PAGE工會(huì)小組工作制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司工會(huì)小組建設(shè)，規(guī)范工會(huì)小組工作，充分發(fā)揮工會(huì)小組在公司發(fā)展中的積極作用，維護(hù)員工合法權(quán)益，促進(jìn)公司與員工共同發(fā)展，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)各工會(huì)小組。（三）基本原則1.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)原則。工會(huì)小組工作要始終圍繞在黨的周圍，貫徹黨的路線方針政策，確保工會(huì)工作的正確方向。2.服務(wù)員工原則。以員工為中心，關(guān)心員工生活，維護(hù)員工權(quán)益，為員工辦實(shí)事、解難題，不斷提高員工的滿意度和歸屬感。3.民主集中制原則。充分發(fā)揚(yáng)民主，尊重員工意愿，集中員工智慧，實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)，個(gè)人服從組織的工作機(jī)制。4.依法依規(guī)原則。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和工會(huì)章程，依法開展工會(huì)小組各項(xiàng)工作，確保工作的合法性和規(guī)范性。二、組織架構(gòu)（一）工會(huì)小組設(shè)置根據(jù)公司部門分布和員工人數(shù)，合理劃分工會(huì)小組。原則上每個(gè)部門設(shè)立一個(gè)工會(huì)小組，員工人數(shù)較少的部門可合并設(shè)立工會(huì)小組。工會(huì)小組設(shè)組長(zhǎng)一名，副組長(zhǎng)若干名，由工會(huì)會(huì)員民主選舉產(chǎn)生。（二）工會(huì)小組職責(zé)1.組長(zhǎng)職責(zé)負(fù)責(zé)召集和主持工會(huì)小組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)工會(huì)和公司的工作部署和要求，組織小組成員學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)。組織開展工會(huì)小組各項(xiàng)活動(dòng)，制定活動(dòng)計(jì)劃并組織實(shí)施，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。關(guān)心員工生活，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作、生活情況，及時(shí)向公司工會(huì)反映員工的意見和建議，維護(hù)員工的合法權(quán)益。負(fù)責(zé)工會(huì)小組的日常管理工作，做好工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用和管理，定期向小組成員公布經(jīng)費(fèi)收支情況。組織小組成員積極參與公司的民主管理和民主監(jiān)督，為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策。2.副組長(zhǎng)職責(zé)協(xié)助組長(zhǎng)開展工作，在組長(zhǎng)因故不能履行職責(zé)時(shí)，代行組長(zhǎng)職責(zé)。負(fù)責(zé)工會(huì)小組活動(dòng)的具體組織和實(shí)施，協(xié)助組長(zhǎng)做好活動(dòng)的策劃、準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。關(guān)注員工的工作和生活情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決員工遇到的問(wèn)題，對(duì)需要向公司工會(huì)反映的問(wèn)題進(jìn)行整理和匯報(bào)。負(fù)責(zé)與其他工會(huì)小組的溝通和聯(lián)絡(luò)，促進(jìn)工會(huì)小組之間的交流與合作。（三）工會(huì)會(huì)員權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)。對(duì)工會(huì)工作進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。享受工會(huì)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)和福利待遇。獲得工會(huì)幫助，解決工作、生活中的實(shí)際困難。在合法權(quán)益受到侵犯時(shí)，要求工會(huì)給予保護(hù)。2.義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，遵守工會(huì)章程。積極參加工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，執(zhí)行工會(huì)的決議，完成工會(huì)交辦的工作任務(wù)。關(guān)心公司發(fā)展，維護(hù)公司利益，支持工會(huì)工作，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。按規(guī)定繳納工會(huì)會(huì)費(fèi)。三、工作制度（一）會(huì)議制度1.定期會(huì)議工會(huì)小組每月至少召開一次例會(huì)，總結(jié)上月工作，部署本月工作任務(wù)。會(huì)議內(nèi)容包括傳達(dá)上級(jí)工會(huì)和公司的工作要求，匯報(bào)工會(huì)小組工作進(jìn)展情況，討論解決員工關(guān)心的問(wèn)題，聽取員工的意見和建議等。會(huì)議由組長(zhǎng)主持，全體工會(huì)會(huì)員參加。會(huì)議應(yīng)做好記錄，形成會(huì)議紀(jì)要，并及時(shí)傳達(dá)給小組成員。2.臨時(shí)會(huì)議根據(jù)工作需要或會(huì)員提議，可召開臨時(shí)會(huì)議。臨時(shí)會(huì)議主要討論和解決緊急問(wèn)題或?qū)ｍ?xiàng)工作。臨時(shí)會(huì)議由組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)召集，相關(guān)人員參加。會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)整理會(huì)議內(nèi)容，并向相關(guān)人員反饋會(huì)議結(jié)果。（二）活動(dòng)制度1.活動(dòng)計(jì)劃工會(huì)小組應(yīng)根據(jù)公司工會(huì)的工作安排和員工的需求，制定年度活動(dòng)計(jì)劃。活動(dòng)計(jì)劃應(yīng)包括活動(dòng)主題、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等?；顒?dòng)計(jì)劃應(yīng)提前報(bào)公司工會(huì)審批，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。2.活動(dòng)組織活動(dòng)組織要明確分工，責(zé)任到人?；顒?dòng)前要做好充分準(zhǔn)備，包括場(chǎng)地布置、物資采購(gòu)、人員通知等?；顒?dòng)過(guò)程中要確保安全，做好現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)工作。活動(dòng)結(jié)束后要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和反饋，收集員工的意見和建議，為今后活動(dòng)的開展提供參考。3.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)工會(huì)小組活動(dòng)經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于工會(huì)會(huì)費(fèi)和公司行政的支持?；顒?dòng)經(jīng)費(fèi)應(yīng)專款專用，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行管理?；顒?dòng)經(jīng)費(fèi)的使用要公開透明，定期向小組成員公布經(jīng)費(fèi)收支情況，接受會(huì)員監(jiān)督。（三）信息溝通制度1.內(nèi)部溝通工會(huì)小組要建立良好的內(nèi)部溝通機(jī)制，加強(qiáng)小組成員之間的聯(lián)系和交流。組長(zhǎng)要定期與副組長(zhǎng)和會(huì)員進(jìn)行溝通，了解工作進(jìn)展和員工需求，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。鼓勵(lì)會(huì)員之間相互溝通和交流，分享工作經(jīng)驗(yàn)和生活心得。對(duì)于員工提出的意見和建議，要及時(shí)反饋和處理。2.與公司溝通工會(huì)小組要加強(qiáng)與公司行政的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解公司的工作動(dòng)態(tài)和發(fā)展戰(zhàn)略，反映員工的意見和建議，為公司決策提供參考。對(duì)于涉及員工切身利益的重大問(wèn)題，要與公司行政進(jìn)行充分溝通和協(xié)商，共同推動(dòng)問(wèn)題的解決。3.與上級(jí)工會(huì)溝通工會(huì)小組要定期向上級(jí)工會(huì)匯報(bào)工作情況，及時(shí)了解上級(jí)工會(huì)的工作部署和要求，爭(zhēng)取上級(jí)工會(huì)的支持和指導(dǎo)。對(duì)于上級(jí)工會(huì)交辦的工作任務(wù)，要認(rèn)真落實(shí)，按時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展和完成情況。（四）民主管理制度1.參與公司民主管理工會(huì)小組要組織會(huì)員積極參與公司的民主管理，通過(guò)職工代表大會(huì)、民主座談會(huì)等形式，對(duì)公司的重大決策、規(guī)章制度、福利待遇等方面提出意見和建議。職工代表要認(rèn)真履行職責(zé)，代表員工參與公司的民主管理和民主監(jiān)督，維護(hù)員工的合法權(quán)益。2.小組內(nèi)部民主管理工會(huì)小組要實(shí)行民主管理，涉及小組重大事項(xiàng)的決策要充分征求會(huì)員意見，經(jīng)會(huì)員大會(huì)或會(huì)員代表大會(huì)討論通過(guò)后實(shí)施。定期召開會(huì)員大會(huì)，向會(huì)員報(bào)告工會(huì)小組工作情況，接受會(huì)員監(jiān)督。四、工作流程（一）工作計(jì)劃制定流程1.每年年底，工會(huì)小組組長(zhǎng)根據(jù)公司工會(huì)的工作部署和本小組實(shí)際情況，提出下一年度工作計(jì)劃的初步設(shè)想。2.將初步設(shè)想提交工會(huì)小組會(huì)議討論，廣泛征求會(huì)員意見和建議。3.根據(jù)討論意見，對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行修改和完善，形成年度工作計(jì)劃草案。4.將年度工作計(jì)劃草案報(bào)公司工會(huì)審批，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。（二）活動(dòng)組織流程1.活動(dòng)策劃根據(jù)活動(dòng)主題和目的，由工會(huì)小組組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)牽頭，組織相關(guān)人員進(jìn)行活動(dòng)策劃。策劃內(nèi)容包括活動(dòng)形式、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、預(yù)算等。將活動(dòng)策劃方案提交工會(huì)小組會(huì)議討論，征求會(huì)員意見，對(duì)方案進(jìn)行修改和完善。2.活動(dòng)準(zhǔn)備根據(jù)活動(dòng)策劃方案，明確各項(xiàng)工作的責(zé)任人，進(jìn)行活動(dòng)準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備工作包括場(chǎng)地預(yù)訂、物資采購(gòu)、人員通知、宣傳報(bào)道等。對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置，確?；顒?dòng)場(chǎng)地安全、整潔、有序。3.活動(dòng)實(shí)施按照活動(dòng)計(jì)劃組織開展活動(dòng)，活動(dòng)過(guò)程中要做好現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)工作，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)記錄，包括活動(dòng)照片、視頻、文字資料等，為活動(dòng)總結(jié)和宣傳提供素材。4.活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)組織召開總結(jié)會(huì)議，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)?？偨Y(jié)內(nèi)容包括活動(dòng)效果、存在問(wèn)題、改進(jìn)措施等。將活動(dòng)總結(jié)報(bào)告報(bào)公司工會(huì)備案，并向會(huì)員通報(bào)活動(dòng)情況。（三）員工意見反饋處理流程1.意見收集工會(huì)小組通過(guò)多種渠道收集員工的意見和建議，如設(shè)立意見箱、召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等。對(duì)收集到的意見和建議進(jìn)行整理和分類，建立員工意見臺(tái)賬。2.意見分析組織相關(guān)人員對(duì)員工意見進(jìn)行分析，判斷意見的合理性和可行性。對(duì)于涉及公司制度、管理等方面的意見，要深入研究，提出改進(jìn)建議。對(duì)于員工反映的個(gè)人問(wèn)題，要及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，了解情況，尋求解決方案。3.意見反饋將員工意見的分析結(jié)果及時(shí)反饋給員工，對(duì)于能夠解決的問(wèn)題，要明確解決措施和時(shí)間節(jié)點(diǎn)；對(duì)于暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，要向員工說(shuō)明原因，做好解釋工作。定期向員工通報(bào)意見反饋處理情況，接受員工監(jiān)督。4.跟蹤落實(shí)對(duì)意見反饋處理情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，確保問(wèn)題得到有效解決。對(duì)于處理結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作。五、考核與激勵(lì)（一）考核內(nèi)容1.工作任務(wù)完成情況工會(huì)小組是否按照工作計(jì)劃和公司工會(huì)的要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，包括會(huì)議組織、活動(dòng)開展、信息溝通、民主管理等方面。2.員工滿意度通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等形式，了解員工對(duì)工會(huì)小組工作的滿意度，包括活動(dòng)組織、服務(wù)質(zhì)量、意見反饋處理等方面。3.創(chuàng)新工作工會(huì)小組在工作中是否有創(chuàng)新舉措，如開展特色活動(dòng)、探索新的工作方法等，對(duì)公司工會(huì)工作是否有積極的推動(dòng)作用。（二）考核方式1.自我評(píng)估工會(huì)小組每年年底進(jìn)行自我評(píng)估，總結(jié)全年工作，對(duì)照考核內(nèi)容進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，撰寫自評(píng)報(bào)告。2.公司工會(huì)考核公司工會(huì)根據(jù)工會(huì)小組的自評(píng)報(bào)告，結(jié)合平時(shí)工作了解情況，對(duì)工會(huì)小組進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己嗽u(píng)價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。3.員工評(píng)價(jià)組織員工對(duì)工會(huì)小組工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核的參考依據(jù)。（三）激勵(lì)措施1.表彰獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)考核結(jié)果為優(yōu)秀的工會(huì)小組，公司工會(huì)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)榮譽(yù)證書，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在公司內(nèi)部宣傳優(yōu)秀工會(huì)小組的工作經(jīng)驗(yàn)和事跡，樹立榜樣，激發(fā)其他工會(huì)小組的工作積極性。2.工作支持對(duì)于工作表