軟件外包開(kāi)發(fā)協(xié)議甲方（外包方）：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________乙方（接包方）：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，將[軟件名稱]（以下簡(jiǎn)稱“外包軟件”）的開(kāi)發(fā)工作外包給乙方，乙方具備承接軟件外包開(kāi)發(fā)的資質(zhì)、技術(shù)能力及團(tuán)隊(duì)資源。為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障外包開(kāi)發(fā)工作順利完成，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等相關(guān)法律法規(guī)，雙方本著平等自愿、互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同信守。一、外包開(kāi)發(fā)內(nèi)容與要求1.1乙方根據(jù)甲方提供的《軟件外包開(kāi)發(fā)需求規(guī)格書》（附件一），完成外包軟件的全流程開(kāi)發(fā)工作，包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、代碼編寫、單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)調(diào)試、技術(shù)文檔編制及用戶培訓(xùn)等。1.2外包軟件的核心功能包括：[列舉核心功能，如用戶管理、數(shù)據(jù)處理、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、報(bào)表生成、跨平臺(tái)訪問(wèn)等]，具體功能及交互邏輯以需求規(guī)格書為準(zhǔn)。1.3技術(shù)要求：（1）開(kāi)發(fā)框架：后端采用SpringBoot/SpringCloud，前端采用ElementPlus/Vant，移動(dòng)端采用ReactNative；（2）數(shù)據(jù)庫(kù)：MySQL8.0及以上，支持主從復(fù)制與數(shù)據(jù)備份；（3）性能指標(biāo)：支持不少于800用戶同時(shí)在線，頁(yè)面加載時(shí)間不超過(guò)1秒，數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確率100%；（4）安全要求：具備完善的身份認(rèn)證、權(quán)限控制、數(shù)據(jù)加密功能，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)二級(jí)認(rèn)證；（5）兼容性要求：支持主流瀏覽器（Chrome、Edge、Firefox）及移動(dòng)端iOS13.0+、Android10.0+系統(tǒng)。1.4乙方需嚴(yán)格按照甲方需求開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)過(guò)程中每完成一個(gè)階段成果，需提交甲方審核，甲方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)提出審核意見(jiàn)，乙方根據(jù)意見(jiàn)及時(shí)調(diào)整，確保開(kāi)發(fā)成果符合需求。二、開(kāi)發(fā)周期與進(jìn)度管理2.1本協(xié)議項(xiàng)下外包軟件的總開(kāi)發(fā)周期為_(kāi)_____個(gè)日歷日，自雙方簽字蓋章且甲方支付首期外包費(fèi)用之日起計(jì)算。2.2進(jìn)度安排及階段成果：（1）需求分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段（第1-______日）：乙方完成需求調(diào)研、分析及系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，提交《系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案》《數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)手冊(cè)》，甲方審核確認(rèn)；（2）編碼實(shí)現(xiàn)階段（第______-______日）：乙方完成核心模塊編碼及單元測(cè)試，提交可運(yùn)行的測(cè)試版本及編碼進(jìn)度報(bào)告；（3）測(cè)試與優(yōu)化階段（第______-______日）：乙方完成系統(tǒng)集成測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試，修復(fù)Bug并優(yōu)化系統(tǒng)性能，提交《測(cè)試報(bào)告》；（4）驗(yàn)收與交付階段（第______-______日）：乙方提交最終版軟件及全部技術(shù)文檔，甲方組織驗(yàn)收，簽署驗(yàn)收文件。2.3乙方需每周向甲方提交《開(kāi)發(fā)進(jìn)度周報(bào)》，匯報(bào)開(kāi)發(fā)進(jìn)展、遇到的問(wèn)題及下周計(jì)劃。若因甲方需求變更導(dǎo)致開(kāi)發(fā)周期延長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)周期相應(yīng)順延，甲方需承擔(dān)額外開(kāi)發(fā)費(fèi)用（具體費(fèi)用雙方另行協(xié)商）；若因乙方原因?qū)е麻_(kāi)發(fā)周期延誤，每逾期一日，乙方按首期外包費(fèi)用的0.5%向甲方支付違約金，逾期超過(guò)30日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，要求乙方退還已支付費(fèi)用并賠償損失。三、外包費(fèi)用及支付方式3.1本協(xié)議項(xiàng)下外包開(kāi)發(fā)總費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元（大寫：________________________元整），該費(fèi)用為固定總價(jià)，涵蓋軟件開(kāi)發(fā)全流程、技術(shù)文檔編制、用戶培訓(xùn)、驗(yàn)收后一年期免費(fèi)維護(hù)及乙方為完成本協(xié)議義務(wù)所產(chǎn)生的全部費(fèi)用（包括人力成本、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、測(cè)試費(fèi)、服務(wù)器使用費(fèi)、差旅費(fèi)、稅費(fèi)等），甲方無(wú)需支付其他額外費(fèi)用（甲方需求變更導(dǎo)致的額外費(fèi)用除外）。3.2支付方式采用分期支付，具體如下：（1）首期費(fèi)用：總費(fèi)用的30%，即人民幣_(tái)_____元，于本協(xié)議簽字蓋章后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付至乙方指定賬戶，作為項(xiàng)目啟動(dòng)資金；（2）中期費(fèi)用：總費(fèi)用的40%，即人民幣_(tái)_____元，乙方完成編碼實(shí)現(xiàn)階段并提交測(cè)試版本，經(jīng)甲方審核通過(guò)且試運(yùn)行無(wú)重大Bug后7個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）尾款：總費(fèi)用的30%，即人民幣_(tái)_____元，外包軟件驗(yàn)收合格并簽署《驗(yàn)收合格確認(rèn)書》后10個(gè)工作日內(nèi)支付。3.3乙方開(kāi)戶信息：開(kāi)戶行：________________________；賬戶名：________________________；賬號(hào)：________________________。甲方支付費(fèi)用后應(yīng)向乙方提供付款憑證，乙方在收到款項(xiàng)后15個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具等額合法的增值稅專用發(fā)票。若乙方未按時(shí)開(kāi)具發(fā)票，甲方有權(quán)順延支付下一期費(fèi)用，且不承擔(dān)違約責(zé)任。3.4若甲方因自身原因提前終止協(xié)議，已支付的費(fèi)用不予退還，同時(shí)需向乙方支付總費(fèi)用20%的違約金；若乙方因自身原因提前終止協(xié)議，需退還甲方已支付全部費(fèi)用，并支付總費(fèi)用30%的違約金。四、成果交付與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方完成開(kāi)發(fā)后，需向甲方交付以下成果文件（紙質(zhì)版一式兩份，電子版一份）：（1）外包軟件安裝包（含PC端、移動(dòng)端）及完整源代碼（含詳細(xì)注釋、版本控制記錄）；（2）技術(shù)文檔，包括《軟件外包開(kāi)發(fā)需求規(guī)格書》《系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案》《數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)手冊(cè)》《用戶操作手冊(cè)》《管理員手冊(cè)》《測(cè)試報(bào)告》《部署指南》《源代碼說(shuō)明文檔》等；（3）資質(zhì)文件，包括軟件安全檢測(cè)報(bào)告、第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的性能測(cè)試報(bào)告（若甲方要求）；（4）其他雙方約定的交付物，如培訓(xùn)課件、常見(jiàn)問(wèn)題解答手冊(cè)等。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照本協(xié)議第一條約定的開(kāi)發(fā)內(nèi)容、技術(shù)指標(biāo)及附件一《軟件外包開(kāi)發(fā)需求規(guī)格書》執(zhí)行，具體驗(yàn)收要點(diǎn)包括：（1）功能完整性：所有約定功能全部實(shí)現(xiàn)，無(wú)缺失或異常；（2）性能達(dá)標(biāo)性：符合約定的并發(fā)、響應(yīng)時(shí)間、準(zhǔn)確率等指標(biāo)；（3）安全可靠性：通過(guò)安全檢測(cè)，無(wú)數(shù)據(jù)泄露、權(quán)限漏洞等安全隱患；（4）兼容性：在約定的運(yùn)行環(huán)境中運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)兼容性問(wèn)題；（5）文檔完整性：交付的技術(shù)文檔齊全、規(guī)范，可指導(dǎo)軟件安裝、使用及維護(hù)。4.3驗(yàn)收流程：（1）乙方提交全部交付成果后，甲方在10個(gè)工作日內(nèi)組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面驗(yàn)收；（2）驗(yàn)收合格的，雙方簽署《驗(yàn)收合格確認(rèn)書》，外包軟件正式交付甲方使用；（3）驗(yàn)收不合格的，甲方需書面告知乙方具體不合格項(xiàng)及整改要求，乙方在20個(gè)工作日內(nèi)完成整改并重新提交驗(yàn)收，整改次數(shù)不超過(guò)兩次。若兩次整改后仍未通過(guò)驗(yàn)收，甲方有權(quán)解除協(xié)議，要求乙方退還已支付費(fèi)用，并支付總費(fèi)用25%的違約金，同時(shí)乙方需承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的直接損失。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密條款5.1本協(xié)議項(xiàng)下外包軟件的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)及其他相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸甲方獨(dú)家所有。乙方僅有權(quán)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中為實(shí)現(xiàn)本協(xié)議目的使用相關(guān)技術(shù)及成果，未經(jīng)甲方書面授權(quán)，不得擅自復(fù)制、修改、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可第三方使用該軟件或其核心技術(shù)，不得將開(kāi)發(fā)過(guò)程中獲取的源代碼、技術(shù)方案用于其他商業(yè)項(xiàng)目。5.2乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中如需使用第三方技術(shù)、組件、開(kāi)源軟件或素材，需提前書面告知甲方，明確其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、使用權(quán)限及是否存在付費(fèi)義務(wù)，確保不侵犯第三方合法權(quán)益。若因乙方使用的第三方技術(shù)引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償?shù)谌綋p失、消除影響、承擔(dān)訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)等，若給甲方造成損失的，乙方需全額賠償。5.3雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、需求資料、數(shù)據(jù)、源代碼等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。甲方需保密的信息包括乙方的開(kāi)發(fā)技術(shù)、團(tuán)隊(duì)配置、成本構(gòu)成等；乙方需保密的信息包括甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、商業(yè)計(jì)劃、軟件需求、源代碼等。5.4保密期限為本協(xié)議生效之日起至雙方合作終止后6年。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息，不得將保密信息用于本協(xié)議約定以外的目的。雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密信息不被泄露，包括但不限于對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行保密培訓(xùn)、限制保密信息的訪問(wèn)權(quán)限等。5.5若一方違反保密條款，給對(duì)方造成損失的，需賠償對(duì)方全部直接損失和間接損失（包括但不限于業(yè)務(wù)損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、商譽(yù)損失等），同時(shí)支付總費(fèi)用30%的違約金，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。六、維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)6.1乙方為甲方提供自《驗(yàn)收合格確認(rèn)書》簽署之日起一年期的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，維護(hù)范圍包括：（1）軟件Bug修復(fù)：及時(shí)排查并修復(fù)軟件運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的功能性Bug、兼容性Bug及安全漏洞；（2）系統(tǒng)優(yōu)化：根據(jù)甲方使用反饋，對(duì)軟件運(yùn)行效率、響應(yīng)速度等進(jìn)行適度優(yōu)化（不涉及功能新增或重大架構(gòu)調(diào)整）；（3）數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)：提供數(shù)據(jù)庫(kù)備份、恢復(fù)、性能優(yōu)化服務(wù)；（4）技術(shù)咨詢：為甲方提供7×12小時(shí)的技術(shù)咨詢服務(wù)，解答軟件使用及維護(hù)過(guò)程中的疑問(wèn)。6.2免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，甲方遇到軟件運(yùn)行問(wèn)題，可通過(guò)電話、郵件、專屬客服通道等方式聯(lián)系乙方，乙方承諾響應(yīng)及解決時(shí)限：（1）工作時(shí)間（周一至周五9:00-18:00）內(nèi)1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)提供解決方案；（2）一般故障（不影響核心功能運(yùn)行）24小時(shí)內(nèi)解決；（3）重大故障（導(dǎo)致核心功能無(wú)法運(yùn)行或數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)）48小時(shí)內(nèi)解決，特殊情況需書面告知甲方并明確解決時(shí)限，同時(shí)提供臨時(shí)應(yīng)急方案。6.3免費(fèi)維護(hù)期屆滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽?zāi)甓染S護(hù)協(xié)議，維護(hù)費(fèi)用為每年人民幣_(tái)_____元（不超過(guò)總開(kāi)發(fā)費(fèi)用的15%），維護(hù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照免費(fèi)維護(hù)期約定執(zhí)行。若甲方不續(xù)簽，乙方不再提供免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，但可提供有償技術(shù)支持，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：遠(yuǎn)程支持人民幣_(tái)_____元/次，現(xiàn)場(chǎng)支持人民幣_(tái)_____元/天（含差旅費(fèi)）。6.4若甲方需要新增功能或進(jìn)行重大架構(gòu)調(diào)整，雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確開(kāi)發(fā)內(nèi)容、費(fèi)用及周期，乙方給予甲方一定的價(jià)格優(yōu)惠（具體優(yōu)惠比例另行協(xié)商）。七、人員與項(xiàng)目管理7.1乙方應(yīng)組建專屬開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)成員包括項(xiàng)目經(jīng)理1名、架構(gòu)師1名、程序員______名、測(cè)試工程師______名，團(tuán)隊(duì)核心成員名單及崗位職責(zé)作為本協(xié)議附件二。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自更換核心團(tuán)隊(duì)成員，若因特殊情況需更換，需提前7個(gè)工作日書面告知甲方，且新成員的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)不低于原成員，同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的交接成本。7.2項(xiàng)目經(jīng)理作為乙方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與甲方的日常對(duì)接、進(jìn)度管控、問(wèn)題協(xié)調(diào)等工作，每周組織一次項(xiàng)目溝通會(huì)議（線上或線下），向甲方同步開(kāi)發(fā)進(jìn)度、反饋問(wèn)題及解決方案。7.3甲方有權(quán)對(duì)乙方開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行監(jiān)督，可隨時(shí)查閱開(kāi)發(fā)進(jìn)度、代碼質(zhì)量、測(cè)試報(bào)告等資料，乙方應(yīng)予以配合。若乙方團(tuán)隊(duì)工作效率低下、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍無(wú)改善的，甲方有權(quán)要求更換團(tuán)隊(duì)成員或解除協(xié)議。八、違約責(zé)任8.1甲方未按本協(xié)議約定支付外包費(fèi)用的，每逾期一日，按未支付金額的0.5%向乙方支付違約金，逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停開(kāi)發(fā)工作，由此產(chǎn)生的開(kāi)發(fā)周期延誤及損失由甲方承擔(dān)；逾期超過(guò)60日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，已收取的費(fèi)用不予退還，同時(shí)甲方需支付總費(fèi)用20%的違約金。8.2乙方交付的外包軟件成果不符合協(xié)議約定或驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，除按本協(xié)議第四條約定承擔(dān)整改、退款、支付違約金責(zé)任外，若給甲方造成業(yè)務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、客戶流失等損失的，乙方需全額賠償甲方實(shí)際損失。8.3乙方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，擅自處分外包軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)或用于其他項(xiàng)目的，需向甲方支付總費(fèi)用50%的違約金，同時(shí)賠償甲方因此產(chǎn)生的全部損失，甲方有權(quán)解除協(xié)議。8.4乙方違反人員管理約定，擅自更換核心團(tuán)隊(duì)成員或團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)且未按期整改的，每出現(xiàn)一次，需向甲方支付總費(fèi)用5%的違約金，若給項(xiàng)目進(jìn)度或質(zhì)量造成嚴(yán)重影響，甲方有權(quán)解除協(xié)議。8.5任何一方違反本協(xié)議其他約定，經(jīng)對(duì)方書面催告后15日內(nèi)仍未整改的，需向?qū)Ψ街Ц犊傎M(fèi)用10%的違約金，若給對(duì)方造成損失的，需另行賠償。九、不可抗力與免責(zé)條款9.1不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、火災(zāi)、洪水等自然災(zāi)害，戰(zhàn)爭(zhēng)、政策調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)中斷等。9.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的，遭遇不可抗力一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)提供相關(guān)證明文件，雙方可根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力減少損失。9.3因甲方提供的需求資料不完整、不準(zhǔn)確或后期頻繁變更需求導(dǎo)致開(kāi)發(fā)周期延長(zhǎng)、成本增加的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，相關(guān)損失由甲方自行承擔(dān)。十、爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。十一、其他條款11.1本協(xié)議附件一《軟件外包開(kāi)發(fā)需求規(guī)格書》、附件二《開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)核心成員名單及崗位職責(zé)》為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力