昆區(qū)社區(qū)工作考試真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)工作的核心是（）A.服務(wù)居民B.組織社區(qū)活動(dòng)C.社區(qū)治理D.促進(jìn)社區(qū)和諧答案：A2.以下屬于社區(qū)基本要素的是（）A.高樓大廈B.娛樂(lè)設(shè)施C.人口D.企業(yè)答案：C3.社區(qū)工作者的職業(yè)道德不包括（）A.敬業(yè)B.奉獻(xiàn)C.營(yíng)利D.服務(wù)答案：C4.社區(qū)居民自治的主體是（）A.社區(qū)黨組織B.社區(qū)居委會(huì)C.社區(qū)居民D.社區(qū)志愿者答案：C5.社區(qū)工作中最常用的工作模式不包括（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.小組工作模式D.社區(qū)照顧模式答案：C6.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）A.以人為本B.資源共享C.完全自治D.因地制宜答案：C7.下列哪項(xiàng)不屬于社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容（）A.養(yǎng)老服務(wù)B.法律援助C.家電維修D(zhuǎn).組織旅游答案：D8.社區(qū)工作者的溝通技巧不包括（）A.傾聽(tīng)B.打斷C.表達(dá)D.反饋答案：B9.社區(qū)的功能不包括（）A.經(jīng)濟(jì)功能B.政治功能C.審判功能D.文化功能答案：C10.社區(qū)工作者應(yīng)具備的能力不包括（）A.組織協(xié)調(diào)能力B.專業(yè)寫作能力C.法律執(zhí)行能力D.問(wèn)題解決能力答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)的構(gòu)成要素包括（）A.地域B.人口C.組織結(jié)構(gòu)D.文化答案：ABCD2.社區(qū)工作的特點(diǎn)有（）A.專業(yè)方法性B.福利性C.群眾性D.地域性答案：ABCD3.社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容有（）A.社會(huì)保障服務(wù)B.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)C.社區(qū)文化服務(wù)D.社區(qū)環(huán)境服務(wù)答案：ABCD4.社區(qū)工作者應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.心理素質(zhì)D.身體素質(zhì)答案：ABCD5.社區(qū)居民自治的特點(diǎn)包括（）A.直接民主B.自我管理C.自我教育D.自我服務(wù)答案：ABCD6.社區(qū)建設(shè)的主要目標(biāo)有（）A.服務(wù)完善B.管理有序C.文明祥和D.環(huán)境優(yōu)美答案：ABCD7.社區(qū)工作的工作模式有（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社會(huì)行動(dòng)模式答案：ABC8.社區(qū)工作中常用的溝通方式有（）A.面對(duì)面溝通B.電話溝通C.網(wǎng)絡(luò)溝通D.書面溝通答案：ABCD9.社區(qū)的文化功能體現(xiàn)在（）A.傳承文化B.教育居民C.娛樂(lè)休閑D.增強(qiáng)凝聚力答案：ABCD10.社區(qū)工作者在工作中需要協(xié)調(diào)的關(guān)系有（）A.與居民的關(guān)系B.與社區(qū)組織的關(guān)系C.與政府部門的關(guān)系D.與企業(yè)的關(guān)系答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.社區(qū)就是一個(gè)村落。（）答案：×2.社區(qū)工作者不需要具備法律知識(shí)。（）答案：×3.社區(qū)居民自治就是完全不受任何約束。（）答案：×4.社區(qū)建設(shè)只需要政府的投入。（）答案：×5.社區(qū)服務(wù)主要是面向弱勢(shì)群體。（）答案：×6.地區(qū)發(fā)展模式注重自上而下的規(guī)劃。（）答案：×7.社區(qū)工作者在溝通時(shí)要以自我為中心。（）答案：×8.社區(qū)文化建設(shè)對(duì)社區(qū)發(fā)展沒(méi)有作用。（）答案：×9.社區(qū)的經(jīng)濟(jì)功能不重要。（）答案：×10.社區(qū)工作者不需要團(tuán)隊(duì)合作。（）答案：×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的主要目標(biāo)。答案：促進(jìn)居民參與解決社區(qū)問(wèn)題；提升居民社會(huì)意識(shí)；善用社區(qū)資源；培養(yǎng)相互關(guān)懷及社區(qū)照顧的美德；推動(dòng)社區(qū)民主；促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，包括經(jīng)濟(jì)、文化等多方面，營(yíng)造和諧社區(qū)環(huán)境。2.社區(qū)工作者應(yīng)具備哪些溝通技巧？答案：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，理解對(duì)方想法感受；清晰準(zhǔn)確表達(dá)自己觀點(diǎn)；及時(shí)給予反饋，確認(rèn)理解；注意語(yǔ)氣態(tài)度，保持禮貌熱情；根據(jù)不同對(duì)象場(chǎng)合，調(diào)整溝通方式。3.簡(jiǎn)述社區(qū)居民自治的重要意義。答案：增強(qiáng)居民歸屬感責(zé)任感，激發(fā)參與社區(qū)事務(wù)熱情；保障居民民主權(quán)利，提升民主意識(shí)與能力；提高社區(qū)治理效率，解決實(shí)際問(wèn)題；促進(jìn)社區(qū)和諧，增進(jìn)居民間交流合作。4.社區(qū)工作中如何開(kāi)展社區(qū)服務(wù)？答案：先了解居民需求，制定針對(duì)性服務(wù)計(jì)劃。整合社區(qū)資源，如人力、物力等。建立服務(wù)隊(duì)伍，包括志愿者等。開(kāi)展多樣化服務(wù)，像生活照料、文化教育等，并不斷評(píng)估改進(jìn)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在社區(qū)工作中如何有效解決居民間的矛盾沖突？答案：首先主動(dòng)介入，安撫雙方情緒。然后分別溝通，了解矛盾根源。組織雙方面對(duì)面協(xié)商，引導(dǎo)理性表達(dá)。依據(jù)事實(shí)和情理提出解決方案，促使雙方達(dá)成共識(shí)，過(guò)程中注重公平公正。2.談?wù)勅绾翁嵘鐓^(qū)的文化活力？答案：開(kāi)展多樣文化活動(dòng)，如文藝演出、文化講座等。建立文化設(shè)施場(chǎng)所，供居民使用。鼓勵(lì)居民自發(fā)組織文化團(tuán)體，發(fā)揮其創(chuàng)造力。挖掘社區(qū)文化特色，傳承弘揚(yáng)，吸引居民參與。3.若你負(fù)責(zé)社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)，如何創(chuàng)新服務(wù)模式？答案：引入智慧養(yǎng)老設(shè)備，如健康監(jiān)測(cè)手環(huán)等。開(kāi)展居家養(yǎng)老與社區(qū)養(yǎng)老結(jié)合模式，提供上門服務(wù)和日間照料。組織老年興趣小組，豐富精神生活。