幼兒園收費(fèi)自查報(bào)告一、引言

為了規(guī)范幼兒園收費(fèi)行為，維護(hù)幼兒家長(zhǎng)的合法權(quán)益，促進(jìn)我園教育事業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)上級(jí)主管部門關(guān)于開展幼兒園收費(fèi)自查工作的要求，我園立即成立了以園長(zhǎng)為組長(zhǎng)的收費(fèi)自查工作小組，對(duì)本園近年來(lái)的收費(fèi)情況進(jìn)行了全面、深入、細(xì)致的自查?，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下。

二、幼兒園基本情況

我園創(chuàng)辦于[創(chuàng)辦年份]，是一所[公辦/民辦]的全日制幼兒園。占地面積[X]平方米，建筑面積[X]平方米。園內(nèi)設(shè)有[X]個(gè)班級(jí)，包括小班、中班和大班，在園幼兒人數(shù)[X]人。園內(nèi)擁有一支專業(yè)、敬業(yè)的教師隊(duì)伍，現(xiàn)有教職工[X]人，其中專任教師[X]人，專業(yè)合格率達(dá)100%。

我園始終堅(jiān)持“一切為了孩子，為了孩子的一切”的辦園宗旨，以培養(yǎng)全面發(fā)展的幼兒為目標(biāo)，注重幼兒的品德教育、智力開發(fā)、身體素質(zhì)和藝術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)。在多年的辦園過(guò)程中，我們不斷完善教學(xué)設(shè)施，提高教育教學(xué)質(zhì)量，贏得了家長(zhǎng)和社會(huì)的廣泛認(rèn)可。

三、收費(fèi)制度建設(shè)情況

（一）收費(fèi)政策學(xué)習(xí)與宣傳

我園高度重視收費(fèi)政策的學(xué)習(xí)和宣傳工作。定期組織全體教職工學(xué)習(xí)國(guó)家和地方有關(guān)幼兒園收費(fèi)的政策法規(guī)，如《幼兒園收費(fèi)管理暫行辦法》《[地方名稱]省幼兒園收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》等，確保每位教職工都了解收費(fèi)政策的具體要求。同時(shí)，通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)微信群、幼兒園公告欄等多種渠道向家長(zhǎng)宣傳收費(fèi)政策，讓家長(zhǎng)清楚明白各項(xiàng)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。在每次收費(fèi)前，都會(huì)向家長(zhǎng)發(fā)放收費(fèi)通知，詳細(xì)說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式和退費(fèi)規(guī)定等內(nèi)容，確保家長(zhǎng)知情權(quán)。

（二）收費(fèi)管理制度制定與執(zhí)行

為了規(guī)范收費(fèi)行為，我園制定了完善的收費(fèi)管理制度。明確了收費(fèi)管理的責(zé)任分工，由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)收費(fèi)的具體操作，園長(zhǎng)對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行全面監(jiān)督。在收費(fèi)過(guò)程中，嚴(yán)格按照規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，杜絕擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等違規(guī)行為。同時(shí)，建立了收費(fèi)臺(tái)賬，對(duì)每一筆收費(fèi)都進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括收費(fèi)時(shí)間、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)金額、繳費(fèi)幼兒姓名等信息，便于查詢和核對(duì)。

（三）收費(fèi)公示制度落實(shí)情況

我園嚴(yán)格落實(shí)收費(fèi)公示制度，在幼兒園門口、教學(xué)樓大廳等顯著位置設(shè)置了收費(fèi)公示欄，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、退費(fèi)規(guī)定等內(nèi)容進(jìn)行長(zhǎng)期公示。同時(shí)，在幼兒園官方網(wǎng)站上也公布了相關(guān)收費(fèi)信息，方便家長(zhǎng)隨時(shí)查詢。公示內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確、完整，確保家長(zhǎng)能夠及時(shí)了解幼兒園的收費(fèi)情況。在公示過(guò)程中，我們定期對(duì)公示內(nèi)容進(jìn)行檢查和更新，確保公示內(nèi)容的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。

四、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)情況

（一）保教費(fèi)

我園保教費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是按照[地方名稱]市物價(jià)部門和教育部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的。根據(jù)幼兒園的等級(jí)和辦園成本，我園保教費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月[X]元/生。在收費(fèi)過(guò)程中，嚴(yán)格按照學(xué)期收取保教費(fèi)，每學(xué)期開學(xué)前向家長(zhǎng)收取本學(xué)期的保教費(fèi)。對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難的幼兒，我園按照相關(guān)政策規(guī)定給予一定的減免，確保每一位幼兒都能享受到優(yōu)質(zhì)的學(xué)前教育。

（二）住宿費(fèi)

由于我園是全日制幼兒園，不提供住宿服務(wù)，因此不存在住宿費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目。

（三）服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)

我園的服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)項(xiàng)目主要包括伙食費(fèi)、被褥費(fèi)和體檢費(fèi)。

1.伙食費(fèi)：伙食費(fèi)是按照幼兒實(shí)際用餐天數(shù)收取的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每天[X]元/生。為了保證幼兒的飲食健康和營(yíng)養(yǎng)均衡，我園制定了科學(xué)合理的食譜，每周更換一次。在食材采購(gòu)方面，嚴(yán)格選擇優(yōu)質(zhì)、安全的食材供應(yīng)商，確保食材的質(zhì)量和安全。同時(shí)，建立了伙食費(fèi)收支臺(tái)賬，定期向家長(zhǎng)公布伙食費(fèi)的收支情況，接受家長(zhǎng)的監(jiān)督。

2.被褥費(fèi)：被褥費(fèi)是在幼兒入園時(shí)一次性收取的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/套。被褥由我園統(tǒng)一采購(gòu)，確保被褥的質(zhì)量和規(guī)格符合幼兒的使用需求。在采購(gòu)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度，選擇質(zhì)量好、價(jià)格合理的供應(yīng)商。同時(shí)，向家長(zhǎng)提供被褥的采購(gòu)發(fā)票和質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，讓家長(zhǎng)放心。

3.體檢費(fèi)：體檢費(fèi)是根據(jù)衛(wèi)生部門的要求，定期為幼兒進(jìn)行體檢時(shí)收取的費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照衛(wèi)生部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每學(xué)期收取一次。體檢項(xiàng)目包括身高、體重、視力、聽力、血常規(guī)等，確保幼兒的身體健康。

五、收費(fèi)票據(jù)使用情況

我園在收費(fèi)過(guò)程中，嚴(yán)格按照規(guī)定使用收費(fèi)票據(jù)。保教費(fèi)、住宿費(fèi)等行政事業(yè)性收費(fèi)使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的收費(fèi)票據(jù)；服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)使用稅務(wù)部門監(jiān)制的發(fā)票。在開具票據(jù)時(shí)，嚴(yán)格按照收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)金額如實(shí)填寫，確保票據(jù)內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。同時(shí)，建立了票據(jù)管理制度，對(duì)票據(jù)的領(lǐng)購(gòu)、使用、保管和核銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理，防止票據(jù)丟失、被盜用等情況發(fā)生。定期對(duì)票據(jù)使用情況進(jìn)行檢查和盤點(diǎn)，確保票據(jù)使用規(guī)范。

六、退費(fèi)情況

我園嚴(yán)格按照退費(fèi)規(guī)定辦理幼兒退費(fèi)手續(xù)。對(duì)于幼兒因故退學(xué)或請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)一定天數(shù)的，按照以下標(biāo)準(zhǔn)辦理退費(fèi)：

1.保教費(fèi)：幼兒入園后因故要求退費(fèi)的，保教費(fèi)按月計(jì)退，當(dāng)月入園時(shí)間累計(jì)不足當(dāng)月法定工作日一半（含一半）的，按半個(gè)月退費(fèi)；超過(guò)當(dāng)月法定工作日一半的，不退費(fèi)。

2.住宿費(fèi)：由于我園不提供住宿服務(wù)，因此不存在住宿費(fèi)退費(fèi)問(wèn)題。

3.服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)：伙食費(fèi)按實(shí)際用餐天數(shù)結(jié)算退費(fèi)；被褥費(fèi)在幼兒畢業(yè)或離園時(shí)，如被褥完好無(wú)損，全額退還；體檢費(fèi)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算，多退少補(bǔ)。

在辦理退費(fèi)手續(xù)時(shí)，家長(zhǎng)需向幼兒園提出書面申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。經(jīng)幼兒園審核同意后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理退費(fèi)手續(xù)。退費(fèi)工作由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)辦理，確保退費(fèi)金額準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)退還到家長(zhǎng)手中。

七、自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改措施

（一）存在的問(wèn)題

1.收費(fèi)政策宣傳不夠深入：雖然我園通過(guò)多種渠道向家長(zhǎng)宣傳收費(fèi)政策，但仍有部分家長(zhǎng)對(duì)收費(fèi)政策了解不夠透徹，存在一些誤解。例如，個(gè)別家長(zhǎng)對(duì)服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)的性質(zhì)和用途不太清楚，認(rèn)為這些收費(fèi)是不合理的。

2.收費(fèi)公示內(nèi)容更新不及時(shí)：在收費(fèi)公示過(guò)程中，由于工作人員的疏忽，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)收費(fèi)公示內(nèi)容更新不及時(shí)的情況。例如，當(dāng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時(shí)，沒(méi)有及時(shí)在公示欄和網(wǎng)站上進(jìn)行更新，導(dǎo)致家長(zhǎng)不能及時(shí)了解最新的收費(fèi)信息。

3.退費(fèi)手續(xù)辦理流程不夠優(yōu)化：在退費(fèi)手續(xù)辦理過(guò)程中，存在一些繁瑣的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致退費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)。例如，家長(zhǎng)需要多次往返幼兒園辦理相關(guān)手續(xù)，增加了家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)。

（二）整改措施

1.加強(qiáng)收費(fèi)政策宣傳：進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)政策的宣傳力度，豐富宣傳方式和內(nèi)容。除了通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)微信群、公告欄等渠道宣傳外，還將制作收費(fèi)政策宣傳手冊(cè)，發(fā)放給每一位家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)更加深入地了解收費(fèi)政策。同時(shí)，定期組織家長(zhǎng)進(jìn)行收費(fèi)政策培訓(xùn)，解答家長(zhǎng)的疑問(wèn)，消除家長(zhǎng)的誤解。

2.及時(shí)更新收費(fèi)公示內(nèi)容：建立收費(fèi)公示內(nèi)容定期檢查和更新制度，明確專人負(fù)責(zé)收費(fèi)公示工作。當(dāng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目等發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)在公示欄和網(wǎng)站上進(jìn)行更新，確保家長(zhǎng)能夠及時(shí)了解最新的收費(fèi)信息。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)公示內(nèi)容的審核，確保公示內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。

3.優(yōu)化退費(fèi)手續(xù)辦理流程：對(duì)退費(fèi)手續(xù)辦理流程進(jìn)行全面梳理，簡(jiǎn)化繁瑣的環(huán)節(jié)，提高退費(fèi)工作效率。建立退費(fèi)手續(xù)辦理綠色通道，家長(zhǎng)可以通過(guò)線上或線下的方式提交退費(fèi)申請(qǐng)，幼兒園在收到申請(qǐng)后，及時(shí)進(jìn)行審核，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理退費(fèi)手續(xù)。同時(shí)，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系，及時(shí)反饋退費(fèi)辦理進(jìn)度，讓家長(zhǎng)放心。

八、自查工作的總結(jié)與展望

通過(guò)本次收費(fèi)自查工作，我園對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行了全面、深入的檢查，發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題，并及時(shí)采取了整改措施。通過(guò)自查和整改，進(jìn)一步規(guī)范了我園的收費(fèi)行為，提高了收費(fèi)管理水平，增強(qiáng)了家長(zhǎng)對(duì)幼兒園收費(fèi)工作的信任和滿意度。

在今后的工作中，我園將繼續(xù)加強(qiáng)收費(fèi)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)幼兒園收費(fèi)的政策法規(guī)，不斷完善收費(fèi)管理制度，加強(qiáng)收費(fèi)政策宣傳和收費(fèi)公示工作，