外貿(mào)公司銷售培訓課件XX,aclicktounlimitedpossibilities電話：400-677-5005匯報人：XX目錄01外貿(mào)銷售基礎02產(chǎn)品知識培訓03銷售策略與技巧04外貿(mào)流程與法規(guī)05案例分析與實戰(zhàn)06銷售團隊管理外貿(mào)銷售基礎PARTONE銷售流程概述通過多渠道尋找潛在客戶，建立初步聯(lián)系并收集信息?？蛻糸_發(fā)深入了解客戶需求，明確客戶痛點，為產(chǎn)品推薦做準備。需求分析客戶溝通技巧耐心聆聽客戶訴求，精準把握其核心需求與期望。傾聽客戶需求用簡潔明了的語言闡述產(chǎn)品優(yōu)勢，避免專業(yè)術(shù)語堆砌。表達清晰準確市場分析方法宏觀環(huán)境分析分析國內(nèi)外政治、經(jīng)濟、社會文化等宏觀因素，洞察市場大趨勢。競爭態(tài)勢評估評估競爭對手的產(chǎn)品、價格、渠道及促銷策略，明確自身市場定位。產(chǎn)品知識培訓PARTTWO產(chǎn)品特性介紹強調(diào)產(chǎn)品高品質(zhì)材料與精湛工藝，確保耐用可靠。質(zhì)量優(yōu)勢詳細闡述產(chǎn)品核心功能，滿足客戶多樣化需求。功能特點競爭產(chǎn)品對比01功能特性對比詳細對比我司產(chǎn)品與競品在功能、性能上的差異，突出我司產(chǎn)品優(yōu)勢。02價格策略對比分析競品定價策略，展示我司產(chǎn)品性價比，強調(diào)價格競爭力。產(chǎn)品優(yōu)勢強調(diào)產(chǎn)品采用優(yōu)質(zhì)材料，經(jīng)過嚴格質(zhì)檢，確保高品質(zhì)，提升客戶滿意度。品質(zhì)卓越01產(chǎn)品具備多種實用功能，滿足不同客戶需求，增強市場競爭力。功能多樣02銷售策略與技巧PARTTHREE銷售策略制定分析目標市場，明確產(chǎn)品定位，制定針對性銷售策略。市場定位策略01根據(jù)客戶購買力、需求等分層，提供差異化服務與產(chǎn)品。客戶分層策略02成交技巧講解把握客戶心理處理客戶異議01精準捕捉客戶需求與痛點，針對性推薦產(chǎn)品，增強客戶購買意愿。02靈活應對客戶疑問與拒絕，通過專業(yè)解答和案例分享，消除客戶顧慮?？蛻絷P(guān)系管理全面收集客戶資料，了解需求偏好，為精準銷售提供依據(jù)?？蛻粜畔⑹占贫ǘㄆ诨卦L、節(jié)日關(guān)懷等策略，增強客戶粘性與忠誠度?？蛻艟S護策略外貿(mào)流程與法規(guī)PARTFOUR國際貿(mào)易流程涵蓋詢盤、報價、簽約、備貨、運輸、清關(guān)、結(jié)匯等核心環(huán)節(jié)。基礎交易流程遵循外貿(mào)法，辦理檢驗檢疫、報關(guān)手續(xù)，確保貿(mào)易合法合規(guī)。法規(guī)與合規(guī)要點出口退稅知識出口退稅需滿足貨物屬稅范圍、報關(guān)離境等條件，類型包括又免又退、只免不退等。退稅條件與類型出口退稅受《對外貿(mào)易法》等法規(guī)約束，違規(guī)行為包括虛假單證、修改提單等。法規(guī)與違規(guī)行為退稅流程涵蓋備案、申報、審核等環(huán)節(jié)，計算依據(jù)進項稅額和銷售金額。退稅流程與計算010203國際貿(mào)易法規(guī)01核心原則貿(mào)易自由化、平等互利、無歧視待遇02關(guān)鍵法規(guī)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》案例分析與實戰(zhàn)PARTFIVE成功案例分享通過深入分析目標市場，成功定位產(chǎn)品優(yōu)勢，實現(xiàn)銷量大幅增長。精準市場定位運用專業(yè)溝通技巧，快速建立客戶信任，促成大額訂單成交。高效客戶溝通銷售失敗分析01客戶定位偏差未準確識別目標客戶群體，導致銷售策略失效，錯失商機。02溝通技巧不足銷售過程中溝通不暢，未能有效傳達產(chǎn)品優(yōu)勢，客戶興趣缺失。模擬銷售訓練學員分組扮演銷售與客戶，模擬真實銷售場景，提升應對能力。設計復雜銷售情境，讓學員在模擬中鍛煉銷售技巧與策略運用。角色扮演實戰(zhàn)模擬銷售團隊管理PARTSIX銷售團隊建設設定清晰、可衡量的銷售目標，確保團隊成員方向一致。明確團隊目標根據(jù)業(yè)務需求，合理配置銷售人員，提升團隊整體效能。優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu)銷售目標設定設定清晰、具體的銷售目標，確保團隊成員理解并認同。目標明確性目標需可量化，如銷售額、客戶數(shù)量等，便于評估與調(diào)整。目標可衡量性銷售績效評估明確銷售目標、客戶滿意度等關(guān)鍵指標，量化評估銷售團隊表現(xiàn)。評估指標設定01定期進行績效評估，及時給予反饋，