管理心理學(xué)試題及答案2026

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪種理論強(qiáng)調(diào)員工的工作滿意度取決于工作本身的特點(diǎn)？（）A.公平理論B.期望理論C.雙因素理論D.強(qiáng)化理論2.群體凝聚力與生產(chǎn)效率的關(guān)系是（）。A.正相關(guān)B.負(fù)相關(guān)C.不確定D.不相關(guān)3.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)下屬的成熟度處于不成熟階段時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采?。ǎ.命令型領(lǐng)導(dǎo)方式B.說服型領(lǐng)導(dǎo)方式C.參與型領(lǐng)導(dǎo)方式D.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式4.按照勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論，效率最高的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。A.專制型B.民主型C.放任型D.混合型5.以下不屬于組織變革的內(nèi)部動(dòng)力的是（）。A.員工需求的變化B.技術(shù)的進(jìn)步C.管理?xiàng)l件的變化D.組織目標(biāo)的調(diào)整6.挫折產(chǎn)生的原因可分為客觀原因和主觀原因，下列屬于主觀原因的是（）。A.社會(huì)環(huán)境的限制B.人際關(guān)系的緊張C.個(gè)人的能力不足D.工作條件的惡劣7.馬斯洛的需要層次理論中，處于最高層次的需要是（）。A.生理需要B.安全需要C.自我實(shí)現(xiàn)需要D.尊重需要8.當(dāng)一個(gè)人有被信任、被賞識(shí)和獲得成就等需要時(shí)，他的動(dòng)機(jī)屬于（）。A.生理動(dòng)機(jī)B.安全動(dòng)機(jī)C.社交動(dòng)機(jī)D.成就動(dòng)機(jī)9.組織文化的核心是（）。A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化10.以下哪種溝通方式的信息傳遞速度最快？（）A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.環(huán)式溝通D.全通道式溝通二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.管理心理學(xué)的研究方法主要有（）。A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.調(diào)查法D.測驗(yàn)法E.個(gè)案法2.影響群體凝聚力的因素有（）。A.群體的目標(biāo)B.群體的規(guī)模C.群體的領(lǐng)導(dǎo)方式D.群體的獎(jiǎng)勵(lì)方式E.群體的外部壓力3.領(lǐng)導(dǎo)行為理論主要包括（）。A.特質(zhì)理論B.四分圖理論C.管理方格理論D.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論E.權(quán)變理論4.組織變革的阻力主要來自（）。A.個(gè)體阻力B.群體阻力C.組織阻力D.外部環(huán)境阻力E.文化阻力5.動(dòng)機(jī)的功能有（）。A.激發(fā)功能B.指向功能C.維持功能D.調(diào)節(jié)功能E.強(qiáng)化功能6.以下屬于組織文化的功能的有（）。A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能E.輻射功能7.人際關(guān)系的發(fā)展階段包括（）。A.零接觸B.單向注意C.雙向注意D.表面接觸E.輕度卷入、中度卷入和深度卷入8.影響個(gè)體挫折承受力的因素有（）。A.生理?xiàng)l件B.過去的經(jīng)驗(yàn)C.對(duì)挫折的認(rèn)知評(píng)價(jià)D.個(gè)性特征E.社會(huì)支持9.常見的群體決策方法有（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.電子會(huì)議法E.方案前提分析法10.按照溝通的方向，溝通可分為（）。A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.單向溝通E.雙向溝通三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理心理學(xué)只研究組織中的個(gè)體心理。（）2.群體凝聚力越強(qiáng)，生產(chǎn)效率就越高。（）3.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)是天生的，不可改變。（）4.組織變革一定會(huì)帶來積極的效果。（）5.動(dòng)機(jī)越強(qiáng)，工作效率就越高。（）6.組織文化對(duì)組織成員具有約束作用。（）7.人際關(guān)系的好壞不會(huì)影響工作效率。（）8.挫折只會(huì)給人帶來負(fù)面影響。（）9.群體決策一定比個(gè)體決策更科學(xué)。（）10.溝通就是信息的傳遞。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述管理心理學(xué)的研究對(duì)象。2.簡述馬斯洛需要層次理論的主要內(nèi)容。3.簡述組織變革的主要內(nèi)容。4.簡述有效溝通的障礙有哪些。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論如何提高群體凝聚力。2.討論領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何根據(jù)下屬的成熟度選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式。3.討論組織文化建設(shè)的重要性及途徑。4.討論如何應(yīng)對(duì)組織變革中的阻力。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.A4.B5.B6.C7.C8.D9.C10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.BC4.ABC5.ABCD6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABC三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×四、簡答題1.管理心理學(xué)研究組織中的人心理活動(dòng)規(guī)律，涵蓋個(gè)體、群體、領(lǐng)導(dǎo)和組織心理，目的是提高管理效能和員工滿意度。2.馬斯洛將需要分為生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)需要五個(gè)層次。當(dāng)?shù)蛯哟涡枰獫M足后，才會(huì)追求高層次需要。3.組織變革內(nèi)容有結(jié)構(gòu)變革，調(diào)整架構(gòu)；技術(shù)變革，更新技術(shù)；人員變革，提升素質(zhì)；任務(wù)變革，重新定義任務(wù)。4.有效溝通障礙包括信息發(fā)送者表達(dá)不清、傳遞渠道干擾、接收者理解偏差，還有文化、情緒、環(huán)境等因素。五、討論題1.提高群體凝聚力可明確共同目標(biāo)，增強(qiáng)成員認(rèn)同感；優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)方式，營造良好氛圍；開展活動(dòng)增進(jìn)交流；合理獎(jiǎng)勵(lì)，強(qiáng)化集體觀念。2.當(dāng)下屬不成熟，用命令型明確任務(wù)；稍成熟，用說服型指導(dǎo)且傾聽意見；較成熟，用參與型鼓勵(lì)參與；很成熟，用授