2026年劇本殺運(yùn)營公司公務(wù)用車管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司公務(wù)用車管理工作，保障公務(wù)出行高效便捷、安全合規(guī)，降低運(yùn)營成本，維護(hù)公司財產(chǎn)權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)管理要求，結(jié)合劇本殺運(yùn)營公司公務(wù)出行特點(diǎn)（含門店物資配送、跨店支援、客戶接送、商務(wù)洽談等），制定本制度。第二條本制度所稱公務(wù)用車，是指公司用于公務(wù)活動的各類機(jī)動車輛，包括公司自有車輛、長期租賃車輛及臨時租賃車輛。本制度所稱公務(wù)用車管理，涵蓋車輛調(diào)度、使用、維護(hù)保養(yǎng)、燃油費(fèi)用、安全管理、檔案管理等全流程工作。本制度適用于公司各部門、各門店及全體員工，所有涉及公務(wù)用車的申請、調(diào)度、使用、維護(hù)等相關(guān)工作，均需遵守本制度規(guī)定。第三條公務(wù)用車管理遵循“統(tǒng)一管理、按需調(diào)配、安全優(yōu)先、節(jié)約高效”的原則，堅持“公車公用、嚴(yán)禁私用”，合理統(tǒng)籌車輛資源，確保車輛使用規(guī)范、高效、安全。第四條公司建立“行政部門統(tǒng)籌牽頭+各部門/門店協(xié)同配合+財務(wù)部門費(fèi)用監(jiān)管+全員共同遵守”的公務(wù)用車管理體系，明確各層級管理職責(zé)，形成“申請-審核-調(diào)度-使用-歸還-維護(hù)”的閉環(huán)管理機(jī)制。第五條公司保障公務(wù)用車管理工作所需資源，包括車輛購置/租賃、燃油、維修保養(yǎng)、保險、年檢、停車、違章處理等相關(guān)費(fèi)用，納入年度行政預(yù)算，確保足額落實(shí)；同時建立公務(wù)用車管理檔案，完整記錄車輛信息、調(diào)度使用、維護(hù)保養(yǎng)、費(fèi)用支出、違章事故等全流程信息，檔案保存期限不少于3年，確保管理過程可追溯。第二章管理職責(zé)第六條行政部門是公務(wù)用車管理的歸口管理部門，主要職責(zé)：（一）牽頭組織本制度的具體實(shí)施，制定完善公務(wù)用車調(diào)度流程、安全管理規(guī)范、維護(hù)保養(yǎng)細(xì)則及相關(guān)管理表單；（二）負(fù)責(zé)公務(wù)用車的統(tǒng)一調(diào)度與管理，根據(jù)各部門/門店出行需求，合理統(tǒng)籌車輛資源，保障公務(wù)出行順暢；（三）負(fù)責(zé)公務(wù)用車的檔案管理，建立車輛信息臺賬，詳細(xì)記錄車輛型號、牌照、購置/租賃日期、保險信息、年檢情況、維修記錄、違章記錄等；（四）負(fù)責(zé)公務(wù)用車的維護(hù)保養(yǎng)管理，統(tǒng)籌安排車輛定期保養(yǎng)、日常檢修、年檢等工作，確保車輛性能良好、運(yùn)行安全；（五）負(fù)責(zé)公務(wù)用車的燃油、保險、停車等費(fèi)用的統(tǒng)籌管理，統(tǒng)一辦理車輛保險、年檢手續(xù)，建立費(fèi)用支出臺賬；（六）負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門/門店及員工公務(wù)用車制度執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)并糾正違規(guī)用車行為；（七）負(fù)責(zé)組織開展公務(wù)用車安全駕駛、規(guī)范使用相關(guān)培訓(xùn)，提升駕駛員的安全意識與操作技能；（八）負(fù)責(zé)處置公務(wù)用車行駛過程中發(fā)生的交通事故、故障等突發(fā)事件，協(xié)調(diào)處理保險理賠、違章處理等相關(guān)事宜。第七條各部門/門店主要職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)本部門/門店公務(wù)用車需求的審核與匯總，規(guī)范提交用車申請，確保申請信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；（二）督促本部門/門店員工遵守公務(wù)用車管理規(guī)定，規(guī)范使用車輛，確保出行安全；（三）協(xié)助行政部門做好本部門/門店用車相關(guān)費(fèi)用的核對與確認(rèn)，及時反饋用車過程中發(fā)現(xiàn)的問題；（四）負(fù)責(zé)本部門/門店員工公務(wù)出行的統(tǒng)籌規(guī)劃，優(yōu)先選擇公共交通等經(jīng)濟(jì)便捷的出行方式，合理控制用車成本。第八條駕駛員主要職責(zé)（含公司專職駕駛員及兼職駕駛員工）：（一）嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及公司公務(wù)用車管理規(guī)定，文明駕駛、安全行車，杜絕違章駕駛行為；（二）負(fù)責(zé)車輛的日常檢查與維護(hù)，出車前檢查車輛輪胎、剎車、油量、水溫、燈光等關(guān)鍵部件，確保車輛性能正常；收車后清理車輛內(nèi)外衛(wèi)生，保持車輛整潔；（三）嚴(yán)格按照調(diào)度指令執(zhí)行出行任務(wù)，不得擅自更改行車路線、延長用車時間或轉(zhuǎn)借他人使用車輛；確需調(diào)整的，需提前向行政部門報備并獲得批準(zhǔn)；（四）行車過程中發(fā)生交通事故、車輛故障或其他突發(fā)事件時，第一時間保護(hù)現(xiàn)場、救助人員，并及時向行政部門及保險公司報告，配合做好后續(xù)處理工作；（五）妥善保管車輛證件、行駛證、保險單等相關(guān)資料，及時向行政部門反饋?zhàn)C件到期、車輛需維修保養(yǎng)等情況；（六）厲行節(jié)約，合理控制燃油消耗，規(guī)范使用車輛耗材，降低用車成本。第九條財務(wù)部門主要職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)審核公務(wù)用車相關(guān)費(fèi)用（燃油、維修、保險、年檢等）的合理性與合規(guī)性，按公司財務(wù)制度辦理費(fèi)用支付與報銷；（二）負(fù)責(zé)建立公務(wù)用車費(fèi)用專項(xiàng)臺賬，跟蹤費(fèi)用支出情況，定期與行政部門核對費(fèi)用數(shù)據(jù)，確保賬實(shí)相符；（三）協(xié)助行政部門做好用車成本分析，提出成本控制建議，保障費(fèi)用使用高效合理。第三章公務(wù)用車管理規(guī)范第十條用車申請與調(diào)度規(guī)范：（一）用車申請：各部門/門店因公務(wù)需要使用車輛時，需提前填寫《公務(wù)用車申請表》，詳細(xì)說明用車事由、出行時間、目的地、乘車人數(shù)、用車天數(shù)等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核同意后，提交行政部門申請調(diào)度；緊急公務(wù)（如突發(fā)事件處置、客戶緊急接送等）可先口頭申請調(diào)度，事后2個工作日內(nèi)補(bǔ)齊書面申請手續(xù)；（二）調(diào)度審批：行政部門收到用車申請后，根據(jù)車輛閑置情況、出行需求緊急程度等因素，合理調(diào)配車輛；普通公務(wù)用車由行政部門負(fù)責(zé)人審批；長途用車（單程超過100公里）、跨市用車或特殊商務(wù)用車，需經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批；（三）調(diào)度優(yōu)先級：行政部門調(diào)度車輛時，按以下優(yōu)先級排序：1.緊急公務(wù)（突發(fā)事件、應(yīng)急支援等）；2.重要商務(wù)洽談、客戶接送；3.門店物資大批量配送、跨店緊急支援；4.普通公務(wù)出行；（四）拼車原則：同一方向、同一時間段的公務(wù)出行，應(yīng)優(yōu)先安排拼車，提高車輛使用效率，降低運(yùn)營成本。第十一條車輛使用規(guī)范：（一）駕駛員資質(zhì)：駕駛公務(wù)用車的員工需持有有效駕駛證，且駕齡滿2年以上，無重大交通事故記錄；駕駛特殊車型（如大型貨車、商務(wù)車）的，需具備相應(yīng)準(zhǔn)駕車型資質(zhì)；（二）用車時間：公務(wù)用車僅限工作時間使用；因特殊工作需要在非工作時間用車的，需提前向行政部門提交申請，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可使用，且需安排專人負(fù)責(zé)車輛安全；（三）行車規(guī)范：駕駛員需嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不得超速、超載、酒后駕駛、疲勞駕駛；行車過程中集中注意力，不接打私人電話、不瀏覽手機(jī)信息；嚴(yán)禁將車輛交給無駕駛證人員駕駛；（四）車輛停放：車輛使用完畢后，需停放在公司指定停車場或安全合規(guī)的停車區(qū)域；出差在外時，需將車輛停放在有人看管的正規(guī)停車場，確保車輛安全；嚴(yán)禁將車輛停放在危險區(qū)域（如易燃易爆場所附近、低洼積水區(qū)域等）；（五）嚴(yán)禁私用：公務(wù)用車僅限公務(wù)活動使用，嚴(yán)禁用于個人出行、探親訪友、旅游等私人用途；嚴(yán)禁利用公務(wù)用車從事違法違規(guī)活動；（六）車輛交接：駕駛員之間交接車輛時，需填寫《公務(wù)用車交接記錄表》，核對車輛狀況、證件資料、里程數(shù)、油量等信息，確認(rèn)無誤后簽字確認(rèn)，明確交接責(zé)任。第十二條長途及特殊用車額外規(guī)范：（一）長途用車（單程超過100公里）需提前1個工作日提交申請，行政部門需對行車路線、駕駛員狀態(tài)進(jìn)行審核，必要時安排兩名駕駛員輪流駕駛，避免疲勞駕駛；（二）跨市用車需提前規(guī)劃行車路線，避開危險路段；駕駛員需提前了解目的地天氣、路況等信息，做好出行準(zhǔn)備；（三）商務(wù)用車接送客戶時，駕駛員需提前整理車輛衛(wèi)生，保持儀表整潔，遵守商務(wù)禮儀，主動為客戶開關(guān)車門、放置行李，展現(xiàn)公司良好形象；（四）門店物資配送用車時，駕駛員需配合裝卸物資，確保物資安全完好；運(yùn)輸易碎、貴重物品時，需采取必要的防護(hù)措施。第四章車輛維護(hù)與費(fèi)用管理第十三條日常維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范：（一）駕駛員每日出車前需對車輛進(jìn)行全面檢查，包括輪胎氣壓、輪胎磨損情況、剎車系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、油量、水箱水位、燈光、喇叭、雨刮器等，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；無法自行處理的，需立即向行政部門報備，安排專業(yè)維修；（二）駕駛員每日收車后需清理車輛內(nèi)外衛(wèi)生，擦拭車身、清理車內(nèi)雜物，保持車輛整潔；定期檢查車輛內(nèi)飾、座椅等部件，及時修復(fù)小破損；（三）行政部門建立車輛定期保養(yǎng)臺賬，根據(jù)車輛使用說明及行駛里程，統(tǒng)籌安排車輛定期保養(yǎng)（如每5000公里或每6個月保養(yǎng)一次）；定期保養(yǎng)由行政部門指定專業(yè)維修機(jī)構(gòu)實(shí)施，駕駛員配合做好車輛交接與信息反饋。第十四條維修管理規(guī)范：（一）車輛出現(xiàn)故障需維修時，駕駛員需及時向行政部門提交《車輛維修申請表》，詳細(xì)說明故障現(xiàn)象、維修部位及預(yù)估費(fèi)用；行政部門對故障情況進(jìn)行核實(shí)后，安排到指定維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修；（二）維修過程中，行政部門需跟蹤維修進(jìn)度，核實(shí)維修項(xiàng)目及費(fèi)用；維修費(fèi)用超過2000元的，需經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可繼續(xù)維修；（三）車輛維修完成后，行政部門組織駕駛員對車輛維修效果進(jìn)行驗(yàn)收，核對維修清單與費(fèi)用明細(xì)，確認(rèn)無誤后辦理費(fèi)用結(jié)算；維修更換的舊部件由行政部門統(tǒng)一回收處理；（四）嚴(yán)禁駕駛員擅自將車輛送修或自行更換車輛部件；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自維修的，維修費(fèi)用由駕駛員個人承擔(dān)。第十五條燃油與費(fèi)用管理規(guī)范：（一）公司公務(wù)用車統(tǒng)一配備加油卡，實(shí)行“一車一卡”管理；駕駛員加油時需使用公司指定加油卡，按車輛規(guī)定燃油型號加注；特殊情況下（如加油卡無法使用）需現(xiàn)金加油的，需提前向行政部門報備，事后憑正規(guī)加油發(fā)票報銷，且需注明車輛信息、加油時間、金額等；（二）行政部門建立加油卡使用臺賬，定期核對加油記錄與車輛行駛里程，監(jiān)控燃油消耗情況；每季度對車輛燃油經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)異常消耗及時排查原因；（三）公務(wù)用車相關(guān)費(fèi)用（維修、保險、年檢、停車、違章罰款等）報銷時，需提供正規(guī)發(fā)票、費(fèi)用明細(xì)、維修清單等完整憑證；行政部門審核確認(rèn)后，提交財務(wù)部門按規(guī)定報銷；（四）違章罰款處理：因駕駛員個人違規(guī)駕駛導(dǎo)致的違章罰款，由駕駛員個人承擔(dān)；因公務(wù)調(diào)度安排合理但客觀原因?qū)е碌倪`章（如緊急公務(wù)需臨時停車），經(jīng)行政部門核實(shí)并報分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，可按公司規(guī)定報銷罰款費(fèi)用；（五）車輛保險與年檢：行政部門提前梳理車輛保險到期、年檢到期情況，在到期前15個工作日內(nèi)完成保險續(xù)保、年檢手續(xù)，確保車輛合法合規(guī)運(yùn)行。第四章管理流程第十六條用車調(diào)度流程：（一）申請：用車部門/門店填寫《公務(wù)用車申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后提交行政部門；（二）審核：行政部門核對申請信息，根據(jù)車輛閑置情況及用車優(yōu)先級，制定調(diào)度方案；需分管領(lǐng)導(dǎo)審批的，按流程上報審批；（三）調(diào)度：行政部門向駕駛員下達(dá)調(diào)度指令，明確出行任務(wù)、路線、時間等要求；駕駛員確認(rèn)接收指令后，做好出車準(zhǔn)備；（四）執(zhí)行：駕駛員按調(diào)度指令完成出行任務(wù)，行車過程中及時反饋行駛情況；（五）歸還：任務(wù)完成后，駕駛員將車輛停放至指定區(qū)域，清理車輛衛(wèi)生，填寫《公務(wù)用車使用記錄表》，記錄行駛里程、燃油消耗、用車情況等信息，向行政部門報備歸還。第十七條維修保養(yǎng)流程：（一）報修/保養(yǎng)申請：駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛故障或需定期保養(yǎng)時，填寫《車輛維修/保養(yǎng)申請表》，提交行政部門；（二）核實(shí)審批：行政部門核實(shí)車輛情況，確認(rèn)維修/保養(yǎng)項(xiàng)目及預(yù)估費(fèi)用，按權(quán)限上報審批；（三）實(shí)施：行政部門安排車輛到指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修/保養(yǎng)，跟蹤進(jìn)度并核實(shí)維修/保養(yǎng)項(xiàng)目；（四）驗(yàn)收結(jié)算：維修/保養(yǎng)完成后，行政部門組織驗(yàn)收，核對費(fèi)用明細(xì)，辦理結(jié)算手續(xù)；（五）檔案更新：行政部門及時更新車輛維修保養(yǎng)檔案，將維修清單、費(fèi)用憑證等歸檔。第十八條費(fèi)用報銷流程：（一）憑證收集：駕駛員或行政部門收集公務(wù)用車相關(guān)費(fèi)用憑證（發(fā)票、明細(xì)單等），整理后提交行政部門審核；（二）部門審核：行政部門審核憑證的真實(shí)性、完整性、合規(guī)性，確認(rèn)無誤后簽字確認(rèn)；（三）財務(wù)審核：財務(wù)部門對費(fèi)用憑證及行政部門審核意見進(jìn)行復(fù)核，確認(rèn)費(fèi)用符合報銷標(biāo)準(zhǔn)；（四）支付報銷：財務(wù)部門按公司財務(wù)制度辦理費(fèi)用支付或報銷手續(xù)，將相關(guān)費(fèi)用納入公務(wù)用車費(fèi)用專項(xiàng)臺賬。第十九條突發(fā)事件處置流程：（一）事故/故障報告：駕駛員在行車過程中發(fā)生交通事故或車輛故障時，立即停車保護(hù)現(xiàn)場，救助受傷人員，第一時間向行政部門、保險公司報告，必要時撥打122、120等應(yīng)急電話；（二）現(xiàn)場處置：駕駛員配合交警、保險公司開展現(xiàn)場勘查、責(zé)任認(rèn)定等工作；行政部門安排人員趕赴現(xiàn)場協(xié)助處理；（三）后續(xù)處理：事故責(zé)任認(rèn)定后，行政部門協(xié)調(diào)保險公司辦理理賠手續(xù)；車輛需維修的，按維修流程處理；涉及人員傷亡的，協(xié)調(diào)做好醫(yī)療救治及賠償協(xié)商工作；（四）總結(jié)歸檔：事件處理完成后，行政部門整理事件經(jīng)過、處理結(jié)果等資料，納入車輛檔案歸檔，并組織駕駛員開展安全警示教育。第五章監(jiān)督考核第二十條公司建立多維度公務(wù)用車監(jiān)督考核機(jī)制，確保制度執(zhí)行到位：（一）日常監(jiān)督：行政部門每日對車輛調(diào)度使用、駕駛員行車規(guī)范、車輛整潔度等情況進(jìn)行抽查，形成《公務(wù)用車日常檢查記錄表》；定期核對車輛行駛里程與燃油消耗數(shù)據(jù)，排查違規(guī)用車、異常消耗等問題；（二）定期考核：行政部門每月對公務(wù)用車管理情況進(jìn)行全面考核，考核內(nèi)容包括車輛調(diào)度效率、駕駛員安全行車情況、車輛維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量、費(fèi)用控制情況等；考核結(jié)果納入各部門/門店及駕駛員個人績效考核；（三）專項(xiàng)檢查：結(jié)合重大節(jié)日、業(yè)務(wù)旺季或?qū)ｍ?xiàng)工作要求，行政部門組織開展公務(wù)用車專項(xiàng)檢查（如安全行車專項(xiàng)檢查、費(fèi)用合規(guī)性專項(xiàng)檢查等），重點(diǎn)解決突出問題；（四）群眾監(jiān)督：設(shè)立公務(wù)用車違規(guī)舉報渠道（如意見箱、線上反饋群等），鼓勵員工對違規(guī)用車、私車公養(yǎng)等行為進(jìn)行舉報；行政部門對舉報信息及時核查處理，為舉報人保密。第二十一條考核結(jié)果應(yīng)用：（一）對考核優(yōu)秀的部門/門店及駕駛員，公司給予表彰獎勵，包括但不限于通報表揚(yáng)、績效考核加分、發(fā)放獎金等；對連續(xù)6個月無違章記錄、安全行車表現(xiàn)突出的駕駛員，給予專項(xiàng)獎勵；（二）對考核不合格的部門/門店，行政部門下達(dá)《限期整改通知書》，責(zé)令在規(guī)定期限內(nèi)完成整改；逾期未整改或整改仍不合格的，扣減部門月度績效考核分?jǐn)?shù)，并追究部門負(fù)責(zé)人責(zé)任；（三）對違反公務(wù)用車管理規(guī)定的駕駛員，視情節(jié)輕重給予批評教育、績效考核扣分、取消駕駛資格等處理；因違規(guī)駕駛導(dǎo)致交通事故或公司財產(chǎn)損失的，按本制度第六章相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任；（四）對第三方維修機(jī)構(gòu)、加油站等合作單位，若存在違規(guī)收費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量差等問題，行政部門提出整改要求，整改仍未達(dá)標(biāo)的，終止合作關(guān)系。第六章責(zé)任追究第二十二條對違反本制度規(guī)定，存在以下行為之一的部門/門店或個人，公司視情節(jié)輕重給予批評教育、績效考核扣分、取消評優(yōu)資格、罰款等處理；造成公司財產(chǎn)損失或品牌聲譽(yù)損害的，依法追究相關(guān)責(zé)任人的賠償責(zé)任；構(gòu)成違法犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理：（一）未經(jīng)審批擅自使用公務(wù)用車，或擅自更改行車路線、延長用車時間、轉(zhuǎn)借他人使用的；（二）將公務(wù)用車用于私人用途，或利用公務(wù)用車從事違法違規(guī)活動的；（三）駕駛員無證駕駛、酒后駕駛、疲勞駕駛、超速超載等違規(guī)駕駛，導(dǎo)致違章罰款或交通事故的；（四）未按規(guī)定進(jìn)行車輛日常檢查與維護(hù)，導(dǎo)致車輛故障擴(kuò)大或引發(fā)安全事故的；（五）擅自將車輛送修或自行更換部件，或虛報、冒領(lǐng)公務(wù)用車相關(guān)費(fèi)用的；（六）車輛使用后未按規(guī)定停放，導(dǎo)致車輛損壞、丟失或產(chǎn)生違規(guī)停車罰款的；（七）行政部門工作人員未按規(guī)定履行調(diào)度、審核、監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致用車混亂、費(fèi)用失控或引發(fā)安全問題的；（八）隱瞞、謊報交通事故、車輛故障或違章記錄，逃避責(zé)任的；（九）拒絕配合