PAGE單位微信建群制度規(guī)范一、總則（一）目的為規(guī)范單位微信建群的使用與管理，確保信息傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有序，充分發(fā)揮微信平臺在工作溝通、協(xié)作交流等方面的積極作用，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于單位全體員工在工作中使用微信建立的各類工作群。（三）基本原則1.合法性原則：建群及群內(nèi)交流活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得發(fā)布違法違規(guī)、有害信息。2.規(guī)范性原則：群成員應(yīng)遵守群規(guī)，規(guī)范言行，確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確性、完整性和嚴(yán)肅性。3.安全性原則：注重信息安全，防止信息泄露，嚴(yán)禁傳播涉及單位機(jī)密、商業(yè)秘密等敏感信息。4.高效性原則：以提高工作效率、促進(jìn)工作協(xié)同為目標(biāo)，合理利用微信平臺進(jìn)行工作溝通與協(xié)作。二、群的建立與管理（一）建群要求1.必要性審核：因工作需要確有必要建立微信工作群的，需提前向所在部門負(fù)責(zé)人提交建群申請，說明建群目的、群成員范圍、群名稱等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核同意后方可建群。2.群名稱規(guī)范：群名稱應(yīng)簡潔明了，體現(xiàn)群的主題和功能，一般采用“單位名稱+部門名稱+群主題”的格式命名，避免使用模糊、歧義或容易引起誤解的名稱。3.群主職責(zé)：建群人自動(dòng)成為群主，群主負(fù)責(zé)群的日常管理，包括群成員的準(zhǔn)入與退出管理、群公告發(fā)布、群聊秩序維護(hù)等工作。群主應(yīng)定期清理長期未活躍成員，確保群成員信息的有效性和群聊的活躍度。（二）群成員管理1.成員準(zhǔn)入：群成員僅限于本單位在職員工，加入群時(shí)需經(jīng)群主或群管理員同意。新成員入群后，應(yīng)及時(shí)修改群昵稱，格式為“姓名+部門+崗位”，以便于識別和溝通。2.成員退出：成員因工作變動(dòng)、離職等原因不再屬于群的適用范圍時(shí)，應(yīng)主動(dòng)退出群聊。群主或群管理員有權(quán)將違反群規(guī)、長期不參與群內(nèi)交流或?qū)ぷ髟斐刹涣加绊懙某蓡T移出群聊。3.成員權(quán)利與義務(wù)：群成員享有在群內(nèi)正常交流、獲取工作信息、提出工作建議等權(quán)利；同時(shí)應(yīng)履行遵守群規(guī)、及時(shí)回復(fù)工作信息、維護(hù)群內(nèi)和諧氛圍等義務(wù)。（三）群公告與通知1.重要事項(xiàng)發(fā)布：群主或群管理員應(yīng)定期發(fā)布群公告，傳達(dá)單位重要工作部署、政策文件、會議通知等信息。群公告應(yīng)簡潔明了、重點(diǎn)突出，確保群成員能夠及時(shí)準(zhǔn)確獲取關(guān)鍵信息。2.緊急通知：對于緊急工作事項(xiàng)，群主或群管理員應(yīng)通過群聊及時(shí)發(fā)布通知，并要求群成員及時(shí)回復(fù)確認(rèn)知曉。必要時(shí)，可通過電話、短信等方式進(jìn)行二次確認(rèn)，確保通知傳達(dá)無遺漏。3.通知回復(fù)要求：群成員收到群公告或通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行回復(fù)，表明已閱讀并知曉相關(guān)內(nèi)容。對于需要執(zhí)行的任務(wù)，應(yīng)明確回復(fù)是否能夠按時(shí)完成或反饋執(zhí)行進(jìn)展情況。三、信息發(fā)布規(guī)范（一）內(nèi)容要求1.工作相關(guān)：群內(nèi)發(fā)布的信息應(yīng)與工作緊密相關(guān)，包括工作安排、任務(wù)進(jìn)展、經(jīng)驗(yàn)分享、問題討論等。鼓勵(lì)群成員積極分享工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，共同提高工作水平。2.積極正面：倡導(dǎo)發(fā)布積極向上、正能量的信息，避免傳播負(fù)面情緒、謠言、虛假信息等不良內(nèi)容。對于工作中遇到的困難和問題，應(yīng)理性客觀地進(jìn)行討論，尋求解決方案。3.準(zhǔn)確清晰：發(fā)布的信息應(yīng)準(zhǔn)確無誤、表達(dá)清晰，避免使用模糊、歧義或容易引起誤解的語言。重要信息應(yīng)進(jìn)行必要的解釋和說明，確保群成員能夠理解其含義。（二）發(fā)布方式1.文字表述：盡量采用簡潔明了的文字進(jìn)行信息發(fā)布，避免冗長、復(fù)雜的表述。對于重要文件、通知等內(nèi)容，可通過附件形式發(fā)送，并在群內(nèi)簡要說明附件的主要內(nèi)容。2.圖片與視頻：如需發(fā)布圖片或視頻資料，應(yīng)確保其內(nèi)容與工作相關(guān)且符合群規(guī)要求。圖片應(yīng)清晰、主題明確，視頻應(yīng)剪輯合理、時(shí)長適中，避免發(fā)送無關(guān)或過大的文件。3.鏈接分享：分享工作相關(guān)的鏈接時(shí)，應(yīng)確保鏈接內(nèi)容真實(shí)、有用，并提前對鏈接進(jìn)行審核，避免分享惡意鏈接或涉及不良信息的網(wǎng)站。（三）發(fā)布時(shí)間1.正常工作時(shí)間：群成員應(yīng)在正常工作時(shí)間內(nèi)發(fā)布與工作直接相關(guān)的信息，避免在非工作時(shí)間頻繁發(fā)送無關(guān)信息，影響他人休息。2.緊急情況：對于緊急工作事項(xiàng)，可隨時(shí)發(fā)布通知，但應(yīng)盡量簡潔明了地說明情況，避免造成不必要的混亂。四、溝通交流規(guī)范（一）禮貌用語群成員在交流過程中應(yīng)使用禮貌用語，尊重他人意見和觀點(diǎn)，避免使用侮辱性、攻擊性或不文明的語言。對于不同意見，應(yīng)通過理性溝通、協(xié)商解決，不得進(jìn)行人身攻擊或惡意詆毀。（二）回復(fù)及時(shí)性群成員收到他人信息后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，如有特殊情況不能及時(shí)回復(fù)，應(yīng)向?qū)Ψ秸f明原因。對于重要工作事項(xiàng)的詢問，原則上應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。（三）話題相關(guān)性群聊應(yīng)圍繞工作主題展開，避免閑聊無關(guān)話題。如因工作需要進(jìn)行短暫的非工作話題交流，應(yīng)注意把握尺度，不得影響工作秩序和效率。（四）禁止行為1.嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布違法違規(guī)、色情、暴力、恐怖、迷信等有害信息。2.禁止傳播未經(jīng)證實(shí)的謠言、小道消息，避免造成不良影響和恐慌。3.不得在群內(nèi)進(jìn)行商業(yè)推銷、拉票、募捐等與工作無關(guān)的活動(dòng)。4.禁止私自拉人入群或轉(zhuǎn)讓群主身份，未經(jīng)群主或群管理員同意，不得擅自更改群名稱、群公告等群設(shè)置。五、信息安全管理（一）保密意識群成員應(yīng)增強(qiáng)信息安全保密意識，嚴(yán)格遵守單位保密制度，不得在群內(nèi)泄露單位機(jī)密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。對于涉及保密內(nèi)容的工作討論，應(yīng)選擇安全可靠的方式進(jìn)行，避免在微信平臺上傳播。（二）數(shù)據(jù)備份群主或群管理員應(yīng)定期對群內(nèi)重要信息進(jìn)行備份，以防數(shù)據(jù)丟失。備份方式可采用云存儲、本地硬盤存儲等多種方式，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。（三）安全防護(hù)群成員應(yīng)注意保護(hù)個(gè)人微信賬號安全，設(shè)置強(qiáng)密碼，并定期更換密碼。避免在不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下登錄微信，防止賬號被盜用。如發(fā)現(xiàn)賬號異常情況，應(yīng)及時(shí)通知群主或群管理員，并采取相應(yīng)的防范措施。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.單位設(shè)立微信建群使用監(jiān)督小組，由各部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)對單位微信工作群的使用情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。2.監(jiān)督小組通過查看群聊記錄、收集群成員反饋等方式，對群內(nèi)信息發(fā)布、溝通交流、群規(guī)執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。（二）考核措施1.將微信建群使用情況納入員工績效考核體系，對遵守群規(guī)、積極參與群內(nèi)工作交流、為工作推進(jìn)做出貢獻(xiàn)的員工給予適當(dāng)加分獎(jiǎng)勵(lì)；對違反群規(guī)、造成不良