PAGE電力公司保安員制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)電力公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范保安員管理，保障公司人員、財(cái)產(chǎn)及電力設(shè)施安全，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于電力公司全體保安員及相關(guān)安保工作。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障電力公司安全作為首要任務(wù)，預(yù)防各類(lèi)安全事故和事件發(fā)生。2.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度開(kāi)展安保工作。3.服務(wù)至上原則：以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，為公司員工、客戶及電力設(shè)施提供安全保障服務(wù)。二、保安員職責(zé)（一）門(mén)禁管理1.負(fù)責(zé)公司出入口門(mén)禁值守，嚴(yán)格執(zhí)行人員、車(chē)輛出入登記制度。對(duì)進(jìn)入公司的人員，認(rèn)真核對(duì)身份信息，詢問(wèn)來(lái)訪事由，做好登記并通知被訪人員確認(rèn)后放行。對(duì)進(jìn)入公司的車(chē)輛，檢查車(chē)輛證件，登記車(chē)牌號(hào)碼、進(jìn)入時(shí)間等信息。2.禁止無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛擅自進(jìn)入公司區(qū)域。對(duì)形跡可疑、攜帶危險(xiǎn)物品或拒絕登記的人員、車(chē)輛，拒絕其進(jìn)入，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（二）巡邏檢查1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔，對(duì)公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、變電站等重點(diǎn)部位進(jìn)行巡邏檢查。2.檢查各類(lèi)安全設(shè)施設(shè)備是否完好有效，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備、防盜報(bào)警裝置等。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或異常情況，及時(shí)報(bào)告并協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修和處理。3.注意觀察公司內(nèi)外部環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常聲響、氣味、人員活動(dòng)等情況，及時(shí)進(jìn)行排查，防止發(fā)生安全事故或違法犯罪行為。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問(wèn)題，做好記錄并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（三）守護(hù)任務(wù)1.負(fù)責(zé)對(duì)公司重要設(shè)施、設(shè)備、物資等進(jìn)行守護(hù)，防止被盜、被破壞。2.在守護(hù)過(guò)程中，保持警惕，嚴(yán)格遵守守護(hù)崗位紀(jì)律，不得擅自離崗、脫崗。對(duì)進(jìn)入守護(hù)區(qū)域的人員、車(chē)輛進(jìn)行檢查和詢問(wèn)，確保守護(hù)區(qū)域安全。（四）應(yīng)急處置1.熟悉公司各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，掌握應(yīng)急處置流程和方法。在發(fā)生火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等緊急情況時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。2.及時(shí)報(bào)警，并向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件情況。組織現(xiàn)場(chǎng)人員疏散、救援，協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。3.對(duì)緊急情況進(jìn)行記錄和總結(jié)，分析原因，提出改進(jìn)措施和建議，不斷提高應(yīng)急處置能力。（五）協(xié)助工作1.協(xié)助公司各部門(mén)做好安全防范工作，提供安全咨詢和建議。2.配合公安機(jī)關(guān)、消防部門(mén)等相關(guān)單位開(kāi)展工作，協(xié)助調(diào)查處理涉及公司的安全案件和事故。3.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性安保任務(wù)。三、保安員行為規(guī)范（一）儀容儀表1.著裝整齊，統(tǒng)一穿著公司規(guī)定的保安制服，佩戴工作牌。制服應(yīng)保持干凈整潔，無(wú)破損、污漬。2.頭發(fā)整齊，不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)。男性保安員不得剃光頭，女性保安員頭發(fā)應(yīng)束起。3.面容整潔，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。不得留胡須，不得化濃妝。4.舉止端莊，站姿、坐姿、走姿規(guī)范。不得彎腰駝背、東倒西歪，不得在工作崗位上吸煙、吃東西、閑聊、打鬧。（二）言行舉止1.語(yǔ)言文明，禮貌待人。使用文明用語(yǔ)，不得使用粗俗、侮辱性語(yǔ)言。2.對(duì)來(lái)訪人員要熱情接待，主動(dòng)詢問(wèn)，耐心解答問(wèn)題。不得態(tài)度冷漠、生硬，不得與來(lái)訪人員發(fā)生爭(zhēng)吵。3.行為規(guī)范，遵守職業(yè)道德。不得利用工作之便謀取私利，不得接受客戶或其他人員的賄賂、饋贈(zèng)。4.保守公司機(jī)密，不得泄露公司內(nèi)部信息、商業(yè)秘密及客戶資料等。（三）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司的考勤制度按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。請(qǐng)假應(yīng)提前按照規(guī)定辦理手續(xù)。2.堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗、脫崗、串崗。因特殊情況需要離崗時(shí)，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假并安排好替崗人員。3.認(rèn)真履行工作職責(zé)，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理，不得隱瞞不報(bào)。4.服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，聽(tīng)從工作安排。不得頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，不得拒不執(zhí)行工作任務(wù)。四、保安員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.人力資源部門(mén)會(huì)同安保部門(mén)制定年度保安員培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識(shí)、法律法規(guī)、職業(yè)道德、應(yīng)急處置技能、電力專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。3.根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織保安員參加內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、崗位練兵等活動(dòng)，不斷提高保安員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.內(nèi)部培訓(xùn)由公司安保部門(mén)組織，邀請(qǐng)公司內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人員或外部專(zhuān)家進(jìn)行授課。培訓(xùn)應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，采用案例分析、模擬演練等方式，提高培訓(xùn)效果。2.外部培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際需要，選派保安員參加公安機(jī)關(guān)、保安協(xié)會(huì)等組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程。培訓(xùn)結(jié)束后，要求保安員撰寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)，將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。3.崗位練兵通過(guò)組織保安員進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、應(yīng)急演練等活動(dòng)，提高保安員的身體素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。崗位練兵應(yīng)定期開(kāi)展，并進(jìn)行考核評(píng)估。（三）考核評(píng)估1.建立保安員考核評(píng)估制度，定期對(duì)保安員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況等進(jìn)行考核評(píng)估。2.考核評(píng)估內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)知識(shí)、技能水平、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面?？己朔绞娇刹捎萌粘９ぷ骺己恕⒍ㄆ诳荚?、現(xiàn)場(chǎng)操作考核等多種形式。3.根據(jù)考核評(píng)估結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保安員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合要求的保安員進(jìn)行批評(píng)教育、培訓(xùn)補(bǔ)考或調(diào)整崗位等處理。五工作裝備與保障（一）裝備配備1.為保安員配備必要的工作裝備，包括保安制服、頭盔、對(duì)講機(jī)、手電筒、警棍、盾牌等。2.根據(jù)工作需要，定期對(duì)保安裝備進(jìn)行更新和維護(hù)，確保裝備完好有效。3.建立保安裝備管理制度，明確裝備的采購(gòu)、發(fā)放、使用、保管、報(bào)廢等流程，防止裝備丟失、損壞或被盜。（二）工作保障1.為保安員提供必要的工作條件，包括辦公場(chǎng)所、休息設(shè)施等。2.按照國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)定，為保安員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，保障保安員的合法權(quán)益。3.對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、做出重大貢獻(xiàn)的保安員，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，激勵(lì)保安員積極工作。六、監(jiān)督與獎(jiǎng)懲（一）監(jiān)督檢查1.公司安保部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)保安員的日常工作進(jìn)行監(jiān)督檢查定期對(duì)保安員的工作情況進(jìn)行抽查和考核評(píng)估。2.設(shè)立意見(jiàn)箱和舉報(bào)電話，接受公司員工和客戶對(duì)保安員工作的監(jiān)督和投訴。對(duì)收到的意見(jiàn)和投訴，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給相關(guān)人員。3.定期召開(kāi)安保工作會(huì)議，總結(jié)分析保安員工作中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施和建議，不斷提高安保工作水平。（二）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的保安員，給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表?yè)P(yáng)：在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，肯定其工作成績(jī)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：頒發(fā)獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等，給予經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。晉升獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)公司晉升制度，優(yōu)先考慮晉升到更高的崗位。2.獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：發(fā)現(xiàn)并制止重大安全事故、違法犯罪行為，為公司挽回重大損失的，給予重獎(jiǎng)。在應(yīng)急處置工作中表現(xiàn)英勇、處置得當(dāng)，有效避免或減少事故損失的，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，長(zhǎng)期保持良好工作狀態(tài)，為公司安全保衛(wèi)工作做出突出貢獻(xiàn)的，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（三）懲罰1.對(duì)違反本制度規(guī)范、工作失職、造成安全事故或不良影響的保安員，給予以下懲罰：批評(píng)教育：對(duì)情節(jié)較輕的違規(guī)行為，進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令其改正。經(jīng)濟(jì)處罰：根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，給予一定金額的罰款。警告處分：對(duì)違規(guī)行為較為嚴(yán)重的，給予警告處分，記錄在個(gè)人檔案中。辭退處理：對(duì)嚴(yán)重違反公司制度、造成重大損失或惡劣影響的，予以辭退。2.懲罰標(biāo)準(zhǔn)如下：違反儀容儀表、言行舉止、工作紀(jì)律等行為規(guī)范，經(jīng)批評(píng)教育仍不改正的，給予經(jīng)濟(jì)處罰和警告處分。因工作失職導(dǎo)致安全事故或案件發(fā)生，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰、警告處分或辭退