PAGE干部微信規(guī)范管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范干部在微信使用中的行為，確保信息安全、溝通順暢、工作高效，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體干部，包括各級(jí)管理人員、部門負(fù)責(zé)人及其他承擔(dān)管理職責(zé)的人員。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，確保微信使用合法合規(guī)。2.安全性原則：保障公司信息安全，防止信息泄露、濫用，保護(hù)公司和員工的合法權(quán)益。3.工作性原則：以服務(wù)工作為導(dǎo)向，合理利用微信平臺(tái)促進(jìn)工作交流、協(xié)作與開展，提高工作效率。4.自律性原則：干部應(yīng)自覺遵守本制度，自律自省，規(guī)范言行，維護(hù)公司良好形象。二、微信使用規(guī)范（一）賬號(hào)管理1.賬號(hào)申請(qǐng)：干部因工作需要申請(qǐng)微信賬號(hào)的，應(yīng)向所在部門提出申請(qǐng)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核同意后，報(bào)公司相關(guān)管理部門備案。申請(qǐng)時(shí)應(yīng)使用本人真實(shí)姓名及公司統(tǒng)一分配的工作郵箱進(jìn)行注冊(cè)，確保賬號(hào)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.賬號(hào)使用：干部應(yīng)妥善保管個(gè)人微信賬號(hào)，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。如因工作調(diào)動(dòng)、離職等原因不再使用原賬號(hào)的，應(yīng)及時(shí)向所在部門報(bào)告，并配合公司進(jìn)行賬號(hào)注銷或交接工作。3.賬號(hào)安全：干部應(yīng)設(shè)置強(qiáng)密碼，并定期更換密碼。不得在不可信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下登錄微信賬號(hào)，避免賬號(hào)被盜用。如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)異常，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行掛失，并及時(shí)向公司報(bào)告。（二）信息發(fā)布1.發(fā)布內(nèi)容：干部在微信上發(fā)布的信息應(yīng)與工作相關(guān)，內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀，不得發(fā)布未經(jīng)證實(shí)的謠言、虛假信息、有害信息及涉及公司機(jī)密的信息。嚴(yán)禁發(fā)布低俗、暴力、恐怖、賭博、詐騙等違法違規(guī)內(nèi)容，以及詆毀公司形象、損害公司利益的言論。2.發(fā)布審核：干部發(fā)布涉及公司重要事項(xiàng)、重大決策、敏感信息等內(nèi)容前，應(yīng)經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核同意，并報(bào)公司相關(guān)管理部門備案。對(duì)于一般性工作信息，應(yīng)確保信息準(zhǔn)確無誤后再行發(fā)布。3.信息管理：干部應(yīng)定期清理微信聊天記錄和朋友圈信息，對(duì)于已發(fā)布的信息，如發(fā)現(xiàn)存在錯(cuò)誤或不當(dāng)之處，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更正或刪除。（三）溝通交流1.內(nèi)部溝通：干部應(yīng)積極利用微信平臺(tái)加強(qiáng)與公司內(nèi)部各部門、各層級(jí)之間的溝通交流，及時(shí)傳達(dá)工作指令、反饋工作進(jìn)展、協(xié)調(diào)解決工作問題。在溝通交流過程中，應(yīng)使用文明、規(guī)范、禮貌的語言，不得使用侮辱性、攻擊性語言。2.外部溝通：干部與外部單位、客戶、合作伙伴等進(jìn)行微信溝通時(shí)，應(yīng)注意維護(hù)公司形象和利益，不得擅自承諾超出公司授權(quán)范圍的事項(xiàng)。涉及重要業(yè)務(wù)合作、合同簽訂等事項(xiàng)的溝通，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定辦理正式手續(xù)。3.群組管理：干部如需創(chuàng)建或加入微信工作群組，應(yīng)經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意。在群組中，應(yīng)遵守群規(guī)，不得隨意發(fā)布無關(guān)信息、廣告鏈接等，保持群組的良好秩序。對(duì)于涉及公司機(jī)密信息的群組，應(yīng)嚴(yán)格控制群成員范圍，并采取必要的保密措施。三、信息安全管理（一）保密要求1.公司機(jī)密保護(hù)：干部應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密制度，嚴(yán)禁在微信上傳播公司機(jī)密信息，包括但不限于公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。對(duì)于因工作需要知悉的公司機(jī)密信息，應(yīng)妥善保管，不得泄露給無關(guān)人員。2.敏感信息處理：對(duì)于涉及公司敏感信息的微信聊天記錄、文件等，應(yīng)按照公司保密規(guī)定進(jìn)行加密存儲(chǔ)或處理，并在使用完畢后及時(shí)刪除。嚴(yán)禁通過微信將敏感信息發(fā)送至非公司指定的郵箱或其他外部平臺(tái)。3.信息訪問控制：干部應(yīng)根據(jù)工作需要設(shè)置微信賬號(hào)的訪問權(quán)限，避免無關(guān)人員訪問公司敏感信息。對(duì)于離職干部，應(yīng)及時(shí)收回其微信賬號(hào)的訪問權(quán)限，并確保其不再具有訪問公司信息的渠道。（二）安全防范1.網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)：干部應(yīng)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，了解常見的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)和防范措施。不得輕易點(diǎn)擊微信上來源不明的鏈接、下載可疑文件，避免遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙、惡意軟件攻擊等。2.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：干部應(yīng)定期對(duì)微信聊天記錄、重要工作文件等進(jìn)行備份，以防數(shù)據(jù)丟失。同時(shí)，應(yīng)了解公司的數(shù)據(jù)恢復(fù)流程，確保在數(shù)據(jù)遭遇丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)，保障工作的連續(xù)性。3.應(yīng)急處理：如發(fā)現(xiàn)微信賬號(hào)存在安全問題或信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，干部應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，如修改密碼、凍結(jié)賬號(hào)、刪除相關(guān)信息等，并及時(shí)向公司報(bào)告。公司應(yīng)根據(jù)情況啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，降低損失和影響。四、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督：公司設(shè)立專門的監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)干部微信使用情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組定期查閱干部微信聊天記錄、朋友圈信息等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行提醒、糾正，并記錄在案。2.外部監(jiān)督：鼓勵(lì)公司員工、客戶及合作伙伴對(duì)干部微信使用中的違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。對(duì)于收到的舉報(bào)信息，公司將認(rèn)真核實(shí)，并根據(jù)情況進(jìn)行處理。3.定期檢查：公司定期對(duì)干部微信使用規(guī)范的執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)檢查賬號(hào)管理、信息發(fā)布、溝通交流、信息安全等方面的落實(shí)情況。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)督促相關(guān)干部進(jìn)行整改。（二）考核辦法1.考核指標(biāo)：將干部微信使用規(guī)范執(zhí)行情況納入個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)體系，考核指標(biāo)包括但不限于賬號(hào)合規(guī)性、信息發(fā)布準(zhǔn)確性、溝通交流有效性、信息安全保護(hù)等方面。2.考核周期：考核周期為一個(gè)自然年度，每年年底進(jìn)行一次全面考核。3.考核結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的干部給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反本制度的干部，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、誡勉談話、扣減績(jī)效分?jǐn)?shù)、降職降薪等處理；對(duì)于造成嚴(yán)重后果的，依法依規(guī)追究其責(zé)任。五、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.定期培訓(xùn)：公司人力資源部門會(huì)同相關(guān)管理部門制定干部微信使用規(guī)范培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織干部參加培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括微信使用基礎(chǔ)知識(shí)、信息安全意識(shí)、溝通技巧、保密規(guī)定等方面。2.專項(xiàng)培訓(xùn)：根據(jù)工作實(shí)際需要，適時(shí)開展專項(xiàng)培訓(xùn)，如針對(duì)微信工作群組管理、重要信息發(fā)布審核等內(nèi)容進(jìn)行深入講解和培訓(xùn)，提高干部的微信使用技能和規(guī)范意識(shí)。（二）教育活動(dòng)1.案例分析：收集整理干部微信使用中的典型案例，通過案例分析的方式，向干部宣傳違規(guī)行為的危害及后果，增強(qiáng)干部的自律意識(shí)。2.宣傳引導(dǎo)：通過公司內(nèi)部刊物、宣傳欄、微信公眾號(hào)等渠道，宣傳微信使用規(guī)范的相關(guān)知識(shí)和要求，引導(dǎo)干部正確使用微信平臺(tái)，營(yíng)