退換貨流程順暢，無(wú)延誤。四、服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2026年1月1日至2026年12月31日。五、服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照以下方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用：（一）按月支付每月支付乙方人民幣_(tái)_____元。（二）按訂單支付每完成一筆訂單，甲方支付乙方人民幣_(tái)_____元/筆。六、保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容、業(yè)務(wù)信息、客戶信息等負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。七、違約責(zé)任如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、解除合同等。八、爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、合同解除1.甲方有權(quán)在以下情況下解除合同：（1）乙方未按約定履行服務(wù)義務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未改正；（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密；（3）乙方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行合同。2.乙方有權(quán)在以下情況下解除合同：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密。十、其他約定1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：____________乙方（蓋章）：__