經(jīng)濟(jì)師中級(jí)企業(yè)管理科目及答案考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分經(jīng)濟(jì)師中級(jí)企業(yè)管理科目試卷考核對(duì)象：經(jīng)濟(jì)師中級(jí)企業(yè)管理專業(yè)考生題型分值分布：-單選題（10題，每題2分）——20分-多選題（10題，每題2分）——20分-判斷題（10題，每題2分）——20分-案例分析題（3題，每題6分）——18分-論述題（2題，每題11分）——22分總分：100分---一、單選題（每題2分，共20分）1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心環(huán)節(jié)是（）。A.戰(zhàn)略目標(biāo)制定B.戰(zhàn)略實(shí)施C.戰(zhàn)略評(píng)估D.戰(zhàn)略調(diào)整參考答案：B2.以下哪種組織結(jié)構(gòu)最適合需要快速響應(yīng)市場(chǎng)變化的企業(yè)？（）A.職能式結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.矩陣式結(jié)構(gòu)D.直線制結(jié)構(gòu)參考答案：C3.企業(yè)進(jìn)行SWOT分析時(shí)，“T”代表（）。A.優(yōu)勢(shì)（Strengths）B.劣勢(shì)（Weaknesses）C.機(jī)會(huì)（Opportunities）D.威脅（Threats）參考答案：D4.現(xiàn)代企業(yè)管理的核心思想是（）。A.經(jīng)濟(jì)利益最大化B.社會(huì)責(zé)任優(yōu)先C.人本管理D.技術(shù)至上參考答案：C5.企業(yè)文化中最基礎(chǔ)的部分是（）。A.價(jià)值觀B.行為規(guī)范C.使命D.愿景參考答案：B6.以下哪種激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)員工內(nèi)在需求？（）A.雙因素理論B.期望理論C.交易理論D.強(qiáng)化理論參考答案：A7.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是（）。A.降低生產(chǎn)成本B.擴(kuò)大市場(chǎng)份額C.提高產(chǎn)品差異化D.優(yōu)化資源配置參考答案：B8.企業(yè)并購(gòu)的主要?jiǎng)訖C(jī)不包括（）。A.獲取技術(shù)優(yōu)勢(shì)B.擴(kuò)大市場(chǎng)影響力C.降低運(yùn)營(yíng)成本D.增加管理層薪酬參考答案：D9.企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核的主要目的是（）。A.獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工B.改善員工工作態(tài)度C.提高組織效率D.完成上級(jí)指令參考答案：C10.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)控制C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償參考答案：A---二、多選題（每題2分，共20分）1.企業(yè)戰(zhàn)略的類型包括（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.并購(gòu)戰(zhàn)略E.聯(lián)盟戰(zhàn)略參考答案：A、B、C2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要素包括（）。A.部門劃分B.職權(quán)配置C.協(xié)調(diào)機(jī)制D.績(jī)效考核E.文化建設(shè)參考答案：A、B、C3.企業(yè)人力資源管理的核心模塊包括（）。A.招聘與配置B.培訓(xùn)與開發(fā)C.績(jī)效考核D.薪酬管理E.員工關(guān)系參考答案：A、B、C、D、E4.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的要素（4P）包括（）。A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.渠道（Place）D.促銷（Promotion）E.人員（People）參考答案：A、B、C、D5.企業(yè)并購(gòu)的常見風(fēng)險(xiǎn)包括（）。A.文化沖突B.效率損失C.法律風(fēng)險(xiǎn)D.資金鏈斷裂E.市場(chǎng)波動(dòng)參考答案：A、B、C、D6.企業(yè)績(jī)效考核的方法包括（）。A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.360度評(píng)估法D.行為錨定評(píng)分法E.德爾菲法參考答案：A、B、C、D7.企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素包括（）。A.價(jià)值觀塑造B.領(lǐng)導(dǎo)者示范C.員工參與D.制度保障E.激勵(lì)機(jī)制參考答案：A、B、C、D、E8.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控E.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償參考答案：A、B、C、D9.企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的模式包括（）。A.出口模式B.合資模式C.直銷模式D.特許經(jīng)營(yíng)模式E.海外并購(gòu)參考答案：A、B、D、E10.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵成功因素包括（）。A.清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)B.高效的組織協(xié)調(diào)C.充足的資源支持D.有效的績(jī)效考核E.員工的積極參與參考答案：A、B、C、D、E---三、判斷題（每題2分，共20分）1.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效沒有直接影響。（×）2.企業(yè)并購(gòu)一定會(huì)帶來協(xié)同效應(yīng)。（×）3.績(jī)效考核的唯一目的是獎(jiǎng)懲員工。（×）4.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)越復(fù)雜越好。（×）5.市場(chǎng)細(xì)分需要考慮消費(fèi)者的需求和偏好。（√）6.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是靜態(tài)的、一次性的工作。（×）7.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)必須具有可衡量性。（√）8.企業(yè)人力資源管理的核心是招聘員工。（×）9.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是提高銷售額。（×）10.企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)一定會(huì)增加管理難度。（√）---四、案例分析題（每題6分，共18分）案例一某家電企業(yè)近年來市場(chǎng)份額持續(xù)下滑，主要原因是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了一系列智能化產(chǎn)品，而該企業(yè)仍以傳統(tǒng)產(chǎn)品為主。企業(yè)內(nèi)部討論是否應(yīng)該進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但管理層意見不一。部分高管認(rèn)為應(yīng)繼續(xù)專注傳統(tǒng)市場(chǎng)，降低成本；另一部分高管則主張加大研發(fā)投入，進(jìn)入智能化市場(chǎng)。問題1.該企業(yè)面臨的主要戰(zhàn)略問題是什么？（3分）2.你認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)采取哪種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方案？（3分）答案1.該企業(yè)面臨的主要戰(zhàn)略問題是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降，需要從產(chǎn)品戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略兩方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型。（3分）2.建議采取差異化戰(zhàn)略，加大智能化產(chǎn)品的研發(fā)投入，同時(shí)保留部分傳統(tǒng)產(chǎn)品線，滿足不同消費(fèi)者的需求。（3分）案例二某制造企業(yè)通過并購(gòu)一家技術(shù)公司，期望實(shí)現(xiàn)技術(shù)協(xié)同。但并購(gòu)后，兩家公司文化差異導(dǎo)致員工溝通不暢，新公司技術(shù)整合進(jìn)度緩慢，反而增加了管理成本。問題1.該企業(yè)并購(gòu)失敗的主要原因是什么？（3分）2.你認(rèn)為如何避免類似問題？（3分）答案1.并購(gòu)失敗的主要原因是文化沖突和整合不力，導(dǎo)致員工難以適應(yīng)新環(huán)境，技術(shù)整合進(jìn)度受阻。（3分）2.建議在并購(gòu)前進(jìn)行充分的文化評(píng)估，并購(gòu)后加強(qiáng)員工溝通和培訓(xùn)，建立統(tǒng)一的管理體系。（3分）案例三某零售企業(yè)通過績(jī)效考核發(fā)現(xiàn)，部分員工工作積極性不高，導(dǎo)致整體銷售額下降。企業(yè)決定改革績(jī)效考核制度，引入360度評(píng)估法，但部分員工對(duì)此表示不滿，認(rèn)為考核過于復(fù)雜。問題1.該企業(yè)績(jī)效考核改革面臨的主要問題是什么？（3分）2.你認(rèn)為如何改進(jìn)績(jī)效考核制度？（3分）答案1.績(jī)效考核改革面臨的主要問題是員工接受度低，認(rèn)為考核過于復(fù)雜且不公正。（3分）2.建議簡(jiǎn)化考核流程，加強(qiáng)員工溝通，讓員工參與考核標(biāo)準(zhǔn)的制定，提高考核的透明度和公平性。（3分）---五、論述題（每題11分，共22分）論述題一結(jié)合實(shí)際案例，論述企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用。（11分）答案企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.增強(qiáng)凝聚力：良好的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。例如，華為的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”，員工普遍具有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感。（4分）2.提升競(jìng)爭(zhēng)力：企業(yè)文化能夠塑造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如蘋果公司的創(chuàng)新文化使其在科技行業(yè)始終保持領(lǐng)先地位。（3分）3.促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施：企業(yè)文化能夠?yàn)閼?zhàn)略實(shí)施提供精神動(dòng)力，例如海底撈的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)“服務(wù)至上”，使其在餐飲行業(yè)樹立了良好的品牌形象。（3分）論述題二結(jié)合實(shí)際案例，論述企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性及基本流程。（11分）答案企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，其基本流程包括：1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：企業(yè)需要識(shí)別可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，例如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。例如，某房地產(chǎn)企業(yè)在開發(fā)項(xiàng)目前，需要識(shí)別土地政策風(fēng)險(xiǎn)、融資風(fēng)險(xiǎn)等。（4分）2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：企業(yè)需要對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。例如，某制造企業(yè)通過數(shù)據(jù)分析，評(píng)估了原材料價(jià)格波動(dòng)對(duì)生產(chǎn)成本的影響。（3分）3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：企業(yè)需要制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，例如通過購(gòu)買保險(xiǎn)、建立應(yīng)急預(yù)案等方式降低風(fēng)險(xiǎn)。例如，某航運(yùn)企業(yè)購(gòu)買了貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，以應(yīng)對(duì)海上運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。（3分）---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、單選題1.B——戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理的核心環(huán)節(jié)，因?yàn)閼?zhàn)略只有通過有效實(shí)施才能轉(zhuǎn)化為實(shí)際成果。（2分）2.C——矩陣式結(jié)構(gòu)能夠靈活調(diào)配資源，適合快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。（2分）3.D——SWOT分析中，“T”代表威脅，即外部環(huán)境對(duì)企業(yè)不利的因素。（2分）4.C——人本管理強(qiáng)調(diào)以人為本，是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心思想。（2分）5.B——行為規(guī)范是企業(yè)文化的最基礎(chǔ)部分，決定了員工的行為方式。（2分）6.A——雙因素理論強(qiáng)調(diào)員工內(nèi)在需求對(duì)工作動(dòng)機(jī)的影響。（2分）7.B——市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是通過精準(zhǔn)定位擴(kuò)大市場(chǎng)份額。（2分）8.D——增加管理層薪酬不是企業(yè)并購(gòu)的主要?jiǎng)訖C(jī)。（2分）9.C——績(jī)效考核的主要目的是提高組織效率，優(yōu)化資源配置。（2分）10.A——風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（2分）二、多選題1.A、B、C——企業(yè)戰(zhàn)略的類型包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。（2分）2.A、B、C——企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要素包括部門劃分、職權(quán)配置和協(xié)調(diào)機(jī)制。（2分）3.A、B、C、D、E——企業(yè)人力資源管理的核心模塊包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理和員工關(guān)系。（2分）4.A、B、C、D——企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的要素（4P）包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷。（2分）5.A、B、C、D——企業(yè)并購(gòu)的常見風(fēng)險(xiǎn)包括文化沖突、效率損失、法律風(fēng)險(xiǎn)和資金鏈斷裂。（2分）6.A、B、C、D——企業(yè)績(jī)效考核的方法包括目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、360度評(píng)估法和行為錨定評(píng)分法。（2分）7.A、B、C、D、E——企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素包括價(jià)值觀塑造、領(lǐng)導(dǎo)者示范、員工參與、制度保障和激勵(lì)機(jī)制。（2分）8.A、B、C、D——企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。（2分）9.A、B、D、E——企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的模式包括出口模式、直銷模式、特許經(jīng)營(yíng)模式和海外并購(gòu)。（2分）10.A、B、C、D、E——企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵成功因素包括清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)、高效的組織協(xié)調(diào)、充足的資源支持、有效的績(jī)效考核和員工的積極參與。（2分）三、判斷題1.×——企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效有直接影響，例如良好的企業(yè)文化能夠提高員工滿意度和忠誠(chéng)度。（2分）2.×——企業(yè)并購(gòu)不一定帶來協(xié)同效應(yīng)，有時(shí)會(huì)因?yàn)檎蠁栴}導(dǎo)致效率下降。（2分）3.×——績(jī)效考核的目的是提高組織效率，優(yōu)化資源配置，而不僅僅是獎(jiǎng)懲員工。（2分）4.×——企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行，并非越復(fù)雜越好。（2分）5.√——市場(chǎng)細(xì)分需要考慮消費(fèi)者的需求和偏好，才能制定有效的營(yíng)銷策略。（2分）6.×——企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是動(dòng)態(tài)的、持續(xù)性的工作，需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。（2分）7.√——企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)必須具有可衡量性，才能有效評(píng)估和監(jiān)控。（2分）8.×——企業(yè)人力資源管理的核心是提升員工能力，而不僅僅是招聘員工。（2分）9.×——企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，而不僅僅是提高銷售額。（2分）10.√——企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)一定會(huì)增加管理難度，需要應(yīng)對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)的文化差異。（2分）四、案例分析題案例一1.該企業(yè)面臨的主要戰(zhàn)略問題是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降，需要從產(chǎn)品戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略兩方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型。（3分）2.建議采取差異化戰(zhàn)略，加大智能化產(chǎn)品的研發(fā)投入，同時(shí)保留部分傳統(tǒng)產(chǎn)品線，滿足不同消費(fèi)者的需求。（3分）案例二1.并購(gòu)失敗的主要原因是文化沖突和整合不力，導(dǎo)致員工難以適應(yīng)新環(huán)境，技術(shù)整合進(jìn)度受阻。（3分）2.建議在并購(gòu)前進(jìn)行充分的文化評(píng)估，并購(gòu)后加強(qiáng)員工溝通和培訓(xùn)，建立統(tǒng)一的管理體系。（3分）案例三1.績(jī)效考核改革面臨的主要問題是員工接受度