體育健身教練會(huì)員發(fā)展績(jī)效評(píng)估表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分新會(huì)員招募數(shù)量月度新會(huì)員簽約數(shù)40%30人按實(shí)際簽約人數(shù)計(jì)算，每達(dá)到目標(biāo)值的10%得10分，最高得40分。會(huì)員推薦轉(zhuǎn)化率25%按會(huì)員推薦實(shí)際簽約人數(shù)/總推薦人數(shù)計(jì)算，每達(dá)到目標(biāo)值的5%得10分，最高得40分。體驗(yàn)課轉(zhuǎn)化率20%按體驗(yàn)課參與者實(shí)際簽約人數(shù)/總體驗(yàn)課人數(shù)計(jì)算，每達(dá)到目標(biāo)值的5%得10分，最高得30分。線上渠道獲客數(shù)15人按線上渠道（如官網(wǎng)、社交媒體）實(shí)際簽約人數(shù)計(jì)算，每達(dá)到目標(biāo)值的10%得10分，最高得30分。會(huì)員續(xù)費(fèi)率85%按年度會(huì)員續(xù)費(fèi)人數(shù)/年度會(huì)員總數(shù)計(jì)算，每達(dá)到目標(biāo)值的5%得10分，最高得50分。會(huì)員滿(mǎn)意度與口碑會(huì)員滿(mǎn)意度評(píng)分25%4.5分（滿(mǎn)分5分）按會(huì)員滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查平均分計(jì)算，每達(dá)到目標(biāo)值的0.1分得5分，最高得25分。會(huì)員好評(píng)率90%按會(huì)員在第三方平臺(tái)或內(nèi)部評(píng)價(jià)中給出好評(píng)（如5星）的比例計(jì)算，每達(dá)到目標(biāo)值的5%得12.5分，最高得25分。會(huì)員流失率10%按月度會(huì)員流失人數(shù)/月度會(huì)員總數(shù)計(jì)算，流失率低于目標(biāo)值1%得5分，最高得25分。會(huì)員復(fù)購(gòu)率30%按年度內(nèi)復(fù)購(gòu)會(huì)員數(shù)/年度總會(huì)員數(shù)計(jì)算，每達(dá)到目標(biāo)值的5%得12.5分，最高得25分。會(huì)員推薦率5人/月按會(huì)員推薦人數(shù)計(jì)算，每達(dá)到目標(biāo)值的1人得5分，最高得25分。銷(xiāo)售與營(yíng)收貢獻(xiàn)個(gè)人銷(xiāo)售額25%50萬(wàn)元按個(gè)人銷(xiāo)售合同金額計(jì)算，每達(dá)到目標(biāo)值的10%得12.5分，最高得25分。高價(jià)值課程銷(xiāo)售占比40%按高價(jià)值課程（如私教、精品課）銷(xiāo)售額/總銷(xiāo)售額計(jì)算，每達(dá)到目標(biāo)值的5%得12.5分，最高得25分。新會(huì)員首次消費(fèi)金額5000元按新會(huì)員首次消費(fèi)平均金額計(jì)算，每達(dá)到目標(biāo)值的10%得12.5分，最高得25分。會(huì)員增值服務(wù)銷(xiāo)售20%按會(huì)員增值服務(wù)（如營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)、康復(fù)理療）銷(xiāo)售額/總銷(xiāo)售額計(jì)算，每達(dá)到目標(biāo)值的5%得12.5分，最高得25分。銷(xiāo)售活動(dòng)參與度80%按參與公司組織的銷(xiāo)售活動(dòng)次數(shù)/總活動(dòng)次數(shù)計(jì)算，每達(dá)到目標(biāo)值的10%得5分，最高得25分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與專(zhuān)業(yè)能力團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)率10%90%按個(gè)人目標(biāo)完成率/團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)完成率計(jì)算，每達(dá)到目標(biāo)值的10%得10分，最高得10分。新教練培訓(xùn)參與度100%按參與新教練培訓(xùn)場(chǎng)次/總要求場(chǎng)次計(jì)算，100%得10分，低于90%不得分。內(nèi)部知識(shí)分享次數(shù)4次/季度按季度內(nèi)部知識(shí)分享次數(shù)計(jì)算，每達(dá)到目標(biāo)值的1次得2.5分，最高得10分。專(zhuān)業(yè)技能認(rèn)證1項(xiàng)按年內(nèi)獲得的專(zhuān)業(yè)技能認(rèn)證數(shù)量計(jì)算，每獲得1項(xiàng)得2.5分，最高得10分?？蛻?hù)投訴處理95%按客戶(hù)投訴處理滿(mǎn)意度計(jì)算，每達(dá)到目標(biāo)值的5%得2分，最高得10分。本考核表旨在全面評(píng)估體育健身教練在會(huì)員發(fā)展方面的績(jī)效表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際完成情況，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分?？己私Y(jié)果將作為績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升和培訓(xùn)發(fā)展的依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：