會(huì)計(jì)師稅務(wù)策劃師工作成果評(píng)估表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分稅務(wù)籌劃方案質(zhì)量方案創(chuàng)新性35%提出至少2項(xiàng)具有顯著成本節(jié)約或風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的創(chuàng)新方案根據(jù)方案的創(chuàng)新程度和對(duì)企業(yè)稅務(wù)成本的降低或風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避效果進(jìn)行評(píng)分，創(chuàng)新性顯著且效果顯著得滿分，一般得70%，無創(chuàng)新或效果一般得0分方案合規(guī)性確保所有方案符合現(xiàn)行稅法規(guī)定根據(jù)方案是否符合現(xiàn)行稅法規(guī)定進(jìn)行評(píng)分，完全合規(guī)得滿分，存在輕微不合規(guī)得70%，存在重大不合規(guī)得0分方案可行性方案具備實(shí)際操作條件，無重大執(zhí)行障礙根據(jù)方案的實(shí)際操作條件進(jìn)行評(píng)分，具備實(shí)際操作條件且執(zhí)行無障礙得滿分，存在一般執(zhí)行障礙得70%，存在重大執(zhí)行障礙得0分方案經(jīng)濟(jì)效益方案能夠顯著降低企業(yè)稅務(wù)負(fù)擔(dān)根據(jù)方案對(duì)企業(yè)稅務(wù)負(fù)擔(dān)的降低效果進(jìn)行評(píng)分，降低效果顯著得滿分，降低效果一般得70%，無降低效果得0分方案風(fēng)險(xiǎn)控制方案能夠有效控制稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)方案對(duì)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制效果進(jìn)行評(píng)分，控制效果顯著得滿分，控制效果一般得70%，無控制效果得0分客戶滿意度服務(wù)響應(yīng)速度25%在客戶要求的時(shí)間內(nèi)提供解決方案根據(jù)服務(wù)響應(yīng)速度進(jìn)行評(píng)分，完全達(dá)標(biāo)得滿分，基本達(dá)標(biāo)得70%，未達(dá)標(biāo)得0分溝通效率與客戶保持高效溝通，及時(shí)解決問題根據(jù)溝通效率和問題解決速度進(jìn)行評(píng)分，高效溝通且問題解決迅速得滿分，基本達(dá)標(biāo)得70%，未達(dá)標(biāo)得0分服務(wù)質(zhì)量提供高質(zhì)量、專業(yè)化的稅務(wù)籌劃服務(wù)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)化程度進(jìn)行評(píng)分，高質(zhì)量且專業(yè)化得滿分，一般得70%，較差得0分客戶反饋客戶滿意度調(diào)查得分高于80%根據(jù)客戶滿意度調(diào)查得分進(jìn)行評(píng)分，得分高于80%得滿分，60%-80%得70%，低于60%得0分客戶留存率客戶留存率不低于85%根據(jù)客戶留存率進(jìn)行評(píng)分，不低于85%得滿分，60%-85%得70%，低于60%得0分工作效率任務(wù)完成率20%按期完成所有分配的稅務(wù)籌劃任務(wù)根據(jù)任務(wù)完成數(shù)量和完成時(shí)間進(jìn)行評(píng)分，按期完成所有任務(wù)得滿分，基本完成得70%，未完成得0分工作質(zhì)量工作成果無重大錯(cuò)誤根據(jù)工作成果的準(zhǔn)確性和完整性進(jìn)行評(píng)分，無重大錯(cuò)誤且完整得滿分，存在一般錯(cuò)誤得70%，存在重大錯(cuò)誤得0分時(shí)間管理合理規(guī)劃時(shí)間，高效完成工作根據(jù)時(shí)間規(guī)劃和完成效率進(jìn)行評(píng)分，合理規(guī)劃且高效完成得滿分，基本達(dá)標(biāo)得70%，未達(dá)標(biāo)得0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作，支持團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成根據(jù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作效果進(jìn)行評(píng)分，有效協(xié)作且支持團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成得滿分，基本達(dá)標(biāo)得70%，未達(dá)標(biāo)得0分流程優(yōu)化提出至少1項(xiàng)工作流程優(yōu)化建議并被采納根據(jù)提出優(yōu)化建議的數(shù)量和采納情況進(jìn)行評(píng)分，提出1項(xiàng)并被采納得滿分，提出建議未采納得0分專業(yè)能力提升知識(shí)更新20%每年完成至少10小時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)或?qū)W習(xí)根據(jù)完成的專業(yè)培訓(xùn)或?qū)W習(xí)時(shí)間進(jìn)行評(píng)分，完成10小時(shí)以上得滿分，6-10小時(shí)得70%，低于6小時(shí)得0分技能提升掌握至少1項(xiàng)新的稅務(wù)籌劃技能根據(jù)掌握的新技能數(shù)量進(jìn)行評(píng)分，掌握1項(xiàng)新技能得滿分，掌握部分得70%，未掌握得0分資質(zhì)認(rèn)證獲得至少1項(xiàng)高級(jí)別稅務(wù)相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證根據(jù)獲得的資質(zhì)認(rèn)證數(shù)量進(jìn)行評(píng)分，獲得1項(xiàng)高級(jí)別認(rèn)證得滿分，獲得部分得70%，未獲得得0分知識(shí)分享在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分享至少2次專業(yè)知識(shí)根據(jù)知識(shí)分享的次數(shù)和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分，分享2次及以上得滿分，分享1次得70%，未分享得0分行業(yè)研究每年完成至少3篇行業(yè)研究報(bào)告根據(jù)完成的研究報(bào)告數(shù)量進(jìn)行評(píng)分，完成3篇以上得滿分，2篇得70%，1篇以下得0分本表格用于評(píng)估會(huì)計(jì)師稅務(wù)策劃師的工作成果，包含四個(gè)維度：稅務(wù)籌劃方案質(zhì)量、客戶滿意度、工作效率和專業(yè)能力提升。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的目標(biāo)值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，最終得分由各維度加權(quán)計(jì)算得出。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：