2026年全國人力資源管理師專業(yè)技能考核及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年全國人力資源管理師專業(yè)技能考核試卷考核對象：人力資源管理師（中級）考生題型分值分布-判斷題（共10題，每題2分，計20分）-單選題（共10題，每題2分，計20分）-多選題（共10題，每題2分，計20分）-案例分析題（共3題，每題6分，計18分）-論述題（共2題，每題11分，計22分）總分：100分---一、判斷題（共10題，每題2分，計20分）請判斷下列說法的正誤，正確的劃“√”，錯誤的劃“×”。1.績效考核的目的是為了懲罰表現(xiàn)不佳的員工。2.員工培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源管理中唯一能夠提升員工能力的手段。3.勞動合同法規(guī)定，用人單位與勞動者簽訂的勞動合同必須一式兩份，雙方各執(zhí)一份。4.工作分析是制定人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)。5.職業(yè)生涯規(guī)劃只適用于企業(yè)高層管理人員。6.雇傭關(guān)系中的“合理信賴原則”是指用人單位和勞動者應(yīng)當(dāng)相互信任，履行合同義務(wù)。7.勞動爭議調(diào)解委員會由職工代表、用人單位代表和工會代表組成。8.績效考核中的“360度評估”是指由上級、同事、下屬和客戶共同評價員工表現(xiàn)。9.企業(yè)文化建設(shè)的核心是塑造共同的價值觀。10.員工福利只包括法定福利，如養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等。---二、單選題（共10題，每題2分，計20分）每題只有一個正確答案，請將正確選項的字母填入括號內(nèi)。1.以下哪項不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容？（）A.人力資源需求預(yù)測B.人力資源供給分析C.人員招聘與配置D.薪酬福利設(shè)計2.在績效考核中，采用“關(guān)鍵績效指標(biāo)法”（KPI）的主要目的是？（）A.量化員工表現(xiàn)B.激勵員工創(chuàng)新C.降低管理成本D.減少員工離職3.勞動合同中，以下哪項屬于用人單位的義務(wù)？（）A.支付加班費(fèi)B.提供競業(yè)限制補(bǔ)償C.限制員工兼職D.免除社會保險責(zé)任4.工作分析的主要方法不包括？（）A.訪談法B.問卷調(diào)查法C.觀察法D.績效分析法5.職業(yè)生涯規(guī)劃的核心要素是？（）A.職位晉升B.個人能力提升C.企業(yè)文化認(rèn)同D.工作時間安排6.勞動爭議仲裁的時效期間一般為？（）A.1個月B.3個月C.6個月D.1年7.績效考核中的“目標(biāo)管理法”（MBO）強(qiáng)調(diào)？（）A.員工自我管理B.管理者主導(dǎo)C.團(tuán)隊協(xié)作D.結(jié)果導(dǎo)向8.企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于？（）A.制度建設(shè)B.領(lǐng)導(dǎo)者示范C.員工參與D.物質(zhì)獎勵9.員工福利中，以下哪項屬于非法定福利？（）A.養(yǎng)老保險B.年休假C.補(bǔ)充醫(yī)療保險D.工傷保險10.人力資源管理的核心職能是？（）A.招聘與配置B.績效考核C.薪酬管理D.員工培訓(xùn)---三、多選題（共10題，每題2分，計20分）每題有多個正確答案，請將正確選項的字母填入括號內(nèi)。1.人力資源規(guī)劃的主要作用包括？（）A.優(yōu)化人力資源配置B.提升組織效率C.降低招聘成本D.促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略實施2.績效考核中，常見的考核方法包括？（）A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）B.目標(biāo)管理法（MBO）C.360度評估D.行為錨定評分法（BARS）3.勞動合同中，以下哪些屬于用人單位的義務(wù)？（）A.提供勞動保護(hù)B.支付工資C.提供培訓(xùn)機(jī)會D.簽訂競業(yè)限制協(xié)議4.工作分析的目的包括？（）A.明確崗位職責(zé)B.優(yōu)化工作流程C.制定培訓(xùn)計劃D.評估績效考核標(biāo)準(zhǔn)5.職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素包括？（）A.個人能力B.組織發(fā)展C.行業(yè)趨勢D.政策法規(guī)6.勞動爭議的解決方式包括？（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟7.績效考核中的常見問題包括？（）A.考核標(biāo)準(zhǔn)不明確B.考核結(jié)果主觀性強(qiáng)C.員工參與度低D.考核周期不合理8.企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容包括？（）A.價值觀B.行為規(guī)范C.溝通機(jī)制D.物質(zhì)環(huán)境9.員工福利的類型包括？（）A.法定福利B.非法定福利C.補(bǔ)充保險D.非貨幣性福利10.人力資源管理的目標(biāo)包括？（）A.提升組織績效B.滿足員工需求C.優(yōu)化人力資源配置D.促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)---四、案例分析題（共3題，每題6分，計18分）案例一某制造企業(yè)近年來業(yè)務(wù)擴(kuò)張迅速，但人力資源配置不合理，導(dǎo)致員工離職率高達(dá)20%，生產(chǎn)效率低下。企業(yè)人力資源部門計劃進(jìn)行人力資源規(guī)劃，以優(yōu)化人力資源配置。請問，該企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行人力資源規(guī)劃？案例二某公司采用“目標(biāo)管理法”（MBO）進(jìn)行績效考核，但員工普遍反映考核標(biāo)準(zhǔn)不明確，導(dǎo)致考核結(jié)果爭議較多。請問，該問題可能的原因是什么？如何改進(jìn)？案例三某公司計劃引入“彈性工作制”以提高員工滿意度，但部分員工擔(dān)心工作靈活性降低會影響收入。請問，該公司應(yīng)如何處理這一問題？---五、論述題（共2題，每題11分，計22分）1.試述人力資源管理的核心職能及其在組織管理中的作用。2.結(jié)合實際，分析企業(yè)文化建設(shè)對人力資源管理的影響。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析---一、判斷題答案及解析1.×（績效考核的目的是提升組織績效和員工能力，而非懲罰。）2.×（員工能力提升手段還包括工作輪崗、導(dǎo)師制等。）3.√（勞動合同法規(guī)定，勞動合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。）4.√（工作分析是人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)。）5.×（職業(yè)生涯規(guī)劃適用于所有員工。）6.√（合理信賴原則要求雙方相互信任，履行合同義務(wù)。）7.√（勞動爭議調(diào)解委員會由職工代表、用人單位代表和工會代表組成。）8.√（360度評估由上級、同事、下屬和客戶共同評價員工表現(xiàn)。）9.√（企業(yè)文化建設(shè)的核心是塑造共同的價值觀。）10.×（員工福利包括法定福利和非法定福利。）解析-第1題：績效考核的目的是通過評估員工表現(xiàn)，提升組織績效和員工能力，而非單純懲罰。-第2題：員工能力提升的手段多樣，包括培訓(xùn)、工作輪崗、導(dǎo)師制等，培訓(xùn)與開發(fā)只是其中之一。-第10題：員工福利不僅包括法定福利（如養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險），還包括非法定福利（如補(bǔ)充醫(yī)療保險、帶薪休假等）。---二、單選題答案及解析1.D（人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括人力資源需求預(yù)測、供給分析、招聘配置等，薪酬福利設(shè)計屬于薪酬管理范疇。）2.A（KPI法的目的是量化員工表現(xiàn)，設(shè)定明確的目標(biāo)。）3.A（用人單位的義務(wù)包括支付工資、提供勞動保護(hù)等。）4.D（工作分析的方法包括訪談法、問卷調(diào)查法、觀察法等，績效分析法屬于績效考核范疇。）5.B（職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是個人能力提升。）6.D（勞動爭議仲裁的時效期間一般為1年。）7.D（MBO強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，通過設(shè)定目標(biāo)來考核員工表現(xiàn)。）8.B（領(lǐng)導(dǎo)者示范是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)者行為對員工有重要影響。）9.C（補(bǔ)充醫(yī)療保險屬于非法定福利。）10.A（人力資源管理的核心職能是招聘與配置。）解析-第1題：人力資源規(guī)劃是戰(zhàn)略性職能，涉及人力資源需求預(yù)測、供給分析、招聘配置等，而薪酬福利設(shè)計屬于薪酬管理范疇。-第7題：MBO的核心是目標(biāo)導(dǎo)向，通過設(shè)定明確的目標(biāo)來考核員工表現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)結(jié)果而非過程。-第10題：人力資源管理的核心職能是招聘與配置，這是其他職能的基礎(chǔ)。---三、多選題答案及解析1.A、B、D（人力資源規(guī)劃的作用包括優(yōu)化人力資源配置、提升組織效率、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略實施。）2.A、B、C、D（常見的績效考核方法包括KPI、MBO、360度評估、BARS等。）3.A、B、C（用人單位的義務(wù)包括提供勞動保護(hù)、支付工資、提供培訓(xùn)機(jī)會。）4.A、B、C、D（工作分析的目的包括明確崗位職責(zé)、優(yōu)化工作流程、制定培訓(xùn)計劃、評估績效考核標(biāo)準(zhǔn)。）5.A、B、C、D（職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素包括個人能力、組織發(fā)展、行業(yè)趨勢、政策法規(guī)。）6.A、B、C、D（勞動爭議的解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。）7.A、B、C、D（績效考核中的常見問題包括考核標(biāo)準(zhǔn)不明確、考核結(jié)果主觀性強(qiáng)、員工參與度低、考核周期不合理。）8.A、B、C、D（企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容包括價值觀、行為規(guī)范、溝通機(jī)制、物質(zhì)環(huán)境。）9.A、B、C、D（員工福利的類型包括法定福利、非法定福利、補(bǔ)充保險、非貨幣性福利。）10.A、B、C、D（人力資源管理的目標(biāo)包括提升組織績效、滿足員工需求、優(yōu)化人力資源配置、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)。）解析-第1題：人力資源規(guī)劃的作用是多方面的，包括優(yōu)化人力資源配置、提升組織效率、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略實施等。-第7題：績效考核中的常見問題包括考核標(biāo)準(zhǔn)不明確、考核結(jié)果主觀性強(qiáng)、員工參與度低、考核周期不合理等。---四、案例分析題答案及解析案例一答案及解析人力資源規(guī)劃步驟：1.人力資源需求預(yù)測：根據(jù)業(yè)務(wù)擴(kuò)張計劃，預(yù)測未來的人力資源需求數(shù)量和結(jié)構(gòu)。2.人力資源供給分析：分析現(xiàn)有員工的能力和潛力，評估內(nèi)部供給能力。3.制定招聘計劃：根據(jù)需求預(yù)測，制定招聘計劃，明確招聘渠道和標(biāo)準(zhǔn)。4.培訓(xùn)與發(fā)展：針對員工能力短板，制定培訓(xùn)計劃，提升員工能力。5.績效考核與激勵：建立科學(xué)的績效考核體系，激勵員工提升效率。解析人力資源規(guī)劃的核心是確保人力資源與業(yè)務(wù)需求匹配，通過需求預(yù)測、供給分析、招聘、培訓(xùn)等步驟，優(yōu)化人力資源配置。案例二答案及解析問題原因：1.考核標(biāo)準(zhǔn)不明確：員工不清楚考核標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致考核結(jié)果爭議。2.目標(biāo)設(shè)定不合理：目標(biāo)過高或過低，導(dǎo)致員工無法達(dá)成。改進(jìn)措施：1.明確考核標(biāo)準(zhǔn)：制定詳細(xì)的考核指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)，確保員工理解。2.參與式目標(biāo)設(shè)定：讓員工參與目標(biāo)設(shè)定，提高目標(biāo)合理性。3.加強(qiáng)溝通：定期溝通考核結(jié)果，幫助員工改進(jìn)。解析MBO的成功關(guān)鍵在于目標(biāo)設(shè)定和考核標(biāo)準(zhǔn)的明確性，通過參與式目標(biāo)設(shè)定和加強(qiáng)溝通，可以提高考核效果。案例三答案及解析處理措施：1.充分溝通：向員工解釋彈性工作制的優(yōu)勢，如靈活性、工作生活平衡等。2.設(shè)定規(guī)則：明確彈性工作制的時間范圍和考核標(biāo)準(zhǔn)，確保工作質(zhì)量。3.提供選擇：允許員工選擇適合自己的工作時間，提高滿意度。解析彈性工作制需要平衡員工需求和企業(yè)管理，通過充分溝通、設(shè)定規(guī)則和提供選擇，可以減少員工顧慮。---五、論述題答案及解析1.人力資源管理的核心職能及其在組織管理中的作用核心職能：1.人力資源規(guī)劃：根據(jù)組織戰(zhàn)略，預(yù)測人力資源需求，制定招聘、配置計劃。2.招聘與配置：通過招聘渠道，選拔合適人才，配置到合適崗位。3.培訓(xùn)與開發(fā)：提升員工能力，滿足組織發(fā)展需求。4.績效考核：評估員工表現(xiàn)，激勵員工提升績效。5.薪酬管理：設(shè)計合理的薪酬體系，吸引和保留人才。6.員工關(guān)系管理：處理員工關(guān)系問題，維護(hù)和諧勞動關(guān)系。作用：-提升組織績效：通過優(yōu)化人力資源配置，提高員工能力，促進(jìn)組織績效提升。-戰(zhàn)略實施：人力資源規(guī)劃與組織戰(zhàn)略匹配，確保戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。-人才管理：吸引、保留、激勵人才，提升組織競爭力。解析人力資源管理的核心職能是組織管理的基礎(chǔ)，通過這些職能，可以優(yōu)化人力資源配置，提升組織績效，實