PAGE交警標(biāo)準(zhǔn)站崗制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)交警隊伍管理，規(guī)范交警站崗執(zhí)勤行為，提高交通管理效能，保障道路交通安全暢通，樹立交警良好形象，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于全體交警人員在執(zhí)行站崗執(zhí)勤任務(wù)時的行為規(guī)范。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及交通管理相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)法行為合法、公正、規(guī)范。2.文明執(zhí)勤原則堅持文明禮貌，以理服人，避免簡單粗暴執(zhí)法，樹立良好的交警形象。3.高效履職原則認(rèn)真履行職責(zé)，積極疏導(dǎo)交通，及時處理交通違法行為，提高交通管理效率。二、站崗執(zhí)勤準(zhǔn)備（一）著裝規(guī)范1.上崗前必須按規(guī)定著裝，保持警服整潔、完好。警服應(yīng)穿著整齊，不得有披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿等現(xiàn)象。警帽佩戴端正，帽徽、警號等標(biāo)志齊全、清晰。系好領(lǐng)帶，扎好腰帶，保持著裝規(guī)范統(tǒng)一。2.按規(guī)定佩戴執(zhí)勤裝備，如對講機(jī)、執(zhí)法記錄儀、反光背心、警棍、手銬等，確保裝備完好、功能正常。（二）崗前培訓(xùn)1.每日上崗前，各交警大隊或中隊?wèi)?yīng)組織簡短的崗前培訓(xùn)，由帶班領(lǐng)導(dǎo)或資深交警對當(dāng)天的勤務(wù)重點、交通狀況、可能出現(xiàn)的問題及應(yīng)對措施等進(jìn)行講解。2.定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括交通指揮手勢、法律法規(guī)知識、應(yīng)急處置技能等，不斷提高交警的業(yè)務(wù)水平和執(zhí)勤能力。（三）交接崗1.嚴(yán)格執(zhí)行交接崗制度，交接雙方應(yīng)提前到達(dá)交接地點，做好交接準(zhǔn)備。2.交接內(nèi)容包括：站崗執(zhí)勤區(qū)域的交通狀況、設(shè)備設(shè)施情況、未處理的交通違法行為及其他需要特別說明的事項等。3.交接時應(yīng)認(rèn)真填寫交接記錄，雙方簽字確認(rèn)，確保交接清楚、責(zé)任明確。三、站崗執(zhí)勤行為規(guī)范（一）站姿1.站立時，應(yīng)保持挺胸、收腹、抬頭，雙眼平視前方，身體端正，不得彎腰駝背、東倒西歪。2.雙腳呈立正姿勢，間距與肩同寬，雙手自然下垂，不得插兜、抱胸、叉腰等。3.站崗期間，不得隨意倚靠物體，保持良好的警容警姿。（二）交通指揮手勢1.熟練掌握并正確運用交通指揮手勢，包括停止信號、直行信號、左轉(zhuǎn)彎信號、右轉(zhuǎn)彎信號、變道信號、減速慢行信號等。2.指揮手勢應(yīng)準(zhǔn)確、規(guī)范、有力，動作幅度適中，確保車輛和行人能夠清晰理解信號含義。3.在指揮交通時，應(yīng)注意觀察周圍交通狀況，及時調(diào)整指揮手勢，保障交通流暢。（三）執(zhí)法行為1.嚴(yán)格依法履行職責(zé)，對交通違法行為進(jìn)行查處時，應(yīng)表明執(zhí)法身份，使用規(guī)范的執(zhí)法用語。例如：“您好，我們是交警[單位名稱]，您的[具體違法行為]違反了《中華人民共和國道路交通安全法》第[X]條規(guī)定，請出示您的駕駛證、行駛證。”2.開具法律文書時，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定填寫，內(nèi)容準(zhǔn)確、完整、清晰，不得涂改、偽造。3.處理交通違法行為時，應(yīng)做到公正、公平、公開，不得徇私舞弊、濫用職權(quán)。（四）服務(wù)群眾1.樹立服務(wù)意識，積極為群眾提供幫助。對于群眾的咨詢、求助，應(yīng)熱情耐心解答，積極協(xié)助解決問題。2.遇到交通事故等突發(fā)情況，應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場秩序，救助傷員，并按照規(guī)定程序進(jìn)行處理。3.積極開展交通安全宣傳教育活動，提高群眾的交通安全意識。四、站崗執(zhí)勤紀(jì)律要求（一）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)按照規(guī)定履行請假手續(xù)。2.遵守崗位責(zé)任制，不得擅自離崗、脫崗。因工作需要暫時離開崗位時，應(yīng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告，并安排其他人員代崗。3.嚴(yán)禁在站崗執(zhí)勤期間從事與工作無關(guān)的事情，如玩手機(jī)、聊天、吃東西等。（二）廉潔紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定，嚴(yán)禁接受當(dāng)事人及其代理人的禮品、禮金、宴請等。2.不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得參與任何形式的權(quán)錢交易、以權(quán)謀私行為。3.對涉及執(zhí)法活動的投訴、舉報等，應(yīng)認(rèn)真對待，及時處理，不得隱瞞、包庇違法違紀(jì)行為。（三）保密紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露工作中知悉的國家秘密、警務(wù)工作秘密以及當(dāng)事人的隱私信息等。2.對涉及案件的證據(jù)、資料、處理情況等，應(yīng)妥善保管，不得擅自傳播、擴(kuò)散。3.在使用執(zhí)法記錄儀等設(shè)備記錄執(zhí)法過程時，應(yīng)注意保護(hù)當(dāng)事人隱私，不得隨意公開或傳播相關(guān)視頻資料。五、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，交警大隊或中隊?wèi)?yīng)定期對站崗執(zhí)勤情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對所屬交警人員的現(xiàn)場監(jiān)督，及時糾正不規(guī)范的執(zhí)勤行為。3.設(shè)立意見箱或舉報電話，鼓勵交警人員之間相互監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為及時進(jìn)行舉報。（二）外部監(jiān)督1.主動接受社會監(jiān)督，通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道，廣泛聽取群眾對交警站崗執(zhí)勤工作的意見和建議。2.對于群眾的投訴、舉報，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查核實，及時反饋處理結(jié)果，并將處理情況向社會公開。（三）考核評價1.制定科學(xué)合理的考核評價標(biāo)準(zhǔn)，對交警的站崗執(zhí)勤工作進(jìn)行量化考核?？己藘?nèi)容包括警容警姿、交通指揮手勢、執(zhí)法行為、工作紀(jì)律、服務(wù)群眾等方面。2.考核結(jié)果與交警的績效工資、評先評優(yōu)、職務(wù)晉升等掛鉤，激勵交警人員積極履行職責(zé)，提高工作質(zhì)量。3.定期對考核結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，針對存在的問題制定改進(jìn)措施，不斷完善站崗執(zhí)勤制度規(guī)范。六、應(yīng)急處置（一）突發(fā)事件預(yù)案1.制定完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括交通事故、惡劣天氣、群體性事件等情況下的應(yīng)急處置措施。2.定期組織交警人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力和協(xié)同作戰(zhàn)水平。（二）突發(fā)事件處置1.遇到突發(fā)事件時，交警應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案開展工作，迅速到達(dá)現(xiàn)場，維護(hù)秩序，疏散群眾，確保交通安全。2.在處置過程中，應(yīng)及時向上級報告事件情況，聽從指揮調(diào)度，積極配合其他部門開展工作。3.妥善處理突發(fā)事件中的各類