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2026年P(guān)MP認(rèn)證考試項(xiàng)目管理知識(shí)體系精講試題及答案考試時(shí)長(zhǎng):120分鐘滿分:100分試卷名稱:2026年P(guān)MP認(rèn)證考試項(xiàng)目管理知識(shí)體系精講試題及答案考核對(duì)象:PMP認(rèn)證考試備考人員題型分值分布:-判斷題(總共10題,每題2分)總分20分-單選題(總共10題,每題2分)總分20分-多選題(總共10題,每題2分)總分20分-案例分析(總共3題,每題6分)總分18分-論述題(總共2題,每題11分)總分22分總分:100分---一、判斷題(每題2分,共20分)1.項(xiàng)目管理中的“范圍基準(zhǔn)”一旦被正式批準(zhǔn),就不能再進(jìn)行變更。2.敏捷方法的核心是快速迭代和客戶反饋,因此不適用于大型復(fù)雜項(xiàng)目。3.項(xiàng)目管理計(jì)劃中必須包含“項(xiàng)目章程”和“工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)”。4.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)是項(xiàng)目管理中唯一需要?jiǎng)討B(tài)更新的文件。5.責(zé)任矩陣(RACI)主要用于定義項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)。6.項(xiàng)目整體變更控制流程只能處理范圍變更,不能處理進(jìn)度或成本變更。7.關(guān)鍵路徑法(CPM)是一種確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間的工具。8.項(xiàng)目章程由項(xiàng)目發(fā)起人或高級(jí)管理層正式批準(zhǔn),授權(quán)項(xiàng)目啟動(dòng)。9.敏捷項(xiàng)目管理中,“用戶故事”是需求收集的主要形式。10.項(xiàng)目管理中的“掙值管理(EVM)”主要用于評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效。二、單選題(每題2分,共20分)1.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組?()A.啟動(dòng)B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.運(yùn)營(yíng)E.收尾2.在項(xiàng)目管理中,“干系人”是指?()A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員B.受項(xiàng)目影響或能影響項(xiàng)目的個(gè)人或組織C.項(xiàng)目發(fā)起人D.項(xiàng)目經(jīng)理E.客戶3.以下哪種圖表最適合展示項(xiàng)目進(jìn)度和依賴關(guān)系?()A.PERT圖B.Gantt圖C.魚骨圖D.箱線圖E.熱力圖4.項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)”主要用于?()A.記錄已完成的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施B.識(shí)別潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)C.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響D.跟蹤風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)E.以上都是5.敏捷項(xiàng)目管理中,“沖刺(Sprint)”是指?()A.項(xiàng)目規(guī)劃階段B.項(xiàng)目執(zhí)行階段C.短期的迭代周期,用于交付可工作的產(chǎn)品增量D.項(xiàng)目收尾階段E.需求分析階段6.項(xiàng)目管理中的“范圍基準(zhǔn)”是指?()A.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書B.工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)C.范圍管理計(jì)劃D.更新后的范圍說(shuō)明書E.以上都是7.以下哪種變更控制流程適用于敏捷項(xiàng)目管理?()A.軟件開發(fā)模型(如瀑布模型)B.敏捷變更控制委員會(huì)(CCB)C.迭代式評(píng)估和調(diào)整D.形式化審批流程E.以上都不是8.項(xiàng)目管理中的“關(guān)鍵路徑”是指?()A.項(xiàng)目中最長(zhǎng)的任務(wù)序列B.項(xiàng)目中最短的任務(wù)序列C.項(xiàng)目的高風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)序列D.項(xiàng)目的核心任務(wù)序列E.以上都不是9.項(xiàng)目管理中的“基準(zhǔn)”是指?()A.項(xiàng)目計(jì)劃的目標(biāo)值B.項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行的結(jié)果C.項(xiàng)目變更的記錄D.項(xiàng)目績(jī)效的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)E.以上都不是10.以下哪種工具最適合用于收集項(xiàng)目需求?()A.SWOT分析B.用戶訪談C.魚骨圖D.熱力圖E.敏捷看板三、多選題(每題2分,共20分)1.項(xiàng)目管理中的“干系人管理”包括哪些活動(dòng)?()A.識(shí)別干系人B.分析干系人期望C.規(guī)劃干系人參與D.控制干系人參與E.以上都是2.項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”包括?()A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)減輕D.風(fēng)險(xiǎn)接受E.以上都是3.項(xiàng)目管理中的“工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)”主要用于?()A.定義項(xiàng)目范圍B.組織項(xiàng)目工作C.估算任務(wù)成本D.識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)E.以上都是4.敏捷項(xiàng)目管理中,“用戶故事”的特點(diǎn)包括?()A.從用戶角度描述需求B.可估算工作量C.可獨(dú)立交付D.需要詳細(xì)文檔支持E.以上都是5.項(xiàng)目管理中的“變更控制流程”包括哪些步驟?()A.提交變更請(qǐng)求B.評(píng)估變更影響C.審批或拒絕變更D.實(shí)施變更E.以上都是6.項(xiàng)目管理中的“關(guān)鍵路徑法(CPM)”包括哪些要素?()A.事件(節(jié)點(diǎn))B.任務(wù)(活動(dòng))C.前置依賴關(guān)系D.最早開始時(shí)間(ES)E.最晚完成時(shí)間(LF)7.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目章程”應(yīng)包含哪些內(nèi)容?()A.項(xiàng)目目標(biāo)B.項(xiàng)目范圍概述C.高級(jí)風(fēng)險(xiǎn)描述D.項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)E.以上都是8.項(xiàng)目管理中的“掙值管理(EVM)”包括哪些指標(biāo)?()A.掙值(EV)B.計(jì)劃值(PV)C.實(shí)際成本(AC)D.成本偏差(CV)E.進(jìn)度偏差(SV)9.項(xiàng)目管理中的“敏捷方法”與瀑布模型的主要區(qū)別包括?()A.迭代開發(fā)B.客戶反饋C.文檔驅(qū)動(dòng)D.靈活變更E.以上都是10.項(xiàng)目管理中的“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”活動(dòng)包括?()A.建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范B.提升團(tuán)隊(duì)技能C.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通D.解決團(tuán)隊(duì)沖突E.以上都是四、案例分析(每題6分,共18分)案例一:某IT公司正在開發(fā)一款新的在線教育平臺(tái),項(xiàng)目經(jīng)理小王負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。項(xiàng)目啟動(dòng)階段,小王組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了干系人識(shí)別,發(fā)現(xiàn)主要干系人包括:-項(xiàng)目發(fā)起人:公司CEO-客戶:在線教育機(jī)構(gòu)-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì):開發(fā)、測(cè)試、設(shè)計(jì)人員-供應(yīng)商:云服務(wù)提供商項(xiàng)目計(jì)劃中明確了主要里程碑:平臺(tái)上線、用戶達(dá)到10萬(wàn)、盈利目標(biāo)達(dá)成。但在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,客戶突然提出增加一項(xiàng)新的功能,導(dǎo)致項(xiàng)目范圍發(fā)生變化。小王需要評(píng)估該變更的影響并決定是否批準(zhǔn)。問(wèn)題:1.小王在干系人識(shí)別階段遺漏了哪些潛在干系人?(3分)2.小王如何評(píng)估客戶提出的范圍變更?(3分)3.如果變更影響較大,小王應(yīng)采取哪些措施?(3分)案例二:某建筑公司正在承建一座商業(yè)綜合體項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理小李負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。項(xiàng)目計(jì)劃中采用了關(guān)鍵路徑法(CPM)進(jìn)行進(jìn)度管理,關(guān)鍵路徑上包括:地基施工、主體結(jié)構(gòu)、外墻裝修三個(gè)主要任務(wù)。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,地基施工因天氣原因延期兩周,導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度受到影響。小李需要調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃以減少延誤。問(wèn)題:1.小李如何確定地基施工延期對(duì)項(xiàng)目的影響?(3分)2.小李可以采取哪些措施來(lái)縮短后續(xù)任務(wù)的時(shí)間?(3分)3.如果延期無(wú)法避免,小李應(yīng)如何與干系人溝通?(3分)案例三:某制藥公司正在開發(fā)一種新型藥物,項(xiàng)目經(jīng)理小張負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。項(xiàng)目計(jì)劃中采用了敏捷方法進(jìn)行管理,團(tuán)隊(duì)采用“沖刺”模式進(jìn)行迭代開發(fā)。在第一個(gè)沖刺結(jié)束時(shí),團(tuán)隊(duì)完成了80%的用戶故事,但客戶對(duì)部分功能表示不滿意。小張需要調(diào)整后續(xù)沖刺計(jì)劃以滿足客戶需求。問(wèn)題:1.小張如何評(píng)估客戶反饋對(duì)項(xiàng)目的影響?(3分)2.小張可以采取哪些措施來(lái)改進(jìn)后續(xù)沖刺的效率?(3分)3.如果客戶需求頻繁變更,小張應(yīng)如何管理?(3分)五、論述題(每題11分,共22分)1.論述項(xiàng)目管理中“范圍管理”的重要性,并說(shuō)明如何有效控制項(xiàng)目范圍變更。(11分)2.論述項(xiàng)目管理中“風(fēng)險(xiǎn)管理”的關(guān)鍵步驟,并舉例說(shuō)明如何應(yīng)對(duì)一個(gè)典型的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。(11分)---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.×(范圍基準(zhǔn)可以變更,但需通過(guò)正式流程)2.×(敏捷適用于各種規(guī)模的項(xiàng)目)3.×(項(xiàng)目管理計(jì)劃中可能包含,但不是必須)4.×(風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)是動(dòng)態(tài)更新的,但不是唯一)5.√6.×(可處理多種變更)7.√8.√9.√10.√解析:1.范圍基準(zhǔn)是經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書、WBS和WBS詞典,變更需通過(guò)變更控制流程。2.敏捷方法適用于從小型到大型項(xiàng)目,關(guān)鍵在于快速響應(yīng)變化。3.項(xiàng)目管理計(jì)劃是動(dòng)態(tài)文檔,可能包含章程和WBS,但不是必須。4.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)是動(dòng)態(tài)更新的,但還有其他需要更新的文件,如變更日志。二、單選題1.D2.B3.B4.E5.C6.E7.C8.A9.A10.B解析:1.項(xiàng)目管理五大過(guò)程組是啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾,運(yùn)營(yíng)屬于運(yùn)營(yíng)管理。2.干系人是受項(xiàng)目影響或能影響項(xiàng)目的個(gè)人或組織。3.Gantt圖最適合展示項(xiàng)目進(jìn)度和依賴關(guān)系。4.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)記錄所有風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)措施。5.沖刺是敏捷中的短期迭代周期。6.范圍基準(zhǔn)包含范圍說(shuō)明書、WBS等。7.敏捷項(xiàng)目通過(guò)迭代評(píng)估和調(diào)整變更。8.關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目中最長(zhǎng)的任務(wù)序列。9.基準(zhǔn)是項(xiàng)目計(jì)劃的目標(biāo)值。10.用戶訪談最適合收集需求。三、多選題1.E2.E3.E4.A,B,C5.E6.A,B,C,D,E7.E8.A,B,C,D,E9.A,B,D10.E解析:1.干系人管理包括識(shí)別、分析、規(guī)劃和控制。2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受。3.WBS用于定義范圍、組織工作、估算成本和風(fēng)險(xiǎn)。4.用戶故事從用戶角度描述,可估算,可獨(dú)立交付,但不需要詳細(xì)文檔。5.變更控制流程包括提交、評(píng)估、審批、實(shí)施和跟蹤。6.CPM包括事件、任務(wù)、依賴關(guān)系、ES、LF等。7.項(xiàng)目章程包含目標(biāo)、范圍、風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)理職責(zé)等。8.EVM包括EV、PV、AC、CV、SV等。9.敏捷與瀑布模型的主要區(qū)別是迭代、客戶反饋、靈活變更。10.團(tuán)隊(duì)建設(shè)包括規(guī)范、技能、溝通、沖突解決等。四、案例分析案例一:1.遺漏的干系人可能包括:政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、媒體、供應(yīng)商的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)。(3分)2.評(píng)估方法:分析變更對(duì)進(jìn)度、成本、質(zhì)量的影響,以及是否在項(xiàng)目基準(zhǔn)范圍內(nèi)。(3分)3.措施:與客戶協(xié)商調(diào)整范圍或時(shí)間,申請(qǐng)正式變更,更新項(xiàng)目計(jì)劃。(3分)解析:1.干系人識(shí)別應(yīng)全面,遺漏可能影響項(xiàng)目合規(guī)性或市場(chǎng)反應(yīng)。2.變更評(píng)估需量化影響,避免主觀判斷。3.變更需通過(guò)流程,確保團(tuán)隊(duì)和干系人一致。案例二:1.確定影響:計(jì)算延期對(duì)后續(xù)任務(wù)的總影響,更新關(guān)鍵路徑。(3分)2.措施:趕工后續(xù)任務(wù)、調(diào)整資源分配、優(yōu)化任務(wù)順序。(3分)3.溝通:及時(shí)通知干系人延期原因和解決方案,爭(zhēng)取理解和支持。(3分)解析:1.關(guān)鍵路徑延會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目延期。2.趕工需考慮成本和資源限制。3.溝通需透明,避免信息不對(duì)稱。案例三:1.評(píng)估方法:分析客戶反饋的具體問(wèn)題,確定是否影響核心需求。(3分)2.措施:調(diào)整沖刺計(jì)劃,優(yōu)先處理客戶需求,加強(qiáng)溝通。(3分)3.管理:建立需求變更機(jī)制,平衡客戶需求與項(xiàng)目目標(biāo)。(3分)解析:1.需求變更需評(píng)估對(duì)項(xiàng)目的影響。2.敏捷強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng),但需控制變更頻率。3.變更管理需制度化,避免混亂。五、論述題1.范圍管理的重要性及控制方法范圍管理是確保項(xiàng)目交付符合要求的關(guān)鍵,其重要性體現(xiàn)在:-避免范圍蔓延,確保項(xiàng)目目標(biāo)明確;-提高資源利用效率,避免浪費(fèi);-增強(qiáng)干系人滿意度,減
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